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Enviado: 12-12-2018 08:54
Registrado: 6 años antes
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Una consulta os quería hacer. He comprado ff de 2 días consecutivos(recarga online)
, para mañana jueves 13 y viernes 14. La previsión de mañana es de nevadas y muchísimo viento, es probable que incluso no abra la estación. Te devuelven el ff si no abren? Se puede pedir antes la devolución si no vas a esquiar? Muchas gracias. Si me podéis pasar algún tf lo agradecería también.
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Enviado: 12-12-2018 22:18
Registrado: 2 años antes
Mensajes: 80
Hola. A mi el año pasado me paso que cerraron por viento a primeros de marzo, y me devolvieron todo el forfait, con escribirles un mail a cetursa me. Los devolvieron, pero tienen que ser después del día de cierre o ro lo menos e mismo día, creo que tiene q ser cierre completo, en las taquillas también lo tramitaban, suerte
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Enviado: 13-12-2018 10:29
Registrado: 11 años antes
Mensajes: 139
Creo que abriendo aunque sea una sola pista ya no devuelven y eso suelen hacer salvo casos extremos
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Enviado: 13-12-2018 10:31
Registrado: 11 años antes
Mensajes: 8.014
SI no lo usas, te lo devuelven. Aunque abran la estacion, o puedes solicitar que te lo cambien por otro día.

callcenter@cetursa.es
958 249 100



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Enviado: 13-12-2018 12:15
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 123
Que bueno, la semana que viene parece que tambien el X-J pueden estar comprometidos.

Y te lo devolverian tambien si lo has comprado como un paquete hotel + forfait 5 dias ?

Gracias



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Enviado: 13-12-2018 15:17
Registrado: 3 años antes
Mensajes: 112
Han dicho hoy jueves que devuelven el dinero aunque hayas usado el FF pero si lo tienes de dias consecutivos han dicho que:

"Al no ser el ultimo día de esquí me han dicho que no me devuelven el forfait hasta el último día de esquí... tendré que volver el sábado antes de que cierren a las 16:30
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Enviado: 15-12-2018 18:30
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 82
La politica de Cetursa suele ser "coge el dinero y corre". A mi ya me la han jugado varias veces. Este año gracias a esas "jugadas legales" que hemos sufrido nos vamos en semana blanca a Grandvalira (y somos 9)
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