La estación de Cerler amplía esta próxima temporada su plantilla de embajadores, un singular servicio que viene ofreciendo el centro invernal para informar a los clientes y realizar visitas guiadas de la estación, entre otras funciones.
Cerler quiere ampliar la plantilla de embajadores con cuatro colaboradores más, tras el éxito que este servicio de atención al cliente tiene en la estación. A partir de esta temporada, el equipo lo formará un total de catorce personas, quienes ofrecerán su servicio los lunes, sábados y domingos.
El requisito fundamental para poder formar parte de este equipo es conocer a la perfección el centro invernal, ser amable y amigable, además de tener buenas dotes de comunicación.
Para elegir a los embajadores, Cerler abre un proceso de selección desde la propia estación. Todos los interesados en participar deberán enviar su currículum vitae y una carta de presentación a embajadores@cerler.com hasta el 11 de noviembre. Más adelante, la estación se pondrá en contacto con los candidatos para comunicarles quienes serán los encargados de mostrar los encantos de Cerler a los esquiadores que visiten la estación esta próxima temporada 2013-2014.
Sus funciones, además de informar a los clientes y de realizar visitas guiadas a la estación durante los fines de semana, serán las de organizar “miniesquiadas” o colaborar y animar en los eventos de Cerler. Como contraprestación, tendrán un descuento en su forfait de temporada, bonos con promociones y precios especiales en restauración y en otros servicios de la estación.
Cada lunes desde hace seis años, Pilar y Pedro, dos grandes conocedores de la estación, han mostrado los mejores rincones a los clientes, contando divertidas anécdotas y dando a conocer a esquiadores de distintos orígenes todo el potencial que tiene el Valle de Benasque y la estación de Cerler. Desde el año pasado, ocho embajadores más, todos ellos buenos conocedores de la estación, pasaron a formar parte del equipo, lo que permitió ofrecer el servicio también los sábados y domingos.
Se trata de un servicio innovador en nuestro país, gratuito para los esquiadores, en el que Cerler ha tomado como ejemplo a estaciones americanas o canadienses.
