Problemas con la GoPro Hero3 Black Edition

Problemas con la GoPro Hero3 Black Edition
He tenido problemas con la nueva cámara de GoPro, con la Hero3 Black Edition.

Hola amigos, el caso es que leí que algunos usuarios que se compraron una GoPro  Hero3 Black Edition en EE.UU.  habían tenido problemas y tuvieron que enviarlas de vuelta. Después de informarme y leer por internet, decidí comprarme una Hero3 Black Edition para grabar mis bajaditas, así que fui a mi tienda de confianza y encomendé una. Al cabo de tres semanas llegó mi nueva cámara y hice todo lo que ponía en el pdf de su página web y al día siguiente me fui a grabar con un compañero una vuelta en bici.

Lo primero que me di cuenta era que la batería no duraba prácticamente nada, así que decidí apagarla y grabar con la Hero, y mas tarde la volvería a enchufar para volver a grabar con la Hero3 Black Edition. Cuando decidí que era la hora de ponerla en funcionamiento se quedaba enganchada en el icono de videocámara, y solo había una solución, quitarle la batería y volverla a enchufar.

Así que decidí esperarme al viaje que tenía previsto realizar a Andorra para volver a probarla, y todos los días me hizo el mismo fallo. En este momento la cámara está de viaje al distribuidor para que la arreglen o en su defecto que me traigan una nueva.

Importante:

1º  Si tenéis pensado adquirir una GoPro, mi elección es que la compréis cerca de casa, ya que si hubiera algún problema os costará más.

2º  Si tenéis pensado adquirirla en Andorra la he visto por 399€.

3º  De 8 cámaras que han vendido en la tienda de confianza, sólo a mi me ha tocado una defectuosa.

 

Un abrazo, nos vemos!!!

104 Comentarios Escribe tu comentario

  • #1
    Fecha comentario:
    10/01/2013 00:16
    #1
    Buenas noches,estaba pensando en comprarme una gopro hero3 black, estuve en reyes en andorra y estaba agotada en las 12 o 15 tiendas q pregunte, puedes decirme donde la vistes o recomendarme alguna tienda?
    La bateria, si esta bien, cuanto suele durar???
    Gracias de antemano

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  • #2
    Fecha comentario:
    10/01/2013 00:22
    #2
    Una amiga tiene la Silver, comprada en Decathlon y la tuvo que cambiar porque se le apagaba sola y par de cosas más.
    Yo estoy a la espera de que me llegue una de EEUU que pillé por 245€ (Silver). Espero no tener problemas porque la llevo clara.

    Saludos.

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    • Gracias!
  • #3
    Fecha comentario:
    10/01/2013 00:28
    #3
    #1 Hola, yo estuve hasta el dia 2-1-2013 y la vi en el KILVIL, la verdad que cuando la vi a 399€ me dio un poco de bajon porque yo la compre por 420€, pero después pensé en que si me daba algún problema me arrepentiría, ya que estoy a 6h de viaje!!!
    Yo recomiendo comprarla porque la cálidad de imagen es impresionante, y luego para editar vídeo te da mucho juego!!!He leido que en 1080px a 60 fps tiene que durar 1h30min, pero a mi me duró 1h10min... :crying: :crying:

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    • Gracias!
  • #4
    Fecha comentario:
    10/01/2013 05:40
    #4
    Yo la he cambiado por una Contour + y no me arrepiento. Maravillosa calidad de imagen, no da problemas de vaho ( la Go Pro, sí ), y el balance de blancos automático funciona estupendamente ( la Go Pro en nieve me daba problemas de grabaciones quemadas ).

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    • Gracias!
  • cas
    cas
    #5
    Fecha comentario:
    10/01/2013 09:53
    #5
    Hola,
    Yo me la compré en fnac y me salió defectuosa, no recargaba la unidad WIFI. El servicio técnico me atendió muy bien y me dijo que la mandara a portes debidos que reprogramarían el mando. Al final la he cambiado y me la he vuelto a comprar en el Corte Inglés y esta unidad va bien.

    ATENCIÓN!!! Hay que cargar la update para que puedas conectarla por WIFI a una tablet o telefono con la app de gopro.

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  • cas
    cas
    #6
    Fecha comentario:
    10/01/2013 10:05
    #6
    NOTA: mferrer

    Creo que no has usado la opción PROTUNE de la gopro 3, admite resoluciones de 2,7k y 4k en horizontal (no HD 1080 es decir 2,700 y 4000).

    Para conseguir esto hay que gastarse mucho dinero en cámara y con esto puedes tener los 3 tipos de aberturas de objetivo.

    Puede ser que no necesites esto nunca y que no lo valores pero la gente debe conocer lo que pierde si se compra la contur +

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  • #7
    Fecha comentario:
    10/01/2013 20:02
    #7
    Yo tengo la gopro Silver, por 299€ con tarjeta de SD aqui en España y es impresionante como graba en la nieve, mucho mejor que la 2.

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    • Gracias!
  • #8
    Fecha comentario:
    13/01/2013 20:07
    #8
    hola yo me pille la hero 3 black junto con un amigo y primero fue el... se le queda colgada y lo mismo hay que sacar bateria para que se apague, luego el mando no conectava... para seguir al poco tiempo me paso ami lo de quedarse colgada tambien y ahora se a roto el boton del wifi se a quedado enganchado y no funciona.... raro por que aun no a salido a la calle a ser provada.. como usuario de dos go pros la 960 y la hero 2 nunca me han dado un solo problema y han volado asta en una cometa..y la 3 sin salir de casa todos estos problemas...

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  • #9
    Fecha comentario:
    14/01/2013 14:15
    #9
    Sa_nchez, no se si es el mismo problema, yo también tengo la black y los 3 días q la e utilizado de cada 10 vídeos 7 se queda colgado y tengo q quitar la bateria para poder reiniciarla, e llegado a la conclusión q es por vibración del manillar de mi bici, por que grabando con la camara en casa graba asta que se queda sin memoria o sin bateria, mañana la devuelvo, por que no creo que una camara de tanta pasta no pueda gravar ni 10 min del tirón por caminos con piedras. Un saludo y a ver si solucionamos algo

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  • #10
    Fecha comentario:
    15/01/2013 01:08
    #10
    Hola a mi me pasa lo mismo, la mamona se queda colgada y no hay forma de hacer que vuelva grabar si no es quitandole la batería, a mi personalmente me ha jodido desde el principio, la utilize para surfear y cuando llego al pico se queda colgada y otra vez a salir, quitarte el neopreno, secarte las manos y sacar la bateria para que vuelva a reiniciarse y poder grabar
    Ahora mismo estoy fuera de españa, pero nada mas regrese la devuelvo y que me la arreglen o la cambien por una que funcióne correctamente pues el dinero que page por ella mas bien le vale funcionar a la perfección

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  • #11
    Fecha comentario:
    15/01/2013 01:25
    #11
    Por lo que veo somos muchos a los que nos ha pasado!! Lo jodido es esperar a que te la arreglen, pero no podemos hacer nada más que esperar y confiar en la que llegue sea mejor que la anterior...

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    • Gracias!
  • #12
    Fecha comentario:
    16/01/2013 00:48
    #12
    #11 Sí que sois muchos, sí. Nicholas Woodman, fundador y CEO de la compañía, ha hecho público un pedido de disculpas por los numerosos problemas de las Hero 3:
    http://gopro.com/letter-to-gopro-community/

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    • Gracias!
  • #13
    Fecha comentario:
    22/01/2013 19:06
    #13
    La mía daba problemas y no se podía conectar a la WIFI hasta que pasé la actualización.
    Ahora sólo tengo problemas al conectar el cable HDMI y ponerla en PLAY, el menu va un poco lento y se atasca, espero que salga pronto una nueva actualización.
    (3metros de nieve en Baqueira!!)

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    • Gracias!
  • #14
    Fecha comentario:
    22/01/2013 19:53
    #14
    A mi me ha llegado en teoria reparada pero me sigue con el mismo problema, así que la he vuelto a enviar!!! :crying: :crying:

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    • Gracias!
  • #15
    Fecha comentario:
    22/01/2013 21:54
    #15
    la mía ya esta en el servicio técnico hoy ace 8 días e ido a la tienda donde la compre an llamado y todavía no esta lista, el tendero m a dicho q gopro seguramente no se complique la vida y m darán una nueva, como cuando m ka traigan y ota vez valla mal ya me están devolviendo la pasta sino les quito lo primero q tenga a mano :diable:

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  • #16
    Fecha comentario:
    22/01/2013 23:39
    #16
    #15 jajaja!!! yo es la segunda vez q la mando y la primera me tardó 15 dias... ahora espero que la que venga que funcione como la Hero!!!

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    • Gracias!
  • #17
    Fecha comentario:
    24/01/2013 20:09
    #17
    Lo q no acavo de entender es q si dan tantos problemas la sigan vendiendo. Que gentuza :grrr!:

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  • #18
    Fecha comentario:
    25/01/2013 01:58
    #18
    #17 Tienes razon en parte. Ya que no todas dan el fallo, un amigo se la compró y a el le va perfecta!!

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    • Gracias!
  • #19
    Fecha comentario:
    25/01/2013 17:03
    #19
    otra cosa mi bateria recién cargada tanto la original como una zeus q tengo no graban ni 50 min a 1080 60, también debe consumir unas cámaras mas q otras? :grrr!: :grrr!: :-:

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  • #20
    Fecha comentario:
    26/01/2013 13:48
    #20
    #19 si, el otro dia lo probé y me di cuenta que a mallor resolución y fps, la batería dura menos, prueba a grabar en 1080px y a 30fps, debería de durarte sobre 1h30min aproximadamente.

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    • Gracias!
  • #21
    Fecha comentario:
    14/03/2013 14:48
    #21
    Otro más con problemas!! Me ha llegado y conectaba perfectamente con iphone, grabe un par de videos y ahora por arte de magia, no encuentra el iphone la cámara... no se de que puede ser, pero esta tarde la actualizaré de nuevo, a ver que pasa.

    EL problema es que al actualizarla, y cargar la nueva versión, se queda bloqueada parpadeando en rojo y pone algo así como "WIRLESS UPDATE FAILED" alguien sabe porque puede ser?

    Ya tube varias en la mano y unas duraba poco la batería, otras se quedaban bloquedas... fallan muchas por lo que veo!

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  • #22
    Fecha comentario:
    22/03/2013 13:42
    #22
    Hombre !!!! Creia que era el único pardillo con problemas. He tardado un mes para enviarla a reparar !!! Creia que se bloqueaba por el frio , o que la bateria estaba baja , pero al final fui a la tienda y la han enviado a reparar ( hace una semana ) . Me comentaron que alguna habia fallado , se bloquea como explicais . Pero ahora veo que esto es más común de lo que pensaba , pues vaya CACA de cámara !!!

    A alguno de vosotros ya se la han reparado o cambiado ? Como ha ido ?

    Pau.

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    • Gracias!
  • #23
    Fecha comentario:
    23/03/2013 23:23
    #23
    #22 Hola, yo la he enviado 2 veces a reparar, en la primera nose lo que hicieron, pero el fallo estaba, en la segunda, me cambiaron la cámara pero la bateria no, así que sigue fallando, esta semana la volveré a enviar haber si a la tercera va la vencida. :grrr!: :grrr!: :grrr!: :grrr!:

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    • Gracias!
  • #24
    Fecha comentario:
    02/04/2013 08:17
    #24
    Amigos, compre la gopro3 black edition, y al actualizarla se apago el vlc o sea la pantalla de la camara... Pero la cam sigue prendida y no puedo saber en que opcion queda. El control remoto tampoco agarra la cam. Alguien me puede ayudar! Gracias. Slds.

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  • #25
    Fecha comentario:
    04/04/2013 09:32
    #25
    Mismo problema, go pro hero 3 black nueva, y en cuatro días de vuelta. Se quedaba pillada con el símbolo de la cámara en pantalla constantemente. Una gran decepción y más al ver que no soy el único. En espera de noticias

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  • #26
    Fecha comentario:
    06/04/2013 01:25
    #26
    #24 Hola compañero, prueba de volver a actualizarla, o prueba de enviar un e-mail a GoPro

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    • Gracias!
  • #27
    Fecha comentario:
    06/04/2013 01:26
    #27
    #25 Creo que han actualizado el firmware, prueba de actualizarla de nuevo.

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    • Gracias!
  • #28
    Fecha comentario:
    13/04/2013 10:06
    #28
    la mía hero 3 black edition se queda pillada y se le queda encendido un botón rojo atrás le quito la pila y al ponerla y darle al boton de encendido solo se enciende la luz roja de atrás del resto nada de nada , hoy la llevo al corte a ver , hace 4 dias que la compre y me tenía que venir rota

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  • #29
    Fecha comentario:
    13/04/2013 15:50
    #29
    Joder, pensaba que estaba loco. Tengo la silver y la tengo desde Noviembre. La he utilizado en el monte y en el mar y sin problema. A sido ponerla en la moto y empezar a trabarse, no obedece a los botones y graba lo que quiere; 10segundos 1 segundo o 3 minutos de video.

    Me la compraron en EEUU... y ahora? que hago? :(

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  • #30
    Fecha comentario:
    13/04/2013 16:19
    #30
    bueno , he ido al corte ingles de siete palmas , y me la han cambiado por otra , el chico , que no era el que me la vendió se la llevó , y al rato volvio , me dijo que estaba rota , y me dió otra allí mismo la desembaló , y apuntó en mi ticket de compra el numero de la nueva camara , joder que fácil ha sido , estaba un poco asustado ya que pensaba que me iban a mandar al servicio tecnico e iba a estar una temporada sin ella ,,, un diez para el corte ingles que les he comprado tres nikon y dos mac book y ningun problema hasta ahora ... la proxima vez les compro a ellos ... todas las tiendas tendrian que hacer lo mismo con los clientes

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  • #31
    Fecha comentario:
    13/04/2013 20:50
    #31
    #29 Has probado de instalarle el nuevo firmware? sino, ponte en contacto con ellos a traves de su página para saber que te dicen, suerte!!!

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    • Gracias!
  • #32
    Fecha comentario:
    13/04/2013 20:51
    #32
    #30 Mejor imposible, jejeje!!! a mi la enviaron 2 veces al servicio técnico y ahora estaba a punto de volverla a enviar, pero al actualizar al nuevo firmware va perfecta!!!

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    • Gracias!
  • #33
    Fecha comentario:
    14/04/2013 23:42
    #33
    Se arreglo el problema al instalar la nueva actualizacion.

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  • #34
    Fecha comentario:
    23/04/2013 10:05
    #34
    Telita tela... No sé si asustarme por lo que leo o tranquilizarme de no ser el único con problemas en una Hero 3 nuevecita... En mi casa, el Remote Wifi simplemente no carga. Lo enchufo al USB y se enciende la luz roja y me aparece el icono de carga y baja batería. A partir de ahí se muestratodo el rato el icono de Wifi y yo pensando que está cargando pos NO... una y dos horas ahí enchufado y lo quito y sigue con baja batería. Es un cachondeo... Me fui de viaje y me he tenido que apañar sin el mando. Así que me toca mandar la cámara enterita por culpa del mando. Espero que Amazon se porte bien... Ya aprovecho y os pregunto un tema que he visto en otro foro que le pasaba a alguien pero por aquí no lo he visto. Algunos vídeos tienen el audio retrasado... pero casi un segundo, se nota muchísimo. En cambio otros vídeos no... No sé si es problema de la importación de la cámara al ordenador pero espero que no sea problema de la cámara. A alguien más le pasaba y me parece muy fuerte... La compré con muchísimas ilusiones pensando que era la leche de cámara, y sí que lo es en muchos aspectos, pero estos fallos tan gordos me están desmotivando por completo, es realmente triste que una empresa así no haga los testeos convenientes y obligatorios antes de vender tantas partidas defectuosas...

    A alguien le pasa lo de la carga del remote y lo del sonido retrasado?

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  • #35
    Fecha comentario:
    23/04/2013 11:26
    #35
    #34 Si que e leido en otros foros lo del mando, así q te tocará estar una temporada sin ella. Y lo del audio retrasado probablemente sea que no use un microSD de clase 10, yo el año pasado lo probé con una de clase2 y la calidad del video era penosa!!!

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    • Gracias!
  • #36
    Fecha comentario:
    25/04/2013 21:25
    #36
    A mi me pasó lo del remoto. Llamé a la casa y me indicaron amablemente que se la mandara que me la reprogramaban, a costes debidos.
    Como la compré en fnac y estaba dentro de los 15 días la cambié y me compré otra.
    Eso del mando parece que te ha tocado la china, y es que te ha tocado, no te va a funcionar ni de coña como no la envies a soporte técnico.
    Yo con la nueva estoy contento pero tuve que cambiar mis SD por otras más rápidas, en 1080 a 50 se atascaba la cámara pero era por las tarjetas.
    Las han sacado muy rápido y apresurados, viviremos más problemas seguro.

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    • Gracias!
  • #37
    Fecha comentario:
    29/04/2013 17:31
    #37
    Ostia

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    • Gracias!
  • #38
    Fecha comentario:
    03/05/2013 11:50
    #38
    la mia aveces se no encendia y se solo se prendia 3 luces rojas y la unica forma de solucionarlo era sacando la bataria y volviendo a poner , pero desde que la actualize no e tenido ningun problema ;)

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  • #39
    Fecha comentario:
    06/05/2013 11:16
    #39
    Otra cosa curiosa que me pasa es que cuando la batería de la cámara está baja, la wifi del remoto deja de conectar con la cámara y se queda en búsqueda de dispositivo. Si le cambio la batería a la cámara por una cargada (tengo 3) empieza a conectar otra vez.
    Tengo que decir que con AfterEffect se consigue mejorar mucho algunas tomas (las subacuáticas por ejemplo)

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    • Gracias!
  • #40
    Fecha comentario:
    30/05/2013 18:57
    #40
    Sabeis si con la ultima actualizacion de la GoPro3 se solucionan estos errores de los que hablais? estoy pensando en comprarme una pero no pienso hacerlo si da tantos problemas

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  • #41
    Fecha comentario:
    07/06/2013 04:25
    #41
    Hola, compre la gopro hero 3 black con una memoria de 32 gb clase 10 ya que lei que con la de 64 gb no funciona bien, resulta que no he podido lograr que grave mas de 9 segundos seguidos, que será, he probado varias configuraciones y nada, gracias

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  • #42
    Fecha comentario:
    13/06/2013 12:38
    #42
    #41 Hola, eso me esta pasando a mi con la nueva configuración, con la 2.37 iba perfecta, pero la bateria duraba 30 min menos!!

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    • Gracias!
  • #43
    Fecha comentario:
    17/06/2013 00:27
    #43
    Hola Amigos, estoy alucinado con la gran cantidad de problemas que estais exponiendo, yo pretendia jubilar mi hero a peesar que jamas me ha dado un problema, por la nueva black pero ahora ni de coña, ademas avisare a todos mis amigos que ni se les ocurra complarla.

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  • #44
    Fecha comentario:
    28/06/2013 16:46
    #44
    Muy buenas tras recibir mi Gopro hero3 black edition. empiezo a configurarla para actualizarla y tal y con la tarjeta formateada hecho una foto y me aparece ``SD ERR´´ no consigo solventarlo!! alguien me puede ayudar. La tarjeta es una SanDisk de 32gb de 10

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  • #45
    Fecha comentario:
    28/06/2013 17:12
    #45
    #44 Has probado cambiar de tarjeta a ver si no es un problema de la que estás usando?

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    • Gracias!
  • #46
    Fecha comentario:
    29/06/2013 22:38
    #46
    hola buenas. Estoy pensando en comprar la gopro hero3 black pero al ver tantas quejas me he quedado con la duda.¿merece la pena o va a ser un dolor de cabeza?
    :lol2: :lol2: :lol2: :lol2:
    Un saludo

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  • #47
    Fecha comentario:
    30/06/2013 01:05
    #47
    Hola, tengo un problema con la camara. Programe la opcion de UN BOTON y cuando la prendia a veces me aparecia el icono de la bicicleta, lo q hacia era apagarla y volver a prenderla. Cuando llegue a mi casa para reproducir los videos, me di con la sopresa que algunos videos han grabado pero no hay imagenes ni sonido en el reproductor VCL, pero el video avanza. Alguien sabe como puedo solucionar el problema? o puedo reparar el video para que aparezca?

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  • #48
    Fecha comentario:
    30/06/2013 23:01
    #48
    yo compre una silver en Media mark como tonto. el primer dia dio problemas por lo que quise devolverla pero se negaron, pues una reclamacion en consumo y me contestaron que me fuera al juzgado que de devolver el dinero nada. la camara dejo de funcionar por lo que la volvi a llevar y ahora este en el servicio tecnico pero mi sorpresa ha sido que he vuelto por media mark un dia la pregunto a un dependiente por las camaras Gopro por que no las veia por ningun lado y me dice que no tienen, que dan problemas, me quede a cuadros. me parace va a ser grave el tema de las nueva gopro

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  • #49
    Fecha comentario:
    04/07/2013 12:21
    #49
    Hola a todos,

    Hay una actualización del soft en la página de GoPro. Te admite un modo nuevo de grabación y más velocidad en camara rápida.
    He estado haciendo tomas en la piscina con un GoPole que me he comprado y son muy buenas.
    Las edito con premiere CS6 disminuyendo la velocidad cuando te tiras de cabeza y quedan espectaculares.

    Creo que pese a los problemas la gente de GoPro esta haciendo un esfuerzo y la cámara es una pequeña joya.

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    • Gracias!
  • #50
    Fecha comentario:
    16/07/2013 12:58
    #50
    #44 prueba en formatear la targeta en el PC, pero no la formatees en formato rápido!!!

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    • Gracias!
  • #51
    Fecha comentario:
    25/07/2013 16:22
    #51
    Buenas tardes, al ver todos los comentarios que ponéis no se qué hacer, me quiero comprar la go pro black, que hago me la compro? O no merece la pena x tantos problemas que dan?. Yo tengo la abus y me va fenomenal x la nieve, pero quería subir de nivel. Espero que me ayudéis

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  • #52
    Fecha comentario:
    25/07/2013 17:18
    #52
    #51 Gopro no es la única elección del mercado. Puedes "subir de nivel" como tu dices comprándote una Contour +2 o una Sony HDR-AS15

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    • Gracias!
  • #53
    Fecha comentario:
    01/08/2013 04:41
    #53
    Bueno, ahí va otro problema más:

    Me compré una GoPro Hero 3 Black Ed. hace 3 días y aún no he conseguido que la batería cargue al completo. He probado con el USB del PC del frontal de la torre, el de detrás y un cargador Iphone 4 de 5V y 1A (en teoría el recomendado) y nunca llega a apagarse la luz roja, pese a que la he tenido más de 8 horas cargando. Si la enciendo me marca el 100% de carga de la batería, pero a los 15 segundos baja al 70%. No he podido grabar más de 40 minutos a 1080 60fps.
    He probado varios consejos que he leído por la red, como actualizar el firmware, drenar la batería y cargarla al completo más de tres veces y nada, nunca llega a apagarse la luz roja de carga.

    A alguien le ha pasado? alguna solución?
    Gracias de antemano.

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  • #54
    Fecha comentario:
    03/08/2013 00:14
    #54
    buenas, tienes que comprar uno que cargue más de lo que la bateria gasta, porque sino no te llegará a cargar al completo. El mio carga a 2A#53

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    • Gracias!
  • #55
    Fecha comentario:
    07/08/2013 19:54
    #55
    Me gustaria saber si a vosotros tambien os pasa o es solo ami. Tengo la gopro hero 3 silver, y la tengo desde hace casi ni un mes, y me esta empezando a dar problemas, empiezo a grabar y al ratito de estar grabando se para y deja de grabar, y no me deja ni sacar fotos ni nada, pero no se queda bloqueada ee, y tiene toda la bateria y mas de la mitad de la memoria. Graciias

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  • #56
    Fecha comentario:
    07/08/2013 20:23
    #56
    Hace unos dias salio una actualizacion del firmware de la cam y de la app para smartphone.
    No creo q corrija muchos errores xq ira mas dedicado al wifi con la app 2.0.
    RECORDAD AL ACTUALIZAR, SIEMPRE LA BATERIA A TOPE!

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    • Gracias!
  • #57
    Fecha comentario:
    12/08/2013 08:30
    #57
    Me acaban de regalar la gopro 3 silver edition, aunque fue un regalo no deja de inquietarme el cumulo de quejas para la camara,aun no la he estrenado, y precisamente entre aqui para ver recomendaciones, o con que memorias va mejor pero buuu, veo que tienen muchos problemas, espero la mia salga sin defectos y me permita grabar mis viajes en moto un saludos para todos!!

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  • #58
    Fecha comentario:
    12/08/2013 12:37
    #58
    Tranquilos, lo he solucionada, llevo una semana y me funciona perfectamente... Cuando sepa algo os comentaré, estoy a la espera de que GoPro me conteste un correo #57 :lol2: :lol2: :lol2:

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    • Gracias!
  • #59
    Fecha comentario:
    12/08/2013 20:55
    #59
    Hola a mi me da el mismo problema. Tengo el apagado automatico cada 30 sg,grabo con ella, cuando paro, se apaga a los 30 sg y cuando la vuelvo a encender se queda pillada con la imagen de la camara y nada, a quitar la bateria.
    Que me aconsejais que la devuelva o que le actualice el nuevo softwere.
    Por cierto el softwere es del 29/07 y la camara la compre hace 4 dias, se supone que estara actualizada, no?
    Gracias

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  • #60
    Fecha comentario:
    13/08/2013 11:13
    #60
    No tiene porque estar actualizada, probablemente la fabricarian en Febrero, marzo... Esperate a que me contesten los de GoPro y te digo, pero puedes probar en actualizarla#59

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    • Gracias!
  • #61
    Fecha comentario:
    13/08/2013 12:52
    #61
    A mi me pasaba lo de quedarse parada al rato de empezar y se quedaba colgada.
    Me dí cuenta que era cuando trataba de grabar a 1080 en 50 fps, en resoluciones más bajas o menos frame iba de miedo.
    Al final la solución fue cambiar la tarjeta SD a una de 64GB más rápida. La anterior era de 32 y categoría 10 pero no era suficiente para los 50 fps.
    Intentar hacer esta prueba y me comentáis yo creo que hay tarjetas que te las venden como 10 y suego son una castaña.
    Slds.

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    • Gracias!
  • #62
    Fecha comentario:
    13/08/2013 13:28
    #62
    Me han comentado en una tienda que la solucion esta en actualizarla. Voy a hacerlo a ver si me sale bien y se arrgla.#60

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  • #63
    Fecha comentario:
    13/08/2013 13:48
    #63
    Un pequeño tutorial de como actualizarla
    #62

    https://www.youtube.com/watch?v=pRm0bU3EI40

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    • Gracias!
  • #64
    Fecha comentario:
    13/08/2013 14:10
    #64
    Familia acabo de actualizar con exito, bastante facil, vereomos a ver si se arregla el fallo.
    El Nota, he llegado tarde, lo he visto pero en ingles, aunque en la pagina oficial de gopro, lo explican muy bien y muy facil. Gracias#63

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  • #65
    Fecha comentario:
    16/08/2013 14:14
    #65
    Bueno, aqui está la solución a los problemas de la GoPro

    http://jorditorro.com/problema-resuelto-gopro-hero3/

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    • Gracias!
  • #66
    Fecha comentario:
    14/09/2013 11:03
    #66
    Alguien a intentado hacer lo de Jorditorro? se solucionan todos los problemas?
    es que gastarse casi 400 pavos para tener problemas....

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  • #67
    Fecha comentario:
    20/09/2013 22:34
    #67
    Hola, lo han probado y los que me han contestado les va de maravilla... #66

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    • Gracias!
  • #68
    Fecha comentario:
    21/09/2013 21:08
    #68
    TENGO UNA HERO3 BALCKEDITIONS Y EN LOS VIDEOS Y FOTOS ME SALE UNA MANCHA NEGRA NOSE X Q Y EL LCD YA NO ME QUIERE PONER EL MENU

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  • #69
    Fecha comentario:
    21/09/2013 21:08
    #69
    TENGO UNA HERO3 BALCKEDITIONS Y EN LOS VIDEOS Y FOTOS ME SALE UNA MANCHA NEGRA NOSE X Q Y EL LCD YA NO ME QUIERE PONER EL MENU

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  • #70
    Fecha comentario:
    25/09/2013 11:54
    #70
    Hola Manuel, ¿has probado de hacer un Hard-Reset?aquí lo puedes hacer:
    http://jorditorro.com/ #69

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    • Gracias!
  • #71
    Fecha comentario:
    03/10/2013 23:47
    #71
    Hola tengo la gopro silver edition, comprada en andorra y no dura la batería ni 10 minutos,
    he tratado de cambiarla y me dicen que nanai...
    Me han dicho que todas la camaras que venden allí salen con tara,,,el servicio técnico..

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  • #72
    Fecha comentario:
    05/10/2013 12:20
    #72
    #71 donde la compraste.? (Tienda) Estoy por pillar una Ufff....

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  • #73
    Fecha comentario:
    16/10/2013 11:10
    #73
    La compre en Valencia, en la tienda summit de la calle la paz!! #72

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    • Gracias!
  • #74
    Fecha comentario:
    16/10/2013 11:11
    #74
    Uff, mandales un correo al soporte técnico de gopro haber ellos que te dicen!! #71

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    • Gracias!
  • #75
    Fecha comentario:
    24/10/2013 16:53
    #75
    Mi HERO 3 graba mal con rayas y verde en todas las resoluciones.
    Pude grabar anteriormente 5 o 6 videos de forma excelente! que podra ser.
    La memoria es la misma, la actualice a la ultima version y no soluciono el problema.
    La compre en USA. no se donde enviarla a reparar
    esta en garantia tiene 2 meses.
    AUXILIOOOOOOOOOOOOOO!!!

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  • #76
    Fecha comentario:
    04/11/2013 21:47
    #76
    mi gopro Hero3 graba 10 segundos,3,4,7,1como se le cante como se arregla eso por favor ayudenme

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  • #77
    Fecha comentario:
    04/11/2013 22:34
    #77
    Hola mi gopro 3 black cuando tiene batería baja filma videos y luego no los puedo ver alguien le pasa lo mismo ayudaa

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  • #78
    Fecha comentario:
    05/11/2013 02:23
    #78
    Leete esto haber si te funciona http://jorditorro.com/como-hacer-un-reset-tu-gopro/#75

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    • Gracias!
  • #79
    Fecha comentario:
    05/11/2013 02:24
    #79
    Haz esto y te funcionará perfecta: http://jorditorro.com/problema-resuelto-gopro-hero3/ #76

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    • Gracias!
  • #80
    Fecha comentario:
    05/11/2013 02:25
    #80
    ahí ya me has pillado, no se xq no los puedes ver!!! #77

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    • Gracias!
  • #81
    Fecha comentario:
    30/12/2013 06:03
    #81
    Las GoPro como todos sabemos son unas cámaras
    que graban con muy buena calidad. Pero mucha
    suerte tendrá aquel que le dure mucho tiempo
    la cámara sin tener que enviarlo a reparar.
    En mi caso, fallo del botón de encendido. La
    Hero 2 me ha durado un año y con poco uso.
    Estas cámara fallan mucho. No hay mas que ver
    las quejas de muchos que las tienen y no es
    que yo no sepa manejarlas. Es como si lo
    programasen para que no duren mucho tiempo y
    la gente que se compre uno nuevo.
    Saludos amigos.

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  • #82
    Fecha comentario:
    31/12/2013 17:55
    #82
    #46

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  • #83
    Fecha comentario:
    31/12/2013 19:10
    #83
    Hola jortorto´
    Eso de que solo a ti te ha tocado la defectuosa, ni lo pienses. Nos ha tocado a muchísima gente. No hay mas que mirar los foros. Las Hero 2, 3 y 3+,fallan mucho y si no lo hacen, no tardarán en hacerlo. Mucha suerte tendrá aquel que le funcione su gopro al 100%. No entiendo como una marca que ha logrado las mejores calidades de imágenes de vídeo, falle en tantas cosas. No oigo a nadie quejarse de sus smartphones de sus iphones y fíjate lo sofisticado que son estas y la cantidad de aplicaciones que tiene como teléfono, vídeo, foto con unas calidades de imagen increíbles. El otro día vi uno con televisión y todo con una calidad de imagen que se me caía la baba. Todo el mundo está encantado con sus móviles. Entonces aquí, que pasa?. Tiene tanta demanda estas cámaras que están produciéndolos a todo trapo y que no pueden con los controles de calidaD ?.
    Yo tuve una hero 2. pronto aparecieron problemas con el botón de encendido. Al cabo de un año me cabree y lo tiré todo directamente a la basura.
    Ahora estoy esperando a que aparezca alguna de otra marca como infinity (alemana) por ejemplo, a que logre la calidad de los vídeo de la gopro
    y probablemente iré a por ella. De verdad, alguien debería hacer algo. debería haber algunas inspecciones o controles legales para vigilar estos producto y si no cumplen con las características que anuncian los fabricantes, o presenten muchas quejas o reclamaciones, pueda ser retirado del mercado. Porque además son productos costos, que a la gran mayoría nos cuesta mucho esfuerzo para adquirirlas.
    Saludo amigos.

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    • Gracias!
  • #84
    Fecha comentario:
    01/01/2014 02:27
    #84
    #18 De momento. Verás como le falla algo pronto.

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    • Gracias!
  • #85
    Fecha comentario:
    04/01/2014 15:33
    #85
    Yo tengo la Hero3 Silver Edition y es una tortura.
    La puse a cargar y la batería no cogía carga.
    Me la cambiaron y la segunda fue enchufarla al ordenadror y quemarse batería y cámara.
    Me envían una tercera, carga bien, pero al actualizarla, se me ha bloqueado con el mensaje de updating y no hay manera de haga algo.
    Yo tuve que mandar las cámaras pagando yo los portes.
    Estoy muy hartito de las GoPro!!!!

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  • #86
    Fecha comentario:
    05/01/2014 09:52
    #86
    #77 Hola Luis#77 Hace 15 dias compre una black edition! Y la he tenido que dejar para que se la mire el departamento tecnico porque me pasa como a ti! Cuando le doy a grabar... hasta que se acaba la bateria en un evento de larga duracion... el primer archivo de 3.9gb que se genera puedo verlo... pero todos los demas NO PUEDO REPRODUCIRLOS!!! Alguien sabe cual es el problema y la solucion? Gracias

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  • #87
    Fecha comentario:
    09/01/2014 20:40
    #87
    Ayer compré la GoPro Hero 3+ y al usarla en casa ya fallaba el botón de encendido. Llega un momento en que no enciende y tienes que quitarle la batería para que funcione. He actualizado firmware y sigue fallando. Mañana la llevo a la tienda y le doy una oportunidad más. Si sigue fallando la devueldo y que le den a GoPro.

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  • #88
    Fecha comentario:
    13/01/2014 11:55
    #88
    Cesar, pásate por esta página y prueba esta forma de actualización.
    http://jorditorro.com/problema-resuelto-gopro-hero3/
    #87

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    • Gracias!
  • #89
    Fecha comentario:
    31/01/2014 00:59
    #89
    Compre la 3+ silver en andorra i me ha funcionado dos dias. Al parecer me vendieron una samdisk de 8gb y no es suf potente para la camara y me la ha bloqueado segun el servicio tecnico. Hacerle el reset es inutil. No responde. Si voy a andorra a la tienda dde la cmpre me la canviara? No hace ni 4 dias.

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  • #90
    Fecha comentario:
    04/02/2014 22:15
    #90
    uff, pues depende de la tienda, lleva el ticket y llévate los correos enviados a Gopro para que vena que es verdad!! #89

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    • Gracias!
  • #91
    Fecha comentario:
    13/04/2014 10:12
    #91
    Hola compre una hero3+ enciende bien , hago unas tomas y va bien , la apago al cabo de unas dos horas quiero encenderla y me alumbra el botón rojo que está en la parte trasera , me toca quitarle la batería para que vuelva a funcionar alguien me puede ayudar?

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  • #92
    Fecha comentario:
    10/05/2014 14:52
    #92
    #29 tengo exactamente el mismo problema. Lo has podido solucionar?? Yo la compre por ebay a un particular y era nueva.

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  • #93
    Fecha comentario:
    27/05/2014 01:04
    #93
    Tengo una go pro 3+ black edition, filmo y cuando veo la filmacion en mi telfono o tablet se ve con mala resolucion....la.configuracion que tengo es 1080 y 30fps....alguien me puede ayudar????

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  • #94
    Fecha comentario:
    07/06/2014 19:49
    #94
    Buenas os dejo mi problema por si podéis ayudarme
    He probado varias microsd y ha reinstalar varias veces la ultima actualización y nada

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  • #95
    Fecha comentario:
    07/06/2014 19:51
    #95
    www.youtube.com/watch?v=vA7-4vKcUfY
    Buenas os dejo mi problema por si podéis ayudarme
    He probado varias microsd y ha reinstalar varias veces la ultima actualización y nada

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  • #96
    Fecha comentario:
    07/06/2014 20:21
    #96
    #95 Ponte en contacto con tu vendedor y q te den otra. Si es que le has actualizado el firmware y sigue igual.

    Aqui puedes ver un metodo de actualizar:
    http://youtu.be/pRm0bU3EI40

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    • Gracias!
  • #97
    Fecha comentario:
    12/06/2014 04:35
    #97
    Me puse en contacto con GoPro hace más de 3 días pero todavía no he recibido contestación con una posible solución o cambio.

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  • #98
    Fecha comentario:
    12/06/2014 08:21
    #98
    #97
    GoPro no.... Con la tienda donde la compraste o es a la adquiriste en su web?

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    • Gracias!
  • #99
    Fecha comentario:
    13/06/2014 19:40
    #99
    #98
    La compre en Rakuten pero ellos me han dicho que es GoPro quien me tiene que dar una solución el primer año, ellos el segundo.
    Por otra parte ya me han contestado y como me temía no hay solución la tengo que mandar, me han pedido la factura, numero de la cámara, mis datos y que día me viene bien para que el transportista se pase a recogerla. Ya les he contestado pero tengo algunas dudas, los que la habeis mandado ¿como lo hicisteis?
    ¿Que tengo que enviar en la devolución exactamente, solo la cámara, cámara y batería o todo?
    ¿Tengo que embalar la cámara en una caja y ponerle plásticos para la seguridad en el transporte?
    En el caso de empaquetarla yo, ¿Que dirección de envió pongo en el paquete, hace falta que ponga mi remite?
    Un Saludo y gracias por responder a mis dudas ;)

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  • Fecha comentario:
    06/08/2014 01:07
    WIFI REMOTE, no carga y aparece el icono de batería baja. La compré hace dos meses en el Corte Ingles, así que voy a tirar mano de garantía y a ver si me la cambian directamente sin tener que mandar nada.

    Y no me mola ni un pelo todos los comentarios que he leido, 400eurazos y siempre va a ser así con problemas?

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  • Fecha comentario:
    12/08/2014 15:25
    Hola. yo tengo un problemilla con mi GoPro Hero3 el caso es que compre una tarjeta de 64Gb XC 10c SAMSUNG para no tener que andar descargandola a cada momento y para aprobechar toda su resolucion. El caso es que en prncipio la camara no reconocio la tarjeta y tube que formatear la tarjeta con la camara y asi pude hacer un par de grabaciones de 1 minuto aprox de prueba sin problema, pero a la hora de descargar el video en el ordenador no me reconocia la tarjeta y solo me daba la opcion de formatear.
    Con mucha dificultad consigo formatear la tarjeta y ya si la reconoce el ordenador, pero cual es mi sorpresa... La GoPro ahora no la reconoce y me obliga a formatearla con la camara de nuevo.
    De este modo no podia pasar ningun video al ordenador, por lo que pense en que la tarjeta no estaria bien o es que seria mucho para el ordenador.
    Obte por comprar otra tarjeta, en este caso una 64Gb HC SAMSUNG pero me pasa exactamente lo mismo, tanto en el ordenador de soremesa como en el portatil.. Que estoy haciendo mal?

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  • Fecha comentario:
    19/01/2015 14:11
    Yo compre un gopro bak. En Bogotá colombia la prepare para salir al día siguiente la encendí y presentó manchas en la pantalla a alguien mas le a pasado

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  • Fecha comentario:
    19/01/2015 14:13
    Yo compre un gopro bak. En Bogotá colombia la prepare para salir al día siguiente la encendí y presentó manchas en la pantalla a alguien mas le a pasado

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  • Fecha comentario:
    11/07/2015 19:35
    Amigos que mala calidad la de estas cámaras. La compre en ebay y al usarla por primera vez se detiene 8 segundos y la bateria se recalienta. Y para mas problemas graba los videos con in tinte verde. deberiamos unirnos y demandar a esa compañia. Saludos desde Bogotá - Colombia

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