Buenas tardes,
En el afán por iniciar la temporada, desde hace dos meses tenemos reservado y confirmado el Hotel Kandahar de Pas de la Casa. Estas últimas semanas están siendo de infarto por la falta de nieve en todo el Pirineo.
Hace uno minutos, el hotel me ha comunicado que extienden el periodo de anulación sin coste hasta el penúltimo día antes de la reserva, es decir el 4 de Diciembre.
En 15 años esquiando este Puente, me ha tocado 3 años de mirar a las estrellas y pagar la reserva. Todos sabemos lo triste que es estar en una estación sin nieve.
Desde este foro, quiero agradecer el comportamiento ejemplar al hotel como nunca he recibido en otros alojamientos y espero que el ejemplo cunda.
Eso es cuidar al cliente.
Saludos a todos.
esa es la forma de ganar clientes. Muchas veces solo posteamos cuando nos va mal pero también hay comentar cuando las cosas se hacen bien 
