Después de todo lo que se ha hablado (eso está bien
). Quería aportar otra perspectiva sobre este tema.
De verdad no conocemos o no podemos imaginar la realidad de los Refugios?? La realidad del Postero, por ejemplo, es que hay muchos, muchísimos fines de semana que mantener el refugio abierto supone pérdidas. Sólo el hecho de mantener aquello caliente, las luces encendidas y el grupo electrógeno funcionando supone mucho más gasto que los ingresos que dejan los usuarios (o clientes, como queramos llamarlo). La realidad es que hay "supermontañeros/as" que esconden la basura debajo de los colchones, que se llevan las mantas en las mochilas, que atascan los inodoros a base de papel o que se preparan el almuerzo con lo que ratean del desayuno self-service. La realidad habla de fines de semana con reservas hechas en las que el tiempo se pone chungo y te comes las reservas (la reservas, la comida que has preparado, el personal de apoyo que viene a ayudarte, etc).
Por supuesto, esto no justifica que se puedan pisotear los derechos de los clientes, por supuesto que no, pero a veces habría que ponerse un poco en su pellejo. A quien se queja el guarda?? el guarda no puede quejarse a nadie, pero también a los guardas se les habla con poco respeto y con poca educación, como si fueran criados en lugar de guardas y eso cada día es más común. Eso sí, el cliente está en su derecho de poner quejas y reclamaciones. En otro tiempo me ha tocado responder muchas reclamaciones en las que, después de investigar el asunto, llegas a la conclusión de que el reclamante no tiene razón ninguna. Hay casos de auténtico tebeo. Y entonces qué? le pones ahora una reclamación al reclamante, para compensar la mala imagen que ha dado del refugio y el tiempo que han tenido que dedicar otros en atender su queja?.
Repito: los equipos de guardería tienen sus obligaciones y deben cumpliarlas. Pero en muchas ocasiones los/as usuarios muestran una falta total de educación. Alguien dirá que eso es lo que hay y que va incluido en el trabajo, pero no está de más conocerlo.
Gestionar un refugio de montaña es muy difícil, no ya por el frío y las inclemencias, también por la organización, logística, suministro, etc, etc. Y para que las cosas salgan adelanten tienen que inventar lo que sea, directa o indirectamente relacionado con la montaña: desde cursos técnicos, hasta jornadas micológicas, pasando por la presentación de un libro, un campamento infantil, una jornada ambiental o lo que sea para procurar algo más de ocupación. Y si la nochevieja se celebra en todos sitios, no se puede celebrar allí? Y otro cosa: la gente que el día 1 de Enero se levanta realmente temprano para hacer actividades fuertes de montaña es poca, podéis confirmarlo preguntándole a los respectivos guardas.
Repiiiiito, que nadie piense que estoy eximiendo de responsabilidad a los equipo de guardería, sólo quiero trasladaros otra realidad, para quien quiera escucharla (claro). Los/as guardas de hace 50 años que se conformaban con tener techo y comida se disolvieron en la historia del montañismo, ahora los guardas son gente como vosotros/as y como yo, que trabaja para pagar una hipoteca, o comprarse un coche para ir y venir. Y el perfil del cliente también ha cambiado mucho; sentaros con Rafa tranquilamente a que os cuente como "ha evolucionado la hidalguía del caminante" en estos últimos 15 años, tendréis un interesante rato de conversación.
Gracias.
¿ y no hay baile y barra libre ?
...¿no nos escandalizaríamos? pues salvando un poco las distancias entre ambos sitios, los dos son lugares destinados a un servicio en concreto y creo que eso no se debe dejar de dar bajo ningún concepto.
,
a si que tomatelo con humor 
Abrazacos nene y dale munchos besicos a Maria
la he puesto por ser informacion valida para los lectores de este foro, muchos de ellos usuarios de refugios.
gracias por la aclaración 
