Cita
NaNo_
Siento contradecirte pero....
Se de un caso muy cercano de " por favor hazme las suelas, pero ni me toques los cantos, dejalos como estan" esa frase repetida muchas muchas veces, y zas cuando cojes los esquis los cantos hechos.
y alguna vez explicarles algo, que se supone que lo tienen que saber o entender y no tenian ni idea.
Yo creo que les enseñal los "general" y yasta.
Eso si, he cambiado dos veces la fijacion para centrarla y sin problemas, aunque en un esqui creo que esta mas adelantada que en otro...
Nano, cuando dan el "caporro" de cofix, para quitar el sobrante, hay que lijar la suela un pelin más de lo que estaba, para que se quede bien. Si tambien le afilaron los laterales sería por despiste. El caso contrario sería dejadez, pero eso lo veo un simple despiste.
Lo de la fijación mas adelantada te digo, pasate un día por el taller que eso tiene facil arreglo, y además seguro que te compensan de alguna manera por el error.
El problema del canto solución tiene, pero para free y dandole a los cajones siento decirte que lo normal es que no aguante, a no ser que te suelden el trozo nuevo de canto al resto. Y aun así.... .
Ya que sale el tema, para todos los que alguna vez tengais algun problema con cualquier producto o reparación en el Decathlon os cuento mi experiencia como currante:
Cuando empecé a trabajar de vendedor aluciné de como funciona la política de garantías de Decathlon; la verdad que vendes con una tranquilidad tremenda. Si algo da problemas y no tiene facil arreglo (si no es una pijada), se cambia sin ningun problema por otro producto igual o superior. Y ver como un cliente que viene apurado con algo que le ha salido rana, se va con una sonrisa, es muy gratificante.
Por otro lado lo que molesta, es lo maleducada que es la gente a veces. Y sobre todo los "jetas" que destrozan algo haciendo el burro y te dicen "me lo estoy poniendo y mira ....", porque son faltas de respeto que a nadie le gustan, y hacen mas complicada la situación.
Ahunque la verdad que muy rara vez pasa y la gente en general es la ostia de comprensiva.
En el taller además siempre se enseñan las reparaciones para que des el visto bueno antes de pagar. A parte de que, como en cualquier taller, tienes una garantía de cualquier reparación.
En dicho caso, id y exponer el caso al vendedor/técnico con educación y tranquilidad que seguro que os da una solución faborable.
En cualquier tienda dejad como segunda opción en estos casos el tipico cabreo tipo "a mi no me tima nadie"
. Recordad que los vendedores tambien tenemos un mal día, nos duele la cabeza, compramos, llevamos cosas a reparar y por consiguiente, tenemos problemas con productos.
Pero nunca os quedeis con el juguete roto. Todos tenemos el derecho a tener lo que hemos pagado.
A ver si encuentro el resumen de la nueva ley de garantias del 2007 y os la pongo. Que no veais lo rápido que se solucionan problemas en tiendas sin llegar al enfado, ni a poner hojas de reclamaciones.
Perdon por el tochin y las faltas
P.D: Como me goza el diablillo, si no lo pongo aunque sea una vez reviento.
si, suena raro pero asi le llaman al de deportes miner en donostia, es un fenomeno me ha hecho cantos y doble de cera, 40 pavos una semana entera en pirineos dos dias en ezcaray sobre hielo y aun tiene cera.
