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Anuncio :blabla: Sorteo forfaits 7x7 NPY 21/11/2019 09:11
avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
18-04-2018 10:21
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Ocellot
¿La Molina no tiene beneficios? Creía que era la única o de las únicas estaciones de FGC que tenía beneficios.

Vall de Núria tb da beneficios... Pero no por la actividad de invierno si no por tener explotación continuada todo el año.





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D@vid Mensaje destacado
Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
18-04-2018 13:33
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Porfininvierno
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david 82
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Porfininvierno
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goriski
Hoy he estado en Masella..... 4 gatos esquiando !!! Nieve de lujo para las fechas que estamos. La Pia cerrada y cotas altas también cerradas por riesgo muy alto de aludes. Hablando en cafetería de Coma Oriola, me han dicho que han caído más de 70 cm en cotas altas y que no han podido petardear por las condiciones meteorológicas.
MIL GRACIAS A MASELLA !!!!...... para mantener abierta la estación , espero subir al menos 3 veces más hasta el 1 de mayo. No me sirven las quejas de muchos foreros...... muy pocas estaciones europeas alargaran la temporada hasta el 1 de mayo (y todas van sobradas de nieve).

+1

Como usuario frecuente de la estación con ff de temporada casi todos los años, me encanta que nos ofrezcan 1 mes más de temporada que el resto de estaciones que con mucha más nieve, privan a sus usuarios de poder disfrutarla.

Para mi, eso es cuidar al cliente.

Personalmente, estaría muy cabreado si tuviera el ff de temporada de otra estación, que estuviera petada de nieve y con los remontes parados por el motivo de que no sea "rentable" abrirla este mes. JAMAS tendré el ff de temporada de ninguna estación que el 4 de abril con tres metros de nieve cierra la paraeta.

Yo personalmente prefiero una estación que cierra el 4 de avril!
Pero que durante el invierno después de cada nevada han asegurado la montaña, han provocado los aludes pertinentes y nos han dejado esquiar la nieve recién caída fuera de pistas.
A Masella eso no pasa, allí se limitan a cerrar el Monte y los únicos que lo disfrutan son los que suben foqueando.
El resto de usuarios disfrutan de la Tossa cuando la nieve ha "estabilizado" y esta Crosta, venteada o primavera.
Yo prefiero menos pero con más calidad.
Un ejemplo de buena gestión es Arcalís, solo hay que ver los vídeos del Facebook de esta semana con gente literalmente enterrada y eso es posible Porque alguien ha trabajado.

Masella, no nos engañemos tienen una montaña espectacular ( cuando tienen nieve ), unos buenos remontes y un pisado bueno.
Pero lo que son el resto de servicios dejan mucho que desear: Atención al cliente, bares, lavabos, gestión aludes...

Bueno, por suerte no todos buscamos lo mismo. Para mi no hay color entre Masella y otras estaciones.

Citas Ordino. La faena es tuya para llegar allí cuando pega un buen nevazo. Estación muy buena para el freerai, pero para pisteros como yo, te la acabas en media mañana. Sin contar que luego tienes que salir de Andorra (que dios te pille "confesao";)), porque como la GC estén trabajadores, en la frontera te tiras tres horas.

Pero claro, criticar a Masella está muy de moda por aquí. A este hilo hay que cambiarle el nombre a "Criticamos a Masella hoy". ¿¿No os gusta?? fácil, no vayáis. smiling smiley

He leído comentarios de gente aquí criticando cuando hace años que no van por allí. De juzgado de guardia, vamos.

Nosotros a lo nuestro, a esquiar hasta el 1 de mayo. Otros, a esperar a diciembre Diablillo

De todas las cosas malas que me comentas de Arcalís, no hay un solo punto que dependa de la estación, a su diferencia cada uno de los que nombro de Masella dependen completamente de la estación.
Masella es una estación que su punto fuerte es estar a 2 horas de Barcelona y enclavada en la Cerdanya.
El resto de cosas para los esquiadores, a excepción del paisaje son cosas malas, Masella es una estación que si estuviera a una hora más de coche de donde esta ahora mismo se comería los mocos.
Empezando por la innivación, la innivación y la calidad de la nieve de Alp 2500 es de las peores de la Cerdanya y Capcir ( esto no es culpa de la estación ). Es la estación donde las nevadas son menores de toda la zona, con lo que dependen más que nadie de la nieve producida, y esta nunca tendrá la misma calidad que la natural y ya no hablemos de las placas de hielo que se forman debajo de esta nieve producida ( que conste que el pisado es muy correcto, pero la materia prima es la que es ).
Las colas, las colas de Masella los findes son increíbles, muchos diréis que es cuestión de saber moverse, pero al final si por algunas zonas de la estación no te puedes mover para evitar las colas, para que sirve que tenga X quilómetros si no los puedes disfrutar. ( aunque tampoco es una estación grande).
Atención al cliente y redes sociales, una estación donde su atención al cliente brilla por su ausencia, donde ellos siempre tienen la razón y el cliente nunca, donde mienten el los partes de nieve, donde venden siempre el esquí con nieve virgen y cuando cae cerran zonas ( falta de control de aludes ) y las que quedan abiertas ponen esos cartelitos de “ Prohibit el esquí fora pistes per alt risc d’ allaus”.
Sus cafeterías y lavabos se merecen otro capítulo.



Editado 1 vez/veces. Última edición el 18/04/2018 13:34 por david 82.

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
18-04-2018 16:16
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david 82
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Porfininvierno
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david 82
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Porfininvierno
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goriski
Hoy he estado en Masella..... 4 gatos esquiando !!! Nieve de lujo para las fechas que estamos. La Pia cerrada y cotas altas también cerradas por riesgo muy alto de aludes. Hablando en cafetería de Coma Oriola, me han dicho que han caído más de 70 cm en cotas altas y que no han podido petardear por las condiciones meteorológicas.
MIL GRACIAS A MASELLA !!!!...... para mantener abierta la estación , espero subir al menos 3 veces más hasta el 1 de mayo. No me sirven las quejas de muchos foreros...... muy pocas estaciones europeas alargaran la temporada hasta el 1 de mayo (y todas van sobradas de nieve).

+1

Como usuario frecuente de la estación con ff de temporada casi todos los años, me encanta que nos ofrezcan 1 mes más de temporada que el resto de estaciones que con mucha más nieve, privan a sus usuarios de poder disfrutarla.

Para mi, eso es cuidar al cliente.

Personalmente, estaría muy cabreado si tuviera el ff de temporada de otra estación, que estuviera petada de nieve y con los remontes parados por el motivo de que no sea "rentable" abrirla este mes. JAMAS tendré el ff de temporada de ninguna estación que el 4 de abril con tres metros de nieve cierra la paraeta.

Yo personalmente prefiero una estación que cierra el 4 de avril!
Pero que durante el invierno después de cada nevada han asegurado la montaña, han provocado los aludes pertinentes y nos han dejado esquiar la nieve recién caída fuera de pistas.
A Masella eso no pasa, allí se limitan a cerrar el Monte y los únicos que lo disfrutan son los que suben foqueando.
El resto de usuarios disfrutan de la Tossa cuando la nieve ha "estabilizado" y esta Crosta, venteada o primavera.
Yo prefiero menos pero con más calidad.
Un ejemplo de buena gestión es Arcalís, solo hay que ver los vídeos del Facebook de esta semana con gente literalmente enterrada y eso es posible Porque alguien ha trabajado.

Masella, no nos engañemos tienen una montaña espectacular ( cuando tienen nieve ), unos buenos remontes y un pisado bueno.
Pero lo que son el resto de servicios dejan mucho que desear: Atención al cliente, bares, lavabos, gestión aludes...

Bueno, por suerte no todos buscamos lo mismo. Para mi no hay color entre Masella y otras estaciones.

Citas Ordino. La faena es tuya para llegar allí cuando pega un buen nevazo. Estación muy buena para el freerai, pero para pisteros como yo, te la acabas en media mañana. Sin contar que luego tienes que salir de Andorra (que dios te pille "confesao";)), porque como la GC estén trabajadores, en la frontera te tiras tres horas.

Pero claro, criticar a Masella está muy de moda por aquí. A este hilo hay que cambiarle el nombre a "Criticamos a Masella hoy". ¿¿No os gusta?? fácil, no vayáis. smiling smiley

He leído comentarios de gente aquí criticando cuando hace años que no van por allí. De juzgado de guardia, vamos.

Nosotros a lo nuestro, a esquiar hasta el 1 de mayo. Otros, a esperar a diciembre Diablillo

De todas las cosas malas que me comentas de Arcalís, no hay un solo punto que dependa de la estación, a su diferencia cada uno de los que nombro de Masella dependen completamente de la estación.
Masella es una estación que su punto fuerte es estar a 2 horas de Barcelona y enclavada en la Cerdanya.
El resto de cosas para los esquiadores, a excepción del paisaje son cosas malas, Masella es una estación que si estuviera a una hora más de coche de donde esta ahora mismo se comería los mocos.
Empezando por la innivación, la innivación y la calidad de la nieve de Alp 2500 es de las peores de la Cerdanya y Capcir ( esto no es culpa de la estación ). Es la estación donde las nevadas son menores de toda la zona, con lo que dependen más que nadie de la nieve producida, y esta nunca tendrá la misma calidad que la natural y ya no hablemos de las placas de hielo que se forman debajo de esta nieve producida ( que conste que el pisado es muy correcto, pero la materia prima es la que es ).
Las colas, las colas de Masella los findes son increíbles, muchos diréis que es cuestión de saber moverse, pero al final si por algunas zonas de la estación no te puedes mover para evitar las colas, para que sirve que tenga X quilómetros si no los puedes disfrutar. ( aunque tampoco es una estación grande).
Atención al cliente y redes sociales, una estación donde su atención al cliente brilla por su ausencia, donde ellos siempre tienen la razón y el cliente nunca, donde mienten el los partes de nieve, donde venden siempre el esquí con nieve virgen y cuando cae cerran zonas ( falta de control de aludes ) y las que quedan abiertas ponen esos cartelitos de “ Prohibit el esquí fora pistes per alt risc d’ allaus”.
Sus cafeterías y lavabos se merecen otro capítulo.

Estoy de acuerdo en muchas cosas. Vaya por delante que la crítica es libre y entra dentro de lo que entendemos como libertad de expresión. Mal iriamos
si no criticaramos. Las empresas, las serias, se valen de las críticas para mejorar. Para ofrecer un mejor servicio al cliente. Cualquier entendido en marketing sabrá que estas empresas se sirven de las criticas y de las reclamaciones como oportunidades. Oportunidades para detectar debilidades en su gestion y oportunidades para mejorar sus servicios y satisfacción del cliente.

Eso no es así en Masella. Solo hay que ver como gestionan las redes sociales. A cada post propagandistico de la estación le suceden respuestas de clientes con diferentes quejas... remontes cerrados, partes falseados, forfait carísimo, etc. Pues bueno, ninguna de estas quejas es respondida. Y las quejas por un motivo u otro van sucediendose y retroalimentandose, ofrecuendo una penosa imagen al usuario, y más aún al cliente. A la vista de cualquier entendido en marketing, eso es lamentable. El responsable de comunicación tiene pinta de haber pillado el titulo (si lo tiene) en la misma uni que la Cifuentes. :lol2: (modo ironia)

Claro que siempre hay clientes poco exigentes. Pero mal negocio cuando una empresa tiene clientes con bajo nivel de exigencia. Se apalancan y a largo plazo esos clientes poco exigentes se van marchando... pero sin hacer ruido. Y es que, el cliente, por poco exigente que sea no quiere decir que sea tonto. Sobretodo si al lado o cerca un competidor le ofrece lo mismo (o mejor) a un precio más competitivo y un trato personal mucho mejor. Por eso las empresas mas competitivas son las que tienen clientes mas exigentes. Y ser competitivos no es sinonimo de tener beneficios. Ejemplos en el mundo de la nieve: Baqueira, Grandvalira (num 15 en el ranking mundial ) Vallnord... no serian competitivas sino tuvieran clientes exigentes.

Como ejemplo, he recibido durante este abril tres email de 3 estaciones (una de ellas francesa) con una encuesta de satisfacción de cliente con sorteo de forfaits, estancias y en una de ellas, sorteo de todo un megaforfait de temporada. Solo por haber adquirido en estas estaciones un “forfait +” con descuentos progresivos en la compra de forfaits diarios. De Masella solo he recibido su “revista” publicitaria a principios de temporada (y sera por el forfait de temporada que pillé hace 4 años) . A ellos ni encuestas de satisfacción ni sorteos de forfaits. La demostración de que al cliente le dan por sako.

Soy cliente de 3 estaciones (4, contando Masella que acudo un par de dias a la temporada, sobretodo en primavera) 3 de esas estaciones se preocupan de mis necesidades en el esquí, me preguntan mi opinión, la tienen en cuenta, me preguntan sobre que mejoras haria en la estación. Y encima, agradecidos por el tiempo que les he dedicado y ser cliente suyo puedo ser ganador de forfaits y estancias. Me siento parte de esas estaciones, me siento agradecido. Y ello motivará que siga siendo cliente de ellas.

El origen de los males de Masella, pienso, está en su dirección. Una dirección muy personalísima que lleva más de 40 años al mando de la estación “con mano de hierro”, sin variar un ápice su política. Hace 20 o 30 años esa política era la que tocaba. La mayoria de las empresas funcionaban así, internamente y en su relación con sus clientes. Pero hace años que el mundo es otro y muy distinto. Y en el negocio de la nieve no ha sido menos. Un simple detalle al adquirir su forfait diario da cuenta del “nivel” que encontraremos en Masella. Su forfait de papel, analógico, con gancho y pega adhesiva. Ello les impide ofrecer un producto y servicios (forfaits) a la altura que el cliente medianamente exigente necesita. Coste de la operación? Unos cuantos cientos de miles de € .

Pero no “presumen” de ser de las pocas estaciones españolas que tienen beneficios y los re invierten ?

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xamonich
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goriski
Hoy he estado en Masella..... 4 gatos esquiando !!! Nieve de lujo para las fechas que estamos. La Pia cerrada y cotas altas también cerradas por riesgo muy alto de aludes. Hablando en cafetería de Coma Oriola, me han dicho que han caído más de 70 cm en cotas altas y que no han podido petardear por las condiciones meteorológicas.
MIL GRACIAS A MASELLA !!!!...... para mantener abierta la estación , espero subir al menos 3 veces más hasta el 1 de mayo. No me sirven las quejas de muchos foreros...... muy pocas estaciones europeas alargaran la temporada hasta el 1 de mayo (y todas van sobradas de nieve).

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Como usuario frecuente de la estación con ff de temporada casi todos los años, me encanta que nos ofrezcan 1 mes más de temporada que el resto de estaciones que con mucha más nieve, privan a sus usuarios de poder disfrutarla.

Para mi, eso es cuidar al cliente.

Personalmente, estaría muy cabreado si tuviera el ff de temporada de otra estación, que estuviera petada de nieve y con los remontes parados por el motivo de que no sea "rentable" abrirla este mes. JAMAS tendré el ff de temporada de ninguna estación que el 4 de abril con tres metros de nieve cierra la paraeta.

Yo personalmente prefiero una estación que cierra el 4 de avril!
Pero que durante el invierno después de cada nevada han asegurado la montaña, han provocado los aludes pertinentes y nos han dejado esquiar la nieve recién caída fuera de pistas.
A Masella eso no pasa, allí se limitan a cerrar el Monte y los únicos que lo disfrutan son los que suben foqueando.
El resto de usuarios disfrutan de la Tossa cuando la nieve ha "estabilizado" y esta Crosta, venteada o primavera.
Yo prefiero menos pero con más calidad.
Un ejemplo de buena gestión es Arcalís, solo hay que ver los vídeos del Facebook de esta semana con gente literalmente enterrada y eso es posible Porque alguien ha trabajado.

Masella, no nos engañemos tienen una montaña espectacular ( cuando tienen nieve ), unos buenos remontes y un pisado bueno.
Pero lo que son el resto de servicios dejan mucho que desear: Atención al cliente, bares, lavabos, gestión aludes...

Bueno, por suerte no todos buscamos lo mismo. Para mi no hay color entre Masella y otras estaciones.

Citas Ordino. La faena es tuya para llegar allí cuando pega un buen nevazo. Estación muy buena para el freerai, pero para pisteros como yo, te la acabas en media mañana. Sin contar que luego tienes que salir de Andorra (que dios te pille "confesao";)), porque como la GC estén trabajadores, en la frontera te tiras tres horas.

Pero claro, criticar a Masella está muy de moda por aquí. A este hilo hay que cambiarle el nombre a "Criticamos a Masella hoy". ¿¿No os gusta?? fácil, no vayáis. smiling smiley

He leído comentarios de gente aquí criticando cuando hace años que no van por allí. De juzgado de guardia, vamos.

Nosotros a lo nuestro, a esquiar hasta el 1 de mayo. Otros, a esperar a diciembre Diablillo

De todas las cosas malas que me comentas de Arcalís, no hay un solo punto que dependa de la estación, a su diferencia cada uno de los que nombro de Masella dependen completamente de la estación.
Masella es una estación que su punto fuerte es estar a 2 horas de Barcelona y enclavada en la Cerdanya.
El resto de cosas para los esquiadores, a excepción del paisaje son cosas malas, Masella es una estación que si estuviera a una hora más de coche de donde esta ahora mismo se comería los mocos.
Empezando por la innivación, la innivación y la calidad de la nieve de Alp 2500 es de las peores de la Cerdanya y Capcir ( esto no es culpa de la estación ). Es la estación donde las nevadas son menores de toda la zona, con lo que dependen más que nadie de la nieve producida, y esta nunca tendrá la misma calidad que la natural y ya no hablemos de las placas de hielo que se forman debajo de esta nieve producida ( que conste que el pisado es muy correcto, pero la materia prima es la que es ).
Las colas, las colas de Masella los findes son increíbles, muchos diréis que es cuestión de saber moverse, pero al final si por algunas zonas de la estación no te puedes mover para evitar las colas, para que sirve que tenga X quilómetros si no los puedes disfrutar. ( aunque tampoco es una estación grande).
Atención al cliente y redes sociales, una estación donde su atención al cliente brilla por su ausencia, donde ellos siempre tienen la razón y el cliente nunca, donde mienten el los partes de nieve, donde venden siempre el esquí con nieve virgen y cuando cae cerran zonas ( falta de control de aludes ) y las que quedan abiertas ponen esos cartelitos de “ Prohibit el esquí fora pistes per alt risc d’ allaus”.
Sus cafeterías y lavabos se merecen otro capítulo.

Estoy de acuerdo en muchas cosas. Vaya por delante que la crítica es libre y entra dentro de lo que entendemos como libertad de expresión. Mal iriamos
si no criticaramos. Las empresas, las serias, se valen de las críticas para mejorar. Para ofrecer un mejor servicio al cliente. Cualquier entendido en marketing sabrá que estas empresas se sirven de las criticas y de las reclamaciones como oportunidades. Oportunidades para detectar debilidades en su gestion y oportunidades para mejorar sus servicios y satisfacción del cliente.

Eso no es así en Masella. Solo hay que ver como gestionan las redes sociales. A cada post propagandistico de la estación le suceden respuestas de clientes con diferentes quejas... remontes cerrados, partes falseados, forfait carísimo, etc. Pues bueno, ninguna de estas quejas es respondida. Y las quejas por un motivo u otro van sucediendose y retroalimentandose, ofrecuendo una penosa imagen al usuario, y más aún al cliente. A la vista de cualquier entendido en marketing, eso es lamentable. El responsable de comunicación tiene pinta de haber pillado el titulo (si lo tiene) en la misma uni que la Cifuentes. :lol2: (modo ironia)

Claro que siempre hay clientes poco exigentes. Pero mal negocio cuando una empresa tiene clientes con bajo nivel de exigencia. Se apalancan y a largo plazo esos clientes poco exigentes se van marchando... pero sin hacer ruido. Y es que, el cliente, por poco exigente que sea no quiere decir que sea tonto. Sobretodo si al lado o cerca un competidor le ofrece lo mismo (o mejor) a un precio más competitivo y un trato personal mucho mejor. Por eso las empresas mas competitivas son las que tienen clientes mas exigentes. Y ser competitivos no es sinonimo de tener beneficios. Ejemplos en el mundo de la nieve: Baqueira, Grandvalira (num 15 en el ranking mundial ) Vallnord... no serian competitivas sino tuvieran clientes exigentes.

Como ejemplo, he recibido durante este abril tres email de 3 estaciones (una de ellas francesa) con una encuesta de satisfacción de cliente con sorteo de forfaits, estancias y en una de ellas, sorteo de todo un megaforfait de temporada. Solo por haber adquirido en estas estaciones un “forfait +” con descuentos progresivos en la compra de forfaits diarios. De Masella solo he recibido su “revista” publicitaria a principios de temporada (y sera por el forfait de temporada que pillé hace 4 años) . A ellos ni encuestas de satisfacción ni sorteos de forfaits. La demostración de que al cliente le dan por sako.

Soy cliente de 3 estaciones (4, contando Masella que acudo un par de dias a la temporada, sobretodo en primavera) 3 de esas estaciones se preocupan de mis necesidades en el esquí, me preguntan mi opinión, la tienen en cuenta, me preguntan sobre que mejoras haria en la estación. Y encima, agradecidos por el tiempo que les he dedicado y ser cliente suyo puedo ser ganador de forfaits y estancias. Me siento parte de esas estaciones, me siento agradecido. Y ello motivará que siga siendo cliente de ellas.

El origen de los males de Masella, pienso, está en su dirección. Una dirección muy personalísima que lleva más de 40 años al mando de la estación “con mano de hierro”, sin variar un ápice su política. Hace 20 o 30 años esa política era la que tocaba. La mayoria de las empresas funcionaban así, internamente y en su relación con sus clientes. Pero hace años que el mundo es otro y muy distinto. Y en el negocio de la nieve no ha sido menos. Un simple detalle al adquirir su forfait diario da cuenta del “nivel” que encontraremos en Masella. Su forfait de papel, analógico, con gancho y pega adhesiva. Ello les impide ofrecer un producto y servicios (forfaits) a la altura que el cliente medianamente exigente necesita. Coste de la operación? Unos cuantos cientos de miles de € .

Pero no “presumen” de ser de las pocas estaciones españolas que tienen beneficios y los re invierten ?

Que una estación tenga o no beneficios es muy importante. Si los tiene mejor para sus trabajadores pues casi seguro que no cerrará. Y mejor para la comarca. Y como esquiador, si los beneficios se invierten en mejoras, pues estupendo. Masella dice que sus beneficios se reinvierten. Donde ? Un nuevo remonte y 4 pistas cada 15 años ? Unos cuantos cañones más? Lo demás, cafeterias penosas, lavabos asquerosos, accesos lamentables. Comodidades? Ni una. Que beneficios reinvierten si las cafeterias y lavabos no se han renovado desde que murió “paco” ?

Algunos diran. Bueno yo subo a esquiar no a comer y tomarme cervezas. De acuerdo, pero cuando pagas 43 € de forfait como 700 de temporada no solo pagas remontes y nieve, pagas cafeterias minimamente comodas y bien acondicionadas. Y si son modernas y acogedoras mejor. Pagas lavabos limpios y que huelan bien. Pagas accesos comodos que no tengas que dejarte alli los amortiguadores para llegar. Pagas atención al cliente, no solo una sonrisita de dentrífico al comprar un forfait sino una atención profesional cuando tienes un problema, una queja, reclamación o simplemente una sugerencia. Que te escuchen, que intenten solucionar tu problema aunque que no lo consigan, una predisposición y minima empatia con el cliente.

Y se me olvidaba. Un respeto al medio ambiente. Masella tiene unos bosques magníficos. Y me pone de muy mala leche cuando veo que cada vez se talan mas pinos para ampliar aparcamientos. Sí, podras aparcar pero a costa de degradar la montaña y el paisaje. Y esto tiene una única lectura : Todo para el maximo beneficio. Puro y duro. Vender decenas de miles de forfaits los fines de semana. Poner la estación al limite de su capacidad y superarla. Aglomeraciones que comprometen la seguridad de los esquiadores. Pero que importa, cuando lo que se trata es solo y únicamente maximizar los beneficios. !!

Alguien del foro dirá: “ se ha puesto de moda criticar a Masella”. Pues bien, me pregunto por qué será ?? O será que nos volvemos más exigentes. Será porque cerca tenemos otras ofertas que nos satisfacen y luego las comparamos. Será que cada vez mas el esquiador agudiza su sentido crítico y no se deja influir por la publicidad y los cutre “reportajes” de ciertas páginas que “huelen” demasiado.

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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
18-04-2018 21:27
Mas claro,imposible.Saludos.

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Poltrilles7 Mensaje destacado
Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
18-04-2018 23:49
Buenas! Yo soy un fiel esquiador de Alp 2500 y de toda la vida (y como siempre comentamos) he echado en falta esa cohesión que tanto beneficiaria a todos. Personalmente, he esquiado en muchísimas estaciones del mundo y creo que Alp 2500, con una buena gestión, podría entrar entre los 20 o 30 mejores dominios esquiables de Europa... Tiene un potencial brutal, un paisaje que cautiva y su único e importante problema es la falta de nieve (que tarde o temprano acabará afectando a gran parte de las estaciones del Pirineo).

Dónde quiero llegar? Pues que la Molina tendrá sus más y sus menos pero encuentro muy mal que sea la estación privada la que preste menos atención a su cliente y se
enrroque en decir que "Som la primera estació en obrir i l'última en tancar".

Al final, el tema aludes que tanto debatis, creo que seria fácil de solucionar ni que sea alquilando el material a su estación vecina pero sabeis el problema? A la Molina ni agua... Pero en realidad no veo ningún tipo de interés en abir la Tosa y gastarse tal cantidad de dinero y, aún menos, en abril, que solo quedamos los pringados del FF de temporada...

Creo que esta manera de hacer, desde todos mis respetos a una de mis estaciones favoritas, no puede ser buena a la larga. Les va a petar en los morros.

9:00= Estem treballant per obrir la Tosa.

9:15= La Tosa romandrà tancada.

Para acabar, solo queria dar un detalle, llamé para el FF de temporada, todos muy contentos... Lo quiero Alp 2500, cambio de tono!

Buenas noches y que nadies se lo tome mal! Un abrazo a Masella y espero que, de una vez por todas, preste más atención a sus clientes.

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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 08:18
Firmo todo lo que dices. Con una excepcion "20 o 30 mejores dominios esquiables de Europa", ni por nieve , ni pistas , ni inf.estructuras, hay muchisilas antes .

Conste que me encantan y la Molina con nieve es una pasada........ pero con nieve.:+::+:

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 11:07
Cita
Poltrilles7
Buenas! Yo soy un fiel esquiador de Alp 2500 y de toda la vida (y como siempre comentamos) he echado en falta esa cohesión que tanto beneficiaria a todos. Personalmente, he esquiado en muchísimas estaciones del mundo y creo que Alp 2500, con una buena gestión, podría entrar entre los 20 o 30 mejores dominios esquiables de Europa... Tiene un potencial brutal, un paisaje que cautiva y su único e importante problema es la falta de nieve (que tarde o temprano acabará afectando a gran parte de las estaciones del Pirineo).

Dónde quiero llegar? Pues que la Molina tendrá sus más y sus menos pero encuentro muy mal que sea la estación privada la que preste menos atención a su cliente y se
enrroque en decir que "Som la primera estació en obrir i l'última en tancar".

Al final, el tema aludes que tanto debatis, creo que seria fácil de solucionar ni que sea alquilando el material a su estación vecina pero sabeis el problema? A la Molina ni agua... Pero en realidad no veo ningún tipo de interés en abir la Tosa y gastarse tal cantidad de dinero y, aún menos, en abril, que solo quedamos los pringados del FF de temporada...

Creo que esta manera de hacer, desde todos mis respetos a una de mis estaciones favoritas, no puede ser buena a la larga. Les va a petar en los morros.

9:00= Estem treballant per obrir la Tosa.

9:15= La Tosa romandrà tancada.

Para acabar, solo queria dar un detalle, llamé para el FF de temporada, todos muy contentos... Lo quiero Alp 2500, cambio de tono!

Buenas noches y que nadies se lo tome mal! Un abrazo a Masella y espero que, de una vez por todas, preste más atención a sus clientes.

La guerra entre Masella y La Molina es demencial y al final quien lo pagamos somos los clientes de Alp2500 :grrr!:

que para más recochineo, depende de donde te hayas sacado el ff tendrás unos beneficios o otros....

Totalmente de acuerdo en que si fueran dominio único sería la bomba; pero ahora, que si tu pisas esto y está mal, que si tu lo otro......etc etc.



Cristina2 - Shock-LM


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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 11:15
Cita
david 82
Cita
Porfininvierno
Cita
david 82
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Porfininvierno
Cita
goriski
.
:
, Masella es una estación que si estuviera a una hora más de coche de donde esta ahora mismo se comería los mocos.
.

Ciertamente :+:

Es la estación más cercana a Barcelona con remontes rápidos y medianamente grande. :+: Si estuviera a 1 hora más, muchos irian a Francia o Andorra.



Editado 1 vez/veces. Última edición el 19/04/2018 11:25 por Loocked.


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Gracias Positivo Positivo  Negativo Negativo
avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 16:40
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david 82
Atención al cliente y redes sociales, una estación donde su atención al cliente brilla por su ausencia, donde ellos siempre tienen la razón y el cliente nunca, donde mienten el los partes de nieve, donde venden siempre el esquí con nieve virgen y cuando cae cierran zonas (falta de control de aludes) y las que quedan abiertas ponen esos cartelitos de “ Prohibit el esquí fora pistes per alt risc d’ allaus”.
Sus cafeterías y lavabos se merecen otro capítulo.

Totalmente de acuerdo !! :+:

De hecho, mi mayor queja de Masella es lo que comentas de que MIENTEN en los partes y que para ellos siempre tienen la razón y el cliente nunca. La atención al cliente es totalmente nefasta :frown:





OSCAR L.


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mazingerZ Mensaje destacado
Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 20:32
Queria decir que yo estoy contento.
...
pero no me atrevo...



Aprovecha estos tres segundos.; el futuro aun no existe y el pasado ya tampoco___/\_/\/\____/\_________josep


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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 21:00
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mazingerZ
Queria decir que yo estoy contento.
...
pero no me atrevo...

Será que somos menos exigentes y que esquiamos entre semana Diablillo



Miembro fundador del LOBO'S Team

Socio colaborador de "LOS VIAJES DE RETA"


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j.lacroix Mensaje destacado
Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 21:55
Estamos hablando mucho de Masella estos días, y la razón es muy evidente: está la estación abiertasmiling smiley

Es lógico que hablando salgan los pros y los contras. Durante el año, estas "quejas" pueden diluirse más, ya que en los foros se habla de muchas más estaciones. Pero ahora mismo, los del "East" solo podemos hablar de Masella y Arcalís.

Por cierto, no se ven muchas quejas de Arcalís ahora mismo, la verdad. Al final va a resultar que "el tal Viladomat" sabe algo del negocio de la nieve.Diablillo Tiene su mitad de Grandvalira cerrada, pero nadie le protesta. Mantiene un pequeño reducto abierto con apenas una silla y tres arrastres en Arcalís, y todos contentos. (yo también, que conste)

Masella ahora mismo se está llevando los palos, pero se puede esquiar en ella. Cosa que no ocurre en muchas otras estaciones.
¿Compensa el estar abierta, todas las demás cosas negativas? Eso ya depende de cada uno. Los que subimos a Masella estos días... será que sí nos compensa, claro. Pero cada uno es un mundo.

En plan infantil:
Masella podría mejorar la atención al cliente.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber "petardeado" la Tossa:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber avisado antes (el domingo pasado) de la no abertura de la Tossa.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría rebajar algo más ahora el forfait:frown:
Masella está abiertasmiling smiley

En mi caso, subí el domingo pasado a Masella, y espero subir también el 1 de mayo. En medio, espero que algún domingo más en Arcalís.
¿Porqué estas dos estaciones? Pues porque son las que quedan abiertas en mi zona. Así de sencillo.:lol2:


Un saludo.

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 22:24
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j.lacroix
Estamos hablando mucho de Masella estos días, y la razón es muy evidente: está la estación abiertasmiling smiley

Es lógico que hablando salgan los pros y los contras. Durante el año, estas "quejas" pueden diluirse más, ya que en los foros se habla de muchas más estaciones. Pero ahora mismo, los del "East" solo podemos hablar de Masella y Arcalís.

Por cierto, no se ven muchas quejas de Arcalís ahora mismo, la verdad. Al final va a resultar que "el tal Viladomat" sabe algo del negocio de la nieve.Diablillo Tiene su mitad de Grandvalira cerrada, pero nadie le protesta. Mantiene un pequeño reducto abierto con apenas una silla y tres arrastres en Arcalís, y todos contentos. (yo también, que conste)

Masella ahora mismo se está llevando los palos, pero se puede esquiar en ella. Cosa que no ocurre en muchas otras estaciones.
¿Compensa el estar abierta, todas las demás cosas negativas? Eso ya depende de cada uno. Los que subimos a Masella estos días... será que sí nos compensa, claro. Pero cada uno es un mundo.

En plan infantil:
Masella podría mejorar la atención al cliente.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber "petardeado" la Tossa:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber avisado antes (el domingo pasado) de la no abertura de la Tossa.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría rebajar algo más ahora el forfait:frown:
Masella está abiertasmiling smiley

En mi caso, subí el domingo pasado a Masella, y espero subir también el 1 de mayo. En medio, espero que algún domingo más en Arcalís.
¿Porqué estas dos estaciones? Pues porque son las que quedan abiertas en mi zona. Así de sencillo.:lol2:


Un saludo.

Claro, es obvio que hacen un gran esfuerzo abriendo y sobretodo teniendo una previsión de 20 grados en el Pla... Pero si tienes la estación abierta ocupaté de tenerla en buenas condiciones no?

Yo también quería subir el 1 para acabar la temporada (de remontesDiablilloDiablillo) pero parece que mi padre no se enrolla:frown::frown:...

Alguien sabe alguna manera de subir a Masella? ( El problema es que "ya no es temporada" y no encuentro ninguna forma de subir:crying::crying: )

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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 22:43
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martichueca
Claro, es obvio que hacen un gran esfuerzo abriendo y sobretodo teniendo una previsión de 20 grados en el Pla... Pero si tienes la estación abierta ocupaté de tenerla en buenas condiciones no?

Yo también quería subir el 1 para acabar la temporada (de remontesDiablilloDiablillo) pero parece que mi padre no se enrolla:frown::frown:...

Alguien sabe alguna manera de subir a Masella? ( El problema es que "ya no es temporada" y no encuentro ninguna forma de subir:crying::crying: )

Seguro que más de uno sube (subimos) con sitio en el coche. Es cuestión de indagar un poco por el foro, y ver quién te puede recoger cerca de tu domicilio.
A medida que se acerque el 1 de mayo, mas fácil será

Un saludo.

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 23:14
La botella medio llena... la botella medio vacia..... nose ......... :hein?:
quizas objetivamente lo unico que se me ocurre de reprochar seriamente a Masella es que siendo
una instalacion digamos de medio nivell para arriba ..........( no queria decir pija ni elitista ....:lol2:)
tenga los labavos que tiene por ejemplo en la Pia ..........
en algunos aspecos parece una instalacion de low cost ( cuando el precio que cobra en comparacion con el sector seria de high cost)...


En otros sitios por igual precio te ponen sillas calefactables..... por ejemplo ... y labavos ....... de los de verdad ....



.


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soho Mensaje destacado
Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
19-04-2018 23:17
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j.lacroix
Estamos hablando mucho de Masella estos días, y la razón es muy evidente: está la estación abiertasmiling smiley

Es lógico que hablando salgan los pros y los contras. Durante el año, estas "quejas" pueden diluirse más, ya que en los foros se habla de muchas más estaciones. Pero ahora mismo, los del "East" solo podemos hablar de Masella y Arcalís.

Por cierto, no se ven muchas quejas de Arcalís ahora mismo, la verdad. Al final va a resultar que "el tal Viladomat" sabe algo del negocio de la nieve.Diablillo Tiene su mitad de Grandvalira cerrada, pero nadie le protesta. Mantiene un pequeño reducto abierto con apenas una silla y tres arrastres en Arcalís, y todos contentos. (yo también, que conste)

Masella ahora mismo se está llevando los palos, pero se puede esquiar en ella. Cosa que no ocurre en muchas otras estaciones.
¿Compensa el estar abierta, todas las demás cosas negativas? Eso ya depende de cada uno. Los que subimos a Masella estos días... será que sí nos compensa, claro. Pero cada uno es un mundo.

En plan infantil:
Masella podría mejorar la atención al cliente.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber "petardeado" la Tossa:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber avisado antes (el domingo pasado) de la no abertura de la Tossa.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría rebajar algo más ahora el forfait:frown:
Masella está abiertasmiling smiley

En mi caso, subí el domingo pasado a Masella, y espero subir también el 1 de mayo. En medio, espero que algún domingo más en Arcalís.
¿Porqué estas dos estaciones? Pues porque son las que quedan abiertas en mi zona. Así de sencillo.:lol2:


Un saludo.

Me jode muchoooo discrepar del gran maestro :frown::frown:
La verdad es que, mi caso, solo mi caso, insisto con los de 4 familia, que seguramente influye en mi decisión.

Nosotros aprendimos a esquiar en Masella, era nuestra estación ... pero poco a poco nos hemos ido volviendo mas reacios a ir.

Empecemos por el FF de temporada, si pillas el de Alp2500 a mi me sale por 2200 pavos aprox ... y nos hemos ido a las Neiges, que por 1780 hemos tenido el FF de temporada los 4 y vamos cambiando de estación... y con lo que nos hemos ahorrado poniendo un "poquillo" más ... pues nos hemos alquilado un pequeño chamizo para pasar la temporada en la cerdanya francesa

Los domingos que ha hecho más malo en la zona francesa ... pues reconozco que he pagado como un pepe ... pero ¿donde he ido? pues a la Molina. Ni nos hemos planteado Masella, por miedo a encontrar cerrada zonas, por colas, por ... por lo que sea ... por feeling ... pero al final hemos acabado en Molina, y hemos disfrutado como locos.

No es muy normal, la verdad, pero es un poco lo que han conseguido con nosotros.
Ahora, como bien dices, han cerrado neiges, ... y yo pensé ... que cabrones estos franceses ... y me puse a hablar con un encargadillo de Font-Romeu ... (que son mucho más accesibles que en Masella) y con mi mal francés llegué a la conclusión que " queríamos abrir una semana más, pero vemos que no podemos garantizar la calidad de nieve que queremos, por lo tanto es mejor cerrar y que tu te vayas con ese buen gusto para el año que viene"

No sé, será verdad o que el pájaro no quería pagar horas extras de los trabajadores, pero yo tampoco me quejo, cuando compré el FF ya se me dijo el día de cierre.

Llego a Masella este domingo, y yo personalmente, me sentí medio estafado, porque subí con la idea de esquiar en bastante parte del dominio, y luego ... pues la desilusión fue enorme ... a parte del esfuerzo y la pasta que me dejé.

Yo acabo la temporada con ese regusto, por lo tanto ... la imagen de Masella que me llevo es esa, mal servicio.

Ganar clientes cuesta mucho, pero perderlos cuesta muy poco.

No miran para nada estas cosas, o tonterías como el FF de la familia, como hacen en Francia, pero supongo que como dicen por ahí, nosotros (mi familia) no somos su target, pero esas "chulerías" algún días las pagarán caras, y una vez tengas una mala imagen, cuesta mucho de volverte a posicionar bien.

Una tontería como por ejemplo, la semana pasada, me hacen un 2 x1 para la semana que viene (si repites la semana que viene te hago un 50%) y seguramente que me enganchan, y eso que se llevan, ... pero ahora se han quedado sin nada mío ni un 50% ni un 0%.
Son muy poco hábiles.

Neiges tiene fama de malos remontes (lentos, viejos, etc...) pero la verdad es que a mi no me parecen mucho más lentos que coma oriola (ni mucho menos) y como esta gente trata las pistas (formigueres, les Angles y hasta Font-Romeu) no está nada mal ... y la verdad es que da gusto, que masella por lo menos este fin de semana ... pues lo mejor pisado era lo cerrado :crying:

De Arcalis no opino, no lo sé porque no he ido ahora, pero parece que los arcalislovers estáis como locos, por algo será, a parte por el fanatismo (que no lo sé, al modo apple :-) es broma) pero parece que a gente les compensa una hora más de coche, llámese bien posicionamiento, buen trato al cliente o lo que sea, pero la gente va y vuelve contenta.

Los de MK de Masella, si fueran un poco menos egocéntricos y se miraran un poco menos el ombligo, verían todos estos problemas (tan solo que leyeran las redes sociales) ... que es lo primero que te enseñan en las escuelas de negocio... pero supongo que ellos son demasiado buenos para asumirlo.

Bueno, francamente, creo que les estamos haciendo su trabajo gratis, un enorme estudio de mercado y ventas ... yo ya lo dejo; pero gran maestro j.lacroix ... no vale solo estar abierto si vas a ofrecer mal servicio ... porque la marca puede salir muy perjudicada.

Que coñazo he soltado

Pero hoy por hoy, el año que viene seguiremos en Neiges, mis hijas en su escula de esquí ... y si aprenden algo de Francés ... pues eso que se llevan smiling smiley


Un abrazo enorme maestro

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edito el FF de Alp 2500 creo que era de 2420 :lol2::grrr!:

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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 00:18
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soho
Me jode muchoooo discrepar del gran maestro :frown::frown:
La verdad es que, mi caso, solo mi caso, insisto con los de 4 familia, que seguramente influye en mi decisión.

Nosotros aprendimos a esquiar en Masella, era nuestra estación ... pero poco a poco nos hemos ido volviendo mas reacios a ir.

Empecemos por el FF de temporada, si pillas el de Alp2500 a mi me sale por 2200 pavos aprox ... y nos hemos ido a las Neiges, que por 1780 hemos tenido el FF de temporada los 4 y vamos cambiando de estación... y con lo que nos hemos ahorrado poniendo un "poquillo" más ... pues nos hemos alquilado un pequeño chamizo para pasar la temporada en la cerdanya francesa

Los domingos que ha hecho más malo en la zona francesa ... pues reconozco que he pagado como un pepe ... pero ¿donde he ido? pues a la Molina. Ni nos hemos planteado Masella, por miedo a encontrar cerrada zonas, por colas, por ... por lo que sea ... por feeling ... pero al final hemos acabado en Molina, y hemos disfrutado como locos.

No es muy normal, la verdad, pero es un poco lo que han conseguido con nosotros.
Ahora, como bien dices, han cerrado neiges, ... y yo pensé ... que cabrones estos franceses ... y me puse a hablar con un encargadillo de Font-Romeu ... (que son mucho más accesibles que en Masella) y con mi mal francés llegué a la conclusión que " queríamos abrir una semana más, pero vemos que no podemos garantizar la calidad de nieve que queremos, por lo tanto es mejor cerrar y que tu te vayas con ese buen gusto para el año que viene"

No sé, será verdad o que el pájaro no quería pagar horas extras de los trabajadores, pero yo tampoco me quejo, cuando compré el FF ya se me dijo el día de cierre.

Llego a Masella este domingo, y yo personalmente, me sentí medio estafado, porque subí con la idea de esquiar en bastante parte del dominio, y luego ... pues la desilusión fue enorme ... a parte del esfuerzo y la pasta que me dejé.

Yo acabo la temporada con ese regusto, por lo tanto ... la imagen de Masella que me llevo es esa, mal servicio.

Ganar clientes cuesta mucho, pero perderlos cuesta muy poco.

No miran para nada estas cosas, o tonterías como el FF de la familia, como hacen en Francia, pero supongo que como dicen por ahí, nosotros (mi familia) no somos su target, pero esas "chulerías" algún días las pagarán caras, y una vez tengas una mala imagen, cuesta mucho de volverte a posicionar bien.

Una tontería como por ejemplo, la semana pasada, me hacen un 2 x1 para la semana que viene (si repites la semana que viene te hago un 50%) y seguramente que me enganchan, y eso que se llevan, ... pero ahora se han quedado sin nada mío ni un 50% ni un 0%.
Son muy poco hábiles.

Neiges tiene fama de malos remontes (lentos, viejos, etc...) pero la verdad es que a mi no me parecen mucho más lentos que coma oriola (ni mucho menos) y como esta gente trata las pistas (formigueres, les Angles y hasta Font-Romeu) no está nada mal ... y la verdad es que da gusto, que masella por lo menos este fin de semana ... pues lo mejor pisado era lo cerrado :crying:

De Arcalis no opino, no lo sé porque no he ido ahora, pero parece que los arcalislovers estáis como locos, por algo será, a parte por el fanatismo (que no lo sé, al modo apple :-) es broma) pero parece que a gente les compensa una hora más de coche, llámese bien posicionamiento, buen trato al cliente o lo que sea, pero la gente va y vuelve contenta.

Los de MK de Masella, si fueran un poco menos egocéntricos y se miraran un poco menos el ombligo, verían todos estos problemas (tan solo que leyeran las redes sociales) ... que es lo primero que te enseñan en las escuelas de negocio... pero supongo que ellos son demasiado buenos para asumirlo.

Bueno, francamente, creo que les estamos haciendo su trabajo gratis, un enorme estudio de mercado y ventas ... yo ya lo dejo; pero gran maestro j.lacroix ... no vale solo estar abierto si vas a ofrecer mal servicio ... porque la marca puede salir muy perjudicada.

Que coñazo he soltado

Pero hoy por hoy, el año que viene seguiremos en Neiges, mis hijas en su escula de esquí ... y si aprenden algo de Francés ... pues eso que se llevan smiling smiley


Un abrazo enorme maestro

Pues... estoy muy de acuerdo con lo que dices. Una cosa no quita la otra.smiling smiley

Que a mí me compensara subir el domingo (29 € de forfait más 20 € de carburante, para un total de 49 €), no quita que a ti y muchos otros ya no compense.

Como ya dije en mi post anterior, y cito: "¿Compensa el estar abierta, todas las demás cosas negativas? Eso ya depende de cada uno. Los que subimos a Masella estos días... será que sí nos compensa, claro. Pero cada uno es un mundo. "

Por cierto, yo también me he pasado la temporada en otras estaciones. Pero ahora en abril, sé y acepto que va a tocar Masellasmiling smiley

Otro abrazo para ti.:+:

PD: me gusta leer tus "coñazos";)

Edito: el año pasado, sí hicieron el 2x1 los dos últimos fines de semana. A ver este año...:hein?:



Editado 1 vez/veces. Última edición el 20/04/2018 00:21 por j.lacroix.

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 08:49
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martichueca

Claro, es obvio que hacen un gran esfuerzo abriendo y sobretodo teniendo una previsión de 20 grados en el Pla... Pero si tienes la estación abierta ocupaté de tenerla en buenas condiciones no?

Yo también quería subir el 1 para acabar la temporada (de remontesDiablilloDiablillo) pero parece que mi padre no se enrolla:frown::frown:...

Alguien sabe alguna manera de subir a Masella? ( El problema es que "ya no es temporada" y no encuentro ninguna forma de subir:crying::crying: )

Dile al Papa que haga una excepción :lol2:

Si consigues llegar en Tren a la Molina, si no son horarios raros yo te puedo pasar a recoger, pero me tienes que pagar la cervecita de después :lol2:





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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 09:07
Quitando todo lo que he dicho en mi post anterior, debo agradecer a Masella su ambición de abrir hasta el final, sea en las condiciones que sea, porque al final nos acaba beneficiando a todos.
Aunque, creo, que ya he cerrado mi temporada! Las temperaturas son muy muy altas y no hay previsión de que bajen... Sufriran para aguantar abajo! Quizás quedan con solo Coma Oriola...
En fin, una de las temporadas con más nieve que he vivido y Masella y Molina han sido dos de las estacionas que más he disfrutado...
¿
¡Gracias a todos por esta gran temporada y a ver cuando hacemos una macro quedada!


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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 10:44
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danmar
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mazingerZ
Queria decir que yo estoy contento.
...
pero no me atrevo...

Será que somos menos exigentes y que esquiamos entre semana Diablillo

yo tambien!!!! pero con la excepción de que yo esquio domingos y fiestas de guardar :lol2::lol2:

pero.......a medias con La Molina que por cierto, con nieve le da 3 vueltas a Masella Diablillo:+:



Cristina2 - Shock-LM


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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/1
20-04-2018 11:41
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soho
Cita
j.lacroix
Estamos hablando mucho de Masella estos días, y la razón es muy evidente: está la estación abiertasmiling smiley

Es lógico que hablando salgan los pros y los contras. Durante el año, estas "quejas" pueden diluirse más, ya que en los foros se habla de muchas más estaciones. Pero ahora mismo, los del "East" solo podemos hablar de Masella y Arcalís.

Por cierto, no se ven muchas quejas de Arcalís ahora mismo, la verdad. Al final va a resultar que "el tal Viladomat" sabe algo del negocio de la nieve.Diablillo Tiene su mitad de Grandvalira cerrada, pero nadie le protesta. Mantiene un pequeño reducto abierto con apenas una silla y tres arrastres en Arcalís, y todos contentos. (yo también, que conste)

Masella ahora mismo se está llevando los palos, pero se puede esquiar en ella. Cosa que no ocurre en muchas otras estaciones.
¿Compensa el estar abierta, todas las demás cosas negativas? Eso ya depende de cada uno. Los que subimos a Masella estos días... será que sí nos compensa, claro. Pero cada uno es un mundo.

En plan infantil:
Masella podría mejorar la atención al cliente.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber "petardeado" la Tossa:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría haber avisado antes (el domingo pasado) de la no abertura de la Tossa.:frown:
Masella está abiertasmiling smiley
Masella podría rebajar algo más ahora el forfait:frown:
Masella está abiertasmiling smiley

En mi caso, subí el domingo pasado a Masella, y espero subir también el 1 de mayo. En medio, espero que algún domingo más en Arcalís.
¿Porqué estas dos estaciones? Pues porque son las que quedan abiertas en mi zona. Así de sencillo.:lol2:


Un saludo.

Me jode muchoooo discrepar del gran maestro :frown::frown:
La verdad es que, mi caso, solo mi caso, insisto con los de 4 familia, que seguramente influye en mi decisión.

Nosotros aprendimos a esquiar en Masella, era nuestra estación ... pero poco a poco nos hemos ido volviendo mas reacios a ir.

Empecemos por el FF de temporada, si pillas el de Alp2500 a mi me sale por 2200 pavos aprox ... y nos hemos ido a las Neiges, que por 1780 hemos tenido el FF de temporada los 4 y vamos cambiando de estación... y con lo que nos hemos ahorrado poniendo un "poquillo" más ... pues nos hemos alquilado un pequeño chamizo para pasar la temporada en la cerdanya francesa

Los domingos que ha hecho más malo en la zona francesa ... pues reconozco que he pagado como un pepe ... pero ¿donde he ido? pues a la Molina. Ni nos hemos planteado Masella, por miedo a encontrar cerrada zonas, por colas, por ... por lo que sea ... por feeling ... pero al final hemos acabado en Molina, y hemos disfrutado como locos.

No es muy normal, la verdad, pero es un poco lo que han conseguido con nosotros.
Ahora, como bien dices, han cerrado neiges, ... y yo pensé ... que cabrones estos franceses ... y me puse a hablar con un encargadillo de Font-Romeu ... (que son mucho más accesibles que en Masella) y con mi mal francés llegué a la conclusión que " queríamos abrir una semana más, pero vemos que no podemos garantizar la calidad de nieve que queremos, por lo tanto es mejor cerrar y que tu te vayas con ese buen gusto para el año que viene"

No sé, será verdad o que el pájaro no quería pagar horas extras de los trabajadores, pero yo tampoco me quejo, cuando compré el FF ya se me dijo el día de cierre.

Llego a Masella este domingo, y yo personalmente, me sentí medio estafado, porque subí con la idea de esquiar en bastante parte del dominio, y luego ... pues la desilusión fue enorme ... a parte del esfuerzo y la pasta que me dejé.

Yo acabo la temporada con ese regusto, por lo tanto ... la imagen de Masella que me llevo es esa, mal servicio.

Ganar clientes cuesta mucho, pero perderlos cuesta muy poco.

No miran para nada estas cosas, o tonterías como el FF de la familia, como hacen en Francia, pero supongo que como dicen por ahí, nosotros (mi familia) no somos su target, pero esas "chulerías" algún días las pagarán caras, y una vez tengas una mala imagen, cuesta mucho de volverte a posicionar bien.

Una tontería como por ejemplo, la semana pasada, me hacen un 2 x1 para la semana que viene (si repites la semana que viene te hago un 50%) y seguramente que me enganchan, y eso que se llevan, ... pero ahora se han quedado sin nada mío ni un 50% ni un 0%.
Son muy poco hábiles.

Neiges tiene fama de malos remontes (lentos, viejos, etc...) pero la verdad es que a mi no me parecen mucho más lentos que coma oriola (ni mucho menos) y como esta gente trata las pistas (formigueres, les Angles y hasta Font-Romeu) no está nada mal ... y la verdad es que da gusto, que masella por lo menos este fin de semana ... pues lo mejor pisado era lo cerrado :crying:

De Arcalis no opino, no lo sé porque no he ido ahora, pero parece que los arcalislovers estáis como locos, por algo será, a parte por el fanatismo (que no lo sé, al modo apple :-) es broma) pero parece que a gente les compensa una hora más de coche, llámese bien posicionamiento, buen trato al cliente o lo que sea, pero la gente va y vuelve contenta.

Los de MK de Masella, si fueran un poco menos egocéntricos y se miraran un poco menos el ombligo, verían todos estos problemas (tan solo que leyeran las redes sociales) ... que es lo primero que te enseñan en las escuelas de negocio... pero supongo que ellos son demasiado buenos para asumirlo.

Bueno, francamente, creo que les estamos haciendo su trabajo gratis, un enorme estudio de mercado y ventas ... yo ya lo dejo; pero gran maestro j.lacroix ... no vale solo estar abierto si vas a ofrecer mal servicio ... porque la marca puede salir muy perjudicada.

Que coñazo he soltado

Pero hoy por hoy, el año que viene seguiremos en Neiges, mis hijas en su escula de esquí ... y si aprenden algo de Francés ... pues eso que se llevan smiling smiley


Un abrazo enorme maestro

Coincido plenamente. Empecé a esquiar en Masella en invierno del 71...así que echa cuentas. smiling smiley Recuerdo que por aquel entonces el “vox populi” consideraba Masella una estación “elitista”, la antítesis de La Molina, mucho mas “moxilera”, “kumbayá” o como se le quiera decir. Yo es que no fuera elitista pero me llevaban a Masella porque apenas habia nadie. Es más, pocos la conocían. Y claro, yo estaba aprendiendo con aquellos palillos de madera maciza en el Pla, que comparado con lo petado de gente que estaba Pista Llarga de La Molina, aquello era un lujo. Recuerdo que Masella ya entonces tenía fama de estación cara en relación al servicio que ofrecía.
La Tossa y Coma Oriola aún no estaban equipadas. Sin embargo era una estación familiar que ahora ha dejado de serlo.

Las familias ya no son su target. Solo hay que tener presente una cosa: Se han apuntado a la fiebre de “fiesta” queriendo emular a las “folles douces” que se han hecho famosas en los Alpes franceses por los hooligans ingleses. Musica tecno y petarda en su horario nocturno pero tambien en pleno horario de ski. Un chiringuito donde se sirven todo tipo de brevajes alcoholicos, chupitos casi de regalo.., y repito, en pleno horario de esquí. Más de uno de los que bajan como torpedos lleva alguna copa de más. Esquí de borrachera, parafraseando el concepto de “turismo de borrachera” que da “gloria” a ciertos destinos de costa.

Grandvalira tambien hace fiestas en su garito “L Abarset” pero es un modelo diferente: Es en horario apres ski y con la estación de ski cerrada. No afecta para nada a la seguridad del esquiador.

En La Molina ni fiestas. Su tarjet no es el joven fiestero. Son las familias y los esquiadores que suben y van a lo que van: disfrutar del esquí y la nieve.

Como decía en un artículo un gran experto en turismo y esquí como Xavier Ribas, el principal “target” de Masella es el joven y grupos de jovenes del area metropolitana de Barcelona de “sube-baja” en el día que sube en masa los sabados y domingos. Tener la estación justo a la salida del Tunel del Cadí es su incentivo. Este tipo de cliente no es exigente (con la edad de irá haciendo. Cuidado!!) Esa es la explicación del mal trato que hace Masella al cliente. Esquí de masas lo llamo yo. Si eres exigente con lo que pagas no eres su “cliente tipo” así que a la calle.

Pues bien, ese cliente joven de “sube y baja” y poco exigente que busca esquí y “fiesta” (algunos, lo segundo más que lo primero) se va haciendo mayor. La mayoría con los años forman sus familias y buscan en el esquí otras necesidades. El sube y baja en el dia se hace agobiente y muchos ya prefieren cogerselo con más calma y en vez de subir cada semana lo hacen cada dos o tres, pero buscan comodidad, una o dos noches de hotel o apartamento, o bungalow. Ahora ese cliente exige trato personalizado y profesional. Y sobretodo pagar un precio justo. Todo esto es precisamente lo que Masella no ofrece y sí está ofreciendo La Molina, Les Neiges, Grandvalira, Vallnord, por hablar de las más cercanas.

Pero por otro lado se observa en todo el mercado de la nieve que no hay relevo en la generación de jovenes esquiadores. A la baja tasa de natalidad se une un menor interes de los jovenes por el esquí. Cada vez más hay mas niños que habiendo empezado a esquiar con los padres, al llegar a la adolescencia pierden el interes y dejan la nieve por otras actividades que empiezan a despuntar: deportes urbanos y otras actividades de ocio. Las posibilidades de ocio que tiene un joven de hoy no tiene comparación con las que habia hace 10 y 20 años. Solo hay que preguntar a las tiendas de deportes con mas solera si han detectado cambios en el consumo.

Pues bien, Masella no tiene en cuenta este factor importantísimo: pan para hoy y hambre para mañana. Y si no renueva sus neuroras en poco tiempo se va a dar una gran hostia. El problema principal tiene origen en su dirección. 45 años dirigiendo “con mano de hierro” una estación sin poner al día su política (y sus forfaits) pasará factura más temprano que tarde. Pero eso será su problema.

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Holasss, bon dia

alguien me sabria decir el precio de ff que tienen estos días en Masella. Gracias

saludos

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 12:45
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j.lacroix
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soho
Me jode muchoooo discrepar del gran maestro :frown::frown:
La verdad es que, mi caso, solo mi caso, insisto con los de 4 familia, que seguramente influye en mi decisión.

Nosotros aprendimos a esquiar en Masella, era nuestra estación ... pero poco a poco nos hemos ido volviendo mas reacios a ir.

Empecemos por el FF de temporada, si pillas el de Alp2500 a mi me sale por 2200 pavos aprox ... y nos hemos ido a las Neiges, que por 1780 hemos tenido el FF de temporada los 4 y vamos cambiando de estación... y con lo que nos hemos ahorrado poniendo un "poquillo" más ... pues nos hemos alquilado un pequeño chamizo para pasar la temporada en la cerdanya francesa

Los domingos que ha hecho más malo en la zona francesa ... pues reconozco que he pagado como un pepe ... pero ¿donde he ido? pues a la Molina. Ni nos hemos planteado Masella, por miedo a encontrar cerrada zonas, por colas, por ... por lo que sea ... por feeling ... pero al final hemos acabado en Molina, y hemos disfrutado como locos.

No es muy normal, la verdad, pero es un poco lo que han conseguido con nosotros.
Ahora, como bien dices, han cerrado neiges, ... y yo pensé ... que cabrones estos franceses ... y me puse a hablar con un encargadillo de Font-Romeu ... (que son mucho más accesibles que en Masella) y con mi mal francés llegué a la conclusión que " queríamos abrir una semana más, pero vemos que no podemos garantizar la calidad de nieve que queremos, por lo tanto es mejor cerrar y que tu te vayas con ese buen gusto para el año que viene"

No sé, será verdad o que el pájaro no quería pagar horas extras de los trabajadores, pero yo tampoco me quejo, cuando compré el FF ya se me dijo el día de cierre.

Llego a Masella este domingo, y yo personalmente, me sentí medio estafado, porque subí con la idea de esquiar en bastante parte del dominio, y luego ... pues la desilusión fue enorme ... a parte del esfuerzo y la pasta que me dejé.

Yo acabo la temporada con ese regusto, por lo tanto ... la imagen de Masella que me llevo es esa, mal servicio.

Ganar clientes cuesta mucho, pero perderlos cuesta muy poco.

No miran para nada estas cosas, o tonterías como el FF de la familia, como hacen en Francia, pero supongo que como dicen por ahí, nosotros (mi familia) no somos su target, pero esas "chulerías" algún días las pagarán caras, y una vez tengas una mala imagen, cuesta mucho de volverte a posicionar bien.

Una tontería como por ejemplo, la semana pasada, me hacen un 2 x1 para la semana que viene (si repites la semana que viene te hago un 50%) y seguramente que me enganchan, y eso que se llevan, ... pero ahora se han quedado sin nada mío ni un 50% ni un 0%.
Son muy poco hábiles.

Neiges tiene fama de malos remontes (lentos, viejos, etc...) pero la verdad es que a mi no me parecen mucho más lentos que coma oriola (ni mucho menos) y como esta gente trata las pistas (formigueres, les Angles y hasta Font-Romeu) no está nada mal ... y la verdad es que da gusto, que masella por lo menos este fin de semana ... pues lo mejor pisado era lo cerrado :crying:

De Arcalis no opino, no lo sé porque no he ido ahora, pero parece que los arcalislovers estáis como locos, por algo será, a parte por el fanatismo (que no lo sé, al modo apple :-) es broma) pero parece que a gente les compensa una hora más de coche, llámese bien posicionamiento, buen trato al cliente o lo que sea, pero la gente va y vuelve contenta.

Los de MK de Masella, si fueran un poco menos egocéntricos y se miraran un poco menos el ombligo, verían todos estos problemas (tan solo que leyeran las redes sociales) ... que es lo primero que te enseñan en las escuelas de negocio... pero supongo que ellos son demasiado buenos para asumirlo.

Bueno, francamente, creo que les estamos haciendo su trabajo gratis, un enorme estudio de mercado y ventas ... yo ya lo dejo; pero gran maestro j.lacroix ... no vale solo estar abierto si vas a ofrecer mal servicio ... porque la marca puede salir muy perjudicada.

Que coñazo he soltado

Pero hoy por hoy, el año que viene seguiremos en Neiges, mis hijas en su escula de esquí ... y si aprenden algo de Francés ... pues eso que se llevan smiling smiley


Un abrazo enorme maestro

Pues... estoy muy de acuerdo con lo que dices. Una cosa no quita la otra.smiling smiley

Que a mí me compensara subir el domingo (29 € de forfait más 20 € de carburante, para un total de 49 €), no quita que a ti y muchos otros ya no compense.

Como ya dije en mi post anterior, y cito: "¿Compensa el estar abierta, todas las demás cosas negativas? Eso ya depende de cada uno. Los que subimos a Masella estos días... será que sí nos compensa, claro. Pero cada uno es un mundo. "

Por cierto, yo también me he pasado la temporada en otras estaciones. Pero ahora en abril, sé y acepto que va a tocar Masellasmiling smiley

Otro abrazo para ti.:+:

PD: me gusta leer tus "coñazos";)

Edito: el año pasado, sí hicieron el 2x1 los dos últimos fines de semana. A ver este año...:hein?:

Muy de acuerdo. Los que vivimos en Cerdanya tenemos claro que en Abril toca Masella. Nos caiga bien o mal. Si queremos esquiar, que a eso nadie se obliga. Ello no quita que la critiquemos, no por sus pistas, evidentemente, sino por todo lo que se esta comentando aquí. Quien paga tiene todo el derecho a quejarse, no? ( siempre que hayan razones, claro)

Si no fuera por el “palo” que supone atravesar medio Andorra (con los embotellamientos que te encuentras a la entrada y en la ciudad a primera hora de la mañana) para solo 3-4 h de esquí, de buena gana iria a Ordino. A ver si Pas Grau al “separarse” de Grandvalira retoma su vieja política de “cerrar cuando ya no quede nieve”, cuando cerraba a primero de mayo. Recuerdo estar alli esquiando hasta un 18 de mayo. Autentico “esquí de verano” smiling smiley

Pero eso ya es otro tema.

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 12:47
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ups
Holasss, bon dia

alguien me sabria decir el precio de ff que tienen estos días en Masella. Gracias

saludos

35 € de nada, tú. Una ganga !! :lol2:

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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 15:08
Joer q parrafadas pa protestar..esto es muy fácil..es lo que ta abierto..si quieres subes y. Sino no gggg..masella no obliga a nadie..yo desde pa Purísima no perdí un día u ahora este mes q salgo a la una y subo dos horinas y me lo paso pipa gg...si trabajaras en las estaciones os daríais cuenta el trabajo q conlleva tener esto abierto...menos protestar y más disfrutar

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avatar Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 16:13
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Asturianin
Joer q parrafadas pa protestar..esto es muy fácil..es lo que ta abierto..si quieres subes y. Sino no gggg..masella no obliga a nadie..yo desde pa Purísima no perdí un día u ahora este mes q salgo a la una y subo dos horinas y me lo paso pipa gg...si trabajaras en las estaciones os daríais cuenta el trabajo q conlleva tener esto abierto...menos protestar y más disfrutar

Y que sabras tu si ni me conoces ! He trabajado en estaciones de aquí y francesas más años que los que tienes tu. Se como pocos lo duro que es trabajar en una estación. Y la mayoría de sus problemáticas no es precisamente la falta de profesionalidad de los trabajadores, que dan el 1000 x 100, sino la de los directivos y gestores que en muchos casos se mueven por intereses inconfesables o pura vanidad.

Si no te gustan algunas opiniones rebatelas pero con argumentos, no con falacias personales que lo único que demuestran es tu ignorancia.

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xamonich
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Holasss, bon dia

alguien me sabria decir el precio de ff que tienen estos días en Masella. Gracias

saludos

35 € de nada, tú. Una ganga !! :lol2:

pues si ofertón, nos lo quitan de las maaaaaanos.... reflexionaremos con la almohada a ver si vale la pena subir mañana. Gracias :P

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Re: Masella-La Molina (Alp 2500): Hoy:17/18
20-04-2018 18:24
Tu sabes los años q tengo yo?estás siendo tan prepotente como los directivos a los q críticas...el mayor error de este mundo es pensar q sabes y viviste mas q nadie..yo solo digo q me indigna por a la gente quejarse de los precios..de el estado de pistas y demás tonterías..venir más a disfrutar y menos a criticar..no pretendía ni pretendo ofender a nadie solo es mi humilde opinión..gg smiling smiley smiling smiley

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