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Regístrarseson las mismas solo que este año despues de anunciarlo las han sacadoCita
Alberto_C
Este año no he sacado el abono de temporada por motivos laborales, pero siempre las he recibido. Que invitaciones no dan, las que se refieren al abono de Alp2500 o las que corresponden con el abono normal de Masella.
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Alberto_C
Este año no he sacado el abono de temporada por motivos laborales, pero siempre las he recibido. Que invitaciones no dan, las que se refieren al abono de Alp2500 o las que corresponden con el abono normal de Masella.
cierto pero si tu me anuncias algo en tu web digo yo que tocara cumplirlo .de otro modo es publicidad engañosa y creo que denunciable y mas cuando despues lo ocultasCita
Alberto_C
Por pensar sobre la situación, igual es que el grupo FGC no esta de acuerdo en ofrecer invitaciones y ha sido una condicion sobrevenida. El año pasado por ejemplo desaparecieron las invitaciones correspondientes a las estaciones FGC y de hecho con el de Masella no daban la posibilidad de esquiar en su vecina La Molina.
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salvita35
cierto pero si tu me anuncias algo en tu web digo yo que tocara cumplirlo .de otro modo es publicidad engañosa y creo que denunciable y mas cuando despues lo ocultasCita
Alberto_C
Por pensar sobre la situación, igual es que el grupo FGC no esta de acuerdo en ofrecer invitaciones y ha sido una condicion sobrevenida. El año pasado por ejemplo desaparecieron las invitaciones correspondientes a las estaciones FGC y de hecho con el de Masella no daban la posibilidad de esquiar en su vecina La Molina.
de los que no depende es de los afectados y es que siempre estamos con lo mismo, son mayorcitos ya para reunirse y dejar de tirarse flores unos a los otros..han llegado a ofrecernos retirar alp 2500 solo por masella y asi darnos las invitaciones cosa que no me parece nada bien. por que tengo que renunciar a esquiar en la Molina?Cita
Alberto_C
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salvita35
cierto pero si tu me anuncias algo en tu web digo yo que tocara cumplirlo .de otro modo es publicidad engañosa y creo que denunciable y mas cuando despues lo ocultasCita
Alberto_C
Por pensar sobre la situación, igual es que el grupo FGC no esta de acuerdo en ofrecer invitaciones y ha sido una condicion sobrevenida. El año pasado por ejemplo desaparecieron las invitaciones correspondientes a las estaciones FGC y de hecho con el de Masella no daban la posibilidad de esquiar en su vecina La Molina.
Igual al ser un regalo hay alguna nota aclaratoria que informa que no depende de ellos. Ojala las consigais pero seguro que Masella si está de su mano las dará igual que los da en las otras modalidades de abono de temporada.
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Alberto_C
Igual es que no interesa a ninguna de la partes ese forfait conjunto y es una forma de evitar que se saque
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salvita35
se confirma que a los agraciados con el abono de Alp 2500 nos quitan las siguientes estaciones :
Port del comte , Vallnord , Saint lary . Cambre , Boi taull , Artouste .
vamos las que vienen siendo las mas cercanas , no quitaran kiroro no
culpables? pues a saber son ellos los que no se ponen de acuerdo , segun Masella la culpable es Molina ...
solucion ? coger solo el forfait de Masella y a Molina que le den... esta es la propuesta de Masella al asunto, el que le den a Molina lo añado yo , pero es lo que te dan a entender .
pero... ahora viene lo patético y esto solo le compete a los señores de Masella .
hace como dos semanas dejamos constancia de que en su web ponía claro lo que se daba o no en las invitaciones a lo cual nos respondieron que eso no era cierto, rápidamente accedemos a la web y allí lo pone bien clarito .
mando hacer una captura de pantalla por si acaso , no vaya a ser que les de por borrar del disco duro cual papeles de barcenas
vamos ni que me lo oliese tardaron justamente en quitarlo lo mismo que en casi yo enseñarlo
pero claro la captura estaba hecha ya .
un amigo mio paso a buscar sus invitaciones y poco mas y le dijeron que eso no lo ponía en su web( ciertamente no lo pone si lo habéis borrado canallas )
el otro dia volvemos a por ellas y la misma jugada ... no no no eso no lo ponia en la web .. aaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa pues fijate tu que me estas llamando mentiroso o algo.... pero es que yo tengo aquí una caputura queeeeeeeeeeeeeeeeeeeee uissssssssssss
no no es que eso esta mal y a los de masella son 80 estaciones y los de alp 60 .... otra vez mentira ..
en fin señores de Masella , así no .
y miren que tiene muchas cosas buenas, pero llamar mentirosos a los clientes como que no.
si la gente compra tu forfait por una publicidad que pone en tu web y luego no son capaces de cumplirla o es por un error creo que lo que tendrían que hacer es asumirlo y pedir disculpas y no decir que mentimos
este escrito se lo voy a mandar tambien a la estación de la Molina a ver que piensan ellos y por supuesto denuncias a consumo por publicidad engañosa y ocultosa
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Kodiak
Ayer pude pasarme por Masella (sin poder esquiar todavía por lesión...snif! ) y, estando en oficinas para recoger mi forfait de temporada oí a otra persona reclamar también el tema que nos ocupa. Respuesta: "si que pone que con el forfait de Alp 2500 hay invitaciones, pero no pone en ningún lado que sean las mismas que en los abonos de Masella
No se...pero me parece que han encontrado una excusa en previsión de reclamaciones posteriores. Leyendo su publicidad con detalle, si que se puede interpretar así...pero me suena a malpagador.
Fidelizar al cliente es importante. Y estas cosas hacen desconfiar y buscar alternativas.
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david 82
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Kodiak
Ayer pude pasarme por Masella (sin poder esquiar todavía por lesión...snif! ) y, estando en oficinas para recoger mi forfait de temporada oí a otra persona reclamar también el tema que nos ocupa. Respuesta: "si que pone que con el forfait de Alp 2500 hay invitaciones, pero no pone en ningún lado que sean las mismas que en los abonos de Masella
No se...pero me parece que han encontrado una excusa en previsión de reclamaciones posteriores. Leyendo su publicidad con detalle, si que se puede interpretar así...pero me suena a malpagador.
Fidelizar al cliente es importante. Y estas cosas hacen desconfiar y buscar alternativas.
A la gente le toman el pelo una vez y no dos!
Todo el dinero que gasta una estación en marketing, redes sociales... se puede perder todo por no reconocer un error, si no puedes dar esas invitaciones por la razón que sea, el primer paso es reconocer ese error y intentar recompensar de otro modo al cliente.
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Kodiak
Ayer pude pasarme por Masella (sin poder esquiar todavía por lesión...snif! ) y, estando en oficinas para recoger mi forfait de temporada oí a otra persona reclamar también el tema que nos ocupa. Respuesta: "si que pone que con el forfait de Alp 2500 hay invitaciones, pero no pone en ningún lado que sean las mismas que en los abonos de Masella
No se...pero me parece que han encontrado una excusa en previsión de reclamaciones posteriores. Leyendo su publicidad con detalle, si que se puede interpretar así...pero me suena a malpagador.
Fidelizar al cliente es importante. Y estas cosas hacen desconfiar y buscar alternativas.
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