Cita
agnobi
Cita
Tatalin
Y que mal ha hecho Decathlon para hacerlo ahi sin remordimientos y en otra tienda no? Me refiero a la hora de juzgarlo moralmente...
Yo contrasto todos los precios y al final compro donde mas me interese, ya sea tienda o internet, y no hay nada censurable en ello. Otra cosa es que tengas amistad con el de la tienda entonces la cosa cambia, es algo entre amigos. Pero eso pasa con cualquier cosa, como cuando vas a comprar un coche, jejeje a ver si alguien me va a decir que he hecho una guarrada por provar el modelo en varios concesionarios distintos (que lo he hecho) aun sabiendo que solo me lo iba a comprar en uno de ellos...
Pues Decathlon no ha hecho nada mal hombre, pero ni me presta un servicio personalizado, ni de asesoramiento, salvo un chaval que lo tienen puesto por si acaso, y que en el 99% de los casos tendrá conocimientos básicos, y por supuesto nada de termoformación ni de medida del pié y como digas algo de ancho de horma parece que le hablarás en chino.
Si una tienda física me presta ese servicio, y el incremento de precio no es desorbitado, me parece una deslealtad usarlo a sabiendas que no comprarás allí, que distinto es que vayas con intención de comprar, y no encuentres el modelo, pues oye......mala suerte.
La diferencia con un concesionario es que tarde o temprano se lo terminas comprando a otro, que igualmente te presta el mismo servicio (mejor o peor pero te lo presta) por lo que no sería competencia desleal, pero no compras un coche por internet a alguien que te lo ofrece más barato precisamente porque no oferta ese servicio de probar el coche.
Entiendo perfectamente lo que dices y solo en parte estoy de acuerdo. Como digo esto pasa con un monton de cosas. Por ejemplo yo practico bicicleta de montaña. Desde hace una año he encontrado una tienda-taller con la que estoy muy satisfecho. Me atienden muy bien, me dedican mucho tiempo, me mantienen informado de las ultimas novedades, me hacen pequeños ajustes en el momento sin cobrarme ni tener que dejar la bici, me pasan rutas para el GPS, me han invitado un par de veces a salir con ellos de ruta, me dan consejos de como bajar por sitios complicados, etc... Estas personas han logrado crear un vinculo conmigo, y han logrado que me sienta contento de comprarles a ellos directamente, pagandolo mas caro, cosas que antes compraba por internet, como accesorios para frenos, discos, coderas, sillines, etc.... Tened en cuenta que pasor por tienda o taller dos o tres veces por mes, y siempre me dejo algo de pasta. Los que practicais bicleta ya sabeis como es este mundo...os cuento esto esto para que no creais que no tengo corazon
En las tiendas que iba antes (he probado varias en los ultimos años), que tambien eran profesionales, nunca me trataron mal, pero no llegaron a crear este vinculo. Se limitaban a atenderme, a aconsejarme lo mejor que podian para ese caso en concreto (que no es poco), y punto. Nunca me senti con ellos obligado a nada, de hecho me recorria varias tiendas buscando el mejor precio, informacion, y si lo encontraba a mejor precio en internet, lo compraba.
Lo que vengo a decir es que si has creado este tipo de relacion especial con tu tienda, tienes un tesoro (en mi opinion), pero esto no ocurre siempre (de hecho mi taller me consta que no tratan a todos como a mi, creo que nos caemos bien al margen del negocio). Digo esto porque a veces hablais de las "tiendas de siempre" como si fueran obligadamente un templo de atencion al cliente, el "Sangrilá" del aficionado, y esto, a no ser que hagas amistad con ellos, no es de este modo. Si vas un Martes por la tarde que esta vacio te atienden de una forma, y si vas un Sabado y esta a tope te atienden parecido al Decathlon. Ni te cuento en una localidad con estacion de esqui, en fin de semana y plena temporada. Y para la mayoria de gente que no vivimos cerca de las estaciones y que gastamos en una tienda de esqui 2 veces al año, sentirse mal por entrar y probarse una bota es absurdo.
Asi fue y asi se lo contamos
Saludos
más vale que tengas mucha muchas técnica y mucha forma física si no en 2 horas te destrozarán.
