Cita
katxas
No no esto no era regañar, sólo que no me siento nada +as que participe...
Jajaja, ya lo sé... ¡era broma!
Cita
FJCB
Hola Kasiopea, me alegro mucho de que te haya gustado tanto, nosotros vamos (por primera vez a Dolomitas) a finales de Febrero a Corvara y nos falta por reservar el coche de alquiler ( lo estamos mirando en autoeurope y no sabemos como responderán ) ¿que os ocurrió a vosotros? ¿algún consejo sobre el coche de alquiler? Saludos.
En otros viajes hemos reservado con
Beneluxcar. Son muy serios, ofrecen una estupenda atención al cliente, te dan coches de empresas conocidas (Europcar, Avis, etc) y consiguen precios muy competitivos. El último que reservé con ellos fue un Golf que recogimos en el aeropuerto de Zurich para ir a St. Anton en Semana Santa de hace un par de años y fueron 260 euros precio total incluyendo las ruedas de invierno, y desde luego era bastante más potente que el que nos han dado ahora en Venecia
El alquiler de este viaje lo hemos hecho a través de
Rental Car Group y, aunque no son tan sumamente atentos como en Beneluxcar, no tengo queja alguna del trato.
Las movidas las hemos tenido en Venecia con
Maggiore, la empresa que gestiona en Italia los coches de
Alamo. Lo peor sin duda ha sido el trato grosero y bastante desconsiderado por parte de las empleadas de Maggiore. Su amabilidad fue nula, así como su predisposición a ayudarnos
Al llegar a Venecia nuestra Visa decidió ponerse en huelga de brazos caídos y nos metió en un buen follón. En Maggiore nos negaron tanto el pago con Visa Electrón, como el pago con Mastercard, como el pago en efectivo, dejándonos como únicas opciones pagar con Visa o renunciar al coche, cosa que de ninguna forma podíamos hacer dada la nula disponibilidad de vehículos para ese día. Tras discutir con la empleada durante largo rato nos ofreció la posibilidad de pagar en efectivo al devolver el coche y, mientras tanto, retener de nuestra tarjeta Mastercard un depósito de nada más y nada menos que 800 euros, depósito que nos dejó la tarjeta frita durante el resto de la semana. Además, puesto que la tarjeta Mastercard estaba a mi nombre, nos negaron que mi chico fuese el conductor y, por consiguiente, tuvimos que cerrar el contrato a mi nombre y pagar el coste del conductor adicional para él. Dado que no teníamos otra opción, claudicamos a sus exigencias
No dieron el Golf más básico entre los básicos y, comparado con el Golf de Zurich y el Golf que tiene mi chico, no tiraba naaada. Y con las cadenas ya ni te cuento... de risa. Anda, que si hubiéramos ido cuatro en vez de dos, me veo empujándolo cuesta arriba camino del hotel
Al regresar al aeropuerto, y debido a un monumental atasco en la autopista, llegamos con un retraso de unos 50 minutos. Al llegar a la gasolinera para llenar el depósito nos encontramos con que no había empleados y que la caja automática estaba fuera de servicio (demencial en un aeropuerto internacional, dicho sea de paso). Le pregunté al chico de Maggiore y me dijo que no sabía nada. Me fui corriendo a la oficina, que está a una buena distancia del aparcamiento, y le expliqué la situación a la misma empleada impertinente del primer día para evitar que nos cobrase un día extra estando ya el coche a escasos 50 m del aparcamiento de Maggiore. Su respuesta fue hasta que no entregásemos el coche lleno de combustible (bajo penalización en caso contrario) al chico del aparcamiento, éste revisase el estado de las cadenas y del vehículo en general, y no le entregásemos a ella el resguardo con el visto bueno, el tiempo seguiría corriendo, sí o sí. Y para colmo me apuntó directamente con su dedo índice y me advirtió en tono amenazante que el plazo límite de cortesía era una hora extra, ni un minuto más
Dado que discutir con semejante individua era como hablar con una pared, y dado que en 10 minutos era literalmente imposible salir del aeropuerto a repostar a otra gasolinera, volver al aeropuerto, entregar el coche, esperar el visto bueno del empleado y desplazarnos a la terminal a cerrar el contrato, asumimos que deberíamos pagar un día extra y nos fuimos a dar un paseo a Venecia
Al devolver el coche y entregar el resguardo, nos dispusimos a pagar en efectivo tal como nos habían impuesto el día de la recogida y cual fue nuestra sorpresa cuando la señorita rottenmeier nos dice que no, que es imposible, que la única forma de abonar la cantidad restante era mediante la tarjeta Mastercard: cargarían el importe a la tarjeta y anularían el resto del depósito de 800 euros. Volvimos a discutir con ella durante largo rato y, al igual que el día de la recogida, tuvimos que claudicar a sus exigencias. De hecho, tuve incluso que amenazarla con avisar a los carabinieri porque a la señora se le puso en las narices que no me daba una factura detallada. Os juro que la quería estrangular...
A fecha de hoy, después de haberme cargado a la tarjeta los más de 350 euros de alquiler y después de unas cuantas reclamaciones, sigo teniendo los 800 euros retenidos en mi cuenta, lo cual me tiene un "pelín" cabreada
Así que lo tengo muuuy clarito: a menos que sea estrictamente imprescindible no vuelvo a alquilar un coche con Alamo o Maggiore ni aunque viva cien años.
¿Consejos?
- Que hagáis la reserva directamente a nombre de la persona que vaya a conducir.
- Que hagáis la reserva con bastante antelación. Debido a la crisis, las empresas de alquiler han reducido drásticamente las flotas y en algunos aeropuertos es complicado encontrar coches en ciertas fechas.
- Que comprobéis los medios de pago aceptados.
- Que comprobéis el correcto funcionamiento de vuestra Visa u otra tarjeta de crédito antes de emprender viaje.
- Que leáis el contrato minuciosamente antes de salir de España y consultéis cualquier duda con la agencia. Allí como no hables italiano o inglés vas apañado.
- Que llevéis billetes pequeños para rellenar el depósito antes de devolver el coche, ya que los fines de semana muchas gasolineras están en autoservicio y no admiten tarjetas.
- Que salgáis camino del aeropuerto con suficiente antelación ya que, por lo visto, la autopista desde Dolomitas siempre tiene atascos serios.
¡¡Nos vemos en las pistas!!
Foro Dolomitas Loser de Manual - Kinielas Dixit
Échale un vistazo a mi report, y verás lo "maaal" que me lo he pasado 
A mí me encanta viajar y en cuanto salgo de casa se me pone la sonrisa en la cara hasta el día de regreso. En este, y en cualquier otro viaje, valoro tanto las cosas buenas como las malas y si la balanza cae del lado positivo (que es lo más habitual), todo lo demás queda en segundo plano. Muy mal tienen que haber salido las cosas para tener recuerdos negativos de un viaje.
Además, de cada experiencia se aprende algo nuevo, sobre todo de las negativas 
