Enviado: 04-02-2015 17:21
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Continuando con este tema en este nuevo hilo, en mi opinión hay que diferenciar diferentes circunstancias, pero en primer lugar quiero decir que afortunadamente hace tiempo que no lo cojo...
Después de las nevadas que ha habido me parece más que comprensible que les costara poner en funcionamiento el tren desde el primer momento, no me parece nada reprochable por mucho que digamos que el cliente siempre tiene la razón. Eso sin olvidar que se trata de un servicio gratuito, no hay que tener abono ni nada para utilizarlo, por lo que me parece que no hay que pasarse.
Pero que sea un servicio gratuito no significa que no deban darlo y hacerlo de forma correcta; si quieren que la gente venga a Candanchú tienes que dar este servicio y darlo bien.
Eso me lleva a que me parece mal que a las 15:00 horas como decís el conductor deje parado el tren y se vaya sin avisar. Tiene todo el derecho a parar a comer, pero considero que durante ese tiempo debería ser otro trabajador quien coja el tren y preste ese servicio. Y sino es así, por lo menos poner un horario claro y que pueda ser visto fácilmente por los usuarios para que sepan a qué horas está funcionando.
Soy partidario de exigir que a las 9h, debe de estar en la primera parada. Se podría entender que el desmadre fuese cuando ha habido un nevadón, pero el fin de semana del 24/25 de enero, que es el único que lo he cogido, además de llegar muy tarde, todos los asientos estaban con la capa de nieve, de lo poco que había nevado esa noche, que con un toldo, se podría evitar.
Creo que en temporada alta, el servicio se queda corto en horas punta.
Enviado: 04-02-2015 21:13
Registrado: 12 años antes
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Hola, pues a mí me parece muy buen servicio el que están dando esta temporada con el tren, yo lo he usado con mi hijo que tiene 6 años y sube encantado de la vida, en varios fines de semana, y lo hemos cojido entre las 8:58 y la 9:05 el ida que más tarde, abajo en el riglos, y nos ha sobrado tiempo para esquiar hasta las 9:30 que empieza en el club, es mucho más rapido que la fugoneta para subirse y bajarse y entra el doble de personas.
Además, varios de esos findes, navidades fijo, la furgoneta también funcionaba, no sé que más queremos, la verdad, y en el tren mismo en la cabina, ponia que el chofer paraba para comer de 14a 15 horas creo recordar. El caso es quejarse por todo si hacen porque hacen y si no porque no hacen, en fin....
Estoy de acuerdo que es una gran idea y que hace un buen servicio.
Eso no quita que se hagan criticas constructivas. Con pequeñas mejoras, el servicio y la imagen gana mucho.