Y eso es lo que les ha pasado a los responsables de la estación de Whitefish, en Montana, Estados Unidos, que durante estas temporadas han ido incrementando sus fans en Facebook hasta alcanzar los 13.000, pero lamentablemente su notificaciñón con mas repercusión ha sido el anuncio del precio de su forfait de temporada, que hasta este mes de Septiembre se cobrará a un precio de 580 dólares, 20 más que el año pasado.
Las reacciones de sus usuarios no se han hecho esperar, y la recriminación al precio de uno de ellos tuvo una gran repercusión, sumándose rápidamente casi 800 personas mas en pleno mes de Agosto y originando decenas de comentarios que a su vez eran visto por otros usuarios de esta red social. Tal era la bola de nieve que se estaba creando, que la estación decidió salir al paso antes de que creciera más, publicando un extenso y bien detallado comunicado explicando el porqué de ese precio para su abono de temporada.
Como es lógico en estos casos no a todo el mundo le satisfizo la respuesta, pero quedó clara la rapidez de la estación en reaccionar, y la importancia de lo que piensan sus clientes, y por supuesto, las ganas de hacerlo bien, con un comunicado extenso y detallado que firmó el mismo Director de Marketing de la empresa, Nick Polumbus, quien argumentó que ellos no podían ofrecer el mismo coste que los ultra-baratos abonos anuales del Lake Tahoe o Colorado porque son estaciones que reciben hasta 1,5 millones de esquiadores anuales, como es el caso de Vail, y sus amortizaciones son mayores, mientras que en Whitefish Mountain la cifra se queda en 290.000.
Así, Polombus explica en el comunicado que sus precios deben compararse con los de otros complejos invernales en situación parecida como, según el responsable, Bridger Bowl (580$) y Big Sky (999$) en Montana; y Durango (819$) y Crested Butte (999$) en Colorado,
"para conseguir esos precios necesitamos un gran volumen de esquiadores que aquí no tenemos. Además, los costes de mantenimiento suben cada año, y sin embargo en estos tiempos de recesión la estación sigue manteniendo beneficios y los aumentos salariales para los empleados"
Algunos esquiadores se quejaron también de que no se hicieran descuentos a los esquiadores locales, pero además de que el permiso que el Servicio Forestal de los Estados Unidos (propietario de las tierras donde se asientan la mayoría de estaciones de esquñi del país) impide hacer descuentos discriminando el lugar de origen, el responsable de marketing afirmaba que la estación se considera una empresa del valle, que trabaja muy duro para contribuir a la comunidad tanto cultural como económicamente, incrementando por ejemplo este verano el número de empleados en las instalaciones.Los precios para el abono de temporada de Whitefish Mountain con precio reducido estarán disponibles hasta el 30 de septiembre a 580 dólares, 20$ más que el año pasado. En 2010 se vendió a 550 dólares después de mantenerlo estable a 535 dólares durante 2009 y 2008. En 2007 todavía se podía comprar a 499 dólares.
