ANDORRA ESQUÍ

Enviado: 11-01-2019 21:59
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Carlos_a
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garri
Una verdad como un templo, pero ha día de hoy tienes wifi en todos los hoteles, en las estaciones y en algún centro comercial y te soluciona la papeleta bastante bien.

Y en las estaciones de esquí

Yo en las zonas de restauración en todas y la he pillado incluso en Llosada. También es verdad que si no la necesito ni me molesto en mirar.



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Enviado: 14-01-2019 23:26
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Os cuento lo que viene sucediendo desde el puente de la constitución al entrar en andorra, me están cobrando bloques de 3Gb por 9 euros cada día, por supuesto los datos desactivados desde la Seu, tengo la correspondiente reclamación puesta, y esta semana pasada lo mismo, he llegado a leer que puede ser un problema del terminal que no desconecta los datos según qué aplicación(dicho por los comerciales de Movistar), lo curioso es que la primera vez nos sucedió en tres móviles y esta última en los dos móviles que levábamos, siempre con Movistar con otros operadores no nos pasa, me gustaría saber si le ha pasado a alguien más de por aquí, en otros foros al parecer si les está sucediendo incluso en EEUU

Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb



un saludo
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Enviado: 15-01-2019 08:20
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Os cuento lo que viene sucediendo desde el puente de la constitución al entrar en andorra, me están cobrando bloques de 3Gb por 9 euros cada día, por supuesto los datos desactivados desde la Seu, tengo la correspondiente reclamación puesta, y esta semana pasada lo mismo, he llegado a leer que puede ser un problema del terminal que no desconecta los datos según qué aplicación(dicho por los comerciales de Movistar), lo curioso es que la primera vez nos sucedió en tres móviles y esta última en los dos móviles que levábamos, siempre con Movistar con otros operadores no nos pasa, me gustaría saber si le ha pasado a alguien más de por aquí, en otros foros al parecer si les está sucediendo incluso en EEUU

Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.
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Enviado: 15-01-2019 09:24
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Habeis probado ponerlo en modo avión? yo lo hice y ningún problema, simplemente me conectaba a las wifis del hotel, la estación (cuando la pillaba) o los garitos
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Enviado: 15-01-2019 09:43
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Os cuento lo que viene sucediendo desde el puente de la constitución al entrar en andorra, me están cobrando bloques de 3Gb por 9 euros cada día, por supuesto los datos desactivados desde la Seu, tengo la correspondiente reclamación puesta, y esta semana pasada lo mismo, he llegado a leer que puede ser un problema del terminal que no desconecta los datos según qué aplicación(dicho por los comerciales de Movistar), lo curioso es que la primera vez nos sucedió en tres móviles y esta última en los dos móviles que levábamos, siempre con Movistar con otros operadores no nos pasa, me gustaría saber si le ha pasado a alguien más de por aquí, en otros foros al parecer si les está sucediendo incluso en EEUU

Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

A mi me ha pasado lo mismo , he puesto una reclamación a Movistar .

Por lo visto no somos los únicos :

[www.segre.com]



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Enviado: 15-01-2019 12:44
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Mikele
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Os cuento lo que viene sucediendo desde el puente de la constitución al entrar en andorra, me están cobrando bloques de 3Gb por 9 euros cada día, por supuesto los datos desactivados desde la Seu, tengo la correspondiente reclamación puesta, y esta semana pasada lo mismo, he llegado a leer que puede ser un problema del terminal que no desconecta los datos según qué aplicación(dicho por los comerciales de Movistar), lo curioso es que la primera vez nos sucedió en tres móviles y esta última en los dos móviles que levábamos, siempre con Movistar con otros operadores no nos pasa, me gustaría saber si le ha pasado a alguien más de por aquí, en otros foros al parecer si les está sucediendo incluso en EEUU

Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

De momento dicen que está en estudio

La solución sera cambiar de compañía



un saludo
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Enviado: 15-01-2019 12:52
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bigxavi
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Os cuento lo que viene sucediendo desde el puente de la constitución al entrar en andorra, me están cobrando bloques de 3Gb por 9 euros cada día, por supuesto los datos desactivados desde la Seu, tengo la correspondiente reclamación puesta, y esta semana pasada lo mismo, he llegado a leer que puede ser un problema del terminal que no desconecta los datos según qué aplicación(dicho por los comerciales de Movistar), lo curioso es que la primera vez nos sucedió en tres móviles y esta última en los dos móviles que levábamos, siempre con Movistar con otros operadores no nos pasa, me gustaría saber si le ha pasado a alguien más de por aquí, en otros foros al parecer si les está sucediendo incluso en EEUU

Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

A mi me ha pasado lo mismo , he puesto una reclamación a Movistar .

Por lo visto no somos los únicos :

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Incluso he llegado a leer en un foro de Movistar a una persona poner una reclamación estando en espot, le pillo el roaming de Andorra, y eso que está a unos cuantos km, una cagada de estos Ladrones de Movistar



un saludo
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Enviado: 15-01-2019 12:55
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fdbc
Habeis probado ponerlo en modo avión? yo lo hice y ningún problema, simplemente me conectaba a las wifis del hotel, la estación (cuando la pillaba) o los garitos


Al parecer también hay gente en modo avión, dicen que lo mejor es apagar el teléfono y encenderlo sin tarjeta sim



un saludo
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Enviado: 15-01-2019 12:58
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A mí la broma de estos Ladrones me ha costado 45 euros en el puente de la constitución y 81 euros la semana pasada en 6 dias

Sin datos puedo pasar y utilizar el wifi, pero necesito poder recibir llamadas en todo momento, por eso no puedo sacar la tarjeta o poner el modo avion



un saludo


Editado 1 vez/veces. Última edición el 15/01/2019 13:04 por Slot.
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Enviado: 15-01-2019 13:00
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

De momento dicen que está en estudio

La solución sera cambiar de compañía

La respuesta será, con toda probabilidad, que está todo correcto, y te toca pagar. A mí me paso lo mismo y ni caso.
La siguiente entrada en Andorra, modo avión, y Teo problemas.

Y a qué compañía, todas te dan el oro y el moro, y al final, qué? Nadie da duros a cuatro pesetas. Siempre he dicho que sé lo que me roba Movistar, cuánto me robarán las demás, o no me darán el servicio que prometen!




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Enviado: 15-01-2019 13:07
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Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

De momento dicen que está en estudio

La solución sera cambiar de compañía

La respuesta será, con toda probabilidad, que está todo correcto, y te toca pagar. A mí me paso lo mismo y ni caso.
La siguiente entrada en Andorra, modo avión, y Teo problemas.

Y a qué compañía, todas te dan el oro y el moro, y al final, qué? Nadie da duros a cuatro pesetas. Siempre he dicho que sé lo que me roba Movistar, cuánto me robarán las demás, o no me darán el servicio que prometen!


De momento solo les pasa a los que utilizamos Movistar



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Enviado: 15-01-2019 13:34
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

A mi me ha pasado lo mismo , he puesto una reclamación a Movistar .

Por lo visto no somos los únicos :

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Incluso he llegado a leer en un foro de Movistar a una persona poner una reclamación estando en espot, le pillo el roaming de Andorra, y eso que está a unos cuantos km, una cagada de estos Ladrones de Movistar

Un par de cosas curiosas :
* Nosotros entramos en Andorra por Pas de la Casa por lo que recorrimos bastantes kilómetros por Francia y no tengo ningún cargo de ninguna compañía francesa , aun va a ser algo de la compañía andorrana .
* El pasado verano hicimos ese mismo recorrido y no tuve ningún cargo por roaming y eso que estuvimos en Andorra muchas más horas.



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Enviado: 15-01-2019 13:49
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

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Un par de cosas curiosas :
* Nosotros entramos en Andorra por Pas de la Casa por lo que recorrimos bastantes kilómetros por Francia y no tengo ningún cargo de ninguna compañía francesa , aun va a ser algo de la compañía andorrana .
* El pasado verano hicimos ese mismo recorrido y no tuve ningún cargo por roaming y eso que estuvimos en Andorra muchas más horas.


Eso es porque ahora con Francia hay acuerdos del roaming gratuito, pero con andorra solo hay el acuerdo de bloques de 3Gb que sale más barato que antes, es desde que se llegó a ese acuerdo cuando pasa esto, y te los cobran por que si y punto

[www.google.es]



un saludo
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Enviado: 15-01-2019 14:29
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

De momento dicen que está en estudio

La solución sera cambiar de compañía

La respuesta será, con toda probabilidad, que está todo correcto, y te toca pagar. A mí me paso lo mismo y ni caso.
La siguiente entrada en Andorra, modo avión, y Teo problemas.

Y a qué compañía, todas te dan el oro y el moro, y al final, qué? Nadie da duros a cuatro pesetas. Siempre he dicho que sé lo que me roba Movistar, cuánto me robarán las demás, o no me darán el servicio que prometen!


De momento solo les pasa a los que utilizamos Movistar

También hubo un hilo con el mismo problema en Vodafone.



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Enviado: 15-01-2019 14:43
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A mí la broma de estos Ladrones me ha costado 45 euros en el puente de la constitución y 81 euros la semana pasada en 6 dias

Sin datos puedo pasar y utilizar el wifi, pero necesito poder recibir llamadas en todo momento, por eso no puedo sacar la tarjeta o poner el modo avion

:oh!::oh!:

Toca parar en La Seu a quitar tarjetas SIM.

Espero que te devuelvan la pasta.

De nuevo, muchas gracias por avisar.

Saludos.
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Enviado: 15-01-2019 14:47
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

De momento dicen que está en estudio

La solución sera cambiar de compañía

La respuesta será, con toda probabilidad, que está todo correcto, y te toca pagar. A mí me paso lo mismo y ni caso.
La siguiente entrada en Andorra, modo avión, y Teo problemas.

Y a qué compañía, todas te dan el oro y el moro, y al final, qué? Nadie da duros a cuatro pesetas. Siempre he dicho que sé lo que me roba Movistar, cuánto me robarán las demás, o no me darán el servicio que prometen!


De momento solo les pasa a los que utilizamos Movistar

También hubo un hilo con el mismo problema en Vodafone.

Efectivamente, vodafone te mete automaticamente un paquete romming Andorra de 15 euros en cuanto te llega alguna llamada o algún dato, vamos, que 0,1 mega y 15 euracos ese día. y no hay manera de quitarlo. Solución, quitar tarjeta, lo cual es una putada.



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Enviado: 15-01-2019 14:53
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

De momento dicen que está en estudio

La solución sera cambiar de compañía

La respuesta será, con toda probabilidad, que está todo correcto, y te toca pagar. A mí me paso lo mismo y ni caso.
La siguiente entrada en Andorra, modo avión, y Teo problemas.

Y a qué compañía, todas te dan el oro y el moro, y al final, qué? Nadie da duros a cuatro pesetas. Siempre he dicho que sé lo que me roba Movistar, cuánto me robarán las demás, o no me darán el servicio que prometen!


De momento solo les pasa a los que utilizamos Movistar

También hubo un hilo con el mismo problema en Vodafone.

Efectivamente, vodafone te mete automaticamente un paquete romming Andorra de 15 euros en cuanto te llega alguna llamada o algún dato, vamos, que 0,1 mega y 15 euracos ese día. y no hay manera de quitarlo. Solución, quitar tarjeta, lo cual es una putada.

Yo al final con mucho esfuerzo pude anular el paquete, yo corro mucho por Andorra y por trabajo muchos veces tengo de cojer la llamada, y no es lo mismo pagar el coste real de la llamda que 15€ por la cara.
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Enviado: 15-01-2019 16:36
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Hola,
Me ha pasado lo mismo (9 € en la factura de noviembre y ya llevo 45 en la de este mes de diciembre ya que va hasta el día 15) y hago temporada en Andorra y voy muchas veces fuera de temporada. Hasta diciembre ningun problema. Algo han hecho. Aquí abajo el link donde publiqué mi queja en comunidad movistar.. hay muchos igual

aqui link

Después de horas al teléfono, segun dicen, han accedido a devolvernos el dinero en las próximas facturas, abonando la parte que nos han ROBADO. Pero muchas horas discutiendo y tal...
A ver si es verdad..
Saludos
Joel
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Enviado: 15-01-2019 16:52
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Lo mejor que en la factura los datos consumidos son 0,00mb, luego cuando reclamas te dicen que es de 0,01kb

Y que solucion te dan desde movistar?

Gracias por avisar.

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La respuesta será, con toda probabilidad, que está todo correcto, y te toca pagar. A mí me paso lo mismo y ni caso.
La siguiente entrada en Andorra, modo avión, y Teo problemas.

Y a qué compañía, todas te dan el oro y el moro, y al final, qué? Nadie da duros a cuatro pesetas. Siempre he dicho que sé lo que me roba Movistar, cuánto me robarán las demás, o no me darán el servicio que prometen!


De momento solo les pasa a los que utilizamos Movistar

También hubo un hilo con el mismo problema en Vodafone.

Efectivamente, vodafone te mete automaticamente un paquete romming Andorra de 15 euros en cuanto te llega alguna llamada o algún dato, vamos, que 0,1 mega y 15 euracos ese día. y no hay manera de quitarlo. Solución, quitar tarjeta, lo cual es una putada.

Yo al final con mucho esfuerzo pude anular el paquete, yo corro mucho por Andorra y por trabajo muchos veces tengo de cojer la llamada, y no es lo mismo pagar el coste real de la llamda que 15€ por la cara.

Pues ya me dirás como porque solo me falta pegarme con el CEO de Vodafone y no lo he conseguido. Me dicen que se activa por defecto y ya.
Protesté a través de su web y que no es posible. Te puedes anular el roming de todo el mundo, pero de Andorra ni "pa" dios.



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Enviado: 15-01-2019 21:25
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Esto va a ser como la cuota de las tarjetas de los bancos, nos las cobran a todos los clientes y solo devuelven el dinero a quien reclama.

A algun master de despacho se le habra ocurrido aplicarlo para obtener ingresos extra para la Compañia y ponerse medallas sin importarle los clientes.
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Enviado: 16-01-2019 08:50
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Pues yo acabo de enviarle un WhatsApp a la comercial de movistar, explicándole todo lo que ponéis aquí y diciéndole que mañana subo a Andorra y que le va a tocar reclamarme ese dinero...
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Enviado: 16-01-2019 09:25
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Otra más con el mismo problema, en la Inmaculada me saltó una vez los 9 euros con los datos apagados como siempre, envié un email quejandome, en la factura de final de diciembre no me los han cargado. Después en Navidad me ha vuelto a saltar otras 4 veces, una de ellas estando con wiffi en el hotel, nuevamente 3 emails quejándome. Tampoco hay ninguna opción en la app para limitar los datos. Conseguí que no volviera a saltar limitando el gasto de datos en mi móvil a 0. Estoy esperando la factura, como se les ocurra cargarme esos paquetes de datos les denuncio y me cambio ipsofacto de compañía, se deben pensar que somos tontos!!!!.
En más de 20 años yendo a Andorra es la primera vez que me ocurre algo como esto.
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Enviado: 28-01-2019 08:46
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Buenas a todos!!
Pues seguimos con el tema. Tras leer el post y hablar con la comercial de Movistar, desactivé los datos (la itinerancia no, directamente le quité los datos) en la Seu. En andorra tiré de wifi en el hotel y pistas. Ya hora veo un cargo de 7,43 € por 1kb.
Pa mear y no echar gota...
Menudos ladrones.
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Enviado: 28-01-2019 09:32
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boti
Buenas a todos!!
Pues seguimos con el tema. Tras leer el post y hablar con la comercial de Movistar, desactivé los datos (la itinerancia no, directamente le quité los datos) en la Seu. En andorra tiré de wifi en el hotel y pistas. Ya hora veo un cargo de 7,43 € por 1kb.
Pa mear y no echar gota...
Menudos ladrones.


Bienvenido al club, yo sigo esperando respuesta, ayer me comunico con ellos después de 20 días de la reclamación como ellos me indican y me contestan que siguen estudiando las reclamaciones, que el tiempo de respuesta es de 15 días, yo ya lo doy por perdido, estoy mirando otras compañías ya



un saludo
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Enviado: 30-01-2019 16:41
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Me han llegado las facturas, en Navidad la broma han sido 54 euros y en el puente de diciembre 18 todo con los datos apagados. Hecha la reclamación, la operadora muy amable me dice que tiene que ser un error pues se ve claramente que no se han utilizado los datos, supuestamente 15 días es el plazo para resolver.... No pienso parar hasta que me lo devuelvan..y después ya me pensaré si sigo con ellos o no, de momento también estoy mirando otros operadores
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Enviado: 30-01-2019 18:15
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¿Quitáis la itinerancia?



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Enviado: 30-01-2019 20:41
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Hala, otro para la colección. Isabel tiene Movistar y 30 euracos mas iva por 7K y eso con los datos quitados.
Reclamación al canto y al abrir la incidencia ha dado aceptada y me hacen la devolución.
Según la chica, muy atenta, no solo hay que quitar los datos móviles, también hay que desactivar la itinerancia de datos.
A ver la semana que viene que ocurre.



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Enviado: 30-01-2019 21:03
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garri
Hala, otro para la colección. Isabel tiene Movistar y 30 euracos mas iva por 7K y eso con los datos quitados.
Reclamación al canto y al abrir la incidencia ha dado aceptada y me hacen la devolución.
Según la chica, muy atenta, no solo hay que quitar los datos móviles, también hay que desactivar la itinerancia de datos.
A ver la semana que viene que ocurre.

Es que con quitar la itinerancia es suficiente, aunque dejes los datos ¿Eso lo has probado?



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Enviado: 30-01-2019 21:31
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Carlos_a
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garri
Hala, otro para la colección. Isabel tiene Movistar y 30 euracos mas iva por 7K y eso con los datos quitados.
Reclamación al canto y al abrir la incidencia ha dado aceptada y me hacen la devolución.
Según la chica, muy atenta, no solo hay que quitar los datos móviles, también hay que desactivar la itinerancia de datos.
A ver la semana que viene que ocurre.

Es que con quitar la itinerancia es suficiente, aunque dejes los datos ¿Eso lo has probado?

Hasta ahora nosotros siempre hemos quitado solo los datos móviles y con eso era suficiente, ahora parece que no.
De todas formas pienso en los cientos de personas que les habrá pasado y que no reclaman, la de pasta que se chupan por el morro estos ladrones.
Cuando todo el mundo quite itinerancia veremos que se inventan ...



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Enviado: 30-01-2019 21:57
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Yo, incluso en España tengo la itinerancia desactivada y me la han enganchado, cuando llego a la Seu desconecto los datos



un saludo


Editado 1 vez/veces. Última edición el 30/01/2019 21:59 por Slot.
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