FORO GENERAL

anonimo2
Enviado: 14-01-2022 16:37
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
Karma: 35 - Votos positivos: 3 - Votos negativos: 0
Enviado: 14-01-2022 19:17
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
ç

No se quien eres, pero está claro que trabajas en el sector. AMEN a todo.

Un abrazo
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 14-01-2022 19:26
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
Nacho Campos
Vamos a ver, si es muy sencillo

- Las normas las pone quien las pone, por lo que si hay que reclamar a alguien es a quien las pone. Hay múltiples demandas colectivas contra los diferentes gobiernos, así que una más, si alguien considera que le asiste la razón.
- Como alguien ha dicho las agencias no somos ONG's y existen unos seguros que se llaman Seguros de Libre desestimiento que cuestan 100 euros la semana y que básicamente son "cancelo porque me da la gana". Si alguien no se quiere vacunar, es negacionista, piensa que le ponen un chis, que es un repetidor de 5G o simplemente porque le da pereza cargar con los esquíes, siempre tiene esa opción.

Pero de verdad, seamos serios, las agencias no hacemos las normas, solo las acatamos o las sufrimos y si queréis algún día discutimos de la normativa europea de viajes, de la española que es más restrictiva y leonina todavía o del régimen fiscal especial de agencias de viajes que es de aurora boreal.

LA gente está viajando con normalidad, se adapta a la normativa asumiendo que en muchas ocasiones es absurda o cambiante, pero al final esto es un tema de coste beneficio, un arbol de decisión. ¿Me compensa aceptar las normas que hay para viajar y por ende ir a esquiar? ¿Si?, pues adelante, ¿NO? Pues a casa. Si es que SI sabes a lo que te atienes hasta la próxima publicación de la normativa del pais que sea.

Por ejemplo la norma francesa de los 7 meses. Se publicó a mediados de noviembre con mes y medio de antelación. El que no estuviera de acuerdo tenía la opción de cancelar sin gastos antes del 15 de diciembre (en general). Si sigues adelante entonces asumes lo que asumes. Ya no estamos en marzo de 2020, y no somos nuevos en esto. Han pasado 21 meses y si algo caracteriza al ser humano es la adaptación al medio y la experiencia de las decisiones politicas arbitrarias, absurdas o acertadas es un grado.

Podemos darle las vueltas que queráis, pero al final las coberturas de los seguros son las que vienen recogidas en las condiciones generales de los mismos, con sus inclusiones y sus exclusiones, con sus limites de indemnización, en fin algo que hay que leerse y que casi nadie hace.

Un abrazo a todos
Nacho Campos

Ya vale de chistecitos y desprecios a la gente que ejerciendo su derecho no ha querido vacunarse, ¿eh?
Que os lo han puesto a huevo para exhibir miseria moral, ya está bien.
Cita
erico
Cita
Nacho Campos
Vamos a ver, si es muy sencillo

- Las normas las pone quien las pone, por lo que si hay que reclamar a alguien es a quien las pone. Hay múltiples demandas colectivas contra los diferentes gobiernos, así que una más, si alguien considera que le asiste la razón.
- Como alguien ha dicho las agencias no somos ONG's y existen unos seguros que se llaman Seguros de Libre desestimiento que cuestan 100 euros la semana y que básicamente son "cancelo porque me da la gana". Si alguien no se quiere vacunar, es negacionista, piensa que le ponen un chis, que es un repetidor de 5G o simplemente porque le da pereza cargar con los esquíes, siempre tiene esa opción.

Pero de verdad, seamos serios, las agencias no hacemos las normas, solo las acatamos o las sufrimos y si queréis algún día discutimos de la normativa europea de viajes, de la española que es más restrictiva y leonina todavía o del régimen fiscal especial de agencias de viajes que es de aurora boreal.

LA gente está viajando con normalidad, se adapta a la normativa asumiendo que en muchas ocasiones es absurda o cambiante, pero al final esto es un tema de coste beneficio, un arbol de decisión. ¿Me compensa aceptar las normas que hay para viajar y por ende ir a esquiar? ¿Si?, pues adelante, ¿NO? Pues a casa. Si es que SI sabes a lo que te atienes hasta la próxima publicación de la normativa del pais que sea.

Por ejemplo la norma francesa de los 7 meses. Se publicó a mediados de noviembre con mes y medio de antelación. El que no estuviera de acuerdo tenía la opción de cancelar sin gastos antes del 15 de diciembre (en general). Si sigues adelante entonces asumes lo que asumes. Ya no estamos en marzo de 2020, y no somos nuevos en esto. Han pasado 21 meses y si algo caracteriza al ser humano es la adaptación al medio y la experiencia de las decisiones politicas arbitrarias, absurdas o acertadas es un grado.

Podemos darle las vueltas que queráis, pero al final las coberturas de los seguros son las que vienen recogidas en las condiciones generales de los mismos, con sus inclusiones y sus exclusiones, con sus limites de indemnización, en fin algo que hay que leerse y que casi nadie hace.

Un abrazo a todos
Nacho Campos

Ya vale de chistecitos y desprecios a la gente que ejerciendo su derecho no ha querido vacunarse, ¿eh?
Que os lo han puesto a huevo para exhibir miseria moral, ya está bien.

Ni hago chistes, ni desprecio, simplemente expongo de una forma muy gráfica lo que me ocurre a diario. Como decíamos en Valcotos, "Aliquis canis, pijus lamis", y no no exhibo miseria moral, te repito que me importa una mierda lo que cada uno haga con su vida, me preocupo de la mía. A mi si la gente se vacuna o no me da lo mismo, es su decisión, ahora si me afecta y te aseguro que me está afectando en el trabajo entonces deja de darme igual. Como he contado anteriormente el otro día un cliente me dijo "que no me había interesado por la situación sanitaria de su familia" cuando le dije que no le iban a dejar entrar en Francia al no estar vacunado. Se le ofreció en su día el seguro, lo rechazó, no mencionó nada de no estar vacunado, en fin. Adivina de quién era la culpa, nuestra por supuesto. ¿Ves? ahí si me afecta porque lo que menos me apetece es tener que discutir con el las razones por las que no iba a poder viajar.

Un saludo y no te sientas insultado ni menospreciado que no era la intención y si es así pues eso aliquis canis pijus lamis.
Nacho Campos







Karma: 43 - Votos positivos: 4 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2022 18:50
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 3.155
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

En el caso que concierne al hilo, como ya han dicho, al no ser una compañía aseguradora como tal, la que está detrás, sino un complemento comercial, la agencia sí debería ser la única responsable de cómo se resuelva el conflicto con el cliente.

Y sobre el resto, lo que dice quien discrepa aquí con nacho, no es que la agencia deba hacer de agente de seguros, sino que... la opinión generalizada de quien se plantea contratar con una agencia, es que "la agencia se encarga de gestionar cualquier cosa que ocurra", y sería bueno que las agencias dejen claro que, mientras que pueden mediar con una incidencia con el hotel, o darte información muy detallada y fiable sobre el mismo, no es así para el caso del seguro, por lo que, quizá no deberían llevarse una comisión ya que no queda justificada, y solo ofrecen un seguro porque, como dices, están obligadas. Y si lo ofrecen, contando las bondades del seguro, y haciendo casi de comerciales, llevándose su comisión, entonces están asumiendo parte de responsabilidad sobre lo que están vendiendo, si no legalmente, al menos moralmente, y la gente espera de ellas que den la cara por el producto que han vendido, involucrándose más allá que decir que no es cosa suya.
Karma: 10 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 15-01-2022 22:17
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

En el caso que concierne al hilo, como ya han dicho, al no ser una compañía aseguradora como tal, la que está detrás, sino un complemento comercial, la agencia sí debería ser la única responsable de cómo se resuelva el conflicto con el cliente.

Y sobre el resto, lo que dice quien discrepa aquí con nacho, no es que la agencia deba hacer de agente de seguros, sino que... la opinión generalizada de quien se plantea contratar con una agencia, es que "la agencia se encarga de gestionar cualquier cosa que ocurra", y sería bueno que las agencias dejen claro que, mientras que pueden mediar con una incidencia con el hotel, o darte información muy detallada y fiable sobre el mismo, no es así para el caso del seguro, por lo que, quizá no deberían llevarse una comisión ya que no queda justificada, y solo ofrecen un seguro porque, como dices, están obligadas. Y si lo ofrecen, contando las bondades del seguro, y haciendo casi de comerciales, llevándose su comisión, entonces están asumiendo parte de responsabilidad sobre lo que están vendiendo, si no legalmente, al menos moralmente, y la gente espera de ellas que den la cara por el producto que han vendido, involucrándose más allá que decir que no es cosa suya.
Cita
DGATD1
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

En el caso que concierne al hilo, como ya han dicho, al no ser una compañía aseguradora como tal, la que está detrás, sino un complemento comercial, la agencia sí debería ser la única responsable de cómo se resuelva el conflicto con el cliente.

Y sobre el resto, lo que dice quien discrepa aquí con nacho, no es que la agencia deba hacer de agente de seguros, sino que... la opinión generalizada de quien se plantea contratar con una agencia, es que "la agencia se encarga de gestionar cualquier cosa que ocurra", y sería bueno que las agencias dejen claro que, mientras que pueden mediar con una incidencia con el hotel, o darte información muy detallada y fiable sobre el mismo, no es así para el caso del seguro, por lo que, quizá no deberían llevarse una comisión ya que no queda justificada, y solo ofrecen un seguro porque, como dices, están obligadas. Y si lo ofrecen, contando las bondades del seguro, y haciendo casi de comerciales, llevándose su comisión, entonces están asumiendo parte de responsabilidad sobre lo que están vendiendo, si no legalmente, al menos moralmente, y la gente espera de ellas que den la cara por el producto que han vendido, involucrándose más allá que decir que no es cosa suya.

Y dale Perico al torno. Que si, que se ayuda en todo lo que puede pero el tomador del seguro es el tomador del seguro y es el quien tiene que hacer la gestión con la aseguradora. Y por otro lado se venden seguros entre otras cosas como te ha explicado alguien por IMPERATIVO LEGAL y efectivamente si hay una comisión, solo faltaba pero fliparías con la ingente comisión.

Y no, la agencia se encarga de gestionar lo que entra dentro de su ámbito de actuación, adquiere una serie de responsabilidades y sobre ellas responde.

A ver si ahora ya.....

Un abrazo
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2022 00:39
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 3.155
Cita
DGATD1
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

En el caso que concierne al hilo, como ya han dicho, al no ser una compañía aseguradora como tal, la que está detrás, sino un complemento comercial, la agencia sí debería ser la única responsable de cómo se resuelva el conflicto con el cliente.

Y sobre el resto, lo que dice quien discrepa aquí con nacho, no es que la agencia deba hacer de agente de seguros, sino que... la opinión generalizada de quien se plantea contratar con una agencia, es que "la agencia se encarga de gestionar cualquier cosa que ocurra", y sería bueno que las agencias dejen claro que, mientras que pueden mediar con una incidencia con el hotel, o darte información muy detallada y fiable sobre el mismo, no es así para el caso del seguro, por lo que, quizá no deberían llevarse una comisión ya que no queda justificada, y solo ofrecen un seguro porque, como dices, están obligadas. Y si lo ofrecen, contando las bondades del seguro, y haciendo casi de comerciales, llevándose su comisión, entonces están asumiendo parte de responsabilidad sobre lo que están vendiendo, si no legalmente, al menos moralmente, y la gente espera de ellas que den la cara por el producto que han vendido, involucrándose más allá que decir que no es cosa suya.

Y dale Perico al torno. Que si, que se ayuda en todo lo que puede pero el tomador del seguro es el tomador del seguro y es el quien tiene que hacer la gestión con la aseguradora. Y por otro lado se venden seguros entre otras cosas como te ha explicado alguien por IMPERATIVO LEGAL y efectivamente si hay una comisión, solo faltaba pero fliparías con la ingente comisión.

Y no, la agencia se encarga de gestionar lo que entra dentro de su ámbito de actuación, adquiere una serie de responsabilidades y sobre ellas responde.

A ver si ahora ya.....

Un abrazo
Nacho Campos
No he encontrado mucho de lo del desistimiento, pero parece interesante:

[www.viasegur.com]

No sé porqué generalmente las agencias no informan de esto, sabiendo que no es algo que la gente conozca.

Y parece que hay precios algo mejores que los 100 €por semana que comentaba Nacho...
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2022 09:58
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 1.420
Cita
DGATD1
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

En el caso que concierne al hilo, como ya han dicho, al no ser una compañía aseguradora como tal, la que está detrás, sino un complemento comercial, la agencia sí debería ser la única responsable de cómo se resuelva el conflicto con el cliente.

Y sobre el resto, lo que dice quien discrepa aquí con nacho, no es que la agencia deba hacer de agente de seguros, sino que... la opinión generalizada de quien se plantea contratar con una agencia, es que "la agencia se encarga de gestionar cualquier cosa que ocurra", y sería bueno que las agencias dejen claro que, mientras que pueden mediar con una incidencia con el hotel, o darte información muy detallada y fiable sobre el mismo, no es así para el caso del seguro, por lo que, quizá no deberían llevarse una comisión ya que no queda justificada, y solo ofrecen un seguro porque, como dices, están obligadas. Y si lo ofrecen, contando las bondades del seguro, y haciendo casi de comerciales, llevándose su comisión, entonces están asumiendo parte de responsabilidad sobre lo que están vendiendo, si no legalmente, al menos moralmente, y la gente espera de ellas que den la cara por el producto que han vendido, involucrándose más allá que decir que no es cosa suya.

Y dale Perico al torno. Que si, que se ayuda en todo lo que puede pero el tomador del seguro es el tomador del seguro y es el quien tiene que hacer la gestión con la aseguradora. Y por otro lado se venden seguros entre otras cosas como te ha explicado alguien por IMPERATIVO LEGAL y efectivamente si hay una comisión, solo faltaba pero fliparías con la ingente comisión.

Y no, la agencia se encarga de gestionar lo que entra dentro de su ámbito de actuación, adquiere una serie de responsabilidades y sobre ellas responde.

A ver si ahora ya.....

Un abrazo
Nacho Campos
Las agencias de viajes deben tener obligatoriamente :

-Aval ante la administracion
-Seguro de responsabilidad civil

Si no ha cambiado desde hace unos años para acá. Ejemplo de la misma fuente V-Lex :

"Imagina que vendes a tu cliente el típico pack vuelo + hotel. Dos días antes del viaje, la aerolínea quiebra y suspende todos sus vuelos.

El cliente, con toda la razón del mundo, estará enfado y buscará un responsable. ¿Sabes quién es?

Si estás pensando en que únicamente será la aerolínea, te equivocas.

La agencia de viajes al haber intermediado también es responsable de manera indirecta. De modo que, el cliente podrá reclamarte el dinero y luego ya, te tocará pelearte con la aerolínea"


Conste de nuevo no se si ha cambiado, al igual que un Banco con un credito hipotecario, amazon con su seguro cuando compras por ejemplo un televisor te da la opcion, la aseguradora que es americana te indica como debes actuar (factura de compra,etc... y debes remitir la documentacion a AMAZON), ES RESPONSABLE SUBSIDIARIO.

Pero bueno dejémoslo ahí, agencias hay muchas , unas mas profesionales que otras, unas venden un producto y listo. Otras se lo curran, van a ver lo que van a ofertar, e informan de primera mano, estos cada vez son menos, estas ultimas suelen facilitar las gestiones. Y eso se ha de pagar.

Conociendo el tema valoro el esfuerzo de algunas de las agencias, así como el deplorable de otras en que se cumple que lo barato sale caro.

No es lo mismo viajar con CATAI , que con Halcon viajes. El tarjet del cliente es distinto y el precio lógicamente también. No es lo mismo que tengan un representante en el destino, por si acaso y para apoyo en según que destinos. Que el haya tu te las compongas.

Conste, siempre he aconsejado seguro adicional, empresa externa. 2 en concreto, como en todo algunas se agarran a un clavo ardiendo...... para soltarte el muerto y espabílate. Cuando la agencia tiene los contactos, personas con quien hablar de la reclamación, linea directa con la aseguradora.

Son políticas de cada empresa. El gran problema es que nadie suele reclamar (no digo que sea el caso de los viajes de esquí concretamente), quien no se ha encontrado con un hotel ........ que no es lo contratado ni por asomo. Los que actualmente estáis en este mundillo lo sabeis.

Que os podais recuperar, que ya llevais 2 años, que tela ........Banana esquí

Es mi opinion y experiencia personal.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
FGH
FGH
Enviado: 16-01-2022 15:25
Registrado: 8 años antes
Mensajes: 659
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
Cita
anonimo2
pingggggg error!!...

...estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

... a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia...

...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Hombreeeeeeee... Si te dedicas a esto... Tus palabras no son precisamente ni conciliadoras ni dan para trabajar contigo... Además eso de generalizar no está bonito...

Supongo que esto ocurre con todos los intermediarios... Pero al final a quien el usuario le ve la cara es a ese intermediario, es normal dirigirse a él... Otra cosa son los modos (de ambas partes, por lo que se ve) y la dificultad para entender o hacer entender cierra normativa.

Un saludo
Karma: 38 - Votos positivos: 3 - Votos negativos: 0
Enviado: 16-01-2022 15:34
Registrado: 2 años antes
Mensajes: 1.541
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
Cita
anonimo2
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Si te ríes de tus clientes pronto llegará el día en que tendrás que cerrar tu negocio. Y además lo tendrás bien merecido
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
FGH
FGH
Enviado: 16-01-2022 15:35
Registrado: 8 años antes
Mensajes: 659
Cita
GOOSE07
Discrepo, si yo contrato un seguro con la agencia con la que contrate el viaje, le aportare toda la documentacion que me solicite y que hagan las gestiones ellos (la agencia) que actua como representante.

pingggggg error!!...la agencia no es la aseguradora, la agencia te facilita lo que te reclama el seguro para tramitar el caso, pero no es ni responsable ni tiene porque hacer de agente de seguros, es el cliente el que tiene que hacer los tramites con la aseguradora, puesto que el asegurado eres TU....otra cosa es que la agencia medie para hacerte la vida mas facil ,que no te equivoques, no es su obligacion

y lo que no sabes es que las agencias tienen obligación de ofrecerte un seguro en cualquier viaje combinado y tu tienes la potestad de contratarlo o no a traves de la agencia o por el contrario contratarlo con tu correduria habitual o ir sin seguro, te garantizo que si preguntas, las agencias estan/ estamos hasta los huevos de las aseguradoras y de los problemas que nos crean

las agencias venden/vendemos viajes..no seguros...damos este servicio para tranquilidad del cliente y por que la ley nos obliga y te dire con muchisimos años de experiencia que a TODOS , TODOS,TODOS..los clientes..os JODE pagar el seguro y siempre, pero siempre..buscais el mas barato..eso si, cuando ocurre algo la culpa es de la agencia..., y te puedo contar casos para aburrir

antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo
Karma: 22 - Votos positivos: 2 - Votos negativos: 0
Un valenciano
Enviado: 16-01-2022 17:35
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

El año pasado tuvimos que cancelar el viaje a Aragón por tema de cierre de comunidad, no tuvimos ningún problema, es más antes de llamar nosotros no llamaron para ofrecernos el reembolso, otro destino o guardar el viaje para la temporada siguiente y fue con esquiades.

Y el tema del seguro cuando contratas y haces la reserva és cuando te manda el n de póliza y el n para llamar en caso de que pase cualquier cosa.

Saludos.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 08:08
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
No he encontrado mucho de lo del desistimiento, pero parece interesante:

[www.viasegur.com]

No sé porqué generalmente las agencias no informan de esto, sabiendo que no es algo que la gente conozca.

Y parece que hay precios algo mejores que los 100 €por semana que comentaba Nacho...
Cita
DGATD1
No he encontrado mucho de lo del desistimiento, pero parece interesante:

[www.viasegur.com]

No sé porqué generalmente las agencias no informan de esto, sabiendo que no es algo que la gente conozca.

Y parece que hay precios algo mejores que los 100 €por semana que comentaba Nacho...

No se de donde te sacas que no se ofrecen los seguros de libre desestimiento. Te aseguro que para nosotros sería mucho mejor que todo el mundo lo contratara porquen o habría problema alguno. No voy porque no me da la gana y listo, peor ay amigo como alguien decía somos muy rácanos con los seguros y luego nos acordamos de Santa Bárbara cuando truena.

Respecto de los precios, pues qué quieres que te diga, que como pasa siempre habría que analizar las coberturas, los importes del viaje, el número de personas porque de eso depende todo. El hecho de que tu no lo conozcas no quiere decir que la gente no lo conozca

Ya sabes lo que tienes que contratar en el siguiente viaje.

un abrazo
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 08:21
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 08:26
Registrado: 2 años antes
Mensajes: 1.541
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Anónimo es un impresentable, la vergüenza de los que os dedicáis a los viajes . Más os valdría alejaros de el lo más posible. Ni nombrarlo.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 08:45
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Las agencias de viajes deben tener obligatoriamente :

-Aval ante la administracion
-Seguro de responsabilidad civil

Si no ha cambiado desde hace unos años para acá. Ejemplo de la misma fuente V-Lex :

"Imagina que vendes a tu cliente el típico pack vuelo + hotel. Dos días antes del viaje, la aerolínea quiebra y suspende todos sus vuelos.

El cliente, con toda la razón del mundo, estará enfado y buscará un responsable. ¿Sabes quién es?

Si estás pensando en que únicamente será la aerolínea, te equivocas.

La agencia de viajes al haber intermediado también es responsable de manera indirecta. De modo que, el cliente podrá reclamarte el dinero y luego ya, te tocará pelearte con la aerolínea"


Conste de nuevo no se si ha cambiado, al igual que un Banco con un credito hipotecario, amazon con su seguro cuando compras por ejemplo un televisor te da la opcion, la aseguradora que es americana te indica como debes actuar (factura de compra,etc... y debes remitir la documentacion a AMAZON), ES RESPONSABLE SUBSIDIARIO.

Pero bueno dejémoslo ahí, agencias hay muchas , unas mas profesionales que otras, unas venden un producto y listo. Otras se lo curran, van a ver lo que van a ofertar, e informan de primera mano, estos cada vez son menos, estas ultimas suelen facilitar las gestiones. Y eso se ha de pagar.

Conociendo el tema valoro el esfuerzo de algunas de las agencias, así como el deplorable de otras en que se cumple que lo barato sale caro.

No es lo mismo viajar con CATAI , que con Halcon viajes. El tarjet del cliente es distinto y el precio lógicamente también. No es lo mismo que tengan un representante en el destino, por si acaso y para apoyo en según que destinos. Que el haya tu te las compongas.

Conste, siempre he aconsejado seguro adicional, empresa externa. 2 en concreto, como en todo algunas se agarran a un clavo ardiendo...... para soltarte el muerto y espabílate. Cuando la agencia tiene los contactos, personas con quien hablar de la reclamación, linea directa con la aseguradora.

Son políticas de cada empresa. El gran problema es que nadie suele reclamar (no digo que sea el caso de los viajes de esquí concretamente), quien no se ha encontrado con un hotel ........ que no es lo contratado ni por asomo. Los que actualmente estáis en este mundillo lo sabeis.

Que os podais recuperar, que ya llevais 2 años, que tela ........Banana esquí

Es mi opinion y experiencia personal.
Cita
GOOSE07
Las agencias de viajes deben tener obligatoriamente :

-Aval ante la administracion
-Seguro de responsabilidad civil

Si no ha cambiado desde hace unos años para acá. Ejemplo de la misma fuente V-Lex :

"Imagina que vendes a tu cliente el típico pack vuelo + hotel. Dos días antes del viaje, la aerolínea quiebra y suspende todos sus vuelos.

El cliente, con toda la razón del mundo, estará enfado y buscará un responsable. ¿Sabes quién es?

Si estás pensando en que únicamente será la aerolínea, te equivocas.

La agencia de viajes al haber intermediado también es responsable de manera indirecta. De modo que, el cliente podrá reclamarte el dinero y luego ya, te tocará pelearte con la aerolínea"


Conste de nuevo no se si ha cambiado, al igual que un Banco con un credito hipotecario, amazon con su seguro cuando compras por ejemplo un televisor te da la opcion, la aseguradora que es americana te indica como debes actuar (factura de compra,etc... y debes remitir la documentacion a AMAZON), ES RESPONSABLE SUBSIDIARIO.

Pero bueno dejémoslo ahí, agencias hay muchas , unas mas profesionales que otras, unas venden un producto y listo. Otras se lo curran, van a ver lo que van a ofertar, e informan de primera mano, estos cada vez son menos, estas ultimas suelen facilitar las gestiones. Y eso se ha de pagar.

Conociendo el tema valoro el esfuerzo de algunas de las agencias, así como el deplorable de otras en que se cumple que lo barato sale caro.

No es lo mismo viajar con CATAI , que con Halcon viajes. El tarjet del cliente es distinto y el precio lógicamente también. No es lo mismo que tengan un representante en el destino, por si acaso y para apoyo en según que destinos. Que el haya tu te las compongas.

Conste, siempre he aconsejado seguro adicional, empresa externa. 2 en concreto, como en todo algunas se agarran a un clavo ardiendo...... para soltarte el muerto y espabílate. Cuando la agencia tiene los contactos, personas con quien hablar de la reclamación, linea directa con la aseguradora.

Son políticas de cada empresa. El gran problema es que nadie suele reclamar (no digo que sea el caso de los viajes de esquí concretamente), quien no se ha encontrado con un hotel ........ que no es lo contratado ni por asomo. Los que actualmente estáis en este mundillo lo sabeis.

Que os podais recuperar, que ya llevais 2 años, que tela ........Banana esquí

Es mi opinion y experiencia personal.

Ho.a. El aval puede ser sustituido por un seguro de caución, solo como complemento a la información.

Evidentemente que tienes que reclamar a la agencia, pero esto es una caso diferente al que nos ocupa. La causa de una cancelación por COVID es personal y la que mencionas de la quiebra es de un tercero, es un matiz importantisimo.

La legislación de viajes combinados es leonina, tanto es así que va a ser modificada en breve ya os lo adelanto. Te pongo un ejemplo. Cuando la huelga de controladores toda la responsabilidad no cayó en los controladores, en los sindicatos o en AENA, cayó en las agencias, que tiene cojones la cosa. Afortunadamente a nosotros no nos pilló pero se de agencias que tuvieron que cerrar directamente. Los seguros se escudaron en que era una huelga y eso no lo cubre ningún seguro. Como quiera que la sentencia se demoró 8 años, a ver quién es el guapo que aguanta 8 años después de haber tenido que soltar la pasta sin esperar a la sentencia. Somos muy rápidos para unas cosas y muy lentos para otras.

Y respecto al caso concreto que mencionas de una quiebra, esa cobertura está metida en muchos de los seguros. Con la nueva normativa que se publicará en breve, esa responsabilidad dejará de serlo de las agencias. Si el cliente no ha contratado un seguro deberá ser el cliente el que reclame directamente contra la aerolinea, siempre que la agencia le haya propuesto la contratación del seguro y el cliente lo haya rechazado. Si no se ha ofrecido ese seguro entonces si será la agencia la que tenga responsabilidades.

un abrazo
Nacho Campos







Karma: 10 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 08:48
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Anónimo es un impresentable, la vergüenza de los que os dedicáis a los viajes . Más os valdría alejaros de el lo más posible. Ni nombrarlo.
Cita
Frog
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Anónimo es un impresentable, la vergüenza de los que os dedicáis a los viajes . Más os valdría alejaros de el lo más posible. Ni nombrarlo.

Pero eso diselo a el o a ella, que vaya usted a saber. Yo solo he aclarado una cuestión que comentaba otro forero. En mi caso como puedes ver yo doy mis opiniones con nombre, apellidos y la calva al frente.

Un abrazo
Nacho Campos







Karma: 24 - Votos positivos: 2 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 08:51
Registrado: 2 años antes
Mensajes: 1.541
Cita
Frog
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Anónimo es un impresentable, la vergüenza de los que os dedicáis a los viajes . Más os valdría alejaros de el lo más posible. Ni nombrarlo.

Pero eso diselo a el o a ella, que vaya usted a saber. Yo solo he aclarado una cuestión que comentaba otro forero. En mi caso como puedes ver yo doy mis opiniones con nombre, apellidos y la calva al frente.

Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
Frog
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Anónimo es un impresentable, la vergüenza de los que os dedicáis a los viajes . Más os valdría alejaros de el lo más posible. Ni nombrarlo.

Pero eso diselo a el o a ella, que vaya usted a saber. Yo solo he aclarado una cuestión que comentaba otro forero. En mi caso como puedes ver yo doy mis opiniones con nombre, apellidos y la calva al frente.

Un abrazo
Nacho Campos

Yo ya le he dicho lo que pienso de él. Está escrito unos mensajes más arriba.
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
FGH
FGH
Enviado: 17-01-2022 08:52
Registrado: 8 años antes
Mensajes: 659
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Buenas

No me refiero a eso Nacho. Trato de indicar que un usuario que lea eso puede hacer una pregunta relacionada con ese tema... Y no creo que sea motivo de mofa en los términos que ha realizado anonimo2

Un saludo
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 14:20
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 3.155
Cita
DGATD1
No he encontrado mucho de lo del desistimiento, pero parece interesante:

[www.viasegur.com]

No sé porqué generalmente las agencias no informan de esto, sabiendo que no es algo que la gente conozca.

Y parece que hay precios algo mejores que los 100 €por semana que comentaba Nacho...

No se de donde te sacas que no se ofrecen los seguros de libre desestimiento. Te aseguro que para nosotros sería mucho mejor que todo el mundo lo contratara porquen o habría problema alguno. No voy porque no me da la gana y listo, peor ay amigo como alguien decía somos muy rácanos con los seguros y luego nos acordamos de Santa Bárbara cuando truena.

Respecto de los precios, pues qué quieres que te diga, que como pasa siempre habría que analizar las coberturas, los importes del viaje, el número de personas porque de eso depende todo. El hecho de que tu no lo conozcas no quiere decir que la gente no lo conozca

Ya sabes lo que tienes que contratar en el siguiente viaje.

un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
No he encontrado mucho de lo del desistimiento, pero parece interesante:

[www.viasegur.com]

No sé porqué generalmente las agencias no informan de esto, sabiendo que no es algo que la gente conozca.

Y parece que hay precios algo mejores que los 100 €por semana que comentaba Nacho...

No se de donde te sacas que no se ofrecen los seguros de libre desestimiento. Te aseguro que para nosotros sería mucho mejor que todo el mundo lo contratara porquen o habría problema alguno. No voy porque no me da la gana y listo, peor ay amigo como alguien decía somos muy rácanos con los seguros y luego nos acordamos de Santa Bárbara cuando truena.

Respecto de los precios, pues qué quieres que te diga, que como pasa siempre habría que analizar las coberturas, los importes del viaje, el número de personas porque de eso depende todo. El hecho de que tu no lo conozcas no quiere decir que la gente no lo conozca

Ya sabes lo que tienes que contratar en el siguiente viaje.

un abrazo
Nacho Campos

Me lo saco de que nunca en la vida me lo han ofrecido, ni tan siquiera me han informado de su existencia, en ninguna de las agencias en las que he consultado o contratado un viaje.

¿Algún voluntario? ¿Cuántos de vosotros habéis valorado este seguro porque la agencia os ha informado amablemente de su existencia? Me parece muy interesante, puesto que esto cubriría incluso el caso "garantía de nieve".
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 14:25
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 3.155
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.
Karma: 15 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 17:19
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 18:29
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 3.155
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 18:32
Registrado: 2 años antes
Mensajes: 1.541
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Sí, el misterioso "anónimo" para todos menos para uno. risas
Karma: 13 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 19:06
Registrado: 4 años antes
Mensajes: 76
Parece que en tiempo de crisis y cancelaciones todos son complicaciones...

Siempre he tenido buen concepto de Esquiades y espero no tener que cambiarlo.pulgar arriba
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 23:47
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Sí, el misterioso "anónimo" para todos menos para uno. risas
Cita
Frog
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Sí, el misterioso "anónimo" para todos menos para uno. risas

No me digas que eres tu.

Abrazos
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 17-01-2022 23:53
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 5.886
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Osea que aquí lo importante es lo de reirse no? Bueno ya te he dicho que mejor se lo digas a el. Y si no sabes quién es, creo que el forero Frog lo sabe, o eso al menos a dado a entender.

Un abrazo
Nacho Campos







Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Enviado: 18-01-2022 07:40
Registrado: 13 años antes
Mensajes: 120
Buenas,

Mi pareja trabaja en el sector. El dinero que se paga es usado para pagar a terceros (hoteles, vuelos, etc). Venden un seguro, el cual pagan también, y lo que les queda de margen (que es muy poquito) sirve para pagar salarios y hacer guardias in situ o a distancia por si hay cualquier problema.

Si en caso de problema tuvieran que devolver el dinero que ya no tienen… ya no quedarian agencias. Igualmente los margenes son tan bajos que aún así… qué dificil esta este mundillo.
Karma: 17 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 18-01-2022 10:21
Registrado: 10 años antes
Mensajes: 1.346
No consigo encontrar la garantía de nieve mencionada, pero sí que se encuentra esto dentro de las clausulas que cubren.

Fuerza mayor: evento o acontecimiento independiente de la voluntad del Asegurado que no pueda ser ni impedido ni previsto y que haga imposible el cumplimiento de la obligación.

*Normalmente en cualquier seguro la carencia de nieve no se contempla como causa de fuerza mayor como tal ya que no imposibilita el viaje en sí. Lo mismo que la falta de Sol por lluvias en el Caribe no son causa de fuerza mayor que anule el viaje... Tiene que ser algo que impida su inicio.

Los gastos ocasionados serán en todo caso motivo de subrogación por parte de IMA IBÉRICA a las percepciones que tenga derecho el Asegurado, por prestaciones de Seguridad Social o por cualquier otro régimen de previsión o aseguramiento privado al que estuviera afiliado.

*miau

35) Causa de Libre Desistimiento
Cualquier causa que, por decisión propia del Asegurado, impida realizar el viaje en las fechas previstas, distinta a las causas garantizadas. Esta causa estará cubierta hasta un máximo de 6 personas por reserva y/o viaje siempre que estén aseguradas en la misma póliza. Será de aplicación en cada siniestro cubierto por esta causa, una franquicia equivalente al 15% del coste de cancelación total de la reserva.

*Es decir tampoco lo cubre todo y generalmente por causas justificadas se está abonando más que esa franquicia, lo habitual si se hace bien es que se abone todo salvo el coste del seguro contratado.

11) Excepto para las dos garantías que específicamente lo contemplan en la causa de anulación 1 “enfermedad grave del asegurado” o “fallecimiento de un familiar” quedan excluidos los siniestros ocurridos en caso de epidemia, pandemia o cuarentena.

*Lo mismo que un seguro ordinario y a día de hoy yo personalmente creo que es más importante un seguro que cubra la cancelación por motivos de COVID y cuarentenas (que es lo que se está ofreciendo por parte de la mayor parte de agencias y operadores).

Y no, según he sondeado y a pesar de que sí se ofrecen seguros añadidos al de "inclusión" de cancelación, covid, etc... y que hace años que está este tipo de seguros sobre la mesa, este seguro y con esta aseguradora no lo ofrece nadie que conozca, ni conozco a nadie que trabaje con ellos (vete tu a saber porqué). La última gran red comercial de agencias que tenía un seguro de este estilo "cancelo porque yo quiero" por decirlo de algún modo y que lo ofrecía a diestro y siniestro éste producto, ya no lo tiene porque la aseguradora ha quitado ese producto ante la falta de rentabilidad y el abuso del uso de la misma.



Karma: 15 - Votos positivos: 1 - Votos negativos: 0
Enviado: 18-01-2022 12:26
Registrado: 14 años antes
Mensajes: 23.479
Pues no sé....

En hostelería tenemos obligación de tener aseos para el público, pero a nadie se le ocurre decir que eso no lo mantengo porque es algo que me ha impuesto la administración.

Si pides una bolsa de doritos y resulta que están malos no te escudas en que eso lo hables con el distribuidor de Pepsico de la zona.

Creo que este hilo se está convirtiendo en un despropósito que solo va a hacer que salga manchada la imagen de una agencia que según mi modesto punto de vista al menos respondió pero que el indignado no ha vuelto a decir nada y se mantiene. Cada vez que lo reflotamos, aumentamos su tamaño y es más facil que los buscadores lo ofrezcan como primeros resultados cuando alguien busque el nombre de la agencia.



Karma: 40 - Votos positivos: 3 - Votos negativos: 0
Enviado: 18-01-2022 16:14
Registrado: 12 años antes
Mensajes: 3.155
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Osea que aquí lo importante es lo de reirse no? Bueno ya te he dicho que mejor se lo digas a el. Y si no sabes quién es, creo que el forero Frog lo sabe, o eso al menos a dado a entender.

Un abrazo
Nacho Campos
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
DGATD1
Cita
Nacho Campos
Cita
FGH
Cita
anonimo2
antes de hablar de agencias y seguros enteraos un poquito anda...todavia me rio cuando viene un cliente y me dice, "oye hay seguro de falta de nieve?"jjajajaj

Por cierto... de la misma web de la que se trata en el hilo...





Pues tampoco es tan descabellado que un cliente pregunte... Y por supuesto no es para reírse....

Un saludo

Pero eso no es a lo que se refería anónimo. Se refiere a que lo que pregunta el cliente es si no hay nieve suficiente pongamos la semana que viene (22-29 enero) se puede cancelar y eso directamente no existe.

Lo que dice la garantía que comentas es

- Unas determinadas estaciones y solo de España
- Unos determinados hoteles.
- Unas determinadas fechas a principio y final de temporada
- Siempre que la estación esté cerrada al 100% comunicado de manera oficial.

Yo tengo un cliente de la Inmaculada de 2019 que no pudo viajar porque Chamonix no estaba abierto que ha tenido que postponer el viaje 3 veces, 2 por cierre de fronteras en 2020 y 2021 y otra este año por positivo en enero y sigue teniendo su reserva pendiente.

Desengáñate, el seguro cancelo porque no hay nieve no existe. Tengo una amiga que se dedica a "parir" seguros agrarios al que le planteé este producto y me dijo que no era viable pese a haber numerosas similitudes con los seguros agrarios puesto que están relacionados con los fenómenos meteorológicos.

Un abrazo
Nacho Campos

Es cierto que parece que no existe un "seguro" para la falta de nieve, pero eso no significa que no existan otros mecanismos de protección contra una situación climatológica desfavorable, ¿no crees? Uno de ellos, es el de esquiades y sus acuerdos con alojamientos, etc.

Esta situación hace que sea razonable que un cliente pregunte a una agencia por esos mecanismos, ya le llame seguro, o pocima milagrosa. Y el hecho de que sea razonable, no nos deja en muy buen lugar si nos reímos del cliente que haga esa pregunta (de él, o ante él, no importa), al menos, no si nos consideramos también razonables a nosotros mismos.

Insisto, comentaselo a el. YO no me he reido de nadie.

Un abrazo
Nacho Campos

Bueno... quizá estamos (más de uno) respondiendo sobre tus comentarios, a ese tema de reirse, por un lado porque parece que lo intentas justificar, y por otro, porque has dicho "AMEN a todo", al comentario de "él".

Osea que aquí lo importante es lo de reirse no? Bueno ya te he dicho que mejor se lo digas a el. Y si no sabes quién es, creo que el forero Frog lo sabe, o eso al menos a dado a entender.

Un abrazo
Nacho Campos

Solo te estaba explicando el motivo por el que creo que se te está respondiendo a ti, y es que has dicho que suscribes sus palabras, si es que eso significa tu expresión "AMEN A TODO"
Karma: 0 - Votos positivos: 0 - Votos negativos: 0
Lo sentimos, no puede responder a este tema. Ha sido cerrado.