El alud se notificó a las 16.15h e inmediatamente los servicios de rescate enviaron un helicóptero al lugar, pero una fuerte nevada hizo imposible la operación el sábado, que quedó aplazada hasta esta mañana a las 06h. Al llegar, los servicios de socorro sólo pudieron certificar la muerte de los accidentados, todos con su ARVA pero enterrados a una profundidad de entre 90 y 250 centímetros en la nieve. Sólo para dos de los fallecidos hubo posibilidades de supervivencia si el tiempo hubiera permitido su rescate el día anterior, ha explicado después Ronald Ribis, jefe de los servicios de rescate en montaña. Estos dos turistas quedaron atrapados con dos pequeñas bolsas de aire formadas por la avalancha, pero finalmente murieron congelados. Ribis ha indicado que las huellas muestran que probablemente el grupo se perdió debido a la densa niebla y llegaron a una zona de aludes muy peligrosa que no supieron reconocer.
Este es el segundo accidente en importancia de Soelden, que en 2006 sufrió la caída de un telecabina al que le cayó un gran bloque de cemento que era transportado por un helicóptero al que se le ocurrió pasar por encima del remonte. Murieron nueve turistas alemanes, seis de ellos niños. Esta temporada 30 personas han fallecido por aludes en Austria, en una temporada con mucha nieve. En el país la temporada de muchas estaciones aguanta hasta Mayo, este año con buenos grosores aunque sensibles a los repentinos cambios de temperatura típicos de esta época de primavera.
