Me encanta la libertad que se toman algunos para hablar de los 13.000 trabajadores de Decathlon España. Será que habrán tenido la oportunidad de conocerlos a todos.
Me explico: trabajo en Decathlon y personalmente estoy hartito de aguantar a "enteraos". Sienta muy mal que te desprestigien de esta forma cuando día tras día tenemos clientes Liendre, que de todo saben y de nada entienden. Hacemos formaciones periódicas, tenemos muy claro que material vendemos y, a no ser que te formes cada año con las últimas novedades, posiblemente sabemos más que tú. Obviamente, como esquí forma parte de la sección de deslizamiento, hay compañeros que te venderán mucho mejor un bañador que unas botas, ya que es su ámbito. Pero siempre se combina en la tienda gente experta en todos los deportes de la sección.
Gente que cuando vienen con su cuñao ya los ves señalando des de la puerta la Hawx 100 que tenemos en el lineal por qué es Atomic, y sin tener ni idea de que es de las botas más anchas que tenemos en stock, y sin saber que cada bota tiene una horma distinta y en muchos casos no es comparable, en la misma gama, una marca con otra.
Pues os voy a contar una bonita historia. Las botas de Wed'ze, las fabrica Tecnica. Y además, te pueden salir por más de la mitad de lo que te costarían si en vez de Wed'ze llevaran una pegatina en forma de T. Este año, tenemos un modelo de 90 de flex de horma media por 180€, unas 110 de horma estrecha por 200€, las dos con el sello de calidad de Técnica y un botín termoformable. También tenemos un modelo derivado de competición, unas 130 (sí, lo has leído bien) con una horma bastante estrecha por 250€.
Alguien sabe lo que cuesta hacer un esquí? Cada vez que sale un nuevo esquí. el molde que se utiliza para fabricarlo sale a aproximadamente 1.000.000€. Por talla. Y las marcas lo tienen que amortizar como sea. Y es por eso que nuestros esquís los fabrican Head y Rossignol, dependiendo del modelo. Si no lo creeis, si realmente conocéis un poco el material de las marcas más comerciales, podreis ver unos Kore 90 con otra pegatina por 299€, o unos Rossignol Experience por aún menos. Este año tenemos un esquí de slalom con doble placa de Titanal que deja alucinado a todo el que lo prueba (que sabe usarlo, claro). Y por 400€. Que a tí te gusta más que ponga otro nombre? Absolutamente respetable, pero lo que creo que no se puede hacer son discursos de barra de bar (y menos sin tener ningún conocimiento de quien fabrica el material, como se concibe, y como se hace un seguimiento de este). Y si hay una razón para poder bajar los precios es porqué se compra por volumen debido a la cantidad de tiendas que hay. Incluso el material de marcas externas también se rebaja en la gran mayoría de los casos por la misma razón.
Personalmente, cuando viene un cliente le mido el largo del pie y el ancho, y vamos probando botas empezando por la más estrecha hasta que encontramos el equilibrio entre comfort y rendimiento. Eso sí, si vienes el 23 de diciembre a las 7 de la tarde, no esperes que nos desvivamos por tí.
En cuanto a la dureza, "como más duro mejor", no es en absoluto una frase que se pueda aplicar a las botas de esquí. Una bota dura si no la sabes flexar provocará que lleves una posición super retrasada, y no solamente es que no la "exprimas" al 100%, sino que tu progreso está yendo hacia atrás.

Por favor, al que continue pensando que igual vendemos esquís que bañadores, que deje de despreciar nuestra profesión ya que Decathlon hace mucho más por sus empleados que muchas otras tiendas de esquí, que hacen el pirata todo lo que pueden y más. Además, la marca está tan convencida de sus productos que en marcas propias tienes 60 días para cambiar o devolver un producto si no te gusta, además de la garantia que tiene todo producto nuevo. Y esto, arriesgándose a que te aparezca el tipico listillo al dia 58 quieriendo devolver unos esquís destrozados (los mismos listillos que luego cuelgan fotitos que si la contaminación que si los residuos que si la basura). Y te aseguro que si a tu querida tienda de confianza le llevas un esquí que en tres meses se te ha abierto, te va a poner mil pegas para contactar con la marca (aunque esten obligados a ello), y dificilmente saldrás contento. Esta setmana he cambiado un pantalón wedze de gama alta con un refuerzo descosido que fue comprado HACE UN AÑO.

Desde luego, que cura de humildad le hace falta a más de uno. Y seguro que montáis el drama cuando la gente no valora vuestro trabajo.

Saludos y pow!!