Hola.
Ya sé que ha pasado mucho tiempo desde que paso ésto pero al final, ¿qué ha pasado con el tema?
Personalmente esta tienda en concreto me ha estafado a mí también. Yo les hice una compra de dos pares de botas Scarpa Phantom Lite (botas de escalada invernal) para alpinismo y valían las dos unos 620 € más o menos, hace ya unos 2 años. Iban pasando los días y aquí no llegaba nada. Les escribí diciendo qué pasaba y según ellos, el transporte había perdido el envío y que les iban a hacer una reclamación.
Les pedí el número de seguimiento del envío y todavía lo estoy esperando. Me iban respondiendo cada vez menos y me decían que habían reclamado al transportista pero no me daban el número de seguimiento del pedido. Me dijeron que me tenía que poner en contacto con UPS y reclamarle yo. Bueno, cómo reclamo algo si no sé el número de seguimiento..........
Me dijeron que necesitaban el número los de UPS. Y nunca me lo han mandado los de la tienda.
Les dije que les iba a denunciar a la justicia.......y se lo pasaron por el forro de los cojones.....
Bueno, ese pedido lo hice a comienzos de febrero de 2007 y ese verano nos fuimos mi pareja y yo a los alpes franceses a escalar, más concretamente a Chamonix. Pues resulta que un día de descanso nos fuimos a Tignes ya que la tienda es TN'T mountain shop pero la dirección física era la de la tienda de skistignes.com en Tignes, como bien ha explicado Rotor. Nos presentamos en la tienda e intentamos explicarle a la dueña lo que nos pasaba y directamente no quiso saber nada del tema. No quería saber ni lo que nos había ocurrido, simplemente que ellos no tenían nada que ver con la página web y que van por separado.
Le pregunté donde tenía el almacen para reclamarles mi dinero y no le dió la gana de decírmelo. Le dijimos que íbamos a ir a la Gendarmeria a denunciarla ya que la dirección física era esa y la denuncia era para ella. Se puso muy nerviosa, llamó por tlf. a alguién, empezó a insultarnos y a echarnos de la tienda ya que la iba a cerrar sin motivo. Empujó a mi pareja y se contuvo mi pareja para no liarla (mi pareja es alpinista como yo y digamos que tiene fuerza suficiente para partirle la boca a la tipa). Nos echó de la tienda y me fuí encabronado hacia otra tienda para buscar el tlf. de la Gendarmeria para que vinieran allí. Se fué de allí y vino un hombre. Conseguimos el tlf. y a la vuelta, éste hombre nos dijo que entráramos para tratar el asunto.
Puso interés y les escribió a los responsable de la Web comentándoles lo pasado. Nos dijo que en un par días nos contestarían algo (llevaban 3 meses sin contestarnos). Nos fuimos y nos contestaron que iban otra vez a reclamarle al transportista y que sentían la tardanza.
Nos volvimos a España y estuvieron 2 meses contestándonos, pero seguimos como siempre. Sin nada. Al final las pillamos en chamonix las botas pero hemos perdido 620 €. Me arrepiento de no haberles denunciado a la gendarmeria de Tignes.
Siempre me arrepentiré de ello.
Hijos de puta.....
La oficina del consumidor pasan de todo, los bancos que no pueden hacer nada y la justicia......si hubiera un abogado que sepa de qué va pues quizás me metería en juicios, ya no por dinero, sino por orgullo.
Perdonad la brasa, pero cuando he leído lo de rotor se me ha quedado la misma cara de gilipollas que a él con lo suyo. No soy el único que ha sido estafado.
Saludos.
Foro Dolomitas Loser de Manual - Kinielas Dixit
