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Nacho Campos
Trabajan bajo la base de tu entra en nuestra web que si no encuentras lo que he publicitado ya estás aqui y mirarás otra cosa.
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110ski
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Nacho Campos
Trabajan bajo la base de tu entra en nuestra web que si no encuentras lo que he publicitado ya estás aqui y mirarás otra cosa.
Pero eso no es exclusivo de los viajes, si no de casi todo lo que se vende por Internet. En un mundo donde se paga por click necesitas ser realmente atractivo para conseguir algo.
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Nacho Campos
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110ski
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Nacho Campos
Trabajan bajo la base de tu entra en nuestra web que si no encuentras lo que he publicitado ya estás aqui y mirarás otra cosa.
Pero eso no es exclusivo de los viajes, si no de casi todo lo que se vende por Internet. En un mundo donde se paga por click necesitas ser realmente atractivo para conseguir algo.
Evidentemente, pero hay muchas formas de resultar atractivo. Mira además de la actividad que todos conocéis de la agencia, doy clase en la Universidad de Barcelona y en una empresa de Negocios de Málaga sobre márketing en nuevos medios y estrategia en la red y este tema siempre sale en las clases. La respuesta es clara, si le vendes a alguien algo por internet, no puedes actuar como un pederasta engañando a un niño. A la larga todo se sabe.
Un abrazo
Nacho Campos
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Nacho Campos
Cuando se hace una oferta hay que tratar de darle la mayor información posible al cliente, que sepa dónde va, cómo es el apartamento o el hotel y como hacemos muchos tratar de hablar con el cliente porque muchas veces el asesoramiento es muy importante. Al final se trata de profesionales o de vendedores de mercadillo.
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nevasport
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Nacho Campos
Cuando se hace una oferta hay que tratar de darle la mayor información posible al cliente, que sepa dónde va, cómo es el apartamento o el hotel y como hacemos muchos tratar de hablar con el cliente porque muchas veces el asesoramiento es muy importante. Al final se trata de profesionales o de vendedores de mercadillo.
Buenos días!
Efectivamente, este es un problema preocupante.
Para el caso de nuestra sección de viajes [www.nevasport.com] comentaros que hemos habilitado un botón "denunciar oferta" que envía un aviso a la agencia y a los administradores
Nos preocupa que los anunciantes (que sustentan esta web) den lo que ofrecen, si veis alguna cosa "extraña" no dudéis en contactar con nosotros.
Buen finde!
Pepe
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j.asturiano
Me preguntaba si os pasa lo mismo que me sudece a mi. Estoy harto de ver anuncios de ofertas de agencias de viaje en internet y entrar para verlas y la mayoría de las veces cuando haces amago de reservar no es ese precio, siempre mayor, no entiendo esa manera de funcionar, pienso que si haces una publicidad de algo que sea lo que anuncias y no algo diferente.
Eso lo llamo publicidad engañosa
Un saludo.
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ski-patrol
hola Nacho Campos,
de acuerdo contigo,además me consta qué eres un buen profesional,pero¿qué tienen qué ver los vendedores de mercadillo en todo esto?no soy del ramo,pero como ejemplo no mola,tampoco el ejemplo de la pederastia con una agencia engañosa,son temas muy distintos,
saludos
Cita
Nacho Campos
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ski-patrol
hola Nacho Campos,
de acuerdo contigo,además me consta qué eres un buen profesional,pero¿qué tienen qué ver los vendedores de mercadillo en todo esto?no soy del ramo,pero como ejemplo no mola,tampoco el ejemplo de la pederastia con una agencia engañosa,son temas muy distintos,
saludos
Ya se que son temas diferentes hombre, pero es que el lenguaje politicamente correcto no va conmigo. Son ejemplos perfectamente entendibles. En una agencia de viajes no se vende como se vende en los mercadillos, al menos en los que yo conozco, y lo del pederasta era para resaltar un comportamiento no ético basado en la ocultación que nos da la red.
Abrazos
Nacho Campos
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ski-patrol
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Nacho Campos
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ski-patrol
hola Nacho Campos,
de acuerdo contigo,además me consta qué eres un buen profesional,pero¿qué tienen qué ver los vendedores de mercadillo en todo esto?no soy del ramo,pero como ejemplo no mola,tampoco el ejemplo de la pederastia con una agencia engañosa,son temas muy distintos,
saludos
Ya se que son temas diferentes hombre, pero es que el lenguaje politicamente correcto no va conmigo. Son ejemplos perfectamente entendibles. En una agencia de viajes no se vende como se vende en los mercadillos, al menos en los que yo conozco, y lo del pederasta era para resaltar un comportamiento no ético basado en la ocultación que nos da la red.
Abrazos
Nacho Campos
...y tanto qué es entendible,hombre lo del lenguaje,un dia me dijo PP,peinado, qué yá no eramos unos cuantos,qué nevasport habia crecido,y claro al leernos mucha gente se pueden herir susceptibilidades,no te lo tomes a mal en absoluto,se puede decir lo mismo con otros ejemplos
en cuanto a las agencias pues habrá de todo,lo importante es denunciar cualquier indicio de estafa qué tengamos,otra opción es acudir a gente de confianza,
por ejemplo la agencia de nevasport ó al mismisimo nacho campos si es por su zona de infuencia
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Franciskaner
Dicho esto, la proxima vez solo usare internet para ver precios y despues llamare a donde me interese y que me hagan oferta igual o mejor ( al ahorrarse del orden del 20% que les cobra el mayorista en cuestion siempre pueden ofrecerte algo que te satisfaga)
Saludos
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uriloki
en cuanto a las agencias pues habrá de todo,lo importante es denunciar cualquier indicio de estafa qué tengamos,otra opción es acudir a gente de confianza,
por ejemplo la agencia de nevasport ó al mismisimo nacho campos si es por su zona de infuencia
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j.asturiano
Me preguntaba si os pasa lo mismo que me sudece a mi. Estoy harto de ver anuncios de ofertas de agencias de viaje en internet y entrar para verlas y la mayoría de las veces cuando haces amago de reservar no es ese precio, siempre mayor, no entiendo esa manera de funcionar, pienso que si haces una publicidad de algo que sea lo que anuncias y no algo diferente.
Eso lo llamo publicidad engañosa
Un saludo.
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Nacho Campos
El caso de los aviones y coches de alquiler es complejo ya que hay muchas variables que influyen en un precio. Si yo te paso un presupuesto de un paquete con avión que hoy cuesta 600 € has de saber que cuando se haga la reserva el precio de ese avión ha podido variar, bien porque haya una alta demanda, bien porque las tasas de viaje o la maldita tasa de combustible haya pagado. Ahora bien si se hace constar algo como " estos precios han de ser reconfirmados en el momento de la formalización de la reserva" ya estás avisando al cliente de que pueden cambiar y además hacerlo no por causas tuyas, sino del prestatario del servicio que en este caso es una compañía aérea.
Abrazos
Nacho Campos
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arbustok
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j.asturiano
Me preguntaba si os pasa lo mismo que me sudece a mi. Estoy harto de ver anuncios de ofertas de agencias de viaje en internet y entrar para verlas y la mayoría de las veces cuando haces amago de reservar no es ese precio, siempre mayor, no entiendo esa manera de funcionar, pienso que si haces una publicidad de algo que sea lo que anuncias y no algo diferente.
Eso lo llamo publicidad engañosa
Un saludo.
Una cosa es publicidad engañosa y otra es utilizar ganchos para atraer al cliente.
Supongo que te refieres solamente al primer caso.
Hay clientes que ven un precio "Desde ...." y no leen las condiciones de la oferta.
Personalmente creo que poner "Viaje al Tirol desde 900€ " es una estrategia de venta perfectamente válida, además de probadamente efectiva. Otra cosa es que quieras ir en business, el día más caro del mes y al hotel con habitaciones de 80 metros cuadrados y jacuzzi. Forfaits incluidos, claro.
En Marruecos nos lo resumían bien: "Quieres comprar camello a precio de buro"
Repito que lo digo por ti, J.Asturiano, pero dedicándome también al marketing en internet recomiendo a mis clientes aprovechar las estrategias disponibles para tentar al cliente. Y si el cliente no se da cuenta de que le estás conduciendo a una acción, mejor.
El objetivo final, Nacho, sigue siendo el mismo que en la venta de mercadillo. Y muchas de las estrategias también, ¿no te parece?
Lo que cambia es el canal. Poco más.
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Joselete86
Yo no considero que sea enganhosa...unicamente lo que ofrecen no se ajusta a los deseos.
Si pone Viaje de Esqui a los Alpes bla bla bla por 430€, luego habra que mirar los detalles dicha oferta (que en los anuncios suele venir en la letra pekenha), y esq es del 3 de septiembre al 9 de septiembre....y no del 26 al 30 de diciembre como a uno le gustaria. Enganhar no enganhan.... Luego hay otros que en lugar de letra pekenha del anuncio anhaden el "desde" y ya esta.
Enganhar no enganhan, pero nos jode que entremos pensando que son 430 y realmente lo que nosotros queremos son 900
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uriloki
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Franciskaner
Dicho esto, la proxima vez solo usare internet para ver precios y despues llamare a donde me interese y que me hagan oferta igual o mejor ( al ahorrarse del orden del 20% que les cobra el mayorista en cuestion siempre pueden ofrecerte algo que te satisfaga)
Saludos
Los mayoristas no cobran ni obligan a cobrar un 20% más a nadie y menos a un hotel. Si acaso el hotel ofrece una comisión por volumen de ventas
Y si en algún sitio no dan un 20% ni locos... ni te van a igualar precios, pq no tienen obligación es en Baqueira
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Nacho Campos
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Joselete86
Yo no considero que sea enganhosa...unicamente lo que ofrecen no se ajusta a los deseos.
Si pone Viaje de Esqui a los Alpes bla bla bla por 430€, luego habra que mirar los detalles dicha oferta (que en los anuncios suele venir en la letra pekenha), y esq es del 3 de septiembre al 9 de septiembre....y no del 26 al 30 de diciembre como a uno le gustaria. Enganhar no enganhan.... Luego hay otros que en lugar de letra pekenha del anuncio anhaden el "desde" y ya esta.
Enganhar no enganhan, pero nos jode que entremos pensando que son 430 y realmente lo que nosotros queremos son 900
Venga vale, seguiré dando datos. Cuando pinchas en reservar te dirige a un buscador. Andaaaaaaaa, pero esto no era una oferta concreta? Ah no, que el objetivo es ponerte el caramelo para que entres en mi web.
Joselete. Si tu me dices que una cosa vale desde 72 €, acepto que puede ser más caro, pero lo que no aceptaré es que no me digas dónde está el alojamiento o cómo es. Todos asumimos que las diferentes temporadas varían de precio, pero el producto es el mismo. En este caso no sabemos ni el producto.
Un abrazo
Nacho Campos
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Franciskaner
Nada mejor que poner un ejemplo. Este año voy a BB del 20-24 de enero, inicie reserva en el hotel Sol Vielha por internet porque el precio era bueno y no pagaba hasta salir del hotel. Al reservar y poner los datos de mi visa inmediatamente me hacen el cargo en la tarjeta lo cual era todo lo contrario a lo especificado en la oferta. Solucion, cancelar reserva, hablar con mi banco y asi consigo devolucion de la pasta. Siguiente paso, como ya habia hablado con el hotel para que me explicaran el motivo de esto, los volvi a llamar y consegui reservar las mismas habitaciones, los mismos dias, en las mismas condiciones 10€ mas barato.
Dicho esto, la proxima vez solo usare internet para ver precios y despues llamare a donde me interese y que me hagan oferta igual o mejor ( al ahorrarse del orden del 20% que les cobra el mayorista en cuestion siempre pueden ofrecerte algo que te satisfaga)
Saludos
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Joselete86
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Nacho Campos
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Joselete86
Yo no considero que sea enganhosa...unicamente lo que ofrecen no se ajusta a los deseos.
Si pone Viaje de Esqui a los Alpes bla bla bla por 430€, luego habra que mirar los detalles dicha oferta (que en los anuncios suele venir en la letra pekenha), y esq es del 3 de septiembre al 9 de septiembre....y no del 26 al 30 de diciembre como a uno le gustaria. Enganhar no enganhan.... Luego hay otros que en lugar de letra pekenha del anuncio anhaden el "desde" y ya esta.
Enganhar no enganhan, pero nos jode que entremos pensando que son 430 y realmente lo que nosotros queremos son 900
Venga vale, seguiré dando datos. Cuando pinchas en reservar te dirige a un buscador. Andaaaaaaaa, pero esto no era una oferta concreta? Ah no, que el objetivo es ponerte el caramelo para que entres en mi web.
Joselete. Si tu me dices que una cosa vale desde 72 €, acepto que puede ser más caro, pero lo que no aceptaré es que no me digas dónde está el alojamiento o cómo es. Todos asumimos que las diferentes temporadas varían de precio, pero el producto es el mismo. En este caso no sabemos ni el producto.
Un abrazo
Nacho Campos
No opinaba sobre ese anuncio en concreto, unicamente hacia un comentario generalizado en referencia a los carteles fisicios u online de la agencias de viajes, esta claro que el ejemplo concreto es una marranada pero no es lo que predomina.
Yo soy el primero al cual se le ponen los dientes largos, lo mismo pasa con los coches, que pone X coche por 5.000 euros y luego es (con plan Pive, si financias con ellos, si les haces el pino en el concesionario, si das a tu suegra como parte del pago, etc....)
Saludos!
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