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Nacho Campos

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Nacho Campos

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FGH

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anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Osea que aquí lo importante es lo de reirse no? Bueno ya te he dicho que mejor se lo digas a el. Y si no sabes quién es, creo que el forero Frog lo sabe, o eso al menos a dado a entender.

Un abrazo
Nacho Campos

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anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Osea que aquí lo importante es lo de reirse no? Bueno ya te he dicho que mejor se lo digas a el. Y si no sabes quién es, creo que el forero Frog lo sabe, o eso al menos a dado a entender.

Un abrazo
Nacho Campos

Yo no se quien es anonimo2. Me queda claro que tu no eres porque nadie que de su nombre y apellido puede reírse de sus clientes. Eso sólo puede hacerlo un anónimo.

Pues yo hoy he puesto una denuncia en consumidores a esquiades por alojarme en un lugar distinto al contratado, y puedo asegurar que hay más casos.
Se aprovechan de que estás en Andorra para no hacer reclamaciones pero no cuentan con que muchos llevamos años yendo y que conocemos la zona. Con nosotros han ganado con la estafa entre 100 y 200€ , así que a por todas vamos a ir

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LadyPink87
Pues yo hoy he puesto una denuncia en consumidores a esquiades por alojarme en un lugar distinto al contratado, y puedo asegurar que hay más casos.
Se aprovechan de que estás en Andorra para no hacer reclamaciones pero no cuentan con que muchos llevamos años yendo y que conocemos la zona. Con nosotros han ganado con la estafa entre 100 y 200€ , así que a por todas vamos a ir

Puedes enseñar la denuncia sin necesidad de poner ningún dato personal, si esta presentada tendrás registro, ocultas los datos peronales y ya está.

Pero, ¿la gente sigue usando agencias?

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mapamundi73
Pero, ¿la gente sigue usando agencias?

No lo sabes tu bien. Gestionar un viaje bien gestionado buscando las mejores ofertas, lleva su trabajo, si te lo dan hecho mucho mejor.

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mapamundi73
Yo no confío en nadie más que en mi mismo para organizar el viaje que yo quiero. Delegar eso en un tercero con otros intereses me produciría escalofríos.

No todos los que nos dedicamos a prestar servicios para clientes, seas agencia u otro tipo de empresa, generamos escalofrios a nuestros clientes, y los intereses son bien claros, prestar servicios por los que cobras y generas un rendimiento empresarial a la par que generas trabajo, impuestos y esas cosas que algunos valoran de otra manera a la tuya, pero sobre todo, en un destino a veces tan agresivo como el de la nieve, ya sea porque eres primerizo o te diriges a destinos que no conoces, algunos siguen confiando en sus proveedores y muchos de ellos se dedican a ello de manera profesional y algunos incluso con pasión por lo que hacemos y te garantizo que igualmente muchos clientes están agradecidos de que hagamos lo que hacemos.
Esto , por supuesto, no está reñido con que muchos clientes, yo también lo hago, busquemos servicios directamente con el proveedor final, pero no me da ningún escalofrio hacerlo con intemediarios .
Un saludo
Antonio Serrano

Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

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mapamundi73
Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

Yo no hago eso que dices, creo que andas un poco perdido o te falta información real.
Yo no soy agencia de viajes, pero si presto servicios propios en una estación de esquí y como también soy mayorista también vendo productos de terceros a mis clientes, pero se te escapa un detalle, no pongo un margen, es el proveedor que de su producto me comisiona sobre el pvp, no añadimos márgenes sobre los pvp.
Hazte está pregunta, por qué un hotel o cualquier otro negocio comercializa a través de mayoristas o minoristas? Y otra más, por qué muchos clientes siguen confiando en intermediarios para que le presten servicios?
No voy a extenderme más pero es muy fácil hablar mal de cualquiera que tiene un negocio o una profesión y muchas veces con desconocimiento, la empatia en este país y en el mundo de Internet es un bien escaso.
Un saludo,
Antonio Serrano

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Antonio Serrano

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mapamundi73
Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

Yo no hago eso que dices, creo que andas un poco perdido o te falta información real.
Yo no soy agencia de viajes, pero si presto servicios propios en una estación de esquí y como también soy mayorista también vendo productos de terceros a mis clientes, pero se te escapa un detalle, no pongo un margen, es el proveedor que de su producto me comisiona sobre el pvp, no añadimos márgenes sobre los pvp.
Hazte está pregunta, por qué un hotel o cualquier otro negocio comercializa a través de mayoristas o minoristas? Y otra más, por qué muchos clientes siguen confiando en intermediarios para que le presten servicios?
No voy a extenderme más pero es muy fácil hablar mal de cualquiera que tiene un negocio o una profesión y muchas veces con desconocimiento, la empatia en este país y en el mundo de Internet es un bien escaso.
Un saludo,
Antonio Serrano

Magnífica respuesta. En el fondo y en las formas. Me quito el sombrero

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mapamundi73
Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

Yo no hago eso que dices, creo que andas un poco perdido o te falta información real.
Yo no soy agencia de viajes, pero si presto servicios propios en una estación de esquí y como también soy mayorista también vendo productos de terceros a mis clientes, pero se te escapa un detalle, no pongo un margen, es el proveedor que de su producto me comisiona sobre el pvp, no añadimos márgenes sobre los pvp.
Hazte está pregunta, por qué un hotel o cualquier otro negocio comercializa a través de mayoristas o minoristas? Y otra más, por qué muchos clientes siguen confiando en intermediarios para que le presten servicios?
No voy a extenderme más pero es muy fácil hablar mal de cualquiera que tiene un negocio o una profesión y muchas veces con desconocimiento, la empatia en este país y en el mundo de Internet es un bien escaso.
Un saludo,
Antonio Serrano

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Antonio Serrano

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mapamundi73
Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

Yo no hago eso que dices, creo que andas un poco perdido o te falta información real.
Yo no soy agencia de viajes, pero si presto servicios propios en una estación de esquí y como también soy mayorista también vendo productos de terceros a mis clientes, pero se te escapa un detalle, no pongo un margen, es el proveedor que de su producto me comisiona sobre el pvp, no añadimos márgenes sobre los pvp.
Hazte está pregunta, por qué un hotel o cualquier otro negocio comercializa a través de mayoristas o minoristas? Y otra más, por qué muchos clientes siguen confiando en intermediarios para que le presten servicios?
No voy a extenderme más pero es muy fácil hablar mal de cualquiera que tiene un negocio o una profesión y muchas veces con desconocimiento, la empatia en este país y en el mundo de Internet es un bien escaso.
Un saludo,
Antonio Serrano

Estoy de acuerdo con esto que dice Antonio.

Es cierto que a priori mucha gente piensa que una "reventa" es una simple especulación, quizá porque en algunos casos, lo es (puede que en el sector inmobiliario se dé más ese caso). Pero es verdad que, rascando un poco, debemos darnos cuenta de lo que esta respuesta explica.

Y por aportar algo más, podría verse así: el revendedor, le está haciendo un trabajo al fabricante, que es el de gestionar la venta. Por ello, el fabricante "paga" al revendedor (esa comisión de la que se habla, en forma de descuento o lo que sea), ya que en otro caso, tendría que pagar a unos empleados (comerciales) que gestionasen dicha venta. Siempre que el comprador no se vea afectado por un precio más alto que el que podría encontrar contratando directamente al "fabricante" (o prestador del servicio), deberíamos verlo así.

Lo que pasa que, quizá, algunas agencias (no sé si muchas o pocas), no pueden vivir solo de estas comisiones, y entonces intentan añadir servicios propios y cobrarlos en ese paquete, y es ahí donde surge la duda a quien se pregunta si la gente sigue usando agencias. Estos servicios propios a veces se basan simplemente en buscarte un hotel bien localizado, o que tenga ciertas garantías, y lo que algunas agencias quieren cobrar por esa tarea, a veces no se justifica, ya que es relativo y dependiendo del esfuerzo del trabajador (de la agencia), de su habilidad, y de su pericia, puede tener una calidad por debajo de lo que haría el propio cliente si tiene unos buenos medios y está habituado a manejar la información.

Por eso, las agencias, como las inmobiliarias, y otras, son para un tipo de personas, algo guay, y para otro tipo de personas, algo que les sobra incluso que exista. Pero está bien que existan, por si un día eres un ejecutivo de éxito y no tienes tiempo para analizarlo tú, pero sí dinero para pagar a buen precio la hora de trabajo de un trabajador mediocre que te busque un hotel (etc), que no es lo perfecto para ti, pero tampoco es una mierda, y te vale, ya que tú, como ejecutivo de éxito, no tienes tiempo para elegir el sitio perfecto para tu gusto y necesidad.

Ahí es donde entran, agencias que ponen interés en conocerte para darte lo que va contigo, y agencias que no lo hacen, y lo que cobra cada una por esa parte del trabajo. No es fácil de medir, y probablemente algunas se aprovechan de eso.

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mapamundi73
Pero, ¿la gente sigue usando agencias?

La verdad es que cuesta creer que la gente busque conocimiento, experiencia, seguridad jurídica y precio.
Pero vamos esto no es solo en los viajes, aunque te parezca mentira hay gente que no se fabrica sus propios muebles ni cultiva el trigo para hacerse su pan. A los panaderos y carpinteros les quedan dos días.

Lo que hay que leer Dios Santo.

Un saludo
Nacho Campos

No siempre organizar un viaje de forma particular sale más barato que por agencia. Por ejemplo los packs de hotel+ff que venden muchas agencias suelen salir bastante más económicos que si contratas ambas cosas por separado.
Se trata de ver que te conviene en cada momento.

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mapamundi73
Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

Yo no hago eso que dices, creo que andas un poco perdido o te falta información real.
Yo no soy agencia de viajes, pero si presto servicios propios en una estación de esquí y como también soy mayorista también vendo productos de terceros a mis clientes, pero se te escapa un detalle, no pongo un margen, es el proveedor que de su producto me comisiona sobre el pvp, no añadimos márgenes sobre los pvp.
Hazte está pregunta, por qué un hotel o cualquier otro negocio comercializa a través de mayoristas o minoristas? Y otra más, por qué muchos clientes siguen confiando en intermediarios para que le presten servicios?
No voy a extenderme más pero es muy fácil hablar mal de cualquiera que tiene un negocio o una profesión y muchas veces con desconocimiento, la empatia en este país y en el mundo de Internet es un bien escaso.
Un saludo,
Antonio Serrano

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Pero, ¿la gente sigue usando agencias?

La verdad es que cuesta creer que la gente busque conocimiento, experiencia, seguridad jurídica y precio.
Pero vamos esto no es solo en los viajes, aunque te parezca mentira hay gente que no se fabrica sus propios muebles ni cultiva el trigo para hacerse su pan. A los panaderos y carpinteros les quedan dos días.

Lo que hay que leer Dios Santo.

Un saludo
Nacho Campos

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Antonio Serrano

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Tu revendes un producto añadiendo un margen. Tu interés es la maximización de ese margen. No se porque la gente se dedica siempre a negar y matizar lo evidente.

Yo no hago eso que dices, creo que andas un poco perdido o te falta información real.
Yo no soy agencia de viajes, pero si presto servicios propios en una estación de esquí y como también soy mayorista también vendo productos de terceros a mis clientes, pero se te escapa un detalle, no pongo un margen, es el proveedor que de su producto me comisiona sobre el pvp, no añadimos márgenes sobre los pvp.
Hazte está pregunta, por qué un hotel o cualquier otro negocio comercializa a través de mayoristas o minoristas? Y otra más, por qué muchos clientes siguen confiando en intermediarios para que le presten servicios?
No voy a extenderme más pero es muy fácil hablar mal de cualquiera que tiene un negocio o una profesión y muchas veces con desconocimiento, la empatia en este país y en el mundo de Internet es un bien escaso.
Un saludo,
Antonio Serrano

Estoy de acuerdo con esto que dice Antonio.

Es cierto que a priori mucha gente piensa que una "reventa" es una simple especulación, quizá porque en algunos casos, lo es (puede que en el sector inmobiliario se dé más ese caso). Pero es verdad que, rascando un poco, debemos darnos cuenta de lo que esta respuesta explica.

Y por aportar algo más, podría verse así: el revendedor, le está haciendo un trabajo al fabricante, que es el de gestionar la venta. Por ello, el fabricante "paga" al revendedor (esa comisión de la que se habla, en forma de descuento o lo que sea), ya que en otro caso, tendría que pagar a unos empleados (comerciales) que gestionasen dicha venta. Siempre que el comprador no se vea afectado por un precio más alto que el que podría encontrar contratando directamente al "fabricante" (o prestador del servicio), deberíamos verlo así.

Lo que pasa que, quizá, algunas agencias (no sé si muchas o pocas), no pueden vivir solo de estas comisiones, y entonces intentan añadir servicios propios y cobrarlos en ese paquete, y es ahí donde surge la duda a quien se pregunta si la gente sigue usando agencias. Estos servicios propios a veces se basan simplemente en buscarte un hotel bien localizado, o que tenga ciertas garantías, y lo que algunas agencias quieren cobrar por esa tarea, a veces no se justifica, ya que es relativo y dependiendo del esfuerzo del trabajador (de la agencia), de su habilidad, y de su pericia, puede tener una calidad por debajo de lo que haría el propio cliente si tiene unos buenos medios y está habituado a manejar la información.

Por eso, las agencias, como las inmobiliarias, y otras, son para un tipo de personas, algo guay, y para otro tipo de personas, algo que les sobra incluso que exista. Pero está bien que existan, por si un día eres un ejecutivo de éxito y no tienes tiempo para analizarlo tú, pero sí dinero para pagar a buen precio la hora de trabajo de un trabajador mediocre que te busque un hotel (etc), que no es lo perfecto para ti, pero tampoco es una mierda, y te vale, ya que tú, como ejecutivo de éxito, no tienes tiempo para elegir el sitio perfecto para tu gusto y necesidad.

Ahí es donde entran, agencias que ponen interés en conocerte para darte lo que va contigo, y agencias que no lo hacen, y lo que cobra cada una por esa parte del trabajo. No es fácil de medir, y probablemente algunas se aprovechan de eso.

El último párrafo que he resaltado en negrita de tu escrito es sencillamente alucinante, clasificais al personal de una manera muy sui generis, jeje la verdad es que llega a ser gracioso, en fin, no voy a ser yo quien os haga cambiar de parecer porque se hace bastante cuesta arriba tratar de explicar algunas cosas en este foro, y los prejuicios y apreciaciones particulares son muy difíciles de cambiar, y no es mi propósito, no tengo madera apostólica como parece que tienen muchos.
Un saludo y os dejo con el asunto que se está alejando de lo que inicialmente se trataba en este post.

Tu percibes que obtienes eso de ese producto. Yo tengo una opinión contraria. No me ofrece mayor seguridad jurídica, la experiencia se gana caminando, y nunca he encontrado un precio mejor por agencia que lo que he encontrado por mi cuenta, más bien al revés.

Pero el mundo es amplio y todos tenemos sitio, fíjate que hay gente que bajo argumentos similares contrata a agentes financieros para buscar hipotecas.

hostia, qué espectáculo