FORO GENERAL

Enviado: 09-12-2010 19:06
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Buenas,posiblemente en febrero volemos a Milan destino Dolomitas,queremos llevar los esquis,el viaje de ida no tiene mayor problema porque volamos con Lufthansa y ya sabemos como funciona la facturación de esta compañia.El caso es que no sabemos muy bien como facturar con Easyjet,nos cobran 20 euros por facturar 20 kg,lo que no se si en esos 20 kg se pueden meter los esquis o hay que facturarlos aparte.

Espero vuestros sabios consejos.
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Enviado: 09-12-2010 19:13
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Yo he mirado precios en esayjet y cobraban 25 € por las tablas de esquí o por una de snow y 11 € por una maleta de 20 kgs, precios sólo de ida, como es tu caso.
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Enviado: 09-12-2010 19:26
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Correcto, material deportivo, o sea un par de tablas ó una de snow 25 aurelios por trayecto.



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Enviado: 09-12-2010 19:31
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Me parece que los 11 € por equipaje es reservándolo por internet, que tiene un 40 % de descuento, en el mismo aeropuerto, en el momento de facturar si serán los 20 € que dices.
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Enviado: 09-12-2010 22:16
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patxicov
Me parece que los 11 € por equipaje es reservándolo por internet, que tiene un 40 % de descuento, en el mismo aeropuerto, en el momento de facturar si serán los 20 € que dices.
he mirado en la pagina de easy jet y efectivamente dice que son 25 euros por las tablas.
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juan (sin iniciar)
Enviado: 10-12-2010 11:28
Buenos días

Tengo guardado un correo de easyjet donde me contestan a una pregunta que les hacía sobre el tema de botas.
En la web pone que el equipo deportivo pueden ser unas tablas de esquí. Me surgió la duda de si esto incluía las botas y me contestaron que sí, que puedo llevar también las botas en su bolsa y está incluido en los 25 € aunque sean 2 bultos.

un saludo
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Enviado: 10-12-2010 11:30
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Buenos días

Tengo guardado un correo de easyjet donde me contestan a una pregunta que les hacía sobre el tema de botas.
En la web pone que el equipo deportivo pueden ser unas tablas de esquí. Me surgió la duda de si esto incluía las botas y me contestaron que sí, que puedo llevar también las botas en su bolsa y está incluido en los 25 € aunque sean 2 bultos.

un saludo[/quotepulgar arriba gracias
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Enviado: 10-12-2010 12:03
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Hola Mokete.

Imprime ese correo y llevalo contigo al aeropuerto cuando vayas a facturar.
Recuerdo una desagradable experiencia en el aeropuerto de Málaga con la señorita del mostrador por que según ella, el equipamiento deportivo solo incluia un bulto. Nos dijo que deberiamos haber metido los esquis y las botas en la misma bolsa (tocate los h...). Al final y tras intentar cobrarnos "el doble" por el equipamiento deportivo, decidimos incluir las botas en la facturación normal. Tuvimos que pagar 10€ mas por persona por sobrepasar el limite de peso.
Tengo que reconocer que ya no me ha vuelto a pasar, pero yo por si acaso, cuando vuelo con Easyjet incluyo 2 bultos en la facturación On-line + el equipamiento deportivo.

Un Saludo.
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juan (sin iniciar)
Enviado: 10-12-2010 12:46
Esto es lo que me contestaron a mi pregunta. El mail viene incluso firmado con Nombre y Apellidos, los cuales no voy a incluir aquí, por supuesto.
Yo llevaré impreso el mail. Ya lo tenía pensado.

un saludo.


Respuesta de easyjet:

Gracias por contactar con nosotros.

Le informamos que cuando añade equipaje deportivo a su reserva y este se refiere a equipo de skis, en ese bulto ya se contemplan las botas de ski y puede llevarlas en un bulto diferente al de los skis.

Le agradecemos una vez más, que se haya puesto en contacto con nosotros y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional. En caso de tener una nueva solicitud, utilice la sección “Ayuda” de nuestro sitio Web.
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Enviado: 10-12-2010 13:04
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juan (sin iniciar)
Esto es lo que me contestaron a mi pregunta. El mail viene incluso firmado con Nombre y Apellidos, los cuales no voy a incluir aquí, por supuesto.
Yo llevaré impreso el mail. Ya lo tenía pensado.

un saludo.


Respuesta de easyjet:

Gracias por contactar con nosotros.

Le informamos que cuando añade equipaje deportivo a su reserva y este se refiere a equipo de skis, en ese bulto ya se contemplan las botas de ski y puede llevarlas en un bulto diferente al de los skis.

Le agradecemos una vez más, que se haya puesto en contacto con nosotros y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional. En caso de tener una nueva solicitud, utilice la sección “Ayuda” de nuestro sitio Web.

pulgar arribapulgar arriba

Se conoce, que a mi me toco una empleada de Easyjet que no sabia bien las condiciones de facturación. Será, porque aqui en andalucía, como no llevemos palos de golf, se confunden.
Al final terminamos pensando que no queríamos seguir peleando por 10 cochinos euros, y me arrepenti de no tener, como es tu caso, una explicación de la compañia de las condiciones de facturación del equipamiento de esqui.

Un saludo.
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Enviado: 10-12-2010 13:09
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Alvaro Conil
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juan (sin iniciar)
Esto es lo que me contestaron a mi pregunta. El mail viene incluso firmado con Nombre y Apellidos, los cuales no voy a incluir aquí, por supuesto.
Yo llevaré impreso el mail. Ya lo tenía pensado.

un saludo.


Respuesta de easyjet:

Gracias por contactar con nosotros.

Le informamos que cuando añade equipaje deportivo a su reserva y este se refiere a equipo de skis, en ese bulto ya se contemplan las botas de ski y puede llevarlas en un bulto diferente al de los skis.

Le agradecemos una vez más, que se haya puesto en contacto con nosotros y quedamos a su entera disposición para cualquier consulta adicional. En caso de tener una nueva solicitud, utilice la sección “Ayuda” de nuestro sitio Web.

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Se conoce, que a mi me toco una empleada de Easyjet que no sabia bien las condiciones de facturación. Será, porque aqui en andalucía, como no llevemos palos de golf, se confunden.
Al final terminamos pensando que no queríamos seguir peleando por 10 cochinos euros, y me arrepenti de no tener, como es tu caso, una explicación de la compañia de las condiciones de facturación del equipamiento de esqui.

Un saludo.

De todas formas, en la página de easy-jet pone que el equipamiento deportivo comprende un par de tablas de esquí o una de snow, no especifica nada sobre botas y si están incluídas deberían especificarlo también para no dejar dudas, porque yo cuando miré precios de vuelos también me pregunté si entraban las botas o no. En Swiss y Lufthansa si especifican lo de las botas.
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juan (sin iniciar)
Enviado: 10-12-2010 13:18
patxicov:

Precisamente por eso hice la consulta.
En la web más bien se entiende que las botas no van incluidas, pero en la mente humana cuesta entender que no incluyan las botas...

un saludo
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Enviado: 22-12-2010 10:30
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Yo también tengo reserva con easyjet, y quiero escribirles para que me confirmen lo de las botas, imprimirme su e-mail y no tener problemas.

cómo habéis hecho para contactar con easyjet? en la web no encuentro cómo escribirles, y en "Preguntas más frecuentes" tampoco doy con ello

Saludos

Justo
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juan (sin iniciar)
Enviado: 22-12-2010 11:23
Buenos días

Ahora cuando vas a agregar equipo deportivo a la reserva pone que incluye botas y bastones. Se ve que les han debido preguntar sobre el tema...
Yo ya tengo el billete hace tiempo, pero las maletas y material lo voy a incluir ahora desde gestión de reservas y me aparece bien explicado.

un saludo
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Enviado: 22-12-2010 12:28
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juan (sin iniciar)
Buenos días

Ahora cuando vas a agregar equipo deportivo a la reserva pone que incluye botas y bastones. Se ve que les han debido preguntar sobre el tema...
Yo ya tengo el billete hace tiempo, pero las maletas y material lo voy a incluir ahora desde gestión de reservas y me aparece bien explicado.

un saludo

en Easyjet no pone que incluya eso. para comprobarlo me acabo de poner a reservar un vuelo idéntico al que cogí, y nunca dice nada de botas ni bastones.

me vendría muy bien que alguien me diera la dirección de correo en la cual os atendieron esta duda

Gracias, un saludo

Justo
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juan (sin iniciar)
Enviado: 22-12-2010 12:32
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justo
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juan (sin iniciar)
Buenos días

Ahora cuando vas a agregar equipo deportivo a la reserva pone que incluye botas y bastones. Se ve que les han debido preguntar sobre el tema...
Yo ya tengo el billete hace tiempo, pero las maletas y material lo voy a incluir ahora desde gestión de reservas y me aparece bien explicado.

un saludo

en Easyjet no pone que incluya eso. para comprobarlo me acabo de poner a reservar un vuelo idéntico al que cogí, y nunca dice nada de botas ni bastones.

me vendría muy bien que alguien me diera la dirección de correo en la cual os atendieron esta duda

Gracias, un saludo

Justo

Si ya lo tienes reservado:

Entras a myeasyjet
Vas a gestión de reservas
Le das a agregar equipo deportivo
Donde te pregunta cuántos equipos deportivos quieres añadir, ahí especifica que incluye botas y bastones.

Si estás en el proceso de reserva no sé cómo sale. Antes ya te digo que no salía, pero si ya tienes la reserva y añades, lo especifica claramente.

un saludo
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juan (sin iniciar)
Enviado: 22-12-2010 12:39
Esto es lo que sale exactamente cuando ya tienes el vuelo comprado y quieres añadir equipo deportivo:


"Tasas por equipo deportivo. Los esquís/tablas de snow (incluidas las botas y bastones), bicicletas (incluida la bolsa), equipo de golf, tablas de suf, velas de windsurf, alas delta, armas de fuego para uso deportivo o de competición y artículos similares (sujeto a restricciones) están sujetos a una tasa de €25.00 por artículo y por vuelo"

Pero efectivamente, si estás comprando el vuelo y decides incluir desde el principio el material, no está especificado.

un saludo
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Enviado: 22-12-2010 13:12
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Comprobado, gracias, Juan

Saludos

Justo
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Enviado: 03-01-2011 12:32
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Wolas!!!
He estado leyendo y me queda todo mas o menos claro, ahora bien mi caso es algo diferente, mi novia tiene un apartamento en courchevel, con lo cual los esquis y las botas los dejamos alli, y vamos y venimos con easyjet. Para febrero volvemos para alla y tenemos intencion de traernos el material de vuelta, para otro viaje que tenemos, lo que no se es si me permitira contratar el material deportivo SOLO para la vuelta desde gestion de reservas, o bien tengo que sacar los billetes de ida separados de los de vuelta, aunque supongo que eso supondra un mayor coste por los gastos de gestion y tal...
A ver si me podeis echar una mano smiling smiley
Gracias!!!
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Enviado: 03-01-2011 13:37
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Una ayudita plisss!
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Enviado: 03-01-2011 17:18
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Puedes facturar el material de esquí pagando en en el aeropuerto antes de salir en el vuelo de vuelta. Yo lo hice hace unas semanas aunque no facturaba maleta. Vas a facturación y te cogen los esquís. Yo pagué 22 euros. Hasta ahí llego.
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farrutx
Enviado: 18-01-2011 18:44
Yo viajo el sabado a lyon con easyjet y queria saber si junto con los skiis y los palos se incluyen tambien las botas o si estas las tengo q llevar en cabina?¿
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Enviado: 19-01-2011 16:14
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Hola,

Alguien te lo podra confirmar, pero creo que es gratis facturarlas.

El Sabado de vuelta de Lyon le escuche al chico de facturacion que a un chico delante nuestro
le pregunto si queria facturar las bota que era gratis... el le dijo que no, que preferia llevalas en cabina.

Saludos
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Enviado: 19-01-2011 16:37
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Según la página de Easy jet , en sus disposiciones generales puedes facturar hasta 20Kg sin recargo pero en una sola pieza de equipaje. Los equipos deportivos van a parte y se pagan aparte y en el momento de pagar el billete es cuando te preguntan si añades esquís . Las botas serían otra pieza más de equipaje a pagar a no ser que las lleves dentro de la maleta (sin que supere 20Kg) o como equipaje de mano

Otra cosa es que el operario de turno,aunque trabaje para Easy jet, sea agradable .....y aunque no hayas pagado por internet la facturación de los esquís, si decides facturarlos en el aeropuerto ,considere no cobrartelo por que "hoy tengo un buen día". smiling smiley.....(lo digo por experiencia , a unos amigos que se les había olvidado incluir los esquis en el billete , no se los cobraron (pero ya te digo que fué por la amabilidad del operario)

En cuanto al equipaje de mano,tiene unas dimensiones limitadas pero ha de ser una sola pieza (el bolso, el portátil o cualquier otra cosa debe ir dentro de la bolsa de mano y ajustarse a las medidas indicadas)...Mucha gente lleva como equipaje de mano las botas en su bolsa y dentro mete todo lo que quepa ,generalmente lo más pesado pues en el equipaje de mano tienen en cuenta las dimensiones pero no el peso.(osea llevan lo más pesado en la mano para aligerar peso en la maleta)

Yo cada vez viajo con menos equipaje así que suelo meter la bolsa de las botas dentro de la maleta para no ir cargada por el aeropuerto (y aún así no supero los 20 Kg ) y de bolsa de mano llevo la mochila de esquiar con lo que no quiero que me pierdan. Los esquis los alquilo por que no me compensa llevarlos

Siento el rollo (tengo un día espeso) y espero haberte ayudado Saludos
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farrutx
Enviado: 20-01-2011 02:08
veamos, es que creo me he explicado un poco mal. Yo ya he pagado el equipaje deportivo, y es que creo q algun lado he leido q incluye botas, pero no estoy 100% seguro, y como sea q no, va a ser un problemon, porque mi maleta ira llena y la facturare y también llevare una maleta de mano con cosas, es decir, si las botas no estan incluidas, tendria q facturar un bulto mas, q no se lo que costará eso!

Entonces si alguien ha viajado con ellos y me lo sabe decir con seguridad...

Muchas gracias por vuestras respuestas smiling smiley
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farrutx
Enviado: 20-01-2011 02:15
tambien me gustaria saber si tengo q meter las botas y los skiis en la misma bolsa o si tienen que ir enganchados de algun modo! igual son dudas un poco extrañas, pero es que nunca he llevado los skis en avion!
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aristas
Enviado: 21-01-2011 14:43
Buenos días a todos!!

No quiero daros la solución perfecta a todos los problemas ni el recurso final para solucionar nuestros viajes, simplemente os cuento lo que YO hago.

Hace algunos años me interesó este tema mucho y estuve dando vueltas y vueltas a refundidos, reales decretos, leyes europeas, internacionales, etc... buscando el porqué y el cómo...

Leí en una disposición de la ley internacional del transporte aereo, de obligado cumplimiento para todas las compañías comerciales, donde se establecían dos conceptos:
-primero: TODO billete de avión tiene anexo (e inseparable) por obligación un espacio equivalente a 20kg de masa en el espacio de carga de la aeronave
-segundo: además de dicho espacio de carga, se permitirá por pasajero un bulto adicional de material deportivo (creo que esto viene de un acuerdo de hace mil años entre las principales compañías/gobiernos para facilitar la práctica del deporte en el extranjero, y así potenciar el sector)

Bueno, a día de hoy, la mayoría de las compañías no te aceptan ese bulto extra de material deportivo si no lo pagas y algunas incluso, como en el caso de easyjet, te intentan cobrar hasta por la primera maleta que lleves (increible...)

Eso es lo que INTENTAN, pero no lo que pueden obligar, y ni siquiera lo que les han dicho a sus empleados.

La semana pasada, me volvía de Paris a Alicante con Air Europa. Cuando voy a hacer el check-in, llevo mi maleta principal con 28,5 kg., mi bolsa de cabina y el bulto de los esquis con otros 11 kilos más...

La chica me lo dijo de inmediato... que me pasaba de kilos, que los esquis, que tal y que cual... que tenía que pagar 120€ y aún así me estaban haciendo un favor y tal...

Tuve que montar un poco de lío y hasta ir al mostrador de AirEuropa (después de facturar) para que intentaran aclararme el porqué debía pagar nada.

Al final, como no podía cobrarme los esquis, me cobró (al final accedí, por no liarla más) 5 kilos de exceso de equipaje (60€).

Por supuesto, los esquis volaron gratis a pesar de que me dijeron mil veces que no, que nunca, que ninguna compañía, etc...

A mí no me han cobrado JAMÁS el bulto deportivo, ni pienso pagarlo en el futuro.

Así que ya sabéis, un poco de lío, algo de legislación internacional y los empleados de las aerolíneas automáticamente te identifican y te permiten el bulto deportivo.

Espero ayudar!!

Saludos!
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Enviado: 28-01-2011 10:12
Registrado: 17 años antes
Mensajes: 219
Aristas, me gustaría crer lo que indicas y no dudo de tí pero como arriesgarse a ir a mostrador e intentar colar una maleta y un material de esqui y que digan que no, no y no y que te salga por un pico facturarlo porque ya tienes contratado todo en destino y sabemos quien manda y si no quieren ellos no montas.
Me gustaría informaraís si alguien más sabe de esta normativa y lo aplica en sus viajes.

Gracias y saludos.



miguel
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Enviado: 28-01-2011 10:21
Registrado: 20 años antes
Mensajes: 4.109
eso te puede salir bien o no! creo que es jugartela un poco, porque dependes de ellos! y luego pagarlos alli en el mostrador te va acostar mas!

tengo amigos que tienen mucho morro para eso, pero aun asi no solo vale con eso!
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Nedsg
Enviado: 12-04-2011 11:44
Buenos días; el sábado nos vamos a esquiar, por Easyjet, y no he facturado los esquis, pero si 2 maletas. Podremos meter los 2 pares de esqui en 1 bolsa, y llevar una sola maleta sin que nos cobren equipo deportivo? Un saludo y gracias
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