Son unos delincuentes. Te cobran por las devoluciones 4,99 €.
Unos delincuentes serian si no lo tuvieran en su política de devolución, tienen unos precios más que competitivos, pagas apenas 2,90€ por la mayoría de envios...Si quieres encima tienes las devoluciones gratis...lo que hay que leer. Si quieres devoluciones gratis ve al corte ingles y paga lo que te toque
Enviado: 08-04-2025 00:39
Registrado: 1 año antes
Mensajes: 51
Tuve que devolver una funda porque se equivocaron de tamaño y no me cobraron nada por la devolución. Aunque desconozco si tiene coste devolver articulos por motivos propios.
Aun así no me parece escandaloso teniendo en cuenta que no tienen competencia en cuanto a precio.
Tuve que devolver una funda porque se equivocaron de tamaño y no me cobraron nada por la devolución. Aunque desconozco si tiene coste devolver articulos por motivos propios.
Aun así no me parece escandaloso teniendo en cuenta que no tienen competencia en cuanto a precio.
Cita DanielMonedero
Tuve que devolver una funda porque se equivocaron de tamaño y no me cobraron nada por la devolución. Aunque desconozco si tiene coste devolver articulos por motivos propios.
Aun así no me parece escandaloso teniendo en cuenta que no tienen competencia en cuanto a precio.
Si el error es suyo es lógico que no te cobren la devolución ni el posterior envío del artículo correcto.
Si es porque te has equivocado de talla o porque no te gusta (o por arrepentimiento/culpabilidad ) entonces es cuando cobran
Enviado: 09-04-2025 12:39
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 8.194
Pues yo seré la última vez que les compré, pido una chaqueta para la mujer, mi dirección es correcta tanto en la aplicación como en el pedido, me extraña que me cobren casi 20€ de portes pero bueno, al poco tiempo en el seguimiento veo mi dirección correcta completa y después del Madrid, España veo que pone Andorra, yo nunca puse ese dato, en fin después de muchos emails he logrado hablar con ellos y me dicen que hasta que en Andorra no se den cuenta que esa dirección no es correcta y devuelva el paquete No me hacen el reembolso, y que culpa tengo yo que alguien se equivocó en la etiqueta, en fin sólo espero recuperar mi dinero, Nunca Más 😜😎
Tuve que devolver una funda porque se equivocaron de tamaño y no me cobraron nada por la devolución. Aunque desconozco si tiene coste devolver articulos por motivos propios.
Aun así no me parece escandaloso teniendo en cuenta que no tienen competencia en cuanto a precio.
Cita DanielMonedero
Tuve que devolver una funda porque se equivocaron de tamaño y no me cobraron nada por la devolución. Aunque desconozco si tiene coste devolver articulos por motivos propios.
Aun así no me parece escandaloso teniendo en cuenta que no tienen competencia en cuanto a precio.
Si el error es suyo, que alguna vez me ha pasado, no te cobran nada por la devolucion logicamente
Cita neodarwiniana
Son unos estafadores, venden productos que no tienen. Compré el 4 DIC un pedido de 300 euros y fecha máxima de entrega el 11 DIC, a 18 dic me dicen que no tienen un artículo. Entras en su página y aparece en stock. Qué pena no haber buscado reseñas antes... hay muchos consumidores igual que yo. NO COMPREN ES UNA ESTAFA
Tu reseña si que es una estafa... De verdad, no puedo con la gente que no hace nada más que soltar vómito en internet. Pero luego para lo bueno, dar las gracias o aportar algo no está.
Tradeinn funciona bien. Creo que son de los pocos que, además, si un producto del pedido no está en stock (por lo que sea), te permite sacarlo de la compra original para que el resto del pedido te llegue y no te lo estén reteniendo por el producto que está en falta. La devolución es automática y no tienes que hacer nada. Cada día qu el producto está en falta te mandan un correo con la actualización para que decidas qué quieres hacer.
estoy muy decepcionado con esta tienda, después de realizar dos pedidos, los dos me han sido enviado erróneos ( con el inconveniente que causa) pedí que por favor me dijesen si iba a volver erróneo una tercera vez pero lo increíble es que nadie a si capaz de darme una respuesta. Un agente me dijo que no lo volviera a comprar, otro que si que no habría problema y otro me dijo que pasaba mi pregunta al departamento comercial y aquí sigo esperando. Obviamente ya he comprado el articulo en otra tienda. Un 0 de valoración para esta tienda que no ha sabido resolverme un problema tan sencillo con una venta
PUES NO ,NO ES FIABLE .....SI TIENES UN PROBLEMA DIFICILMENTE LO PODRAS ARREGLAR ,EL SERCIO DE ATENCION AL CLIENTE NO FUNCION OMEJOR DICHO NO ESTAN INTERSADOS EN TI ....OSEA QUE NO QUIERES COGER NERVIOS ,,,,,,NO COMPRES EN TRADEINN
Enviado: 31-07-2025 11:21
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 215
Hola
Yo tengo cuenta en tradeinn desde hace muchos años ( más de 12 seguro), y he comprado muchas cosas en sus diferentes web, tanto de ski, bici, ropa sport, montaña, etc. He comprado incluso material duro como esquís y botas de esqui. Suelo aprovechar las ofertas y rebajas.
Nunca he tenido ningún problema, ni me ha llegado nada defectuoso y siempre me ha llegado todo bien y conforme a lo pedido. Alguna vez se ha retrasado algo porque no lo habían recibido en su almacén, pero normalmente eso lo ves cuando seleccionas el articulo y ves las fechas previstas de entrega. Un par de veces he devuelto algo de ropa por tema talla y también sin problema.
Por mi experiencia personal no puedo decir nada malo, y la he recomendado a amigos y familiares
Empresa muy muy problemática.
Os cuento. He comprado varias veces(tienen excelentes precios), pero tardan la de dios en enviar. Son baratos porque No tiene stock y se ahorran tener inmovilizado..... A parte de esa estrategia empresarial.... El problema es que NO tienen ningún tipo de Att al cliente.
Tuve un serio problema con ellos.
Hice un pedido y devolví un articulo. Lo deposite en un punto de recogida. Y al poco me abonan la cantidad.... Todo ok.... Pues a los 2 meses me escriben email diciendo que NO han recibido nada.
Intento hablar con ellos más de 20 veces y nada, les escribo y nada de nada.....
Parece ser que la agencia de transporte ha perdido el paquete y no le ha llegado a su almacén.
Pues me han hecho un cargo a mi tarjeta con el importe de producto devuelto.... Les he vuelto a escribir 4 email y les estoy llamando y no hay manera.
Son unos sinvergüenzas totales.
NO COMPRAR NO COMPRAR
Estaba mirando para comprar unos skis en esta página, pone que tiene stock y que llegan en 2-3 dias, pero después de lo leido no se.
La verdad que en precio solo lo iguala otra página mplusstore.es, que me da que es igual o menos fiable que ella pero es que la oferta es del 50% y es muy atractiva.
Estaba mirando para comprar unos skis en esta página, pone que tiene stock y que llegan en 2-3 dias, pero después de lo leido no se.
La verdad que en precio solo lo iguala otra página mplusstore.es, que me da que es igual o menos fiable que ella pero es que la oferta es del 50% y es muy atractiva.
¿Que hariais?
Cita Josupeguti
Buenas,
Estaba mirando para comprar unos skis en esta página, pone que tiene stock y que llegan en 2-3 dias, pero después de lo leido no se.
La verdad que en precio solo lo iguala otra página mplusstore.es, que me da que es igual o menos fiable que ella pero es que la oferta es del 50% y es muy atractiva.
¿Que hariais?
Yo compré cosas de bici y bien. Ningún problema, correo electrónico en cada paso del proceso, puede que incluso demasiados. Por supuesto, cada uno con su cuña publicitaria correspondiente.
Tardan en llegar pero ya te lo dicen antes de validar el pedido.
Eso sí después, cada vez que alguien pregunta por algo que has comprado te llega un email para que le resuelvas la duda.
Te ofrecen una cosa que se llama inncoins o no se qué para próximas compras.
Casi es mejor bloquear el correo cuando lo has recibido.
Enviado: 19-11-2025 11:46
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 1.932
Siempre que he comprado en Tradeinn, fijándome que el producto está en stock, lo he tenido en mis manos en los 2-3 días prometidos, sin mayor problema.
El último pedido con ellos, sin haberlo recibido el 4º día desde el pedido, contacté por mail y el mismo día me informan de un envío erróneo por una duplicidad de etiquetado por su parte. En unos 8-10 días recibí el reembolso integro de la compra.
M+ es la distribuidora para la península de marcas "potentes" como BD, Haglofs, Rossi, Dynastar, Lange, Look... con unas cuantas tiendas físicas. He comprado en tienda física, nunca online, pero no dudo de que sea una tienda fiable en todos los sentidos.
No lo recomiendo para nada son una Estafa y mal trato en la compra en Snowinn.
Servicio de post venta nefasto, quería cambiar a un numero mas grade y no me han dado ninguna opción, solo la de devolver el producto y que vuelva a comprarlo. El problema es que lo compre por Black Friday aprovechando la oferta, pero ahora que solo queria un numero mas grande no me dan ninguna otra opción ni comprarlo al mismo precio por el que lo compre y el mismo producto ahora lo tienen a 200€ mas caro. Me parece indignante e increíble toda la experiencia de compra y la gestión con la devolución. Tardaron mas de 10 días más de lo que ponía en el momento de la compra lo que no pude dar el regalo a tiempo. No recomiendo a nadie comprar a esta gente todas las respuestas por su parte han sido nefastas y sin ninguna solución. Finalmente hice la devolución hace un mes i aun no me han devuelto el dinero cosa aún peor!! Aparte de pagar los costes de envio por duplicado
Enviado: 04-01-2026 13:26 Moderador
Registrado: 20 años antes
Mensajes: 35.961
Creo que el procedimiento para la devolución está bastante claro en las condiciones de compra. El riesgo de internet es que no te puedes probar las cosas (puedes minimizarlo comprando 2 o 3 tallas y luego devolviendo, pero hay que adelantar el dinero). En tu caso lo único censurable creo que es la tardanza en la devolución del dinero, en mi caso si he devuelto cosas en unos 15 días tenía el dinero en mi poder.
No lo recomiendo para nada son una Estafa y mal trato en la compra en Snowinn.
Servicio de post venta nefasto, quería cambiar a un numero mas grade y no me han dado ninguna opción, solo la de devolver el producto y que vuelva a comprarlo. El problema es que lo compre por Black Friday aprovechando la oferta, pero ahora que solo queria un numero mas grande no me dan ninguna otra opción ni comprarlo al mismo precio por el que lo compre y el mismo producto ahora lo tienen a 200€ mas caro. Me parece indignante e increíble toda la experiencia de compra y la gestión con la devolución. Tardaron mas de 10 días más de lo que ponía en el momento de la compra lo que no pude dar el regalo a tiempo. No recomiendo a nadie comprar a esta gente todas las respuestas por su parte han sido nefastas y sin ninguna solución. Finalmente hice la devolución hace un mes i aun no me han devuelto el dinero cosa aún peor!! Aparte de pagar los costes de envio por duplicado
Cita Marcboada
No lo recomiendo para nada son una Estafa y mal trato en la compra en Snowinn.
Servicio de post venta nefasto, quería cambiar a un numero mas grade y no me han dado ninguna opción, solo la de devolver el producto y que vuelva a comprarlo. El problema es que lo compre por Black Friday aprovechando la oferta, pero ahora que solo queria un numero mas grande no me dan ninguna otra opción ni comprarlo al mismo precio por el que lo compre y el mismo producto ahora lo tienen a 200€ mas caro. Me parece indignante e increíble toda la experiencia de compra y la gestión con la devolución. Tardaron mas de 10 días más de lo que ponía en el momento de la compra lo que no pude dar el regalo a tiempo. No recomiendo a nadie comprar a esta gente todas las respuestas por su parte han sido nefastas y sin ninguna solución. Finalmente hice la devolución hace un mes i aun no me han devuelto el dinero cosa aún peor!! Aparte de pagar los costes de envio por duplicado
La tardanza en recibir el pedido suele ocurrir a veces con estas tiendas "inn", ya que no es su stock lo que venden, por así decirlo el plazo no depende exclusivamente e ellos.
Lo de cambiarlo o comprarlo al mismo precio que la oferta original es normal que no puedas hacerlo.
La tardanza en devolver el dinero pues es excesiva.
Enviado: 22-01-2026 08:53
Registrado: 19 años antes
Mensajes: 128
Hola,
tradeinn es fiable? Pues depende de para lo que la quieras, la respuesta será sí o no...
Si no te corre prisa, tiene precio de derribo o es el único sitio que lo tienen, pues funciona. Eso sí, sabiendo (cómo ya han dicho) que aunque ponga en stock puede que luego no haya y tarden, que a veces tardan en los envíos incluso si está en stock...
Ahora, si no tienes claro la talla, si puede que lo tengas que devolver, si surge cualquier problema (no hablemos de tener que tramitar una garantía, que te torean y se lavan las manos), pues no es el sitio, porque no es su prioridad. Para eso hay tiendas van mucho mejor.
Así que depende de lo que se busque, pero respondiendo a las preguntas del hilo, para mí no es de fiar (y mira que he comprado mucho, que conste).
Enviado: 22-01-2026 13:11
Registrado: 16 años antes
Mensajes: 185
Yo he comprado varias veces en su web y en las derivadas que tienen para distintas temáticas, por lo general bien, pero con el último pedido fue un desastre, la atención al cliente nula, mintieron varias veces y al final tuve que poner reclamación en Paypal para que devolvieran el dinero.
Totalmente fiable, facturan mas de 500 millones de Euros anuales, imagínate el producto que mueven.
Saludos.
Cita Simbad
Totalmente fiable, facturan mas de 500 millones de Euros anuales, imagínate el producto que mueven.
Saludos.
Y?
De que nos sirve a los clientes, si no cumplen los plazos de entrega.
Les cuesta devolver el dinero.
A la hora de reclamar no atienden el tfno ni el correo electrónico.
En precio suelen ser imbatibles
Sabiendo que facturan tanta pasta y no destinan capital a tener bien atendido al cliente, hay otras muchas opciones online que funcionan mucho mejor.
SL2.
Si no es tuyo, no lo tomes, si no es correcto, no lo hagas, si no es verdad, no lo digas, si no sabes calla, Sabiduría Japonesa, éxito seguro.
Cita Simbad
Totalmente fiable, facturan mas de 500 millones de Euros anuales, imagínate el producto que mueven.
Saludos.
Y?
De que nos sirve a los clientes, si no cumplen los plazos de entrega.
Les cuesta devolver el dinero.
A la hora de reclamar no atienden el tfno ni el correo electrónico.
En precio suelen ser imbatibles
Sabiendo que facturan tanta pasta y no destinan capital a tener bien atendido al cliente, hay otras muchas opciones online que funcionan mucho mejor.
SL2.
Cita Laso
Cita Simbad
Totalmente fiable, facturan mas de 500 millones de Euros anuales, imagínate el producto que mueven.
Saludos.
Y?
De que nos sirve a los clientes, si no cumplen los plazos de entrega.
Les cuesta devolver el dinero.
A la hora de reclamar no atienden el tfno ni el correo electrónico.
En precio suelen ser imbatibles
Sabiendo que facturan tanta pasta y no destinan capital a tener bien atendido al cliente, hay otras muchas opciones online que funcionan mucho mejor.
SL2.
Y? Quizás la pregunta no seria la correcta. Yo he comprado dos veces en mi vida, la primera bien, la segunda regular, no ha habido una tercera.
Y insisto, la pregunta es corta y concisa, Es tradeinn fiable?
Si les costara devolver el dinero, no atendieran correos y telefono, dudo mucho que fueran el monstruo que son.
A mi personalmente no me gusta las compras On-Line, pero entiendo que como un complemento de información, y para población fuera de núcleos importantes, es necesario. Pero personalmente siempre evito el on-line en mis compras personales.
Cita Simbad
Totalmente fiable, facturan mas de 500 millones de Euros anuales, imagínate el producto que mueven.
Saludos.
Y?
De que nos sirve a los clientes, si no cumplen los plazos de entrega.
Les cuesta devolver el dinero.
A la hora de reclamar no atienden el tfno ni el correo electrónico.
En precio suelen ser imbatibles
Sabiendo que facturan tanta pasta y no destinan capital a tener bien atendido al cliente, hay otras muchas opciones online que funcionan mucho mejor.
SL2.
Y? Quizás la pregunta no seria la correcta. Yo he comprado dos veces en mi vida, la primera bien, la segunda regular, no ha habido una tercera.
Y insisto, la pregunta es corta y concisa, Es tradeinn fiable?
Si les costara devolver el dinero, no atendieran correos y telefono, dudo mucho que fueran el monstruo que son.
A mi personalmente no me gusta las compras On-Line, pero entiendo que como un complemento de información, y para población fuera de núcleos importantes, es necesario. Pero personalmente siempre evito el on-line en mis compras personales.
Saludos.
Mi experiencia con su soporte fue nefasta, no atienden mensajes ni teléfono, es una IA que repite siempre lo mismo.
Es una tienda "fiable" siempre que envíen el producto que dicen tener en stock , si no lo hacen entonces es de todo menos fiable. Si no llega a ser por PayPal me habría quedado sin el dinero que se ajenciaron sin mandar el producto
Enviado: 22-01-2026 18:09
Registrado: 20 años antes
Mensajes: 508
Todo depende de que atines o que te envíen el pedido correcto. He comprado varias veces, pero la última la liaron, compré unos pantalones trangoworld y me enviaron una camiseta. Desde que se produjo su error hasta que recupere el dinero pasaron casi 5 semanas, y eso es lo que no puede ser siendo error suyo.
Desde que reciben el producto hasta que te lo abonan pasan dias y días de reclamaciones.
Posiblemente vuelva a picar con ellos pero es como los seguros funcionan bien mientras no tienes que usarlos, y estos funcionan bien si no tienes devolución por medio.
Son unos estafadores, venden productos que no tienen. Compré el 4 DIC un pedido de 300 euros y fecha máxima de entrega el 11 DIC, a 18 dic me dicen que no tienen un artículo. Entras en su página y aparece en stock. Qué pena no haber buscado reseñas antes... hay muchos consumidores igual que yo. NO COMPREN ES UNA ESTAFA
Son unos IMPRESENTABLES. La mayoría de las críticas que verás son de gente que les ha llegado el pedido.
En 2023 tuve un problema con un pedido que al mes y medio, y después de mucho escribir preguntando por qué no me llegaba, no tenían. Vale hasta ahí (está claro que son meros revendedores sin stock), pero luego tardaron un mes adicional en devolverme el dinero.
En Navidad del 2025, sin recordar el episodio anterior, les compré un plumas. La talla no me queda bien y lo devuelvo con SU mensajería (me cobran la devolución aparte). Estamos en marzo y siguen sin devolver el dinero.
Son unos IMPRESENTABLES. La mayoría de las críticas que verás son de gente que les ha llegado el pedido.
En 2023 tuve un problema con un pedido que al mes y medio, y después de mucho escribir preguntando por qué no me llegaba, no tenían. Vale hasta ahí (está claro que son meros revendedores sin stock), pero luego tardaron un mes adicional en devolverme el dinero.
En Navidad del 2025, sin recordar el episodio anterior, les compré un plumas. La talla no me queda bien y lo devuelvo con SU mensajería (me cobran la devolución aparte). Estamos en marzo y siguen sin devolver el dinero.
En mi caso tanto en todas las inn como ekosport nunca he tenido problemas y llevo mucho tiempo comprando y pedidos bastante importantes.
Lo unico que tienes que tener en cuenta es:
1. No esperes el servicio de amazon
2. No esperes que se cumpla 100% la fecha de entrega
3. Las devoluciones funcionan con calma y cuesta el envio logicamente.
A partir de ahi ya tiene que ser una decision de cada uno
Y digo que si sumo todos mis pedidos en esas webs pasan los 5000 euros seguro, con varias devoluciones.
) entonces es cuando cobran
