El campeón británico de esquí paralímpico para ciegos, se mostró humillado y conmocionado cuando se le prohibió entrar en un
supermercado Sainsbury's porque iba acompañado de su perro guía. El suceso le ocurrió en dos locales de la marca, uno de ellos situado a unos metros de las oficinas centrales de la empresa, el segundo minorista de comida del Reino Unido por volumen de ventas, tan solo por detrás de Tesco.
Se da la circunstancia que Sainsbury's es
patrocinador del equipo paralímpico desde 2012. John Dickinson-Lilleym campeón británico de esquí para ciegos tanto en el Reino Unido como en pruebas europeas, cuestionó el compromiso de la empresa respecto al respeto de los derechos de los discapacitados que ofrece el personal de sus supermercados,
"Si te pones en la línea de frente diciendo 'hey, estamos patrocinando a los Paralímpicos', tienes que ser un líder en ese campo".
Al campeón británico le prohibieron la entrada en
dos supermercados. En ambos el
guardia de seguridad se dirigió rápidamente a él cuando lo vio entrar, y le invitó a irse por ir acompañado del perro guía. Dickinson pidió llamar al gerente, pero el vigilante se negó a aceptar su solicitud. Finalmente alguien logró advertir a un
supervisor, el cual al parecer simplemente anotó su nombre en una libreta pero no recibió respuesta del supermercado.
Tras el incidente, Dickinson-Lilley, que trabaja en una empresa de comunicaciones y conserva el 4% de su visión, afirmó que el asunto le dejó
"conmocionado".
Todo los neogocios de venta al público tienen la
obligación de permitir la entrada de perros guía en sus instalaciones a menos que circunstancias extremas lo impidan. Dickinson-Lilley, quien colgó las botas el año pasado, ha asegurado que llevará a Sainsbury a juicio, ya que no es la primera vez que le vetan la entrada. En la prensa británica, que ha recogido el incidente, comentó que
“La idea de que puedes entrar a una tienda y ser humillado de esa manera en 2019 es indignante. Claramente hay algo que no está funcionando en su negocio. Saben que no pueden vender alcohol, cuchillos y navajas de afeitar a los niños, pero aún no saben que puedo entrar con mi perro. No están dando prioridad a las personas con discapacidad".
Sainsbury's patrocina al equipo paraolímpico británico desde 2012, tiene un acuerdo vigente
hasta 2020. Hace dos años, el director ejecutivo Mike Coupe, al hablar del patrocinio de Sainsbury, dijo:
"La inclusión, tanto para nuestros colegas como para nuestros clientes, es el corazón de los valores de Sainsbury, por lo que estamos muy interesados en continuar apoyando a Paralympics GB y ayudar a cambiar las percepciones de lo que significa tener una discapacidad."
Sainsbury ha emitido una carta de disculpa y ha asegurado que ha dado orden a sus empleados de que se cumpla la Ley permitiendo la entrada de perros guia en sus locales.