Bueno Aqui pongo TODAS las condiciones de Sixt, ojo de sixt Hollydays.
para el alquiler, pongo en negrita lo que considero mas importante.
Creo que con esto toso quedara claro.
Pago Al reservar su vehículo Sixt Holiday Cars debe indicar una tarjeta de crédito. Sixt Holiday Cars acepta MasterCard, Visa y American Express. El cargo en su tarjeta de crédito se realizará, como muy pronto, unas 3 semanas antes del alquiler.
Reserva / ReciboInmediatamente tras realizar su reserva, recibirá por fax o e-mail una confirmación de ésta junto con el recibo para su vehículo Sixt Holiday Cars. El recibo (vale) sirve como comprobante de pago y deberá presentarlo en su estación de alquiler. En caso de que haya olvidado su recibo póngase en contacto con nosotros de inmediato por favor, y comuníquenos idealmente un número de fax del lugar donde se encuentre (p. ej., mostrador del aeropuerto, hotel o estación de alquiler). Le enviaremos el recibo con mucho gusto sin demora.
Declaración de protección de datosSixt concede una gran importancia a la privacidad y a la protección de datos personales.
Aquí puede leer más sobre nuestra política de protección de datos.
Alquiler de ida / Paso de fronterasNuestro equipo de Sixt Holiday Cars está a su disposición para preguntas referentes al paso de fronteras y a alquileres de ida, así como a las tasas derivadas de ello:
espana@sixt.com
Prestaciones incluidasEn Sixt Cars se encuentran incluidas en el precio las siguientes prestaciones:
Todos los kilómetros recovidos
Seguro a todo riesgo, a terceros y contra robo
Tasas de aeropuerto
Impuestos locales
Sixt Holiday Cars asume adicionalmente en su lugar la franquicia en caso de siniestro
ReclamacionesEn caso de que tenga un motivo de reclamación a raíz del alquiler, nuestro servicio de asistencia al cliente le ayudará con mucho gusto.
Presente su reclamación siempre por escrito por favor.
Fax: +34 971 262 963
e-Mail:
espana@sixt.com
Para agilizaria tramitación más rápida adjunte a su escrito de reclamación los siguientes documentos por favor:
Copia del contrato de alquiler
Justificantes de pago / Extractos de cuenta de su tarjeta de crédito
Protocolo policial del accidente, informe sobre los daños (en caso de accidente/daños)
Seguro de cancelaciónPuede contratar un seguro de cancelación por 5 € por semana de alquiler comenzada que incluye todos los costes de anulación, incluso si ésta tiene lugar en el último momento y sin exposición de motivos.
Caso de siniestroEn caso de siniestro deberá tener en cuenta los puntos siguientes en el lugar del suceso:
Informe de inmediato a la estación de alquiler
Llame a la policía y solicite la redacción de un informe del accidente atestado
Al entregar el vehículo solicite a la estación la redacción y firma de un informe de daños
FranquiciaEn caso de siniestro Sixt asume en su lugar la franquicia para todos los vehículos Sixt Holiday Cars.
Modificación/Anulación de la reserva No se cobrará ningún tasa por ningun tipo de modificación relativa a fechas de entrega, prolongaciones, grupos de vehículos etc. En caso de devolución anticipada, recepción retrasada, o de no utilización del coche reservado, no existe derecho a reintegro. La prolongación de una reserva al precio y a las condiciones de "Sixt Holiday Cars" debe ser consultada y confirmada para ser vinculante. En caso contrario se realizará la liquidación según las tarifas y condiciones locales, sobre las que "Sixt Holiday Cars" no tiene ninguna influencia. Todas las modificaciones que afecten a su reserva del coche de alquiler (como fechas de vuelo, hora de llegada, etc.) deben comunicarse sin falta a “Sixt Holiday Cars“, de lo contrario no podemos garantizar la puesta a disposición del vehículo reservado.
Las anulaciones sólo pueden ser realizadas por escrito y a través de Sixt Holiday Cars. Sixt Holiday Cars debe recibir la notificación de la anulación, a más tardar, un día antes de la fecha de alquiler, no siendo posible realizar anulaciones ante nuestro socio arrendador.
Tasas de anulación
El día de la reserva gratis
Hasta 4 días antes del alquiler - 20 €
A partir de 4 días antes del alquiler - 60 €
Puede evitarse sencillamente estas tasas de anulación con nuestro económico seguro de cancelación de 5 € por semana de alquiler comenzada. Este seguro de cancelación cubre todos los costes de anulación, incluso si ésta tiene lugar en el último momento y sin indicación de motivos.
Para más información lea también nuestras Condiciones generales.