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No creo que haya discusion sobre si hay o no hay nieve, algunos tienen dudas porque no han estado y han oído que ha nevado.
Pues os voy a contar otro secreto:
El esquí no es uno de los derechos fundamentales que tenemos.
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Nadie reclama el esqui como derecho fundamental, la mayoria de las quejas estoy convencido vienen de esquiadores con ff temporada, que al haberlo comprado SI TIENEN UNOS DERECHOS (no fundamentales) , el problema en determinados casos es que las condiciones que aceptas al adquirir el ff temporada, dan todas las ventajas, decisiones a Aramon, y aunque Aramon no cumpla siempre tendra alguna justificacion cierta o no, y los clientes no disponemos de toda la informacion, sólo la que a Aramon le interesa.
Adquirimos el ff temporada porque incluso así nos compensa , y tenemos otro derecho no fundamental 😅 a quejarnos de vez en cuando, y tambien de hacer todo lo contrario y alabar la estacion la mayoria de las veces.
El que explota la montaña en el Valle de Tena es Aramón y por tanto decide Aramón. Y si te vas a Baqueira es Ferrocarriles de la Generalitat. Las cosas son como son. Las estaciones de esquí no funcionan como una asamblea y votando a mano alzada.
El que pone la pasta para que eso funcione es el explotador y toma decisiones en función de muchos elementos y no tiene por que compartirlos contigo.
¿te gusta el servicio que te dan? lo compras
¿que no te gusta? pues compra otro, o no compres ninguno.
¿Que tienes derecho a quejarte? Por supuesto. Pero eso no te garantiza que te hagan caso.
Bueno, si soy su cliente , el explotador deberia informarme por qué no da el servicio adquirido, en muchos no lo hace (
cuando cierra remontes sin razones técnicas , meteorologicas o de seguridad) , y en otros casos si informa pero no dando las razones reales.
Por qué pongo en negrita "
cuando cierra remontes sin razones técnicas , meteorologicas o de seguridad, por que Aramon tiene un "as en la manga" en los articulos 18 y 19 del bono de temporada (desconozco las.condiciones en otros forfaits, supongo que seran similares) , y es que puede cerrar cuando le salga del mismísimo segun dicen textualmente esos artículos, que copio aqui (lógicamente son públicos), pero al menos deberían informar "cerramos por razones lowcost"
18. Es facultad de cada Estación determinar las fechas y horarios de apertura y de cierre de sus instalaciones teniendo en cuenta las circunstancias de explotación, técnicas y meteorológicas y las condiciones de seguridad concurrentes. El día 25 de diciembre las Estaciones de esquí de Astún y Candanchú permanecerán cerradas, permaneciendo abiertas las Estaciones de esquí del Grupo ARAMÓN exclusivamente hasta las 14 horas.
19. El cierre de la estación, las interrupciones o la limitación de uso de pistas y remontes debida a causas técnicas, meteorológicas o de cualquier otra índole no darán derecho a compensación alguna.
Pues está clarísimo: es un contrato de adhesión, como el de Movistar. Lo tomas o lo dejas. Y si lo tomas ya sabes lo que hay.
Contractualmente, no tienen ninguna obligación de dar explicaciones de porqué cierran, al menos en las cláusulas que citas.
Te pueden poner motivos técnicos, metereológicos o de circunstancias de explotación.
Oye, y va a misa.
No pidas más, que más no te van a dar.
Y en cualquier caso, será tu criterio contra el suyo.
¿Que te indigna que sea así? lo comprendo, pero contractualmente, no hay razones para quejarse. Son lentejas. Pero con Aramón, con Astún, con Ferrocarriles de la Generalitat y con cualquier empresa que explote una estación de esquí.
