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tuco77
Hola a todos.
No sé si se ha tratado ya esto pero el tema del Groupon me parece un poco estafa cuando la oferta implica alojamiento.
Ya me tuve que comer un bono con patatas por no ser precavido. Pero una y no mas...
Resulta que compras el bono, supuestamente valido para prácticamente cualquier fecha, y luego no hay disponibilidad para hacer la reserva en el hotel para ningún fin de semana.
Hace unos días ha salido una oferta para alojamiento en Formigal y antes de comprar llamé al hotel. En la propia web de Groupon ponía que solo había 27 bonos vendidos, pero la chica que me atiende me dice que ya no hay fechas libres en fin de semana... pero entre semana todas las que quiera.... Resulta que hay 10 fines de semana de por medio antes de la caducidad del bono y esta todo cogido???
... ahora bien si llamas como cliente "sin groupon" la disponibilidad es total y absoluta....
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tuco77
Hola a todos.
No sé si se ha tratado ya esto pero el tema del Groupon me parece un poco estafa cuando la oferta implica alojamiento.
Ya me tuve que comer un bono con patatas por no ser precavido. Pero una y no mas...
Resulta que compras el bono, supuestamente valido para prácticamente cualquier fecha, y luego no hay disponibilidad para hacer la reserva en el hotel para ningún fin de semana.
Hace unos días ha salido una oferta para alojamiento en Formigal y antes de comprar llamé al hotel. En la propia web de Groupon ponía que solo había 27 bonos vendidos, pero la chica que me atiende me dice que ya no hay fechas libres en fin de semana... pero entre semana todas las que quiera.... Resulta que hay 10 fines de semana de por medio antes de la caducidad del bono y esta todo cogido???
... ahora bien si llamas como cliente "sin groupon" la disponibilidad es total y absoluta....
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Ibanoff
Los precios de fin de semana y de entre semana son completamente diferentes.
No se puede ir un fin de semana a esquiar a precio de ganga.
Groupon sabe lo que vende y sabe que los hoteles no van a tener disponibilidad para esos cupones.
Hiciste bien en llamar al hotel.
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giralt
A ver, explicación del concepto de cupos.....
Una agencia de viajes, llámese Groupon, llámese uniski.... Pacta con un hotel o una cadena un precio por noche, y un número máximo de hab. a ese precio.
Ejemplo. 4 hab lun-mar-mier-juev-dom y una vier-sab. Porque? porque al hotel le interesa por un lado tener el precio más alto posible el fin de semana y el máximo de ocupación a un precio razonable entre semana. Esa es la razón por la cuál te van a aceptar o no una reserva en fin de semana.. Porque el cupo lo pueden tener lleno o no. De hecho si tu compras y no vas al hotel, normalmente la agencia le paga (si le paga) como máximo al hotel un 15% de la reserva de estancia, es decir, al hotel le interesa encontrarte un hueco.
A mi no me parece una estafa, lo que hay que hacer y tú haces muy bien es llamar antes de comprar, pero es normal que los mejores precios esten entre semana y no los fines de semana. Espero haberte ayudado
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tuco77
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giralt
A ver, explicación del concepto de cupos.....
Una agencia de viajes, llámese Groupon, llámese uniski.... Pacta con un hotel o una cadena un precio por noche, y un número máximo de hab. a ese precio.
Ejemplo. 4 hab lun-mar-mier-juev-dom y una vier-sab. Porque? porque al hotel le interesa por un lado tener el precio más alto posible el fin de semana y el máximo de ocupación a un precio razonable entre semana. Esa es la razón por la cuál te van a aceptar o no una reserva en fin de semana.. Porque el cupo lo pueden tener lleno o no. De hecho si tu compras y no vas al hotel, normalmente la agencia le paga (si le paga) como máximo al hotel un 15% de la reserva de estancia, es decir, al hotel le interesa encontrarte un hueco.
A mi no me parece una estafa, lo que hay que hacer y tú haces muy bien es llamar antes de comprar, pero es normal que los mejores precios esten entre semana y no los fines de semana. Espero haberte ayudado
Gracias por la explicación pero eso ya lo daba por supuesto.
A donde voy precisamente es al tema de los cupos y por eso he dado los números.
Cual es el cupo de reservas por fin de semana de esta oferta? pues deben ser 3 habitaciones por finde, porque si es cierto que solo había 27 bonos vendidos, que es lo que aparecía en la web, la oferta (en lo que a disponibilidad se refiere) es irrisoria. Se aprovechan de que la gente lee que es valido para cualquier fecha, lo compran, y luego al hacer la reserva esta todo cogido, sin haber posibilidad de devolución.
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tuco77
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Ibanoff
Los precios de fin de semana y de entre semana son completamente diferentes.
No se puede ir un fin de semana a esquiar a precio de ganga.
Groupon sabe lo que vende y sabe que los hoteles no van a tener disponibilidad para esos cupones.
Hiciste bien en llamar al hotel.
en esta oferta en concreto el precio es igual para fin de semana o no.
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Unai
Pero la pregunta es...
¿Cuando uno compra el groupon le pone que las posibilidades de alojamiento son en fechas concretas -léase algo como "excepto fines de semana en temporada de esquí- o no?
¿En algún lugar hay un disclaimer con -será cuando al hotel le convenga- o no?
En función de eso, uno sabe o no sabe lo que compra, y hasta donde yo sé, cuando uno compra tiene unos derechos que le asisten
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tuco77
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Unai
Pero la pregunta es...
¿Cuando uno compra el groupon le pone que las posibilidades de alojamiento son en fechas concretas -léase algo como "excepto fines de semana en temporada de esquí- o no?
¿En algún lugar hay un disclaimer con -será cuando al hotel le convenga- o no?
En función de eso, uno sabe o no sabe lo que compra, y hasta donde yo sé, cuando uno compra tiene unos derechos que le asisten
Copio de la web:
Válido hasta 12 de abril de 2015. Cupón válido todos los días de la semana excepto las fechas excluidas.
Fechas excluidas: Semana Blanca del 23 de febrero al 1 de marzo, Semana Santa del 30 de marzo al 5 de abril.
Precio para 2 personas.
Luego, para curarse en salud, pone: Sujeto a disponibilidad del establecimiento.
Y ahí esta el tema; la "disponibilidad", en fin de semana, es casi nula. 3 habitaciones, de un total de 157 que tiene el hotel....
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BRUBEIKER
Ains...
He oido cada cosa de Groupon que daría para un libro. No solo es este tipo de problemas de los clientes, es que luego las empresas que participan con ellos tardan meses en cobrar (si cobran). En fin, nadie da duros a cuatro pesetas.
Salu2
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tuco77
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BRUBEIKER
Ains...
He oido cada cosa de Groupon que daría para un libro. No solo es este tipo de problemas de los clientes, es que luego las empresas que participan con ellos tardan meses en cobrar (si cobran). En fin, nadie da duros a cuatro pesetas.
Salu2
esta claro.
Yo he comprado groupones para FF de La pinilla y de Xanadu, y sin problemas. Pero para hoteles no me convence por esto precisamente.
En restaurantes no lo he probado, pero me imagino cual es el truco...
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salvita35
tengo un amigo que tiene un restaurante y el tema de groupon lo usan para conseguir clientela nueva y darse a conocer .. no hacen ningún tipo de truco
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giralt
Esto sería tan fácil como poner, sujeto a cupos con el hotel.....
Y se acabaría el problema... El que quiera comprar que llamará primero al hotel..... Yo personalmente no creo que sea una estafa, está mal explicado.... Pero duros a 4 pesetas casi siempre encierran truco...
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uriloki
A veces sinceramente alucino con la rapidez que se dice... agencia de viajes... y estafa...
Un hotel puede tener 3 habitaciones a un precio X y comercializarlas como le de la gana. si llamas probablemente te dé disponibilidad pero no al mismo precio.
A ver sres. cuando reserváis un avión... y ponen 2 plazas a 1 euros... y lo compráis al final por 60... tb es una estafa?
En lugar de hablar de estafa, si lo es, denunciadlo y si no id con más cuidado y no os dejéis influenciar por "el precio más barato" y asociarlo a lo que es lo mejor. Por otra parte y pq los conozco... pls, no mezclemos a Uniski y los acuerdos que tiene para toda la temporada para hacer paquetes en la nieve y debe responder a la normativa de viajes, con avales y garantías, con Groupon que es un portal que comercializa desde cosméticos a "servicios sueltos" como noches de hotel y que tiene como proveedores directos a algunos hoteles pero que no debe ni tan siquiera asumir un seguro de viaje...
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uriloki
Menos mal que alguien me entiende...
Gracias nacho!
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victorAst
A mi me paso exactamente lo mismo. Así qué primero reservo y luego compro el cupón
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