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germinaitor
Si tienes la reserva confirmada son ellos quienes te tienen que buscar alojamiento, de igual o superior categoría si es cierto que el hotel lo han vendido a otra empresa de poco te va a servir presentar reclamación ante consumo, y seguramente te quedes sin dinero y sin alojamiento este fin de semana. Yo lo hablaría, haría la estancia y presentaría las facturas del otro establecimiento. me suena más a una situación de overbooking, en la que lo que quieren es que un numero de huéspedes no aparezcan, Se supone que es uno de los fines de semana más fuertes en cuanto a demanda de alojamiento. Suerte.
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Gracias a todos.
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Ibanoff
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Gracias a todos.
Por curiosidad, cómo a acabado el tema??
Tenías la reserva confirmada?? Te han alojado en otro hotel?? La reserva la hiciste directamente con ellos o mediante una plataforma de reservas??
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Por curiosidad, cómo a acabado el tema??
Tenías la reserva confirmada?? Te han alojado en otro hotel?? La reserva la hiciste directamente con ellos o mediante una plataforma de reservas??
Reservamos y pagamos todo con Esquiades. Somos 14 personas y solo a 4 nos han realojado en el Aragon Hills.
Os contaré como acaba todo, pero me parece vergonzoso.
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Por curiosidad, cómo a acabado el tema??
Tenías la reserva confirmada?? Te han alojado en otro hotel?? La reserva la hiciste directamente con ellos o mediante una plataforma de reservas??
Reservamos y pagamos todo con Esquiades. Somos 14 personas y solo a 4 nos han realojado en el Aragon Hills.
Os contaré como acaba todo, pero me parece vergonzoso.
En ese caso el marrón lo tiene esquiades. Son intermediarios que cobran una comisión por vuestra reserva.
No se os ocurra ir a otro hotel y pagar con vuestro dinero pensando que luego esquiades se va a hacer cargo de la factura.
No os van a hacer ni caso. Insistir para que os alojen a todos.
Ya informarás, jode mucho que pasen estas cosas y que luego se laven las manos.
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