Cuatro días mas tarde, el día 21, otro piloto de helicóptero volvió a ver la señal de SOS y lo notificó a la Policía Montada del Canadá, y estos le contestaron que el caso ya había sido investigado sin resultados aparentes.
Finalmente el día 23 alguien denuncia que la pareja no había regresado a Montreal tras su viaje de esquí, y al día siguiente otro piloto afirma que ha visto a una persona hacer gestos con los brazos en el bosque. Se inicia entonces un amplio operativo de rescate hasta dar con el hombre, que yacía casi sin fuerzas junto a su mujer fallecida por congelación. Se le ha trasladado rápidamente al hospital para recibir atención médica urgente.
No se entiende como ha podido sobrevivir tantos días sin agua ni alimento, en unas condiciones que durante el día la temperatura era de 5ºC, pero durante la noche descendía a los -18ºC. La pareja solo tenía dos barras de chocolate y se especula con que el hombre se alimentara de hierbas. Ahora la policía hará la autopsia de la mujer e investigará porque nadie denunció su desaparición. Al parecer, la pareja durmió en un hotel el día 14 y al día siguiente se fueron, pero antes se fueron a esquiar a Kicking Horse, momento en el que se perdieron, y esa puede ser una de las causas por la que ningún hotel notó la falta de ningún cliente.