Yo entiendo que N'Py no está alquilando nada. Es más, en el momento que llegas al último paso de la reserva las condiciones de alquiler que firmas (que marcas haber leído y conocer previamente), es la agencia de cada apartamento, en este caso Adour-Pyrenees la que las marca.
Por tanto entiendo que la respuesta de N'Py es correcta. Y cuando digo correcta, digo... correcta. Bienvenidos al pragmatismo francés.
Quizá echo en falta un pequeño disclaimer que lo anuncie, porque eso les daría mayor tranquilidad a la hora de reclamar, pero con quien tú has firmado algo es con Adour-Pyrenees.
De todas maneras, en el caso de Adour Pyrenees lo que firmas es
esto
Y quizá en una lectura exhaustiva del documento encuentres algo, menciona las condiciones de N'Py Resa como prestatario y ahí es donde debería aparecer algo para que N'Py debiera moverse en otro sentido.
Aunque yo lo que veo es que el seguro cubre la anulación por ciertos motivos, quizá incluya algo al respecto de lo que te ha sucedido. Y en ese caso, N'Py debe hacerse cargo del problema. Pero la verdad es que te ha tocado la peor de las situaciones.
Estaría bien que alguien con conocimientos de francés le echara un vistazo.
Suerte
Skiing is a very personal experience. You don't have to do what everybody else is doing.
It's kind of like dancing. You don't have to be good to enjoy dancing.
You just kind of get with the rhythm. In this case, the rhythm of the mound, the rhythm of the snow.
C. Crozer -In pursuit of soul
