Cita
pedro maia
Cita
Skiman65
Porque generalizais con todas las agencias? porque, si no comprais a agencias, sabéis que no tienen precios como los que conseguis vosotros, ni informacion como la vuestra?
Yo tengo una agencia de viajes de esqui, no me anuncio en el foro, ni he vendido a nadie de aqui, y te aseguro que he enviado por 500 € a clientes a Austria y Dolomitas
Que no sabemos nada de los destinos, Pedro Maia? permiteme que me ria, me gasto dinero cada año en conocer sitios nuevos para informar a mis clientes,
he informado en este foro a gente, he dado informacion a todo aquel que ha contactado con mi agencia, para que al final se hagan el viaje ellos, de estos hay muchisimos,como tambien hay de los que te envian privados con nombres falsos para saber quien eres y por que sabes sabes tanto de los destinos.....esto ocurre en este foro.....
Informacion que recibimos de los "touroperators"?? JAJAJAJAJAJAJA::::::::::::
no tienes ni idea de lo que hablas, oyes campanas y no sabes de donde vienen
por favor no opines sin saber de que hablas, las agencia de viaje estamos para dar un servicio, estamos trabajando por los clientes, ten un respeto por nuestro trabajo
Yo no critico al que viene a mi a por informacion y luego se lo monta por su cuenta, y eso que se esta aprovechando de mi TRABAJO, ¿que harias tu si se aprovecharan del tuyo?
Por favor deja de criticar y denostar a las agencias de viajes, lo unico que queremos es trabajar en paz, ¿o las agencias denostan tu trabajo?
Desgraciadamente tus comentarios no estan a la altura de las fotos de tus reportajes
Saludos Nevados
Habia abandonado este hilo y no habia leído tus comentarios
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Por partes:
De hecho he generalizado y eso siempre es un error, lo que he dicho corresponde a la generalidad de las experiencias que he tenido con agencias de viajes y podria estar aqui un buen rato cuentando lo que me ocurrió unas cuantas veces, a cuenta de eso tengo unas cuantas anecdotas de las que a dia de hoy me rio bastante pero que en su momento no me han hecho mucha gracia.
Mantengo que la generalidad de las agencias poco mas sabe de los destinos que la información que reciben de los tour operators, y en lo que toca a nieve eso se nota aun mas. Por lo menos es lo que ocurre con las agencias que he contratado, por mala suerte y hasta quizas por fallo de mi parte.
Ahora claro esta que habrá unas cuantas y buenas excepciones, y seguro que tu caso sera una de esas buenas excepciones, no tengo ninguna duda sobre eso, y tengo pena de no tener la buena experiencia de haber dado nunca con una agencia asi, y lo digo sin ningun tipo de ironia o sarcasmo.
No lo tomes de forma tan personal, no queria despreciar a las agencias, era tan solo un comentario en un foro, nada mas que eso, y lo hice sobretodo porque el que recomendaba contratar con las agencias tiene un enlace de una en su firma
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Hola Pedro:
No se si sabes de mi relación con una determinada agencia de viajes mayorista/minorista (importante dato este) especializada en nieve. Entendiendo que las generalidades son eso, generalidades,
no tengo por menos que darte la razón en gran parte de tus argumentos. Estoy harto de o bien recibir clientes en Tignes a los que no les han contado determinadas cosas, como por ejemplo la diferencia entre el forfait Super Tignes y Forfait Espace Killy, o bien recoger espectros que han llegado a la estación a las 4 de la mañana después de 15 horas de viaje y llevan más vueltas que una peonza sin saber dónde tienen que ir a alojarse, si tienen que guardar el coche en un parking o qué demonios tienen que hacer.
Al final como todo en la vida se llama "especialización" y en este ambito , somos muchas las agencias en España que se nos puede llamar especializadas (Aquí elimino a muchos clubes que realmente son agencias de viajes).Yo en mi caso procuro actuar tratando de entender las necesidades del cliente y muchos de los foreros lo han vivido en propias carnes. Foreros a los que he sometido a un interrogatorio en algunos casos intimo de tres cuartos de hora con ellos hablando de lo divino y lo humano respecto de una estación o destino o alojamiento, pero es que si pierdo 45 minutos con el es muy posible que al cliente le pueda aconsejar lo que necesita, el quede contento y tenga cliente para rato.
A mi personalmente lo que me revienta es que se considere que los viajes comprados directamente a través de internet son siempre los mejores, los más baratos, los que salen siempre perfecto, vamos la hostia. En internet hay cosas muy muy buenas y cosas muy muy malas y no tan baratas. En el caso de una agencia de viajes muchas veces se paga un plus de servicio, como por ejemplo tener a una persona que te hace el receptivo, que te da los FF, que si tienes algún problema sabe lo que tienes que hacer y eso de una forma o de otra hay que pagarlo. Ni el 'Do it yourself" es lo mejor ni las agencias somos lo mejor. Hay pros y contras como en todos los ordenes de la vida.
En resumen del ladrillo
- Si te lo buscas tu, perfecto.
- Si te lo busca una agencia, que sea especializada.
Pero por favor, no criminalicemos a profesionales que lo único que buscan en su mayoría es hacer bien su trabajo, porque eso significa que al año siguiente el cliente de volverá a llamar. Eso se llama fidelización.
Por cierto a mi también me llaman muchos para obtener la información práctica de la estación y luego se lo buscan por su cuenta. Eso se llama gajes del oficio. Ha sido, es y seguirá siendo así. Fijate que con alguno de ellos luego he acabado tomando cañas, porque la gran mayoría de la gente suele ser buena gente y agradecida y el que no lo sea, pues nada.
Un abrazo a todos
Nacho Campos
Foro Dolomitas Loser de Manual - Kinielas Dixit
