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oskar_hort
Conociendo el percal como que no me extraña.
Cita
From: Carmen Medeiros
Sent: Friday, January 11, 2013 7:29 PM
Subject: reserva loc 819837 DEUSOL ESTUDIOS
Buenas tardes
Referente al asunto del Sr. Santiago Frías, lo primero como proveedor de Nieveplus en Andorra, es quitarle toda la responsabilidad a Nieveplus sobre este mal entendido.
Aún así a este cliente de Nieveplus, por Overbooking ( figura contemplada por la ley), se le ha ofrecido igual que a otros clientes en esta misma fecha los aptos. La Pleta que son de superior categoría de alto standing, es por esto que no hemos tenido ningún otro problema con ningún cliente, al contrario nos han agradecido las buenas instalaciones de este cambio de alojamiento, ya que los aptos. Deusol son aptos. mucho más corrientes. El desvío que se le efectuó al cliente fue correcto ya que se le desvío a un establecimiento de superior categoría y se le paso a un apto 2/4 cuando lo reservado era un estudio
También queremos dejar claro, en referencia a los aptos. Deusol, que son aptos con los que trabajamos habitualmente y por lo tanto de la misma manera les ofrece Nieveplus en su página web.
sperando haber dejado claro con este escrito el buen hacer de Nieveplus y su profesionalidad con respecto a este caso en concreto.
Reciban un cordial saludo
Carmen Medeiros
SKI ART
Responsable Dpto. Booking
C/ Doctor Molines, 10 Bajos (Edificio Larisa)
AD500 Andorra La Vella
(Principado de Andorra)
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nevasport
...
Nieveplus lleva años publicitándose con nosotros, una agencia preocupada por su imagen, la calidad de sus servicios y por su atención al cliente, espero que todo quede aclarado en breve....
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Nacho Campos
Qué fácil era explicarlo en Andorra al cliente y qué difícil hacen las cosas los receptivos muchas veces.. En fin, me alegro por Nieveplus y por DIEDSUN que tuvo un mejor apartamento que el contratado.
Un saludo
Nacho Campos
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arlanza
Acabo de venir de Formigal , he estado 5 días con nieveplus , es la primera vez que viajo con elllos y no hemos tenido ningún problema. Bueno...lo único que la nieve estaba justita, y ayer cuando empezó a nevar a tope y no pudimos esquiar. Nos volvimos, mala suerte con el tiempo. Esta semana será peor, por los temporales que anunciamn.
saludos foreros
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boromir
Pues aquí alguien ha hecho mal su trabajo....
No es lo mismo overbooking....que decir que no trabajan con ellos, ni que no tienen reserva..etc etc...
En fin....
Un saludo
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