Dada la situación en el terreno de algunas cabinas, el servicio de rescate veía complicado hacer las maniobras de recuperación de los pasajeros antes que se hiciese de noche, así que llamaron a la empresa Golden Search & Rescue que junto a Alpine Helicopters se presentaron en pocos minutos sobre el techo de las cabinas.
Estando como estamos en la era de la tecnología con cámaras en móviles y cascos, no es de extrañar que todo fuera grabado por la decena de pasajeros que tuvieron que ser rescatados. Algunos pudieron ser bajados en cuerda, pero un par de esquiadores estaban en un punto mas complicado para acceder, así que la única manera fue engancharlos con cuerdas y mosquetones y llevarlos colgados en el aire hasta el suelo. Uno de ellos era un joven de tan solo 16 años, que logró el paseo de su vida.
A las 21h estaban todos a salvo en el suelo, sin resultar ninguno herido.El remonte ya está reparado y desde el martes funciona de nuevo sin problemas, pero el video y el rescate quedará en la memoria de este joven esquiador, y posiblemente en el sueño de muchos otros que desearán que se pare de nuevo para ver si logran un paseo de estos.