Yo soy otra que empieza a tener serias dudas con Intermundial, y eso que es mi seguro de cabecera.
Hace poco más de un año me caí en Austria, me rompí el LCA y la clínica a la que fui a parar sugirió operar en el momento. Tras un par de llamadas al seguro, solicitaron certificado de la clínica con diagnóstico y estimación del coste (unos 9.000 euros
). Intermundial dio el visto bueno y respondió a la clínica con la garantía de pago de esa factura.
Resultado: no tuve que adelantar ni un euro, me operaron ¡en el momento! y la atención fue fantástica, tanto por parte de la clínica como por la del seguro. Alguien de Intermundial (¿Virginia, puede ser?) me llamaba todos los días para asegurarse de que todo iba bien. Estuve ingresada tres días.
Me organizaron el vuelo de repatriación a mí y a un acompañante. Y cuando llegué a España, aunque preferí seguir yendo a consulta a un traumatólogo de mi seguro privado, se hicieron cargo de los primeros 1.000 euros de mi rehabilitación, por supuesto siempre con certificados por delante. El resto del coste de la rehab lo pagué yo, porque mi seguro privado no me convencía (un pastón, dicho sea de paso).
A lo que vamos: Intermundial respondió de forma exquisita a mi necesidad, sin apenas discutir. En ningún momento estuve preocupada y, desde luego, no adelanté ni medio céntimo de una factura que, insisto, fue de casi 9.000 euros. Y de regreso en España, también obtuve la cobertura de rehabilitación que había contratado, sin apenas problemas (aparte de los típicos del papeleo).
Vaya todo esto por delante.
Ahora bien: yo estaba convencida de que mi seguro, ÉSE DEL QUE TAN BIEN HABLO, me cubría lo mismo en Austria que en Valdesquí. Pese a que Valdesquí está en mi misma comunidad y a 80 km de mi casa, ¿si me caigo ahí, quedo abandonada a mis medios? ¿Intermundial no me cubre?
Hasta ahora no he contado más que maravillas de Intermundial, y lo he hecho nada más y nada menos que desde la propia experiencia. Pero los esquiadores necesitamos un seguro no sólo cuando hacemos grandes viajes: también cuando subimos a la sierra en un día de esquí. Y como ya han explicado otros foreros, en este sentido la publicidad del seguro es engañosa. Tanto que decenas de nosotros descubrimos ahora que QUIZÁ no estamos cubiertos en nuestro día a día como esquiadores.
Dado que Intermundial ha respondido tan bien compareciendo en este hilo y ofreciendo soluciones, me uno a los que piden una aclaración específica: 1) que no vaya a quedar en el tintero, y 2) que responda a la necesidad REAL de un esquiador cualquiera. Para contratar un seguro de viaje no necesito pagar una póliza anual con rehabilitación (llamada, SKI PLUS, por cierto, no VIAJE PLUS).
Quizá otras entidades me ofrezcan más garantías por menos dinero, como ya han dicho otros foreros.
Cuando uno contrata un seguro, lo que quiere es 'asegurarse', como su propio nombre indica. Soluciones sin lugar a dudas. Tranquilidad sin cláusulas ni letra pequeña. No vivir con la indefinición de qué pasará en caso de accidente.
Estoy segura de que Intermundial tendrá una respuesta razonable a lo que la demanda (sus clientes, reales y potenciales) reclamamos.
