Hombre, quique, está claro que cetursa debería mimar al cliente, que es la fuente de sus ingresos... Y estoy de acuerdo en que este aspecto necesita mejorarse de forma urgente, ya que pienso que la atención al cliente es uno de los puntos flacos de cetursa...
No se en tu caso por qué vas a esquiar a un sitio, pero personalmente, yo voy a una determinada estación por las condiciones que me ofrece para poder esquiar, cuanto mejores sean esas condiciones, más ganas tengo de ir. Y francamente, cuando he estado en Tignes, por ejemplo, o en los 3 valles, no tengo ni la más remota idea de cómo se llama la empresa que gestiona los remontes, ni los problemas que puedan tener. No me han tratado ni bien ni mal, simplemente han hecho su trabajo: me vendían un forfait y luego a esquiar. Y esquiando, había pistas que estaban pisadas, otras que no. En los 3 valles me cayó un nevazo, y al día siguiente tardaron en abrir algunas pistas. Muchas las abrieron sin pisar. Algunos remontes estaban cerrados y no se por qué, ni tampoco me preocupé en enterarme....
En fin, si la estación fuera más pequeña, probablemente me hubiera jodido más, porque seguramente hubiera hecho más colas, pero bueno, entre que estaba allí para disfrutar y no para encabronarme, y que había otras pistas abiertas, y otros remontes abiertos, pues nada, a esquiar, que es a lo que fui...
El caso es que en mi opinión, los problemas aquí vienen todos derivados de la excesiva masificación que hay en la sierra, así todo es más complicado. Si la avería del Stadium se hubiera producido cuando los 80kms de pistas hubieran estado abiertas, y todos los remontes funcionando y poca gente, a nadie le importaría. Pero como no es así, pues hala, follón armao...
En S.N. los fallos se notan más que en una gran estación, por lo que cetursa debería tratar de evitarlos como fuera. Pero está claro que cuando yo recomiendo a alguien que vaya a los 3 valles, no les digo que vayan por lo bien que lo hacen allí respecto a mantenimiento de los remontes y trato al cliente: les digo que vayan porque hay 600km de pistas y es una pasada. Y si encima tuvieran el sol que tenemos, también se lo diría...
En fin, que creo que el hecho de que los que aconsejan S.N. lo hagan por la nieve, el sol, el ambiente, etc no es determinante para decir que cetursa lo hace mal...