Es un hecho cierto que, a la hora de pensar y decidir si merece la pena iniciarse en el esquí, el coste de todo el ”paquete“ es un elemento decisivo.

Tendemos a fijarnos en el precio fijándonos, en primer lugar, en el forfait. Y después en el material. Evidentemente son dos de los factores más importantes. Pero no son los únicos. Añadamos clases, transporte, alojamiento, comidas, ocio après ski, seguros… y tendremos el producto completo. Y es en ese momento en el que coincidiremos que es una actividad carísima que, con el paso del tiempo, se está encareciendo más que otras opciones.

Siempre dije que no conviene confundir deseo con realidad. Y, pese a que nos gustaría que fuese diferente, esquiar se está convirtiendo en algo lejos de las posibilidades del ciudadano medio.

El presupuesto familiar puede ser desmedido y muchas familias donde radican los nuevos esquiadores se plantean si merece la pena inocular ese virus que, probablemente, no podrán mantener siempre.

El precio de ”nuestro producto” lo componen diversos factores independientes entre si pero complementarios. Nadie va a ceder antes que otros y así sube y sube. Pese que algunos modelos de gestión de estaciones aspiran a agrupar servicios siempre habrá algunos que no están a su alcance.

Tal vez ese sea uno de los motivos por los que muchas estaciones fomentan otro tipo de cliente. Cliente al que el esquí le importa menos y que privilegia el mamoneo y la fiesta. Este pasa del esquí y va a la estación por otros motivos. Ni es recurrente, ni es asiduo, es mucho más volátil y, a medio plazo, hará otro tipo de ocio.

Hace poco, un directivo de una estación me confesó que le importa poco que no nieve mucho. Que con un poco le vale para satisfacer a una demanda a la que lo que menos le importa es esquiar. Una pena. Pero debe de ser una realidad.

#2 Hace un tiempo leí un artículo tuyo (creo) que comentabas la importancia del alquiler en el debutante. Un esquí y sobre todo una bota que le sea incómoda, y pierdes al esquiador. La figura del concierge en este caso debe querer buscar el asegurarse que el debutante se va con un material que le hará disfrutar del esquí en la montaña-

Respecto a producto para debutante, si ha dicho que quiere implementarlo, será que ahora no hay. Aunque lo ha habido. Algunas estaciones incluso regalaban unos esquís a los que completaran el curso completo. Otras regalan un forfait de temporada o las hay que dan acceso gratuito a un número concreto de remontes en zonas de debutantes.

He trabajado para las dos compañías que se citan.

Cuando una noticia da para comentar varias cosas te das cuenta de la ventaja que nos llevan. Voy por partes:

1. Fidelización del aficionado fiel (valga la relación recíproca, jaja) con pases baratos (Ikon y Epic). Nada que decir, justo al revés que aquí. Al aficionado que lo zurzan y viva el paseante, que es más rentable aunque no vuelva.
2. Precios de principiantes: cuando he trabajado para ambas compañías tenían precios reducidos para debutantes. Esto no lo ha tenido en cuenta el entrevistado, o ha cambiado con el tiempo.
3. Figura del "concierge". Quitando que le podían haber puesto un nombre menos cursi (ya me temo las malas traducciones aquí, cuando se adopte la figura) demuestra la preocupación por crear figuras orientada a hacer la vida más fácil a los aficionados o a los futuros aficionados.

Y no me enrollo más. No sé qué conclusiones sacar, pro sí decir que entretiene mucho observar qué hace aquella industria y cómo no para de innovar y crecer de un tiempo a esta parte.

Pan para hoy, hambre para mañana, si pones los forfaits caros a medio/largo plazo perderán clientela...