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Ricardoga
Miguel, el éxito de Booking viene por una doble vertiente:Cita
Miguelbilbao
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manu&bobes
Buenas Noches:
Como propietario de un Hotel de dos estrellas, voy a hablaros de nuestros amigos los Holandeses si Booking es una empresa Holandesa y que sus operadores menos en nuestro país están en otros muchos, eso no es por lo que les escribo.
Bueno voy a explicarles como funciona esta empresa con los hoteles y que jugada maestra han echo con el tema corona virus.
Voy a intentar resumir , los holandeses cobran a los hoteles entre un 15 y un 20 % de cada reserva por no hacer nada ya ven que negocio mas rentable asi se gastan la pasta que se gastan en posicionadores web
Seguimos si estas en una gran ciudad y quieres estar arriba en su pagina de reservas entonces tienes que ser preferente , entonces te cobran un 22% de las reservas , mas negocio por no hacer nada . Y no os cuento cuando el pago se hace con una tarjeta virtual booking con ese dinero juegan nuestros amigos los holandeses entre 30 y 40 días , ellos hacen el cargo el día de la reserva al cliente y al hotel le pagan ese dinero entre 30 y 40 días mas tarde , negocio redondo .
Es mas cuando tenemos que tramitar algo con booking nos pasa lo mismo que a todos ustedes podemos estar horas al teléfono hablando con alguien que mal habla la lengua castellana por que no tienen casi operadores en nuestro país.
Segundo si el cliente genera algún problema en el establecimiento el hotel que se olvide de los holandeses ellos dirán sin pestañear en un mal castellano que son clientes del hotel , nunca ellos serán clientes de booking , si te roban algo de la habitación por que no le hizo usted un cargo en su tarjeta cuando llego el cliente es su problema sera su contestación ,Ole nada llega el cliente y le hago un cargo de euros, cuando baje a recepción y me pregunte le contesto con cara de risa , no es por si usted le da por marchar con la smart tv o con la manta y el me contestara a claro lo normal .
Cuando hay clientes que nos se presentan pues hay una política que se le puede cobrar esa primera noche , alguno es listo y da tarjetas caducadas , sin fondos , el problema sera de el hotel nunca de booking y después de tres horas al teléfono donde tres o cuatro veces te han cambiado de operador con cara de poema dirás que el den por el culo a los euros .
Vamos a la ultima gran idea de los holandeses y que significa que e estén padeciendo en estos momentos las grandes cadenas españolas de hoteles y grandes hoteles , cuando vosotros entráis a reservar a booking hay hoteles con una tarifa ganga que habitualmente es con cargo de el total de la estancia cuando haces la reserva , sin derecho a rembolso , pues booking para quedar bien con sus clientes a a devuelto ese dinero sin consultar a las cadenas ,cuando el cliente que hace esa reserva de esa forma sabe que no tiene derecho a devolución , yo personalmente no trabajo con ese sistema, hablamos de reservas de agosto , septiembre lo que a producido un agujero negro en la contabilidad de estos hoteles , cerrados , enorme . Esto es el ejemplo de lo que le importa a booking los hoteles nada de nada solo les importa facturar y quedar bien con el cliente .
Muchos compañeros de mi provincia se han puesto en contacto con su personal Manager de Booking y les a dicho que para mejorar ventas cuando nos den libertad de movimiento es hacerse preferente y bajar precios sabeis lo que eso significa es devorarse unos a los otros y a ganancias cero es hacerse el harakiri , por eso les recomiendo hablar directamente con el hotel
Yo les recomiendo que llamen al hotel o miren su pagina web,l fijo casi fijo que les va a dar mejor precio que booking .
Sin llegar a entender con toda precisión lo que has expuesto, me has aclarado algunas cuestiones. Entiendo que la política de Booking respeto a los hoteles y en algunos casos con los clientes es abusiva o procedimientos que os perjudican económicamente.
Yo en el 80% de la veces he reservado con esta plataforma y nunca he tenido un problema. No obstante, aquí se han expuesto algunos casos de no ser resolutivos.
Me imagino que todas estas plataformas funcionan de igual forma, abusando de, casi, la imperiosa necesidad de los hoteles a estar inscritos en ellas.
Hay algo que no me cuadra, dices que Booking os cobra entre un 15 a un 30%, dependiendo de la modalidad. Por esa razón ¿como es posible que veas una tarifa en Booking, consultes o intentes reservar directamente con el hotel y la tarifa no varie en casi nada? Yo, a veces, he hecho este tramite y nunca me han dado una tarifa inferior, excepto en una ocasión con un hotel de Granada, realicé la reserva por teléfono y con un descuento de un 15%.
Hay que entender que reservar mediante esta plataforma u otras te garantiza cierta fiabilidad, con prueba documental de las condiciones.Sí, con el hotel también lo puedes hacer mediante correos electrónicos, que también lo he hecho en alguna ocasión. La gente tiene la idea de que "por internet" es mas barato, sobre todo gente de cierta edad o no habituados a gestionar de otra forma, o que se lo hacen familiares.
En viajes "complicados" suelo hacerlo mediante agencia presencial...que normalmente sale algo mas caro, pero evitas todos los complejos trámites. Salvo un viaje a Lituania, con 7 vuelos y cuatro hoteles, me salió bien, y me ahorré mas de 400 euros, pero si llega torcerse algo ya tienes un problema.
Bueno, con esta dinámica habrá que pensar en evitar estas plataformas, elegir agencias mas personales como Alpeski o las de tu barrio, o directamente con el hotel, pero insisto en lo que dije, por qué no hay diferencia de tarifas?, cuando el hotel se puede ahorrar ese 15% de pago a la plataforma, pone una tarifa al cliente aunque no le signifique ganancia, solo beneficiar al cliente. Si lo harían así estas plataformas podrían desaparecer. Bastante daño hacen a las agencias personalizadas de tu pueblo o donde residas.
1. Para el viajero, porque tiene una web muy muy buena, rápida, con muchas fotos, con muchas opiniones, muy sencilla y con mucha información muy bien presentada. De las mejores webs que hay a día de hoy. Facilita enormemente la comparativa de alojamientos. Las webs de muchos hoteles, incluso la de hoteles Buenos, suelen ser reguleras, no admiten opiniones, la interfaz suele ser pésima. Usas el móvil y a veces no va bien o la presentación es poco amable. En fin, que dejan mucho que desear, cuando en Booking da gusto moverse.
2. Para el hotel tiene una grandísima ventaja y eso hay que pagarlo: la visibilidad. Si no estás en Booking, no existes.
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Miguelbilbao
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manu&bobes
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Como propietario de un Hotel de dos estrellas, voy a hablaros de nuestros amigos los Holandeses si Booking es una empresa Holandesa y que sus operadores menos en nuestro país están en otros muchos, eso no es por lo que les escribo.
Bueno voy a explicarles como funciona esta empresa con los hoteles y que jugada maestra han echo con el tema corona virus.
Voy a intentar resumir , los holandeses cobran a los hoteles entre un 15 y un 20 % de cada reserva por no hacer nada ya ven que negocio mas rentable asi se gastan la pasta que se gastan en posicionadores web
Seguimos si estas en una gran ciudad y quieres estar arriba en su pagina de reservas entonces tienes que ser preferente , entonces te cobran un 22% de las reservas , mas negocio por no hacer nada . Y no os cuento cuando el pago se hace con una tarjeta virtual booking con ese dinero juegan nuestros amigos los holandeses entre 30 y 40 días , ellos hacen el cargo el día de la reserva al cliente y al hotel le pagan ese dinero entre 30 y 40 días mas tarde , negocio redondo .
Es mas cuando tenemos que tramitar algo con booking nos pasa lo mismo que a todos ustedes podemos estar horas al teléfono hablando con alguien que mal habla la lengua castellana por que no tienen casi operadores en nuestro país.
Segundo si el cliente genera algún problema en el establecimiento el hotel que se olvide de los holandeses ellos dirán sin pestañear en un mal castellano que son clientes del hotel , nunca ellos serán clientes de booking , si te roban algo de la habitación por que no le hizo usted un cargo en su tarjeta cuando llego el cliente es su problema sera su contestación ,Ole nada llega el cliente y le hago un cargo de euros, cuando baje a recepción y me pregunte le contesto con cara de risa , no es por si usted le da por marchar con la smart tv o con la manta y el me contestara a claro lo normal .
Cuando hay clientes que nos se presentan pues hay una política que se le puede cobrar esa primera noche , alguno es listo y da tarjetas caducadas , sin fondos , el problema sera de el hotel nunca de booking y después de tres horas al teléfono donde tres o cuatro veces te han cambiado de operador con cara de poema dirás que el den por el culo a los euros .
Vamos a la ultima gran idea de los holandeses y que significa que e estén padeciendo en estos momentos las grandes cadenas españolas de hoteles y grandes hoteles , cuando vosotros entráis a reservar a booking hay hoteles con una tarifa ganga que habitualmente es con cargo de el total de la estancia cuando haces la reserva , sin derecho a rembolso , pues booking para quedar bien con sus clientes a a devuelto ese dinero sin consultar a las cadenas ,cuando el cliente que hace esa reserva de esa forma sabe que no tiene derecho a devolución , yo personalmente no trabajo con ese sistema, hablamos de reservas de agosto , septiembre lo que a producido un agujero negro en la contabilidad de estos hoteles , cerrados , enorme . Esto es el ejemplo de lo que le importa a booking los hoteles nada de nada solo les importa facturar y quedar bien con el cliente .
Muchos compañeros de mi provincia se han puesto en contacto con su personal Manager de Booking y les a dicho que para mejorar ventas cuando nos den libertad de movimiento es hacerse preferente y bajar precios sabeis lo que eso significa es devorarse unos a los otros y a ganancias cero es hacerse el harakiri , por eso les recomiendo hablar directamente con el hotel
Yo les recomiendo que llamen al hotel o miren su pagina web,l fijo casi fijo que les va a dar mejor precio que booking .
Sin llegar a entender con toda precisión lo que has expuesto, me has aclarado algunas cuestiones. Entiendo que la política de Booking respeto a los hoteles y en algunos casos con los clientes es abusiva o procedimientos que os perjudican económicamente.
Yo en el 80% de la veces he reservado con esta plataforma y nunca he tenido un problema. No obstante, aquí se han expuesto algunos casos de no ser resolutivos.
Me imagino que todas estas plataformas funcionan de igual forma, abusando de, casi, la imperiosa necesidad de los hoteles a estar inscritos en ellas.
Hay algo que no me cuadra, dices que Booking os cobra entre un 15 a un 30%, dependiendo de la modalidad. Por esa razón ¿como es posible que veas una tarifa en Booking, consultes o intentes reservar directamente con el hotel y la tarifa no varie en casi nada? Yo, a veces, he hecho este tramite y nunca me han dado una tarifa inferior, excepto en una ocasión con un hotel de Granada, realicé la reserva por teléfono y con un descuento de un 15%.
Hay que entender que reservar mediante esta plataforma u otras te garantiza cierta fiabilidad, con prueba documental de las condiciones.Sí, con el hotel también lo puedes hacer mediante correos electrónicos, que también lo he hecho en alguna ocasión. La gente tiene la idea de que "por internet" es mas barato, sobre todo gente de cierta edad o no habituados a gestionar de otra forma, o que se lo hacen familiares.
En viajes "complicados" suelo hacerlo mediante agencia presencial...que normalmente sale algo mas caro, pero evitas todos los complejos trámites. Salvo un viaje a Lituania, con 7 vuelos y cuatro hoteles, me salió bien, y me ahorré mas de 400 euros, pero si llega torcerse algo ya tienes un problema.
Bueno, con esta dinámica habrá que pensar en evitar estas plataformas, elegir agencias mas personales como Alpeski o las de tu barrio, o directamente con el hotel, pero insisto en lo que dije, por qué no hay diferencia de tarifas?, cuando el hotel se puede ahorrar ese 15% de pago a la plataforma, pone una tarifa al cliente aunque no le signifique ganancia, solo beneficiar al cliente. Si lo harían así estas plataformas podrían desaparecer. Bastante daño hacen a las agencias personalizadas de tu pueblo o donde residas.
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manu&bobes
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Miguelbilbao
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manu&bobes
Buenas Noches:
Como propietario de un Hotel de dos estrellas, voy a hablaros de nuestros amigos los Holandeses si Booking es una empresa Holandesa y que sus operadores menos en nuestro país están en otros muchos, eso no es por lo que les escribo.
Bueno voy a explicarles como funciona esta empresa con los hoteles y que jugada maestra han echo con el tema corona virus.
Voy a intentar resumir , los holandeses cobran a los hoteles entre un 15 y un 20 % de cada reserva por no hacer nada ya ven que negocio mas rentable asi se gastan la pasta que se gastan en posicionadores web
Seguimos si estas en una gran ciudad y quieres estar arriba en su pagina de reservas entonces tienes que ser preferente , entonces te cobran un 22% de las reservas , mas negocio por no hacer nada . Y no os cuento cuando el pago se hace con una tarjeta virtual booking con ese dinero juegan nuestros amigos los holandeses entre 30 y 40 días , ellos hacen el cargo el día de la reserva al cliente y al hotel le pagan ese dinero entre 30 y 40 días mas tarde , negocio redondo .
Es mas cuando tenemos que tramitar algo con booking nos pasa lo mismo que a todos ustedes podemos estar horas al teléfono hablando con alguien que mal habla la lengua castellana por que no tienen casi operadores en nuestro país.
Segundo si el cliente genera algún problema en el establecimiento el hotel que se olvide de los holandeses ellos dirán sin pestañear en un mal castellano que son clientes del hotel , nunca ellos serán clientes de booking , si te roban algo de la habitación por que no le hizo usted un cargo en su tarjeta cuando llego el cliente es su problema sera su contestación ,Ole nada llega el cliente y le hago un cargo de euros, cuando baje a recepción y me pregunte le contesto con cara de risa , no es por si usted le da por marchar con la smart tv o con la manta y el me contestara a claro lo normal .
Cuando hay clientes que nos se presentan pues hay una política que se le puede cobrar esa primera noche , alguno es listo y da tarjetas caducadas , sin fondos , el problema sera de el hotel nunca de booking y después de tres horas al teléfono donde tres o cuatro veces te han cambiado de operador con cara de poema dirás que el den por el culo a los euros .
Vamos a la ultima gran idea de los holandeses y que significa que e estén padeciendo en estos momentos las grandes cadenas españolas de hoteles y grandes hoteles , cuando vosotros entráis a reservar a booking hay hoteles con una tarifa ganga que habitualmente es con cargo de el total de la estancia cuando haces la reserva , sin derecho a rembolso , pues booking para quedar bien con sus clientes a a devuelto ese dinero sin consultar a las cadenas ,cuando el cliente que hace esa reserva de esa forma sabe que no tiene derecho a devolución , yo personalmente no trabajo con ese sistema, hablamos de reservas de agosto , septiembre lo que a producido un agujero negro en la contabilidad de estos hoteles , cerrados , enorme . Esto es el ejemplo de lo que le importa a booking los hoteles nada de nada solo les importa facturar y quedar bien con el cliente .
Muchos compañeros de mi provincia se han puesto en contacto con su personal Manager de Booking y les a dicho que para mejorar ventas cuando nos den libertad de movimiento es hacerse preferente y bajar precios sabeis lo que eso significa es devorarse unos a los otros y a ganancias cero es hacerse el harakiri , por eso les recomiendo hablar directamente con el hotel
Yo les recomiendo que llamen al hotel o miren su pagina web,l fijo casi fijo que les va a dar mejor precio que booking .
Sin llegar a entender con toda precisión lo que has expuesto, me has aclarado algunas cuestiones. Entiendo que la política de Booking respeto a los hoteles y en algunos casos con los clientes es abusiva o procedimientos que os perjudican económicamente.
Yo en el 80% de la veces he reservado con esta plataforma y nunca he tenido un problema. No obstante, aquí se han expuesto algunos casos de no ser resolutivos.
Me imagino que todas estas plataformas funcionan de igual forma, abusando de, casi, la imperiosa necesidad de los hoteles a estar inscritos en ellas.
Hay algo que no me cuadra, dices que Booking os cobra entre un 15 a un 30%, dependiendo de la modalidad. Por esa razón ¿como es posible que veas una tarifa en Booking, consultes o intentes reservar directamente con el hotel y la tarifa no varie en casi nada? Yo, a veces, he hecho este tramite y nunca me han dado una tarifa inferior, excepto en una ocasión con un hotel de Granada, realicé la reserva por teléfono y con un descuento de un 15%.
Hay que entender que reservar mediante esta plataforma u otras te garantiza cierta fiabilidad, con prueba documental de las condiciones.Sí, con el hotel también lo puedes hacer mediante correos electrónicos, que también lo he hecho en alguna ocasión. La gente tiene la idea de que "por internet" es mas barato, sobre todo gente de cierta edad o no habituados a gestionar de otra forma, o que se lo hacen familiares.
En viajes "complicados" suelo hacerlo mediante agencia presencial...que normalmente sale algo mas caro, pero evitas todos los complejos trámites. Salvo un viaje a Lituania, con 7 vuelos y cuatro hoteles, me salió bien, y me ahorré mas de 400 euros, pero si llega torcerse algo ya tienes un problema.
Bueno, con esta dinámica habrá que pensar en evitar estas plataformas, elegir agencias mas personales como Alpeski o las de tu barrio, o directamente con el hotel, pero insisto en lo que dije, por qué no hay diferencia de tarifas?, cuando el hotel se puede ahorrar ese 15% de pago a la plataforma, pone una tarifa al cliente aunque no le signifique ganancia, solo beneficiar al cliente. Si lo harían así estas plataformas podrían desaparecer. Bastante daño hacen a las agencias personalizadas de tu pueblo o donde residas.
Tan facil que firmas un acuerdo con la plataforma de no vender mas barato que el precio de la plataforma , y en muchos casos gente de booking hace el control de precios con llamadas haciendose oasar por cliente o con rastreadores de precios , pero tambien tengo que decirte que cada vez mas los hoteles han perdido el miedo al coco llamado booking , si te fijas en muchas paginas web de hoteles han optando por insertan un bocadillo para introducir en la reserva lo que hace que esa reserva tenga directamente ese descuento de antemano y booking no puede decir nada espero entiendas ahora un poco mas el peso de booking a muchos hoteles
Yo solo hable de un 15 a un 22% de comision nunca de un 30%
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SYSYPHUS
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Valpalomero
Múchas de estás cosas se podrían evitar si tratáramos directamente con los hoteles, pero muchas veces la gente lo quiere usar en su benefcio propio (No digo que sea el caso de este tema), reservo en dos/tres sitios distintos y cuando llegue el momento cancelo el que no me guste, sin pensar en la faena que hacen al Hotel y sobre todo cuando el Hotel lo lleva un auntómo, Esas cosas no se piensan por que se hacen pensando solo en el beneficio de uno propio,
La gente se piensa que booking o similares dan duros a cuatro pesetas, si entráramos en la página del propio hotel veríamos que la diferencia no existe y que la política de cancelación tampoco es diferente e incluso muchas veces hablar directamente con el Hotel es mas humano y comprensible que una Web.
A ver, no se trata de "beneficio propio", ni de pensar que nos dan duros a 4 pesetas. Booking te permite algo muy importante: Reservar con tiempo aprovechando las ofertas sin saber si vas a poder ir o no, reservar varias habitaciones por si se apunta algún amigo, reservar corriendo varios sitios para que no se agoten y luego elegir con más calma... Te lo ofrece la web, es así y ellos lo han creado así, no nosotros, Es yo creo la única que permite reservar sin pagar y por eso en España es la más `popular. En cambio en USA es Expedia (Aquí Hoteles.com). Y para los hoteles? Pues también es muy buena , claro. Cuando no existía todo esto, los hoteles tenían que confiar su ocupación a que la gente "los fuera conociendo" por boca a oreja, menudo negocio, pero así pasaba que hace 30 años te plantabas en Baqueira en temporada alta sin reserva previa y encontrabas habitación sin problema. Ántes los hoteles no se llenaban, ahora sí.. Esto nos conviene a todos. A cambio, podemos tener algún problema, claro. Consejo: Antes de la estancia llamar al hotel para asegurarse que todo está ok. Yo lo hago siempre.
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JAVIER_AVILES
Una duda:
Sin tan malo es Booking para los hoteles, y más habiendo otras plataformas similares ¿ por que lo usan ?
Saludos
Cita
JAVIER_AVILES
Una duda:
Sin tan malo es Booking para los hoteles, y más habiendo otras plataformas similares ¿ por que lo usan ?
Saludos
Cita
Miguelbilbao
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JAVIER_AVILES
Una duda:
Sin tan malo es Booking para los hoteles, y más habiendo otras plataformas similares ¿ por que lo usan ?
Saludos
Me imagino que todas actúan de igual forma, y Booking se lleva la palma por mejor diseño.
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JAVIER_AVILES
Buenos días:
¿ Tan difícil es que hoteles de una zona con ayuda o sin ayuda de la autonomía ayuntamiento, etc hagan una plataforma de reservas propia ? y manden a Booking a paseo.
Por ejemplo la central de reservas de Baqueira.
Saludos
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eloy_85
Igual hay algo que no he comprendido bien o que falta explicarCita
carloss
HOTEL Viella, en Viella, nos destrozó las vacaciones, literalmente.
De verdad, te digo que leyendo esta más que rocambolesca historia no se tiene por ninguna parte. Si se lee desde la lejania y de forma objetiva, claro.
O al hacer la reserva "via ordenador" se hizo alguna gestión mal por vuestra parte o no tiene sentido ni que os quieran cobrar, mal por el hotel, ni que booking se desentienda, mal por la agencia, ni que accedáis a pagar, ni que en consumo te digan que estás indefenso (u otra cosa para que llegues a esa conclusión), mal por todo el mundo.
Y lo de volver al año siguiente es de expediente X
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mgp211161
Una pregunta...sois muchos los q reservais en booking con la opción de no cancelación por el precio tan competitivo q ofrecen?...o os da miedo?
Pq puede ser muy beneficiosa para los alojamientos?
Cita
glob
Pero esto no iba de hoteles???
Cita
glob
Pero esto no iba de hoteles???
Se abre otro post y punto, pero no defenderemos los post.Cita
Talaverano
Cita
glob
Pero esto no iba de hoteles???
Debe haber pocos hoteles a los que no volvamos, por eso se ha desviado el tema.
Saludos
Cita
Nacho Campos
Cita
JAVIER_AVILES
Una duda:
Sin tan malo es Booking para los hoteles, y más habiendo otras plataformas similares ¿ por que lo usan ?
Saludos
Porque les han creado la necesidad, porque han caido en la red. Esto es de primero de negocio, te creo la necesidad, te doy el oro y el moro y cuando tengo la masa crítica suficiente empiezo a apretar. No te equivoques no es solo Booking. ¿Te acuerdas que aquellos momentos del happy flower power de Airbnb y similares? Trabajo colaborativo lo llamaban. Y una mierda, cambiaron los actores pero la estructura de negocio es la misma.
Grábate esto a fuego. Nadie da duros a pesetas
Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Santiago Bleda
Cita
Nacho Campos
Cita
JAVIER_AVILES
Una duda:
Sin tan malo es Booking para los hoteles, y más habiendo otras plataformas similares ¿ por que lo usan ?
Saludos
Porque les han creado la necesidad, porque han caido en la red. Esto es de primero de negocio, te creo la necesidad, te doy el oro y el moro y cuando tengo la masa crítica suficiente empiezo a apretar. No te equivoques no es solo Booking. ¿Te acuerdas que aquellos momentos del happy flower power de Airbnb y similares? Trabajo colaborativo lo llamaban. Y una mierda, cambiaron los actores pero la estructura de negocio es la misma.
Grábate esto a fuego. Nadie da duros a pesetas
Un abrazo
Nacho Campos
Esto no es algo que pase solo en este negocio, pasa en todos.Cuantos más intermediarios haya en la cadena peor para aquel que ofrece el servicio. De ahí, por ejemplo, la enorme diferencia que hay entre el precio de los productos agrícolas en origen y en tienda. Quizás esté sea el más claro pero hay innumerables.
Cita
Nacho Campos
Cita
Santiago Bleda
Cita
Nacho Campos
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JAVIER_AVILES
Una duda:
Sin tan malo es Booking para los hoteles, y más habiendo otras plataformas similares ¿ por que lo usan ?
Saludos
Porque les han creado la necesidad, porque han caido en la red. Esto es de primero de negocio, te creo la necesidad, te doy el oro y el moro y cuando tengo la masa crítica suficiente empiezo a apretar. No te equivoques no es solo Booking. ¿Te acuerdas que aquellos momentos del happy flower power de Airbnb y similares? Trabajo colaborativo lo llamaban. Y una mierda, cambiaron los actores pero la estructura de negocio es la misma.
Grábate esto a fuego. Nadie da duros a pesetas
Un abrazo
Nacho Campos
Esto no es algo que pase solo en este negocio, pasa en todos.Cuantos más intermediarios haya en la cadena peor para aquel que ofrece el servicio. De ahí, por ejemplo, la enorme diferencia que hay entre el precio de los productos agrícolas en origen y en tienda. Quizás esté sea el más claro pero hay innumerables.
Si y no. Te aseguro que en nuestro caso los precios de los viajes son prácticamente en todos los casos más baratos que si "compras el producto en origen". Es decir si compras el hotel al hotel y el FF a la compañía de remontes, el coste final es mayor que a través nuestro. No digo al 100% pero en un porcentaje altísimo si, y si no el precio será el mismo. Evidentemente depende de destinos, temporadas y demás, pero como norma general es así.
Un abrazo
Nacho Campos
Cita
oskar_hort
Es sencillo,
Para buscar un hotel y punto, booking o similares es una buena herramienta, con sus pro y contras que cada uno debe valorar.
Para un viaje especializado, pues un especialista.
Cita
oskar_hort
Es sencillo,
Para buscar un hotel y punto, booking o similares es una buena herramienta, con sus pro y contras que cada uno debe valorar.
Para un viaje especializado, pues un especialista.
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sergio 007
Cita
oskar_hort
Es sencillo,
Para buscar un hotel y punto, booking o similares es una buena herramienta, con sus pro y contras que cada uno debe valorar.
Para un viaje especializado, pues un especialista.
Más claro agua
Por trabajo paso el 50 % de los días laborables del año en hoteles y de esas noches la mayoría en hoteles diferentes y sin saber dónde acabo la jornada
En esas ocasiones app de booking comiendo y hotel reservado para esa misma noche en 30 segundos con fotos y opiniones múltiples. Querer criminalizar a un intermediario no está nada bien si eres hotelero o profesional ... si no te interesa estar en booking y sus condiciones nadie te obliga. Eso si busca los clientes sin esas plataformas , lo vas a pasar mal.... además booking entre los buscadores mantiene una cosa importante y es que no opinas si no has estado y eso da mucha credibilidad. No como TripAdvisor y los restaurantes que escribe quien quiere.
Evidentemente si hago un viaje de vacaciones de una semana de esqui a Alpes seguramente iré a un especialista para tener mejor servicio , pero para dormir y seguir currando booking funciona muy muy muy bien , y lo digo con casi mil reservas con ellos en 10 años que no son pocas
Saludos
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manu&bobes
Buenas Noches:
Como propietario de un Hotel de dos estrellas, voy a hablaros de nuestros amigos los Holandeses si Booking es una empresa Holandesa y que sus operadores menos en nuestro país están en otros muchos, eso no es por lo que les escribo.
Bueno voy a explicarles como funciona esta empresa con los hoteles y que jugada maestra han echo con el tema corona virus.
Voy a intentar resumir , los holandeses cobran a los hoteles entre un 15 y un 20 % de cada reserva por no hacer nada ya ven que negocio mas rentable asi se gastan la pasta que se gastan en posicionadores web
Seguimos si estas en una gran ciudad y quieres estar arriba en su pagina de reservas entonces tienes que ser preferente , entonces te cobran un 22% de las reservas , mas negocio por no hacer nada . Y no os cuento cuando el pago se hace con una tarjeta virtual booking con ese dinero juegan nuestros amigos los holandeses entre 30 y 40 días , ellos hacen el cargo el día de la reserva al cliente y al hotel le pagan ese dinero entre 30 y 40 días mas tarde , negocio redondo .
Es mas cuando tenemos que tramitar algo con booking nos pasa lo mismo que a todos ustedes podemos estar horas al teléfono hablando con alguien que mal habla la lengua castellana por que no tienen casi operadores en nuestro país.
Segundo si el cliente genera algún problema en el establecimiento el hotel que se olvide de los holandeses ellos dirán sin pestañear en un mal castellano que son clientes del hotel , nunca ellos serán clientes de booking , si te roban algo de la habitación por que no le hizo usted un cargo en su tarjeta cuando llego el cliente es su problema sera su contestación ,Ole nada llega el cliente y le hago un cargo de euros, cuando baje a recepción y me pregunte le contesto con cara de risa , no es por si usted le da por marchar con la smart tv o con la manta y el me contestara a claro lo normal .
Cuando hay clientes que nos se presentan pues hay una política que se le puede cobrar esa primera noche , alguno es listo y da tarjetas caducadas , sin fondos , el problema sera de el hotel nunca de booking y después de tres horas al teléfono donde tres o cuatro veces te han cambiado de operador con cara de poema dirás que el den por el culo a los euros .
Vamos a la ultima gran idea de los holandeses y que significa que e estén padeciendo en estos momentos las grandes cadenas españolas de hoteles y grandes hoteles , cuando vosotros entráis a reservar a booking hay hoteles con una tarifa ganga que habitualmente es con cargo de el total de la estancia cuando haces la reserva , sin derecho a rembolso , pues booking para quedar bien con sus clientes a a devuelto ese dinero sin consultar a las cadenas ,cuando el cliente que hace esa reserva de esa forma sabe que no tiene derecho a devolución , yo personalmente no trabajo con ese sistema, hablamos de reservas de agosto , septiembre lo que a producido un agujero negro en la contabilidad de estos hoteles , cerrados , enorme . Esto es el ejemplo de lo que le importa a booking los hoteles nada de nada solo les importa facturar y quedar bien con el cliente .
Muchos compañeros de mi provincia se han puesto en contacto con su personal Manager de Booking y les a dicho que para mejorar ventas cuando nos den libertad de movimiento es hacerse preferente y bajar precios sabeis lo que eso significa es devorarse unos a los otros y a ganancias cero es hacerse el harakiri , por eso les recomiendo hablar directamente con el hotel
Yo les recomiendo que llamen al hotel o miren su pagina web,l fijo casi fijo que les va a dar mejor precio que booking .
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