Aconseja solicitar por escrito el compromiso de reserva del viaje y prestar especial atención a los seguros
Ante la próxima apertura de la campaña de esquí en España, la Asociación Valenciana de Consumidores y Usuarios (AVACU) ha lanzado una serie de recomendaciones dirigidas a todas aquellas personas que vayan a viajar a la nieve para practicar este deporte.
Según AVACU, cada año se multiplican los problemas que los usuarios tienen en la contratación del viaje, el transporte y, posteriormente, en el lugar de destino con las coberturas de seguros, el tipo de "forfait" para los remontes y los precios.
Por esta razón, la asociación de consumidores recomienda que a la hora de contratar el viaje se solicite por escrito el compromiso de reserva, guardando la publicidad del establecimiento, pues en caso de incumplimiento ésta tiene carácter contractual.
AVACU también aconseja prestar especial atención a los seguros que acompañan a los billetes de los transportes. En este sentido, recuerda que la cantidad a indemnizar suele ser "demasiado baja", por lo que, en caso de transportar objetos de valor, "es recomendable consultar a la agencia si merece la pena contratar una ampliación del seguro".
Asimismo, advierte de que algunos seguros de asistencia sanitaria no cubren los daños por practicar esquí, por lo que en estos casos se recomienda a los usuarios contratar un seguro complementario que cubra no sólo la asistencia sanitaria, sino también otros gastos como hospedaje y manutención del herido y familiares.
Si se decide alquilar material para esquiar, AVACU aconseja comprobar que esté en perfectas condiciones, para evitar lesiones y porque en caso de pérdida o rotura del mismo se exigirá una indemnización, que "nunca deberá superar el valor de mercado del producto ya usado".
Por último, esta asociación recomienda fijarse en los precios de los restaurantes de las estaciones para no llevarnos sorpresas y realizar una reclamación en los hoteles o apartamentos si las categorías y servicios no se corresponden con lo contratado.
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