Una consulta os quería hacer. He comprado ff de 2 días consecutivos(recarga online)
, para mañana jueves 13 y viernes 14. La previsión de mañana es de nevadas y muchísimo viento, es probable que incluso no abra la estación. Te devuelven el ff si no abren? Se puede pedir antes la devolución si no vas a esquiar? Muchas gracias. Si me podéis pasar algún tf lo agradecería también.

Hola. A mi el año pasado me paso que cerraron por viento a primeros de marzo, y me devolvieron todo el forfait, con escribirles un mail a cetursa me. Los devolvieron, pero tienen que ser después del día de cierre o ro lo menos e mismo día, creo que tiene q ser cierre completo, en las taquillas también lo tramitaban, suerte

Creo que abriendo aunque sea una sola pista ya no devuelven y eso suelen hacer salvo casos extremos

SI no lo usas, te lo devuelven. Aunque abran la estacion, o puedes solicitar que te lo cambien por otro día.

callcenter@cetursa.es
958 249 100

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Que bueno, la semana que viene parece que tambien el X-J pueden estar comprometidos.

Y te lo devolverian tambien si lo has comprado como un paquete hotel + forfait 5 dias ?

Gracias

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Han dicho hoy jueves que devuelven el dinero aunque hayas usado el FF pero si lo tienes de dias consecutivos han dicho que:

"Al no ser el ultimo día de esquí me han dicho que no me devuelven el forfait hasta el último día de esquí... tendré que volver el sábado antes de que cierren a las 16:30

La politica de Cetursa suele ser "coge el dinero y corre". A mi ya me la han jugado varias veces. Este año gracias a esas "jugadas legales" que hemos sufrido nos vamos en semana blanca a Grandvalira (y somos 9)