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Nataliaaa
Hemos estado 4 días a últimos de abril. Una hora de colas para comprar el forfait. El tiempo ha sido bastante bueno, a pesar de esto, cierran mas de la mitad de pistas y remontes. Su excusa,el viento. Al decirles que era ridículo el viento que hacia, ellos te dicen que es en la parte alta de dicho telesilla.MENTIRA. El telesilla que te sube a lo alto de pradollano lo cerraban a las 15:00, con lo que 2 días nos toco subir andando con el equipo y otro pagando un bus privado. Arriba comprobábamos que no hacia ni brisa. UNA AUTENTICA VERGUENZA. No recomiendo a nadie esta estación.
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payop
Lo que no entenderé en la vida es que cierren los huevos y tengan abierto las sillas de arriba sin posibilidad de subir u con el ff quemando en el bolsillo
no tengo que imaginar nada porque eso mismo me ocurrió, que quede claro que la seguridad del cliente tiene que prevalecer ante todo pero también ponte en su lugar de quien ha hecho 2 bajadas y no le dejan subir,ni le dan información ni opción para subir arriba ni devolución de ff por las molestias pienso que deberían tener un protocolo de actuación para esas cosas porque imagino que no será la primera vez que ocurre una cosa así...Cita
Javi_Tron
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payop
Lo que no entenderé en la vida es que cierren los huevos y tengan abierto las sillas de arriba sin posibilidad de subir u con el ff quemando en el bolsillo
Yo tampoco lo entendía hasta que me lo explicaron.
Imagínate esta situación: abren por la mañana, mucha gente ha comprado el Forfait y sube a Borreguiles. Entonces de repente en la zona baja soplan fuertes rachas de viento y tienen que cerrar los telecabinas, pero de Borreguiles para arriba no hay fuerte viento.
Así pues tenemos a una gran cantidad de esquiadores que ha pagado un Forfait que están en Borreguiles que podrían esquiar en la zona alta, y también tenemos a toda una serie de gente que está abajo que quiere subir pero se ha quedado colgada porque no puede subir porque las cabinas están cerradas por viento.
Entonces que hacemos cerramos toda la estación y les arruinamos el día de esquí a la gente que ya está arriba, o permitimos a la gente que ya está arriba, que ha tenido la suerte de llegar cuando no había viento que pueda seguir esquiando durante todo el día en la parte alta de la estación.
Pues bien ellos han decidido hacer esto último. Dejar abierta la parte alta de la estación para que puedan esquiar los que están arriba, y esperar a ver si las rachas de viento disminuyen y pueden abrir los telecabinas para que la gente que está abajo pueda subir.
.
Esto ocurrió el martes, al final al cabo de un tiempo las rachas de viento disminuyeron, los telecabina es pudieron abrir y la gente que se había quedado colgada abajo pudo subir
Para la gente que estaba colgada abajo te abonaban el importe del Forfait si querías. La gente que estaba abajo con el Forfait comprado tenía dos opciones: o esperarse a ver si había suerte y disminuïan las rachas de viento y podían abrir los telecabinas, cosa que fue lo que ocurrió más tarde, o bien no esquiar ese día y que les devolvieran el dinero del Forfait.
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payop
no tengo que imaginar nada porque eso mismo me ocurrió, que quede claro que la seguridad del cliente tiene que prevalecer ante todo pero también ponte en su lugar de quien ha hecho 2 bajadas y no le dejan subir,ni le dan información ni opción para subir arriba ni devolución de ff por las molestias pienso que deberían tener un protocolo de actuación para esas cosas porque imagino que no será la primera vez que ocurre una cosa así...Cita
Javi_Tron
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Lo que no entenderé en la vida es que cierren los huevos y tengan abierto las sillas de arriba sin posibilidad de subir u con el ff quemando en el bolsillo
Yo tampoco lo entendía hasta que me lo explicaron.
Imagínate esta situación: abren por la mañana, mucha gente ha comprado el Forfait y sube a Borreguiles. Entonces de repente en la zona baja soplan fuertes rachas de viento y tienen que cerrar los telecabinas, pero de Borreguiles para arriba no hay fuerte viento.
Así pues tenemos a una gran cantidad de esquiadores que ha pagado un Forfait que están en Borreguiles que podrían esquiar en la zona alta, y también tenemos a toda una serie de gente que está abajo que quiere subir pero se ha quedado colgada porque no puede subir porque las cabinas están cerradas por viento.
Entonces que hacemos cerramos toda la estación y les arruinamos el día de esquí a la gente que ya está arriba, o permitimos a la gente que ya está arriba, que ha tenido la suerte de llegar cuando no había viento que pueda seguir esquiando durante todo el día en la parte alta de la estación.
Pues bien ellos han decidido hacer esto último. Dejar abierta la parte alta de la estación para que puedan esquiar los que están arriba, y esperar a ver si las rachas de viento disminuyen y pueden abrir los telecabinas para que la gente que está abajo pueda subir.
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Esto ocurrió el martes, al final al cabo de un tiempo las rachas de viento disminuyeron, los telecabina es pudieron abrir y la gente que se había quedado colgada abajo pudo subir
Para la gente que estaba colgada abajo te abonaban el importe del Forfait si querías. La gente que estaba abajo con el Forfait comprado tenía dos opciones: o esperarse a ver si había suerte y disminuïan las rachas de viento y podían abrir los telecabinas, cosa que fue lo que ocurrió más tarde, o bien no esquiar ese día y que les devolvieran el dinero del Forfait.
que lastima que la sierra tenga una pésima gestión porque con el pedazo de estación que es sería la envidia de todo el Pirineo y parte de los Alpes...Cita
The Dude
Exacto.
Porque coj... no informan q si bajas el Rio se acaba tu día de esqui/snow
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payop
no tengo que imaginar nada porque eso mismo me ocurrió, que quede claro que la seguridad del cliente tiene que prevalecer ante todo pero también ponte en su lugar de quien ha hecho 2 bajadas y no le dejan subir,ni le dan información ni opción para subir arriba ni devolución de ff por las molestias pienso que deberían tener un protocolo de actuación para esas cosas porque imagino que no será la primera vez que ocurre una cosa así...Cita
Javi_Tron
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Lo que no entenderé en la vida es que cierren los huevos y tengan abierto las sillas de arriba sin posibilidad de subir u con el ff quemando en el bolsillo
Yo tampoco lo entendía hasta que me lo explicaron.
Imagínate esta situación: abren por la mañana, mucha gente ha comprado el Forfait y sube a Borreguiles. Entonces de repente en la zona baja soplan fuertes rachas de viento y tienen que cerrar los telecabinas, pero de Borreguiles para arriba no hay fuerte viento.
Así pues tenemos a una gran cantidad de esquiadores que ha pagado un Forfait que están en Borreguiles que podrían esquiar en la zona alta, y también tenemos a toda una serie de gente que está abajo que quiere subir pero se ha quedado colgada porque no puede subir porque las cabinas están cerradas por viento.
Entonces que hacemos cerramos toda la estación y les arruinamos el día de esquí a la gente que ya está arriba, o permitimos a la gente que ya está arriba, que ha tenido la suerte de llegar cuando no había viento que pueda seguir esquiando durante todo el día en la parte alta de la estación.
Pues bien ellos han decidido hacer esto último. Dejar abierta la parte alta de la estación para que puedan esquiar los que están arriba, y esperar a ver si las rachas de viento disminuyen y pueden abrir los telecabinas para que la gente que está abajo pueda subir.
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Esto ocurrió el martes, al final al cabo de un tiempo las rachas de viento disminuyeron, los telecabina es pudieron abrir y la gente que se había quedado colgada abajo pudo subir
Para la gente que estaba colgada abajo te abonaban el importe del Forfait si querías. La gente que estaba abajo con el Forfait comprado tenía dos opciones: o esperarse a ver si había suerte y disminuïan las rachas de viento y podían abrir los telecabinas, cosa que fue lo que ocurrió más tarde, o bien no esquiar ese día y que les devolvieran el dinero del Forfait.
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que lastima que la sierra tenga una pésima gestión porque con el pedazo de estación que es sería la envidia de todo el Pirineo y parte de los Alpes...Cita
The Dude
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Porque coj... no informan q si bajas el Rio se acaba tu día de esqui/snow
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no tengo que imaginar nada porque eso mismo me ocurrió, que quede claro que la seguridad del cliente tiene que prevalecer ante todo pero también ponte en su lugar de quien ha hecho 2 bajadas y no le dejan subir,ni le dan información ni opción para subir arriba ni devolución de ff por las molestias pienso que deberían tener un protocolo de actuación para esas cosas porque imagino que no será la primera vez que ocurre una cosa así...Cita
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Yo tampoco lo entendía hasta que me lo explicaron.
Imagínate esta situación: abren por la mañana, mucha gente ha comprado el Forfait y sube a Borreguiles. Entonces de repente en la zona baja soplan fuertes rachas de viento y tienen que cerrar los telecabinas, pero de Borreguiles para arriba no hay fuerte viento.
Así pues tenemos a una gran cantidad de esquiadores que ha pagado un Forfait que están en Borreguiles que podrían esquiar en la zona alta, y también tenemos a toda una serie de gente que está abajo que quiere subir pero se ha quedado colgada porque no puede subir porque las cabinas están cerradas por viento.
Entonces que hacemos cerramos toda la estación y les arruinamos el día de esquí a la gente que ya está arriba, o permitimos a la gente que ya está arriba, que ha tenido la suerte de llegar cuando no había viento que pueda seguir esquiando durante todo el día en la parte alta de la estación.
Pues bien ellos han decidido hacer esto último. Dejar abierta la parte alta de la estación para que puedan esquiar los que están arriba, y esperar a ver si las rachas de viento disminuyen y pueden abrir los telecabinas para que la gente que está abajo pueda subir.
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Esto ocurrió el martes, al final al cabo de un tiempo las rachas de viento disminuyeron, los telecabina es pudieron abrir y la gente que se había quedado colgada abajo pudo subir
Para la gente que estaba colgada abajo te abonaban el importe del Forfait si querías. La gente que estaba abajo con el Forfait comprado tenía dos opciones: o esperarse a ver si había suerte y disminuïan las rachas de viento y podían abrir los telecabinas, cosa que fue lo que ocurrió más tarde, o bien no esquiar ese día y que les devolvieran el dinero del Forfait.
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no tengo que imaginar nada porque eso mismo me ocurrió, que quede claro que la seguridad del cliente tiene que prevalecer ante todo pero también ponte en su lugar de quien ha hecho 2 bajadas y no le dejan subir,ni le dan información ni opción para subir arriba ni devolución de ff por las molestias pienso que deberían tener un protocolo de actuación para esas cosas porque imagino que no será la primera vez que ocurre una cosa así...Cita
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Lo que no entenderé en la vida es que cierren los huevos y tengan abierto las sillas de arriba sin posibilidad de subir u con el ff quemando en el bolsillo
Yo tampoco lo entendía hasta que me lo explicaron.
Imagínate esta situación: abren por la mañana, mucha gente ha comprado el Forfait y sube a Borreguiles. Entonces de repente en la zona baja soplan fuertes rachas de viento y tienen que cerrar los telecabinas, pero de Borreguiles para arriba no hay fuerte viento.
Así pues tenemos a una gran cantidad de esquiadores que ha pagado un Forfait que están en Borreguiles que podrían esquiar en la zona alta, y también tenemos a toda una serie de gente que está abajo que quiere subir pero se ha quedado colgada porque no puede subir porque las cabinas están cerradas por viento.
Entonces que hacemos cerramos toda la estación y les arruinamos el día de esquí a la gente que ya está arriba, o permitimos a la gente que ya está arriba, que ha tenido la suerte de llegar cuando no había viento que pueda seguir esquiando durante todo el día en la parte alta de la estación.
Pues bien ellos han decidido hacer esto último. Dejar abierta la parte alta de la estación para que puedan esquiar los que están arriba, y esperar a ver si las rachas de viento disminuyen y pueden abrir los telecabinas para que la gente que está abajo pueda subir.
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Esto ocurrió el martes, al final al cabo de un tiempo las rachas de viento disminuyeron, los telecabina es pudieron abrir y la gente que se había quedado colgada abajo pudo subir
Para la gente que estaba colgada abajo te abonaban el importe del Forfait si querías. La gente que estaba abajo con el Forfait comprado tenía dos opciones: o esperarse a ver si había suerte y disminuïan las rachas de viento y podían abrir los telecabinas, cosa que fue lo que ocurrió más tarde, o bien no esquiar ese día y que les devolvieran el dinero del Forfait.
a mi por desgracia lo único que me devolvieron fueron los 5 euros del ff de mi hijo..Y porque no lo había llegado a utilizar...Cita
Javi_Tron
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no tengo que imaginar nada porque eso mismo me ocurrió, que quede claro que la seguridad del cliente tiene que prevalecer ante todo pero también ponte en su lugar de quien ha hecho 2 bajadas y no le dejan subir,ni le dan información ni opción para subir arriba ni devolución de ff por las molestias pienso que deberían tener un protocolo de actuación para esas cosas porque imagino que no será la primera vez que ocurre una cosa así...Cita
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Lo que no entenderé en la vida es que cierren los huevos y tengan abierto las sillas de arriba sin posibilidad de subir u con el ff quemando en el bolsillo
Yo tampoco lo entendía hasta que me lo explicaron.
Imagínate esta situación: abren por la mañana, mucha gente ha comprado el Forfait y sube a Borreguiles. Entonces de repente en la zona baja soplan fuertes rachas de viento y tienen que cerrar los telecabinas, pero de Borreguiles para arriba no hay fuerte viento.
Así pues tenemos a una gran cantidad de esquiadores que ha pagado un Forfait que están en Borreguiles que podrían esquiar en la zona alta, y también tenemos a toda una serie de gente que está abajo que quiere subir pero se ha quedado colgada porque no puede subir porque las cabinas están cerradas por viento.
Entonces que hacemos cerramos toda la estación y les arruinamos el día de esquí a la gente que ya está arriba, o permitimos a la gente que ya está arriba, que ha tenido la suerte de llegar cuando no había viento que pueda seguir esquiando durante todo el día en la parte alta de la estación.
Pues bien ellos han decidido hacer esto último. Dejar abierta la parte alta de la estación para que puedan esquiar los que están arriba, y esperar a ver si las rachas de viento disminuyen y pueden abrir los telecabinas para que la gente que está abajo pueda subir.
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Esto ocurrió el martes, al final al cabo de un tiempo las rachas de viento disminuyeron, los telecabina es pudieron abrir y la gente que se había quedado colgada abajo pudo subir
Para la gente que estaba colgada abajo te abonaban el importe del Forfait si querías. La gente que estaba abajo con el Forfait comprado tenía dos opciones: o esperarse a ver si había suerte y disminuïan las rachas de viento y podían abrir los telecabinas, cosa que fue lo que ocurrió más tarde, o bien no esquiar ese día y que les devolvieran el dinero del Forfait.
Ah vale es que esto no lo habías dicho.
Lo que tendrían que haber hecho, es CERRAR las pistas que bajan a PradoLlano para que nadie se meta, baje y se quede colgado. Una vez cerradas esas pistas, informar por megafonía de la situación y poner a pisteros a la entrada de esas pistas cerradas para informar a los clientes de la situación. Y colocar carteles informando de la situación.
Lo que me parece inaceptable es que no te compensen de alguna forma dándote otro Forfait si has bajado o has hecho dos bajadas y te has quedado colgado abajo, colgado por culpa de ellos por no informar, me parece inadmisible, te doy toda la razón y os tenéis que quejar.
Yo pensaba que ese día les devolvían el importe del Forfait o les daban otro ff para otro día.
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