Hola,a todos,fui a granvalira y el primer dia me lesione la rodilla,gracias al remontero,pues sujeto demasiado la silla y nos lanzo a varios metros,yo me llevé la peor parte golpee contra la pileta de hormigón y ahora estoy con esguince rotuliano y el primer dia termine con mis vacaciones.Despues de sacar el seguro para lo 5 dias me dicen que no me devuelven la totalidad del fotfat y en total me gaste 200 euros y k solo devuelven 80,increible,pero cierto y si os comento el trato que me dieron en la compañia de seguros,es alucinante,que sepais que como española,debo y estoy en la obligaccion de saber catalan( Y UNA MIERDA)Y Lo siento por tdos vosotros que seais catalanes,pero eso fue la contestacion que me dieron y lo siento soy española y solo se el castellano.Bueno en concreto si alguno sabeis a donde me teng que dirigir paa exigir responsabilidades os lo agradeceria. besitos

Andorra NO es España ... y el idioma oficial es el catalán tal como dice bien claro su constitución, igual que en Francia es el francés o en Austria el alemán.

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Editado 1 vez/veces. Última edición el 05/04/2009 13:19 por David_rD.

Primero decirte que siento lo ocurrido, es una faena.Pero aprovechando te queria preguntar si el seguro te valio para el rescate en pistas y despues para la asistencia en la clinica.
Muchas gracias

Pues tal y como lo cuentas creo que primero te tienes dirigir a GV (bien entendido que tiene que ser a la empresa que sea la propietaria del remonte que te accidento, ya que aunque el ff es unico hay varias expresas explotadoras -creo que son tres) y acto seguido si no obtienes la correspondiente reparacion te tienes que ir a la reclamacion Judicial.

Ahora bien ni idea de como funcionan las leyes Andorranas a este respecto.

Yo hace ya varios años que no aparezco por alli y eso que mayormente iba a Vallnord, pero la verdad es que han perdido, en mi opinion, bastante en el trato a los esquiadores Españoles. No se si es que piensan que nos tienen bien atados o que prefieren, por lo que sea, a los de otras nacionalidades.

P.D. Aunque he dicho que no se como funcionan les leyes Andorranas.... si se como funcionan en otros aspectos "es la ley del embudo" lo ancho para nosotros y los estrechos para vosotros.

Vaya tela lo que hay que leer, en Andorra si no sabes catalan es tu problema... igual que en España el que no sepa castellano. Algunos se van de vacaciones y ni se enteran a donde van. Un poco de cultura y menos soltar tacos porfavor.

Por otro lado dudo mucho que fuera culpa del remontero, que suelen hacer lo que pueden por enmendar las liadas que provocan algunos esquiadores. Es un trabajo con muchisima responsabilidad y en el que ganan cuatro reales. Para hecharle la culpa tan a la ligera como haces, espero que al menos tus conocimientos sobre el funcionamiento de remontes mecanicos sean mayores que sobre geografia.

reclamar,reclamar,yo creo que como no reclames al maestro armero ta la cosa jodia

Tal como dice David, el idioma OFICIAL de Andorra es el catalan y punto.

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Cita
victor y teresa
(...) pero cierto y si os comento el trato que me dieron en la compañia de seguros,es alucinante,que sepais que como española,debo y estoy en la obligaccion de saber catalan( Y UNA MIERDA)Y Lo siento por tdos vosotros que seais catalanes,pero eso fue la contestacion que me dieron y lo siento soy española y solo se el castellano.Bueno en concreto si alguno sabeis a donde me teng que dirigir paa exigir responsabilidades os lo agradeceria. besitos

Lamento mucho lo sucedido y que tengas suerte con la reclamación.

Por otro lado, muy desafortunada por tu parte lo de la obligación de saber catalán.

Antes de hablar de esa forma, deberías saber un poco más de geografía y de cultura, Andorra NO es España (en cuanto a geografía) y el idioma oficial en Andorra es el catalán (en cuanto a cultura). Por tanto no tienen la obligación, si no es por cortesía, de hablarte en castellano.

Supongo que si vas a Francia o a Suiza, si te pasa lo mismo, no dirías nada del idioma, pero claro, lo fácil es que si se habla del catalán, pues poner esos desprecios. En fin, así va el país.

Por cierto, para saber castellano, no se te da muy bien del todo, en las líneas que he puesto arriba, hay al menos 10 faltas de ortografía.

¿Pero que problema tienes con el catalan?, en Andorra viven del turismo y seguro que nadie te desprecio por no hablarlo, yo hablo catalan y muchas veces si no lo utilizas los andorranos se dirigen a ti en castellano pues la mayoria de gente (incluso Andorranos de otros origenes) no lo hablan habitualmente.
Un poco de cultura y respeto a los demas, no me extraña que con gente como tu vayan derribando estatuas de Colon por ahí.
Y otra cosa, no te culpo, (lo digo en serio) si no os dieran en la escuela esa educación imperialista no iriais por ahir avasallando, el imperio donde no se pone el sol,bla,bla,bla.

¿que la culpa fue del remontero?
Aun hay gente que no sabe bajar de las sillas.
Por regla general si eres inexperto,el remontero te ralentiza el telesilla,pero eso de cojerla,para luego soltarla y que salgas despedida,no lo he visto en ningun lado,aunque te doy el beneficio de la duda.
Y con respecto de la reclamacion,creo que no debias haberte ido de Andorra sin cursarla.
Del mismo modo creo que deberias de encabronarte mucho para que un andorrano se negara a hablarte solo en catalan, aludiendo a la oficialidad del idioma de su pais.
Has tenido un golpe de mala suerte,pero eso te puede pasar en Andorra,en Avoriaz,en la Covatilla o en Sebastopol.

Cita
canals
¿Pero que problema tienes con el catalan?, en Andorra viven del turismo y seguro que nadie te desprecio por no hablarlo, yo hablo catalan y muchas veces si no lo utilizas los andorranos se dirigen a ti en castellano pues la mayoria de gente (incluso Andorranos de otros origenes) no lo hablan habitualmente.
Un poco de cultura y respeto a los demas, no me extraña que con gente como tu vayan derribando estatuas de Colon por ahí.
Y otra cosa, no te culpo, (lo digo en serio) si no os dieran en la escuela esa educación imperialista no iriais por ahir avasallando, el imperio donde no se pone el sol,bla,bla,bla.

Bueno, bueno, como está el patio, efectivamente Victor y Teresa han cometido un desliz, tal vez influido por el hecho de que en Andorra suelen ser trilingües (suelen hablar castellano, catalán y francés), y han dado por sentado, tal vez debido a nervios y cabreo por la situación personal, que no les atendían bien, no se, desconozco como todos excepto ellos, como fue el asunto. Sinceramente, me imagino y doy por sentado que saben perfectamente que Andorra es otro país (el país de los Pirineos). Pero por favor no llevemos siempre las cosas a los extremos hablando aquí de educación imperialista, jolín.
Hace muchos años que deje el colegio, pero creo que te refieres a un tópico que desapareció en los años 70.
Venga, buen rollito

Creo que me no me habeis entendido ó no me he explicado bién.Perdonar,yo no tengo nada con los catalanes ni mucho menos,lo que tambien sé es que andorra no es españa,lo sé,pero tambien os digo que la empresa ó compañia aseguradora es catalana ycuando hable con ellos la persona que se puso al telefono,me dijo, que como española deberia entender y hablar el catalan,y perdonar ni debo ni tengo edad para aprender.Creo que aquí hay demasiadas personas cultas,yo no lo soy tanto como vosotros,pero yo a ninguno os he faltado el respeto,creo y así lo entiendo a mí,me lo habeis faltado,pero si en algo os he molestado perdonarme no a sido mi intención, y quien no se crea que es cierto que el remontero ns tiró a todos,sinceramente me es igual,no me gusta engañar a la gente y fué así,pero de todas formas,no me encabrone como me dices con un andorrano,si no con una española que me trato mal,y dio la casualidad que era catalana,y sí, hice la reclamación en andorra contra la compañia de seguros por el trato,por el remontero,nó
por que entiendo que fue un error del chico,pero el despues me dolió mas y sí fui atendida correctamente en pistas y en la clinica.
Ahora sacar las conclusiones que querais,todos aquellos que os habeis sentido ofendidos,yo solo comente que como española no estoy en la obligacion de saber catalán,cada uno que en su tierra hable lo que sepa y yo fui atendida por una empresa española y una persona española y no estoy en la obligación de saber catalan, la lengua oficial de mi pais es el castellano,le pese a quien le pese.ok.
gracias por todo.

He leido bien una por una las notas que me habeis puesto,os veo muy dolidos y muy cultos, y expertos en el esqui,dios mio,donde me he ido a meter,pense en todo momento que aqui habia buen rollito,pero creo que estoy en un error,telita.
Angel Pablo,soy teresa y no cometí ningun error,es cierto que el remontero nos tiro,y no fué al bajar si no al subir,sujeto la silla para una chica y se pasó y cuando la soltó con el impulso,ya que es una silla tradicioanl,nos golpeó y salimos disparados,tres de los cuatro que ivamos.Y es cierto que aquí David,Jusama,Astiago,Canals y Pakito el chocolatero,saben mucho de geogrfia, me gustaria conocerles, sabrian que no soy persona que me guste faltar el respeto a nadie,ya soy mayor para esas niñerias tengo 52 años,no soy ninguna cria.
y dsde los 16 años estoy aprendiendo a esquiar,ahora Pakito,me dices si debo seguir aprendiendo.

Tranquila teresa, aqui en este foro hay mucho resentido que están esperando a la que salta por su afán de PROTAGONISMO.
Son todos muy cultos y tan cultos que antes de informarse mejor, primero se tiran a la yugular.

Respecto al tema en cuestión, me extraña mucho que una persona "catalana" te diga que como española estás obligada a hablar y entender catalán. Digo que me extraña pero como tu me dices que eso es lo que te pasó, pués me lo tengo que creer. Y siendo así te digo que esa tía es una impresentable.

Algunos catalanes de este foro piensan que todos los catalanes son buenos, cultos y educados y como todo en todo los hay impresentables.

Ellos nunca te van a dar la razón.

Respecto al remontero si tu me cuentas que te tiraron a ti y a 4 más, dejame también que te crea. (resulta que en este foro hay tanto listo que sabe lo que pasó sin estar allí). Y creo que lo que tienes que hacer es ponerte en contacto con Grandvalira y mandarles un e-mail explicando todo lo que te ha ocurrido para ver si tienes rembolso del 100% ya que tu me dices que tienes seguro.

Saludos y espero que se solucione todo.

Cita
pakito el chocolatero
Has tenido un golpe de mala suerte,pero eso te puede pasar en Andorra,en Avoriaz,en la Covatilla o en Sebastopol.

Si te he ofendido lo siento,pero insisto en lo anteriormente citado

Pakito, eso está claro, que le puede pasar en cualquier sitio.

Pero ¿Es que acaso si algo te puede pasar en cuaquier sitio, ya no puedes protestar porque la respuesta va a ser "eso te puede pasar en culaquier sitio?

No entiendo a muchos foreros, en vez de ayudar a ver como puede recuperar el dinero, se dedican a poner la puntilla para demostrar lo tolerantes y lo cultos que son. (No en tu caso)

Reclama directamente a GV. A mi marido se le manchó una chaqueta recién comprada al caerle aceite en un telesilla. Reclamamos y nos pagaron una nueva, previa presentación del ticket de compra, claro.

Suerte!

Salu2

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Gracias,chicas,he hecho la reclamación en Gv. tanto por escrito como por email,solo queria ayuda vuestra,porque me senti ofendida y mucho.
Con respecto a remonte fué algo accidental,pero según el medico del soldeu en esa silla y por el mismo caso, mas o menos han habido otros accidentes y mas serios que el mio y si no hubiera sido culpa del remontero no hubieran cerrado al dia siguiente dicha silla,osea que con eso os lo digo todo.
Y se que a cualquiera le puede pasar,lo sé,pero lo que mas me efendió,fué el trato de esa persona,por que el medico,pister,takilleras y etc,me trataron genial,pero esa persona que hable por telefono,sinceramente me dejo mal,muy mal.Ya que yo llame a españa por telefono a la compañia de seguros y se puso una chica hablandome en catalan,la comente que no sabia catalan y su contestacion fué, QUE COMO ESPAÑOLA DEBERIA SABER Y ENTENDER EL CATALAN, sinceramente decirme si no os molestaria a vosotros, poneros la manita en el corazón,y contestarme.

victor y teresa, tienes toda la razon, y como ya sabemos que llasmastes, supongo que a Barcelona, tengo que decir a quien le pueda interesar, que los idiomas OFICIALES de cataluña son el Catalan y el Español, y PUNTO. (sin acritud)

si llamaste a España el seguro es tuyo me imagino. cambia de seguro por el trato. no sería el racc?

Cita
victor y teresa
He leido bien una por una las notas que me habeis puesto,os veo muy dolidos y muy cultos, y expertos en el esqui,dios mio,donde me he ido a meter,pense en todo momento que aqui habia buen rollito,pero creo que estoy en un error,telita.
Angel Pablo,soy teresa y no cometí ningun error,es cierto que el remontero nos tiro,y no fué al bajar si no al subir,sujeto la silla para una chica y se pasó y cuando la soltó con el impulso,ya que es una silla tradicioanl,nos golpeó y salimos disparados,tres de los cuatro que ivamos.Y es cierto que aquí David,Jusama,Astiago,Canals y Pakito el chocolatero,saben mucho de geogrfia, me gustaria conocerles, sabrian que no soy persona que me guste faltar el respeto a nadie,ya soy mayor para esas niñerias tengo 52 años,no soy ninguna cria.
y dsde los 16 años estoy aprendiendo a esquiar,ahora Pakito,me dices si debo seguir aprendiendo.

Disculpamé Teresa, ha habido un malentendido por mi parte, pensaba que te habías dirigido al seguro allí en Andorra, no que habías llamado a Barcelona. A eso me refería con el desliz. Si has llamado a Barcelona, evidentemente tenías todo el derecho a que te atendieran en castellano.

No entiendo muy bien el tema...quieres que el seguro que se contrata al comprar el forfait, te pague el forfait de la semana porque te has lesionado?, aunque sea la culpa del remontero, de uno que pasaba por alli, o del papa....no creo que los dos euros den esa cobertura.
Si la cuestion es que GV te devuelva el dinero porque tu lesión te la ha causado el remontero, supuestamente, me parece algo peliagudo, mira no vi tu accidente, pero en 20 años que esquio, te diria que en el 99 % de las ocasiones el remontero ayuda a subir al esquiador a las sillas no lo contrario, pero podria ser, no digo que no, pero veo dificil que asuman esa culpa.

Cita
ELIN
No entiendo muy bien el tema...quieres que el seguro que se contrata al comprar el forfait, te pague el forfait de la semana porque te has lesionado?, aunque sea la culpa del remontero, de uno que pasaba por alli, o del papa....no creo que los dos euros den esa cobertura.
Si la cuestion es que GV te devuelva el dinero porque tu lesión te la ha causado el remontero, supuestamente, me parece algo peliagudo, mira no vi tu accidente, pero en 20 años que esquio, te diria que en el 99 % de las ocasiones el remontero ayuda a subir al esquiador a las sillas no lo contrario, pero podria ser, no digo que no, pero veo dificil que asuman esa culpa.

hay que leer los post previos antes de contestar. independientemente de como te hagas la lesión, esta diciendo su seguro (no el que se compra con el ff) (léelo que lo explican) tiene una clausula por la cual deben devolverles el importe del FF de los días que no han esquiado por culpa de estar lesionados.

otro tema es como pueden pedir algún tipo de compensación, reclamación o llámalo como quieras a la Empresa gestora de la estación remonte o pistas, si por negligencia de un empleado han sufrido esa lesion.

y para esto ultimo es para lo que piden ayuda.

Acabo de ver el hilo y tengo que decirte Teresa que siendo la situación así: (llamando a Catalunya), y manifestando tu que no entendias catalan, tienes TODA LA RAZON,la persona que te atendió es bastante maleducada y quizas algo "imperialista", (como ves ese adjetivo tambien lo aplico a otra gente), tal vez estabas nerviosa y la persona que te atendió no tuvo ningun tacto.esa no es una forma de hacer pais, jamas continuaria hablando en catalan a alguine que no lo entienda, menuda bobada y menuda insolencia seria (aparte de un sinsentido),
saludos y que te mejores del esguince.

Eso es lo que no entiendo. Si el seguro lo sacaste en la estación no puede ser un seguro español tendra que ser una compañía andorrana??????????????????

Cita
martin
Eso es lo que no entiendo. Si el seguro lo sacaste en la estación no puede ser un seguro español tendra que ser una compañía andorrana??????????????????

Pero, vamos a ver, creo que se están sacando las cosas de quicio como siempre con la puñetera manía de ser más diferentes.

Que Andorra no es España administrativamente, está claro. Lo que está también claro es que Andorra depende muy directamente, para poder ofrecer sus servicios, de muuuuchas compañías radicadas en España. Y muy probablemente la compañía de seguros, vendido en Andorra o no, sea española o tenga su sede en España. Por ejemplo, en Barcelona (España).

Andorra depende de España o Francia para ofrecer servicios sanitarios, para deshacerse de los escombros y otros residuos que produce tanto de sectores de la construcción como de otros sectores, depende de España y Francia para ofrecer sus servicios e telecomunicaciones, etc. etc. etc.... así que no seamos tan chauvinistas y un poco más tolerantes con estas cosas y con los problemas que tengan, o puedan tener, otros aficionados al esquí y usuarios de esta web.

Cita
telemarker
victor y teresa, tienes toda la razon, y como ya sabemos que llasmastes, supongo que a Barcelona, tengo que decir a quien le pueda interesar, que los idiomas OFICIALES de cataluña son el Catalan y el Español, y PUNTO. (sin acritud)

Tu lo has dicho, como son dos, y la preferencia en la eleccion la debe tener quien recibe el servicio, no quien lo presta, este ultimo debe poder dar atencion al cliente indistintamente en catalan o en castellano, y no intentar imponer al cliente el catalan. Y mucho menos soltarle la impertinencia de que el Cataluña el idioma es el catalan -como si fuera el unico-. De todos modos, me resulta muy raro que una empresa privada se meta en esos jardines, pero si lo dice Teresa, seguro que es asi.

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Gracias a todos por haberme escuchado,por haber dado vuestra opinión,gracias de veras.

Y como ya os he comentado la empesa es española y evidentemente quien me atendió fue una mujer ó una chica, contra esa persona cargo toda mi rabia,por lo mal que me trató, por la falta de respeto que tuvo hacia mí.

Y a tí,ELIN, Decirte que tú llevaras 20 años esquiando,creo que te gano empece con 16 y tengo 52 y aqui´, como en todos sitios y en todos los trabajos cometemos fallos,este chico cometió uno y contra él no tengo nada, ha sido un accidente y punto,pero si yo saco un paquete de 5 dias y solo disfruto uno por causas ajenas a mí,creo que deberian devolverme el resto de dias que no he disfrutado,por lo menos eso creo yó,ojala y no te pase nada,de veras, que si no ya me contaras ò contaras por aqui la gracia que te hace.

Telemarker, gracias por creerme,fué asi,y evidentemente no fué la empresa,somos las personas las que rompemos todo,por eso pido responsabilidades,por que cierta clase de personas son las que deberian de estar en su casita y dejar ese puesto de trabajo para aquellas que de verdad sean profesionales.

GRACIAS A TODOS Y UN BESO.

Yo viendo lo que estamos viendo con los seguros ya no me extraña nada. El día que me pase algo o a alguien que vaya conmigo, telefonearé a la Guardia Civil, Mossos o policía andorrana, para que tome declaración a los testigos (en caso de que tenga consciencia y me pueda parar a hacerlo). Son las autoridades las encargadas (y además les pagamos por ello) de dar responsabilides a las estaciones.

Cita
Nemancos

Cita
martin
Eso es lo que no entiendo. Si el seguro lo sacaste en la estación no puede ser un seguro español tendra que ser una compañía andorrana??????????????????

Pero, vamos a ver, creo que se están sacando las cosas de quicio como siempre con la puñetera manía de ser más diferentes.

Que Andorra no es España administrativamente, está claro. Lo que está también claro es que Andorra depende muy directamente, para poder ofrecer sus servicios, de muuuuchas compañías radicadas en España. Y muy probablemente la compañía de seguros, vendido en Andorra o no, sea española o tenga su sede en España. Por ejemplo, en Barcelona (España).

Andorra depende de España o Francia para ofrecer servicios sanitarios, para deshacerse de los escombros y otros residuos que produce tanto de sectores de la construcción como de otros sectores, depende de España y Francia para ofrecer sus servicios e telecomunicaciones, etc. etc. etc.... así que no seamos tan chauvinistas y un poco más tolerantes con estas cosas y con los problemas que tengan, o puedan tener, otros aficionados al esquí y usuarios de esta web.

pues es a lo que voy. Los seguros españoles NO PUEDEN ofrecer seguros sobre bienes fuera de España, luego sigue sin cuadrarme algo.