El frío se hace sentir, la nieve comenzó a pintar los cerros, y el Catedral, protagonista indiscutido del invierno, se prepara para ser el protagonista de la temporada 2005 que comienza el 18 de junio y, según informó la gerente comercial de Catedral Alta Patagonia, Paula Gómez, tendrá gran número de novedades.
El lanzamiento oficial de la temporada será en Buenos Aires, en la Expo Todo Esquí, del 18 al 25 de mayo y "estamos casi seguros que Catedral va a ser la estrella este año por todas las novedades que tiene, así que estamos muy entusiasmados" -expresó.
A la hora de las innovaciones, el primer lugar, sin dudas, lo ocupa la inauguración de nuevos medios de elevación, de acuerdo con el Plan de Modernización de Alta Patagonia. Este año se inaugurarán tres nuevos medios muy importantes para el desarrollo del sector sur de la montaña: telecabina cuádruple (Amancay), telesilla triple (Diente de Caballo) y telesilla doble (Del Bosque).
La cuádruple será muy rápida, en un trayecto de dos mil metros, el cliente tardará siete minutos en subir. Esto va a permitir que la gente pueda acceder a la montaña y a zonas seguras con nieve, mucho más rápido que antes; ya que si bien estaba la séxtuple, alimentaba sólo una parte de la montaña. Amancay irá a continuación de la telecabina y la telesilla doble, bien al sur, sobre una ex línea de pomas que dejó de funcionar hace muchos años y también será de alta velocidad. Estos medios, en conjunto, permitirán ampliar a más de 30 mil pasajeros por hora la capacidad de elevación del centro invernal.
"Estamos trabajando arduamente en los medios, se corre con el clima y contra reloj. A veces uno ve un poquito de nieve arriba, lo que es muy pintoresco, pero dificulta el trabajo. Aunque con seguridad, la parte operativa nos promete que este año se va a esquiar en esos medios" - expresó Paula Gómez.
Además, se agregarán nuevos medios para principiantes que son soguitas que se ubican en los sectores más planos y tienen la practicidad de poder moverse. Otro estreno para esta temporada será una máquina pisapistas europea, con lo que llegan a nueve en total y son muy importantes para el pisado de las pistas que se hace durante la noche.
Para completar todo esto, se está trabajando muy fuerte en un nuevo sector de boleterías, algo básico si se amplía la capacidad de los medios ya que "los clientes cada vez se ponen más exigentes en cuanto a querer estar esquiando lo antes posible". Por eso se abrirá una línea de ocho boleterías en la estación inferior de las telecabinas, donde además habrá algunos locales comerciales y sanitarios.
Esto en cuanto a infraestructura en la montaña. Pero no todo es material, el cliente no busca sólo buenos medios de elevación, sino que la atención que se le preste juega un papel decisivo. En este sentido, también habrá importantes novedades. "Catedral va a contar con un equipo de veinte personas aproximadamente para todo lo que es informes y atención al cliente, para estar constantemente escuchando sus necesidades y previniendo todo tipo de cuestiones en la montaña. Por supuesto, recibiéndolos con una sonrisa y un café por la mañana" -señaló Paula.
Snowtour gratuito
A partir de este año, además, habrá un nuevo servicio, totalmente gratuito, para los esquiadores. Esto se debe a que últimamente el cerro recibe numerosos visitantes extranjeros, que no conocen la montaña. "Si bien tienen un mapa de pistas para recorrerla consideramos que los podemos recibir y atender un poquito mejor y por eso vamos a tener un servicio que se llama Snow Tour. Una vez que comprás tu boleto, si querés podés anotarte. Va a haber alrededor de cuatro salidas por día, con guías que los van a llevar a recorrer la montaña para poder decidir cuáles son los mejores sectores. Aquellos que les gustan los fuera de pista van a ser orientados sobre cómo acceder a los fuera de pista, cuáles son los más seguros, en fin, brindarle información para optimizar su día en la montaña y decirles cuáles son las mejores pistas, a las diferentes horas del día. Sería como contar con un guía que les va a enseñar a usar el mapa de pistas. La montaña es muy grande, son casi 600 hectáreas esquiables y para el que llega por primera vez esto va a ser muy importante" -expresó. Para los más jóvenes
Habrá un parque especial, específicamente diseñado para los más atrevidos. Será un espacio muy grande y divertido, según afirman, donde los chicos van a poder practicar "estas cosas modernas, barandas, saltos... todo contenidos con profesionales y medidas de seguridad, por ejemplo, van a tener que usar casco. Se los va a educar a usar estas cosas, que es mejor que estén haciendo saltos en diferentes lugares de la montaña, por su cuenta".
Servicio VIP
En el ámbito de los servicios, también se implementará el servicio Gold, ya que Bariloche está recibiendo cada vez más clientes, con mayor exigencia, y como en las líneas aéreas el Catedral tendrá First Class.
Según explicó la gerente comercial de Alta Patagonia el servicio consistirá en un living en la base del cerro donde serán recibidos los clientes especiales o VIP, donde serán atendidos de una manera especial, haciéndoles todos los trámites y acreditaciones que sean necesarios para que consigan sus pases, se les harán reservas en lugares para comer, tendrán un instructor en ese lugar, atención de los chicos, etc. "Cada uno que contrate este servicio va a tener una atención especializada" -resaltó.