Yo pensaba que BB es un negocio para ganar dinero (como cualquier empresa).
Por esa regla de tres ¿el personal de Val Tho o Zermatt son nos vendidos y dan la espalda a su cultura por hablar en inglés?
Hombre, si el negocio es suyo (montado con su dinero) ¿Por qué han de tener consideraciones culturales en sus políticas comerciales?
¿No será justo al revés? (Entender lo que quieren tus clientes)
Y sí, podemos opinar. Podemos discutir. Pero al final lo más práctico y simple:
No te gusta BB > Vas a otro sitio (Fin)
(Digo yo)
Como consumidores somos soberanos y es la manera de "votar" para que cambien su modo de llevar el negocio. Y es este caso, todo parece indicar que la mayoría ha hablado y les respalda (aquello está hasta arriba).
Ahí tienes la encuesta de verdad y esa no mienta (los votos cuestan dinero, mucho IMHO).
Y te lo dice alguien que ahora mismo NO es cliente (por su exceso de éxito y porque ha encontrado otras opciones).