FORO GENERAL

Enviado: 04-02-2010 13:40
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Hola a todos:

He pasado hace poco un fin de semana en Andorra y me ha llamdo la atención la primada de fatura de telefono que voy a pagar por 2 dias y medio escasos en Andorra. He mirado por los foros si alguien había hablado de esto antes y como no he encontrado nada pues os cuento mi experiencia para que la gente no sea tan incauta como yo.

Habituado a viajar por Francia, Italia, Suiza y Austria para esquiar y hablar "tranquilamente" por teléfono con España, e incluso con otros móviles de compañeros del viaje, la factura final se engorda algo, pero no abusando, no suele subir demasiado. El caso es que me fui a andorra y utilicé el móvil como siempre pero mi desinformación me lo ha hecho pagar caro. Resulta que Andorra es un pais de zona 2 al contrario del resto de los nombrados anteriormente y la tarificación es mas del triple que el resto de paises. Está al nivel de EEUU y Canada. Es decir cuesto lo mismo llamar o que te llamen desde EEUU o Canada a España que desde Andorra no así desde Italia, Suiza o incluso Islandia, Suecia y Noruega.

Comparando llamada:

Desde Austria a España estas navidades 5 minutos y 30 segundos :1,87 euros

Desde Andorra a España hace dos fines de Semana 5 minutos y 58 seg: 9,89 euros

La llamada es al mismo número. Pues así toda la factura.

Posiblemente los de la zona lo tengáis mas claro, pero los que vamos de vez en cuando quizas no tanto y al menos a mi me ha sorprendido.

Un saludo

Alex
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Enviado: 04-02-2010 13:43
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Por lo menos los de Timafone, te avisan con un sms a cuanto te van a sangrar el minuto.

Timofonica como siempre va a su aire, y no avisa.

Jeta tienen todos maxo



Esto arriba es nieve !


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Enviado: 04-02-2010 13:49
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Pues si, antes al pasar la frontera recibías nosecuantos sms informándote de lo que te iban a clavar y demás, pero ahora ya no, directamente cambias de compañía, una francesa que no recuerdo, y punto pelota cabreado.


Salu2



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Enviado: 04-02-2010 13:50
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Valenciano, no si el sms lo enviaron pero yo hice caso omiso puesto que di por sentado que sería como el resto de europa.
Movistar actuó correctametne y la culpa es mia por mi desinformación, pero simplemente lo comparto con el foro para que no le pase a nadie mas.

Alex
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Enviado: 04-02-2010 13:55
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Creo que este tema se habló anteriormente aquí,lo mejor si tienes que realizar llamadas es hacerlo desde alguna cabina telefónica.

Saludos
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Enviado: 04-02-2010 13:59
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Una puntualizacion. Suiza está en la misma zona que Andorra, separada de Francia, Austria, Italia, Alemania...
según Movistar son 1,72 €/min para contratos de particulares (+ la conexión).
Yo siempre que salgo de España, lo miro en la web...
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Enviado: 04-02-2010 14:14
Admin
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boti
Una puntualizacion. Suiza está en la misma zona que Andorra, separada de Francia, Austria, Italia, Alemania...
según Movistar son 1,72 €/min para contratos de particulares (+ la conexión).
Yo siempre que salgo de España, lo miro en la web...

sip, yo eso lo hago, para evitar disgustos de estos pulgar arribapulgar arriba



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Enviado: 04-02-2010 14:55
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boti
Una puntualizacion. Suiza está en la misma zona que Andorra, separada de Francia, Austria, Italia, Alemania...
según Movistar son 1,72 €/min para contratos de particulares (+ la conexión).
Yo siempre que salgo de España, lo miro en la web...


Pues tienes razón con lo de Suiza. En los últimos años he ido varias veces por allí y no había notado una tarificación tan gorda como me ha pasado en este caso en Andorra.

Saludos

Alex
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Enviado: 04-02-2010 16:18
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Carolina
Pues si, antes al pasar la frontera recibías nosecuantos sms informándote de lo que te iban a clavar y demás, pero ahora ya no, directamente cambias de compañía, una francesa que no recuerdo, y punto pelota cabreado.


Salu2

Ahora se sigue recibiendo el mismo mensajito de Movistar,te lo digo porque subo cada viernes y lo recibo,y la compañia no es francesa,es andorrana,STA Mobiland.

Saludos
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Enviado: 04-02-2010 16:20
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Sta Mobiland ! Esa misma, pero a mi ellos no me clavan... me la meten torcia los de timofone aqui en españa Enfadado - Angry



Esto arriba es nieve !


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Diometrio
Enviado: 04-02-2010 16:33
Y Vodafone cuánto cobra? a cuánto salen las llamadas y mensajes?
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Enviado: 04-02-2010 17:42
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Diometrio
Y Vodafone cuánto cobra? a cuánto salen las llamadas y mensajes?

A un GÜEVO. No te puedo decir exactamente, pero carísimo. En Andorra olvidaros de móvil. Yo no se lo cojo a nadie. Bueno, a mi mujer y a mi madre.
Parece que sea cruzar la frontera y esté la gente deseando llamarme, pero no cojo. No.



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Enviado: 04-02-2010 17:55
Admin
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Diometrio
Y Vodafone cuánto cobra? a cuánto salen las llamadas y mensajes?

guiño

[www.vodafone.es]



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Enviado: 04-02-2010 19:18
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El problema es que aqui en Andorra existe un monopolio de la STA y que ademas no quiere pactar con ninguna otra compañia extranjera para que las llamadas sean mas rentables, asi que lo que os cobran es lo que la STA cobra a vuestra compañia.

Opciones: sale mas barato compraros una tarjeta de cabina, las llamadas son mas economicas y veis lo que os cobran en todo momento, si quereis hablar con fijos de España o la mayoria de los paises, en el Mamma Maria (un poco mas abajo de almacenes Pyrenees) teneis un telefono para llamar gratuitamente, a los 4 minutos se cuelga pero volveis a llamar y listo.

Para todo lo demas....... mejor ni tocar el movil.
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Enviado: 04-02-2010 19:28
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begosampi
El problema es que aqui en Andorra existe un monopolio de la STA y que ademas no quiere pactar con ninguna otra compañia extranjera para que las llamadas sean mas rentables, asi que lo que os cobran es lo que la STA cobra a vuestra compañia.

Opciones: sale mas barato compraros una tarjeta de cabina, las llamadas son mas economicas y veis lo que os cobran en todo momento, si quereis hablar con fijos de España o la mayoria de los paises, en el Mamma Maria (un poco mas abajo de almacenes Pyrenees) teneis un telefono para llamar gratuitamente, a los 4 minutos se cuelga pero volveis a llamar y listo.

Para todo lo demas....... mejor ni tocar el movil.

El Mamma Maria que comentas es un restaurante, no ? No entiendoNo entiendo
...................
Creo que lo mejor es que llames desde cabina, sale más barato



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Enviado: 04-02-2010 19:49
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Begosampi, muchas veces he pensado en comprar un teléfono andorrano, de la STA, ¿Me costaría menos llamar a España?¿Y a teléfono español en Andorra?
A lo mejor es una tontería, pero más barato que con Vodafone...



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Enviado: 04-02-2010 21:00
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Me voy a Andorra por segundo año consecutivo. Me llega el sms con las tarifas pero ya había llamado desde España previamente para cerciorarme si tenía alguna tarificación especial (el año pasado había pero se terminó justo antes de llegar yo allí) y quien me atiende en el 609 me dice que las tarifas son las del año pasado (el timo que te explican en el sms) pero que si hablo sólo con el número que tengo con mi mujer entonces la tarifa es muy reducida (la misma que en el resto de la UE). Y si sólo recibo llamadas suyas aún más (me especifica precios por min., por establecimiento de llamada, etc...).

Confiado en ello me paso la semana sin llamar pero "recibiendo" llamadas de mi mujer.

Hoy me ha llegado la factura: de la tarifa que me comentaron nada de nada. Me han cobrado la tarifa estándar 70 € por hablar Enfadado - AngryEnfadado - AngryEnfadado - Angry.

Estoy ahora mismo acordándome de sus muertos en el 609. Veremos en qué queda la cosa......Enfadado - Angry

Edito porque no me dejaba publicarlo (no se qué tonterías de que este mensaje tenía que ser aprobado por los moderadores....).


Editado 2 vez/veces. Última edición el 04/02/2010 21:01 por spin.
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Enviado: 04-02-2010 21:05
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spin
Edito porque no me dejaba publicarlo (no se qué tonterías de que este mensaje tenía que ser aprobado por los moderadores....).

No es ninguna tontería. Es para intentar evitar que metan publicidad y spam en los foros. Es por el bien de todos guiño

No hace falta repetir el mensaje. La web nos avisa cuando hay mensajes pendientes de aprobar, y los aprobamos de inmediato, en cuanto nos cercioramos del mensaje, como ha ocurrido esta vez guiño



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Enviado: 04-02-2010 23:32
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Que me han dicho que pasan mi reclamación al Servicio correspondiente y que "en 72 horas se pondrán en contacto conmigo".
Se supone que la conversación en la que me "informaron" está grabada pero no me fío ni un pelo...Enfadado - Angry
Si ya lo decían los romanos "Verba volant, scripta manent"....y ahora todo es de palabra....y con gente que no tiene palabra (ni sabe lo que es). Enfadado - AngryEnfadado - AngryEnfadado - Angry
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Enviado: 05-02-2010 02:42
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yo me acabo de comprar unos walkis pa unirlos a los 2 que ya teniamos, porque cada vez que vamos a andorra creo que gastamos mas en movil que en cañas! y eso no puede ser!Diablillo

Na supongo que al no ser miemboros de la UE, y tener compañia propia no les compensará hacer pactos con otras, la pasta que tienen que sacar es impresionante.



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Enviado: 05-02-2010 08:22
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spin
Me voy a Andorra por segundo año consecutivo. Me llega el sms con las tarifas pero ya había llamado desde España previamente para cerciorarme si tenía alguna tarificación especial (el año pasado había pero se terminó justo antes de llegar yo allí) y quien me atiende en el 609 me dice que las tarifas son las del año pasado (el timo que te explican en el sms) pero que si hablo sólo con el número que tengo con mi mujer entonces la tarifa es muy reducida (la misma que en el resto de la UE). Y si sólo recibo llamadas suyas aún más (me especifica precios por min., por establecimiento de llamada, etc...).

Confiado en ello me paso la semana sin llamar pero "recibiendo" llamadas de mi mujer.

Hoy me ha llegado la factura: de la tarifa que me comentaron nada de nada. Me han cobrado la tarifa estándar 70 € por hablar Enfadado - AngryEnfadado - AngryEnfadado - Angry.

Estoy ahora mismo acordándome de sus muertos en el 609. Veremos en qué queda la cosa......Enfadado - Angry

Edito porque no me dejaba publicarlo (no se qué tonterías de que este mensaje tenía que ser aprobado por los moderadores....).

Reclama sin duda alguna.
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Enviado: 05-02-2010 08:24
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spin
Que me han dicho que pasan mi reclamación al Servicio correspondiente y que "en 72 horas se pondrán en contacto conmigo".
Se supone que la conversación en la que me "informaron" está grabada pero no me fío ni un pelo...Enfadado - Angry
Si ya lo decían los romanos "Verba volant, scripta manent"....y ahora todo es de palabra....y con gente que no tiene palabra (ni sabe lo que es). Enfadado - AngryEnfadado - AngryEnfadado - Angry

Espero que tu reclamación se resuelva favorablemente. Estas compañías, por debajo de determinados importes, devuelven el dinero automáticamente al cliente.

En tu caso el importe es superior al de una devolución automática.

Ya nos contarás que te dicen.
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RX
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Enviado: 05-02-2010 10:29
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Lo mejor de todo es que te cobran 3 EUROS, más impuestos, por RECIBIR un MENSAJE MMS. TRES EUROS!!!
Y es más divertido aún cuando encima el mensaje que te han mandado es un MENSAJE DE PUBLICIDAD DE MOVISTAR!!!

Pues eso, aún estoy peleandome con Vomistar, porque según ellos es mi culpa por no darme de baja el servicio por el que te envían mensajes de publicidad (nunca me había dado de alta en este servicio). Así que, eso que me llevo, pago por recibir publicidad. Llorón
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Enviado: 05-02-2010 10:37
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Joder, yo no recuerdo haber notado la factura tan elevada....
De todos modos a partir de ahora a hablar via IP a traves de WIFI en los hoteles.

smiling smiley
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Enviado: 05-02-2010 13:42
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Lo mejor de todo es que te cobran 3 EUROS, más impuestos, por RECIBIR un MENSAJE MMS. TRES EUROS!!!
Y es más divertido aún cuando encima el mensaje que te han mandado es un MENSAJE DE PUBLICIDAD DE MOVISTAR!!!

Pues eso, aún estoy peleandome con Vomistar, porque según ellos es mi culpa por no darme de baja el servicio por el que te envían mensajes de publicidad (nunca me había dado de alta en este servicio). Así que, eso que me llevo, pago por recibir publicidad. Llorón

es que ahi estas usando conexion de internet para recibir los mensajes, yo le tengo al movil puesto que en roaming me pregunte antes de descargar mms, porque sino te sablan como dices.



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RX
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Enviado: 05-02-2010 14:53
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antodelg
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Lo mejor de todo es que te cobran 3 EUROS, más impuestos, por RECIBIR un MENSAJE MMS. TRES EUROS!!!
Y es más divertido aún cuando encima el mensaje que te han mandado es un MENSAJE DE PUBLICIDAD DE MOVISTAR!!!

Pues eso, aún estoy peleandome con Vomistar, porque según ellos es mi culpa por no darme de baja el servicio por el que te envían mensajes de publicidad (nunca me había dado de alta en este servicio). Así que, eso que me llevo, pago por recibir publicidad. Llorón

es que ahi estas usando conexion de internet para recibir los mensajes, yo le tengo al movil puesto que en roaming me pregunte antes de descargar mms, porque sino te sablan como dices.

Cuando aprenda a configurar mi movil nuevo lo tendré en cuenta.
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Enviado: 05-02-2010 14:54
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antodelg
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RX
Lo mejor de todo es que te cobran 3 EUROS, más impuestos, por RECIBIR un MENSAJE MMS. TRES EUROS!!!
Y es más divertido aún cuando encima el mensaje que te han mandado es un MENSAJE DE PUBLICIDAD DE MOVISTAR!!!

Pues eso, aún estoy peleandome con Vomistar, porque según ellos es mi culpa por no darme de baja el servicio por el que te envían mensajes de publicidad (nunca me había dado de alta en este servicio). Así que, eso que me llevo, pago por recibir publicidad. Llorón

es que ahi estas usando conexion de internet para recibir los mensajes, yo le tengo al movil puesto que en roaming me pregunte antes de descargar mms, porque sino te sablan como dices.

Cuando aprenda a configurar mi movil nuevo lo tendré en cuenta.

nada, llamas al operador, y que te eliminen esa opción, y listo guiño



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Enviado: 05-02-2010 15:03
Registrado: 18 años antes
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Yo tengo la tarjeta prepago de STA, el importe minimo son 15€. Con cualquier teléfono mobil libre funciona. Las llamadas no son ningun chollo, pero si más baratas que con cualquier mobil no andorrano. Puedes mirar las tarifas en STA Mobiland
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Enviado: 05-02-2010 18:12
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Ha coincidido que he estado en Andorra en Navidad y en el puente de San Vicente, y me ha venido en febrero la factura de los dos viajes juntos.
En uno, al ser navidad y que te llama gente a la que tienes el compromiso de coger el teléfono ya que llama a felicitarte las fiestas, y en el otro porque me llamaron por un incidente con un informe, han sido un total de 250 eurazos!.
Al tener un plan de empresas con tarifa plana , vengo a pagar una media 50-60 euros con ese número en concreto, así que me ha salido la broma a 100 euros los dos viajes.
Eso sí, la llamada de mas de 30minutos del trabajo en un día de vacaciones pienso cobrarmela de alguna manera!

El roaming de Vodafone con Andorra es de 1,68 minutos + 0.57 de establecimiento de llamada. Panda de ca....nes!
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Enviado: 05-02-2010 20:58
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El Mamma Maria tiene bar, puedes tapear o pasar al comedor del restaurante, vamos que las llamadas (puedes hacer las que quieras gratuitamente) te saldran por el precio de un cafe o lo que quieras y ademas tienen dos puestos de internet gratuitos tambien.
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