Vamos por partes...
1º: En este caso, no tengo acceso a información privilegiada, te hablo desde la experiencia de 23 años esquiando en sierra nevada, 20 de ellos más de 50-60 días al año, y 12 como profesor de esquí.
2º: Segun tus propias palabras,
"era jueves santo" y
"para poder ir a esquiar al día siguiente"... Según mis "cálculos", eso significa que era viernes santo... Festivo.. en plenas vacaciones de semana santa... Igual no te has explicado bien, pero yo no he entendido mal...
Pero aun en el caso de que en el calor del momento, hayas confundido la fecha, y fuera lunes o martes después de semana santa (por poner...), comentarte que desde hace bastante tiempo, la semana de después de semana santa es más fuerte que la propia semana santa, ya que como sin duda sabes por ser de Bilbao, en muchas comunidades (entre ellas la tuya) las vacaciones se disfrutan en esa semana siguiente... A mi me llaman de la escuela para trabajar en esa semana de después, no en semana santa... Eso significa que hay igual o más gente en esa semana de después...
3º: Como ya te dije, S.N. tiene una peculiaridades meteorológicas muy marcadas. Me gustaría que me dijeras qué remontes quedaban por debajo del vuestro y estaban cerrados... Si había dos abiertos, sólo podrían ser al menos uno que saliera de Pradollano (si no no podríais llegar a Borreguiles) y otro, que sí que podría estar más alto y por tanto tener otros más bajos, pero que la verdad, no lo creo... En cualquier caso, dependiendo del lugar, pegará más o menos viento, creo que es algo muy lógico...
¿Que como puede ser que haya remontes que van paralelos y estén cerrados....? Pues muy fácil, no ofrece la misma resistencia al viento un telecabina, que un telesilla. Y dentro de cada modalidad, depende de las características de cada remonte en concreto... Y en S.N., te cuento: lo primero que se puede abrir es el Ts. Genil, como ya te dije, por ir encajonado en el rio. Efectivamente hay otros dos remontes paralelos, pero son telecabinas, y aguantan mucho menos viento. Lo siguiente que se puede abrir (normalmente) es el Ts. Jara, por aquello de que igualmente está a sotavento, protegido por la Loma de Dílar, y además tiene el cable en línea de la dirección de los vientos dominantes... Luego, si baja el viento, normalmente le toca el turno al Sabika, y la zona de principiantes: remontes (sillas) muy lentas, que tienen menos problema. El Telecabina Al-Andalus suele abrir al mismo tiempo, aunque muy lento... Y ya a partir de entonces, suele abrirse el Ts. Veleta, el Ts. Montebajo... etc.. El 99% de las veces que hace viento en la sierra, funciona así. ¿verdad, Pepe Nevasport, downhill, Sonic, Angeles, o cualquiera que usualmente sufra el viento en la sierra...?
4º: Dices que te dijeron que no sabían si iban a poder abrir o no... Si está la cosa dudosa por el viento, es absurdo pensar que van a abrirlo todo...

Normalemente, se anuncia por megafonía cada poco tiempo cual es el estado de la situación... Tanto viento en Pradollano, tanto en Borreguiles, remontes abiertos, etc... Pero en fin, en este caso "te concedo" el beneficio de la duda....

Muchas veces he dicho que deberían informar más y mejor, aunque para ser sinceros, justo al lado de las taquillas tienes un mapa gigante de la estación, con informacion completamente actualizada de lo que está abierto, y lo que no... Lástima no tener ninguna foto de eso a mano...
5º: No tengo noticia de que el máximo responsable de la oficina de información sea un guarda de seguridad...

De hecho en este mismo foro se ha comentado muchas veces el trato que dan los empleados de esa oficina... y no hablaban de que fuera un guarda...

No se, igual tuviste mala suerte y todo el personal estaba comiendo, o algo así... Ya sabes como funcionan estas cosas, desgraciadamente...

En cualquier caso, ejerciendo otra vez mis dotes de adivino (aunque no me identifico con Rappel, precisaente...

), te puedo asegurar que el máximo responsable de la oficina de información no es un guarda de seguridad....
6º: Pues sí, en esto tienes razón... Igual deberían haberte devuelto el dinero, de hecho últimamente lo hacen siempre... Aunque yo pienso que no deberían. Si se da información de lo que hay, se advierte que el viento puede subir, etc... y alguien se empeña en subir a esquiar, en mi opinión es su problema si luego no pueden abrir más que dos remontes por el viento..

Aunque veo razonable que devuelvan el dinero, por aquello de tener "¿satisfecho?" al cliente... Y desde luego, si no lo hacen, deberían decirlo con una sonrisa, como dices... Pero como ya te decía, Graná es sinónimo de malafollá, en muchas (demasiadas) ocasiones, aunque hay un monton de gente que es amable, y da un trato exquisito al cliente. Me consta.
7º: Yo tampoco he dicho que tu hayas hecho un análisis científico-racional de S.N., ni que bases tu odio en el uso continuado... Basta leer el mensaje para comprobar que no has hecho ninguna de las dos cosas. Yo sí que he intentado explicarte la situación que encontraste ese día, desde mi experiencia antes comentada en S.N., y desde la lógica. Pero veo que te lo has tomado como algo personal... pues bueno, tu mismo...
Pero no me has contestado a la afirmación más "lógica" que te hacía.... ¿Que empresa, sea pública o privada, cerraría un día sus instalaciones para dejar de ganar dinero...? Porque si me dijeras que es que no abrieron la laguna o montebajo, para ahorrar, pues podría ser, no sería la primera vez... Así actúa Cetursa en determinadas ocasiones, para nuestro gran cabreo... Pero una cosa es que no abran ciertas zonas, con lo que ahorran porque ingresan dinero de los forfaits y no gastan tanto, y otra muy distinta es que no abran la estación, o simplemente 2 remontes. Abriendo dos remontes, te aseguro que pierden dinero, porque no hay mucha gente que compre el forfait para solo 2 remontes, y ellos sí que tienen los gastos de poner en funcionamiento esos remontes, pisar las pistas, pisteros, etc...
Créeme, si ese día Cetursa hubiera querido ahorrarse unas pelas, habría abierto el Telecabina Al-Andalus, la zona de principiantes y el Ts. Veleta. Así si que ahorra.. pero no abriendo dos remontes...
8º: No creo que merezca la pena contestar a eso... pero más "picado" me pareces tu que yo... yo simplemente trato de explicarte lo que pudo pasar ese día, pero si tu no quieres escuchar o prefieres poder seguir odiando a S.N. por aquello, pues tu mismo, a mi si que me trae al fresco... :o(