Pero no solo del esquí vive Zermatt, pues como destino, sigue siendo un reclamo de primer nivel en lo que a escalada y alpinismo se refiere, gracias a sus montañas, al Matterhorn y a la tradición y al gusto por lo auténtico, que se respira en cada una de sus calles.
Víctor Riverola: ¿El nuevo teleférico o funitel desde Trockener Steg al Klein Matterhorn sera sin duda una de las grandes estrellas para la nueva temporada?
Marc Scheurer: El proyecto del teleférico todavía no está empezado pero está aprobado, pues hace tiempo que el consejo de administración ha dado su ok. Tenemos la intención de descongestionar la subida al Klein Matterhorn desde Trockener Steg, logrando que se suba mas rápido y mas cómodamente. El telecabina de Zermatt a Schwarzsee y Trockener Steg ayuda muchísimo, pero una vez en la cota 2.900, era necesario aportar una mayor fluidez a la subida hasta las cotas mas altas y eso se logrará con el nuevo remonte.
Otra de las grandes inversiones se realizará en la conexión entre Cervinia (Italia) y el Klein Matterhorn. Solo falta que Italia de el visto bueno definitivo y de esta forma puedan unirse los dos dominios tanto en invierno como en verano. Una de las grandes ventajas de este teleférico sera la posibilidad de poder conectar Breuil-Cervinia con Zermatt sin necesidad de pisar nieve y hielo. Ahora, si quieres subir hasta la Testa Grigia en verano debes subir a pié desde Trockener Steg o bajar desde el Klein Matterhorn.
Con el nuevo teleférico, en verano no hará falta atravesar el Theodulgletscher para llegar hasta la Testa Griggia, potenciando de este modo la unión entre ambas estaciones durante todo el año, a la vez que convertimos el Klein Matterhorn en un destino turístico de primer nivel no solo desde Suiza, sino también desde Italia. Muchos alpinistas que quieran subir al Breithorn o a sus cumbres vecinas no tendrá que cruzar las pistas de esquí y subirán directamente desde la Testa Grigia hasta los 3.820m. Sin duda la subida al Klein Matterhorn desde Italia y su conexión con Zermatt es uno de los grandes alicientes a la hora de afrontar la construcción del nuevo teleférico.
Junto a los nuevos teleféricos, ¿que novedades teneis preparadas o pensadas en Zermatt? Con el nuevo teleférico, en verano no hará falta atravesar el Theodulgletscher para llegar hasta la Testa Griggia, potenciando de este modo la unión entre ambas estaciones durante todo el año, a la vez que convertimos el Klein Matterhorn en un destino turístico de primer nivel no solo desde Suiza, sino también desde Italia. Muchos alpinistas que quieran subir al Breithorn o a sus cumbres vecinas no tendrá que cruzar las pistas de esquí y subirán directamente desde la Testa Grigia hasta los 3.820m. Sin duda la subida al Klein Matterhorn desde Italia y su conexión con Zermatt es uno de los grandes alicientes a la hora de afrontar la construcción del nuevo teleférico.
Tenemos intención de abrir una nueva variante de descenso hasta Zermatt desde Patrullarve y una nueva pista desde el Grünsee hasta el telesilla de Findeln y Sunnegga. Tambien está en proyecto alargar el teleskí Hirli, a los pies del Matterhorn. El parque de Wölli sera mas grande, la calidad de la innivación artificial sera mayor gracias a la compra de nuevos cañones y esperamos contar dentro de poco con una pista de esquí nocturno, iluminada. Solo falta una firma. Ah! Y también potenciaremos los slow-slope, para esquiar tranquilamente sin correr.
Otro de los puntos fuertes de Zermatt es la fusión entre arquitectura y montaña Así es. Desde hace años que Zermatt busca potenciar la unión entre diseño, comodidad y respeto por el entorno, creando edificios que se adapten a la montaña respetando en todo momento la política arquitectónica de la población, muy exigente por cierto. Tanto el tipo de construcción como el número de pisos está muy controlado, y si se desea construir una nueva vivienda u hotel, este debe seguir unos patrones muy exigentes.
En alta montaña tenemos dos ejemplos de edificios autosuficientes, de diseño espectacular y que han recibido los premios mas importantes de Suiza en materia de sostenibilidad. El nuevo refugio del Klein Matterhorn, con su restaurante, ganó el premio a la mayor instalación solar de Europa y el nuevo refugio del Monte Rosa se ha llevado varios premios en material de diseño y utilización de energias renovables. El refugio del Matterhorn, el mítico Hörnlihütte y su vecino el Berghaus Matterhorn, seran totalmente renovados con la intención de re-inaugurarlos en 2015, para celebrar los 150 años de la conquista del Matterhorn.
¿Heinz Julen se ha convertido en el gran artista de Zermatt? En alta montaña tenemos dos ejemplos de edificios autosuficientes, de diseño espectacular y que han recibido los premios mas importantes de Suiza en materia de sostenibilidad. El nuevo refugio del Klein Matterhorn, con su restaurante, ganó el premio a la mayor instalación solar de Europa y el nuevo refugio del Monte Rosa se ha llevado varios premios en material de diseño y utilización de energias renovables. El refugio del Matterhorn, el mítico Hörnlihütte y su vecino el Berghaus Matterhorn, seran totalmente renovados con la intención de re-inaugurarlos en 2015, para celebrar los 150 años de la conquista del Matterhorn.
En Zermatt tenemos mucha suerte de poder contar con Heinz Julen, no solo a nivel de diseño arquitectónico, sino también como pintor, decorador o escultor. Desde su estudio han surgido ideas geniales, que se han visto plasmadas en el nuevo centro cultural Vernissage, con su bar y sus salas polivalentes, cuidando al máximo los detalles, siempre con ese estilo tan peculiar y característico de Heinz Julen, a caballo entre lo moderno y lo retro. Suyos son los diseños del prestigioso restaurante Chez Vrony de Findeln, el Loft o el Heimberg…por poner solo unos ejemplos.
Hablemos un poco de las famílias y los niños ¿que significa Wolli para Zermatt? Wolli, la mascota de Zermatt, se ha convertido en uno de los grandes referentes del Valais no solo a nivel familiar, sino como marca de calidad y cercanía. Wolli es algo mas que una mascota, es una marca que ayuda a identificar Zermatt con los niños y el esquí. Wolli nos ayuda a nivel de imagen a la hora de preparar actividades con niños y en invierno, es ideal para ayudar los esquiadores debutantes.
Estamos potenciando el Wolli Park como punto de encuentro familiar, con su pequeña escuela y su parque infantil. El Wolli Park es muy importante tanto en verano como en invierno y nuestro objetivo es lograr que la gente lo identifique como sinónimo de aprendizaje, diversión y entretenimiento. En invierno es muy útil como aliciente para que los niños aprendan a esquiar y en verano para disfrutar del Leisee (lago) en Sunnega, con su grill, su parque de juegos, y la posibilidad de poder bañarse en el lago. Luchamos a diario para mantener la marca Zermatt en un nivel muy alto y es cierto que Wolli nos ayuda a fomentar dicha marca.
De cara al exterior está muy claro, hablemos ahora a nivel local¿los niños de Zermatt se sienten identificados con Wolli? Estamos potenciando el Wolli Park como punto de encuentro familiar, con su pequeña escuela y su parque infantil. El Wolli Park es muy importante tanto en verano como en invierno y nuestro objetivo es lograr que la gente lo identifique como sinónimo de aprendizaje, diversión y entretenimiento. En invierno es muy útil como aliciente para que los niños aprendan a esquiar y en verano para disfrutar del Leisee (lago) en Sunnega, con su grill, su parque de juegos, y la posibilidad de poder bañarse en el lago. Luchamos a diario para mantener la marca Zermatt en un nivel muy alto y es cierto que Wolli nos ayuda a fomentar dicha marca.
Wolli forma parte de su aprendizaje. Ya se han publicado tres libros sobre nuestra mascota, gracias a ellos puedes aprender a cocinar con Wölli, puedes descubrir el Matterhorn con Wölli, los niños en la escuela hablan de Wölli, hacen trabajos, pinturas... para ellos y para nosotros Wolli es muy importante, y vamos a cuidarlo mucho para que lo siga siendo durante muchos años. Wolli no solo funciona a nivel de márqueting sino que transmite una serie de valores históricos y humamos que son muy importantes. A nivel de branding, es complicado saber hacia donde vas, pero por fortuna, Wölli nos identifica y muchísima gente lo aprecia y nos muestra dicho aprecio.
¿Que nos puedes contar de Dan Daniell, el “padre” de Wolli? Urs Biner (Dan Daniell) es uno de nuestros vecinos mas queridos. Su padre es ovejero y tiene a sus carneros y ovejas en Furi, muy cerca de Zermatt. Dan Daniell es uno de los máximo impulsores de Wolli, creando todos los textos y las historias que acompañan a Wolli y sus amigos por la montaña, demostrando hasta que punto la oveja es importante en el valle de Zermatt. Dan Daniell es un artista polifacético, que canta muy bien. Fruto de su voz es la canción oficial de Wolli, cuyo disco está a la venta en Zermatt, y por si fuera poco, Urs es el propietario de uno de los mejores restaurantes de Zermatt, el Chez Heini, donde se come realmente bien. Creo que Urs ha creado un personaje precioso y lo mejor de todo es que Wolli es real, que forma parte de nuestro pueblo, pues en Zermatt existen este tipo de ovejas con su morro negro distintas a las españolas.
¿Cuando llegará la F de Family Willkommen? Queremos romper con la imagen de que somos caros y pijos. Queremos romper una lanza en favor de un turismo mucho mas familiar. Es cierto que en Zermatt tenemos hoteles caros y un nivel muy alto de calidad, pero también es cierto que tenemos hoteles y apartamentos para todos los gustos, y no hace falta que nuestros visitantes se gasten mucho dinero.
Tenemos albergues, refugios, campings en Täsch y en Zermatt, apartamentos muy económicos que se adaptan a todo tipo de presupuestos y esto es lo que tenemos que esforzarnos en transmitir. Si se reserva con tiempo, Zermatt no es tan caro como parece. El ranking que obtenemos actualmente a nivel de esquí es elevado, pero a nivel familiar, desde hace años que no nos asociaban como una estación familiar. Hace unos cinco que decidimos trabajar en esta linea y poco a poco vamos mejorando en una asignatura que puede que nos falte potenciar: el turismo familiar. Estamos trabajando muy duro con la intención de lograr el distintivo “F” de “Family Wilkommen” (familias bienvenidas). Para ello se han marcado una serie de objetivos, destacando la potenciación de la oferta hotelera especialmente diseñada para familias, los parques infantiles y el papel indispensable de Wölli, la mascota de Zermatt. Tenemos un parque Wolli mas grande justo en el centro de Zermatt, creado con la intención de mostrar que el corazón de Zermatt está abierto a los niños. Llevamos invertidos un millón de francos en branding y merchandising con la intención de dar a conocer Zermatt a los niños y a las familias, trabajando con la intención de estar a la altura de los grandes resorts, con el añadido de contar con una excelente oferta enfocada a los niños. Espero que con el paso del tiempo, todos los esfuerzos se vean compensados y con la ayuda de Wolli obtengamos la F del Family Wilkommen.
¿Como afecta la crisis mundial a Zermatt? Tenemos albergues, refugios, campings en Täsch y en Zermatt, apartamentos muy económicos que se adaptan a todo tipo de presupuestos y esto es lo que tenemos que esforzarnos en transmitir. Si se reserva con tiempo, Zermatt no es tan caro como parece. El ranking que obtenemos actualmente a nivel de esquí es elevado, pero a nivel familiar, desde hace años que no nos asociaban como una estación familiar. Hace unos cinco que decidimos trabajar en esta linea y poco a poco vamos mejorando en una asignatura que puede que nos falte potenciar: el turismo familiar. Estamos trabajando muy duro con la intención de lograr el distintivo “F” de “Family Wilkommen” (familias bienvenidas). Para ello se han marcado una serie de objetivos, destacando la potenciación de la oferta hotelera especialmente diseñada para familias, los parques infantiles y el papel indispensable de Wölli, la mascota de Zermatt. Tenemos un parque Wolli mas grande justo en el centro de Zermatt, creado con la intención de mostrar que el corazón de Zermatt está abierto a los niños. Llevamos invertidos un millón de francos en branding y merchandising con la intención de dar a conocer Zermatt a los niños y a las familias, trabajando con la intención de estar a la altura de los grandes resorts, con el añadido de contar con una excelente oferta enfocada a los niños. Espero que con el paso del tiempo, todos los esfuerzos se vean compensados y con la ayuda de Wolli obtengamos la F del Family Wilkommen.
Por fortuna no ha descendido el número de visitantes, pero si que es cierto que ahora se gastan menos dinero. Siguen llegando hasta Zermatt muchos esquiadores, alpinistas y turistas de todo el muendo, pero a nivel general, se está notando que el volumen de gasto desciende. Muchos van comer a casa (apartamento) y no llenan tantos restaurantes como antaño, y los que van a los restaurantes, no consumen vinos tan caros. Estamos observando un aumento de ventas de vinos del Valais y un descenso de vinos mas caros franceses...Tenemos que adaptarnos y ajustarnos a la demanda a la actual situación socio-económica. Ahora el supermercado Coop cierra a las siete de la tarde con la intención de dar mayor servicio tanto a los residenes como a los visitantes y vamos a seguir trabajando para adaptarnos a la situación. Puedo decirte que actualmente, está subiendo mas gente en la Matterhorn Gothard Bahn (línea de ferrocarril) y en la linea del Gornergrat. Durante los últimos años está llegando un buen volumen de turismo asiático, pero tampoco se gastan lo que se gastaban antaño. A nivel general, en Zermatt ha bajado el número de compras en relojeria y creo que es algo que se puede extender a todo Suiza.
No obstante, es casi imposible que Zermatt no esté lleno de visitantes… Damos gracias de poder vivir y trabajar en una población como Zermatt, que siempre está llena, pero ahora tenemos menos gente que se gaste realmente mucho dinero pero no nos preocupa, al contrario, tenemos que esforzarnos para que disfruten al máximo y vuelvan. Me consta que todo Suiza se está preocupando para hacer el país mas asequible, aportando soluciones y ofertas importantes. Los precios de Swiss, nuestra compañia de bandera son muy asequibles desde España, destacando los vuelos Ginebra-Madrid y Ginebra-Barcelona. Cada año recibimos la visita de miles de españoles que disfrutan con nosotros durante todo el año, y esperamos que tengan ganas de volver.
Somos conscientes de la obligación y la responsabilidad que tenemos para con los miles de visitantes que diariamente llegan a Zermatt, algunos procedentes de los lugares mas recónditos del planeta.
Un ultimo detalle ¿en Zermatt los niños pagan forfait? Somos conscientes de la obligación y la responsabilidad que tenemos para con los miles de visitantes que diariamente llegan a Zermatt, algunos procedentes de los lugares mas recónditos del planeta.
Los niños no pagan ni un remonte hasta los 9 años. Lo que si tiene un precio es la guardería y la escuela de esquí, pero a nivel de remontes, las familias lo agradecen muchísimo porque cuando el niño ya sabe esquiar, no pagará nada hasta los nueve años y hasta los 16 el precio sera muy asequible.
