por otro lado esta iniciativa estara bien , si con eso se consigue sacar a todos esos gorrillas, cazadores, orejas o como querais llamarlo ..que tan mala imagen han dado a sierra nevada.
me atreveria a decir que somos la unica estacion del mundo con semejante practica.....yo personalmente prefiero que se la conozca por otras mejores.

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scorpion rojo
[www.ideal.es]

Cada vez peor imagen de Sierra Nevada, sin comentarios!

Da vergüenza ajena.De aqui a nada saldrá en las noticias tambien

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cactus
hola jorge campi , veo que no me has entendido, yo estoy de parte de la lucha que esta ejerciendo las tiendas de alquiler dando el material gratis para dar una leccion a las tiendas que ponen cazadores , a lo que me refiero esque tus amigos podrian haber tenido el detalle de sacar la cartera para pagar unos significativos euros ya sea por el servicio prestado o por solidarizarse con la causa....y si, lo siento esquiar es caro y el que no pueda que no suba ,no vale quejarse de algo cuando tiene remedio ,yo no me puedo comprar un velero ,y no me quejo por ello y adoro el mar, hay muchas opciones.
ya lo dije en un mensaje posterior es en los pequeños detalles donde uno se convierte en "señor" y se distancia de la mediocridad.
que esa gente esta sufriendo por que ven que cierran las puertas de su negocio....un poco de humanidad,no cuesta tanto ponerse en el lugar del otro...un saludo a todos

Tu discurso, por este mensaje y por algún otro, es demasiado ambiguo y hasta algo hiriente. Por un lado tiras de la parte pura y dura del capitalismo "el que no pueda que no suba" y por otro el que se aprovecha de las luchas empresariales que propicia ese sistema no es un "señor" ni "se distancia de la mediocridad". Luego aportas en otro mensaje que si eso viene bien para acabar con la competencia desleal lo das por bien empleado. Estás de acuerdo pero no estás de acuerdo.

El remate de aportar unos euros para solidarizarnos ya es para nota. ¿Una propina como en los bares? Desde que voy a Sierra Nevada he visto prácticas más o menos dudosas y no se libra nadie: paquetes de Cetursa en los que te regalan el parking si contratas en ciertas escuelas, material a coste cero en otras si haces el curso con ellos... No van a inventar nada nuevo porque la mayoría van con el agua al cuello y más de un tiempo a esta parte en el que mucha gente busca otras opciones y hay que enganchar como sea a los clientes. Nos regalan el material, pues muy bien. ¿Acaso si mañana el Meliá pone habitaciones a 20 euros o las regala vas irte a uno de 100? ¿Unos eurillos a Cetursa si un día no cobra el forfait?

El cliente no goza del privilegio de decidir los precios, simplemente de elegir lo que vea más conveniente. No se le puede pedir que sea parte activa en lo que no es su cometido. Las guerras entre comerciantes solo puede llevar, y llevan, al desprestigio de la estación. En plena crisis la estrategia es hundir al vecino. No se ven iniciativas para atraer nueva clientela, ofertas para familias... Y ahí sí hay responsabilidad directa del entramado empresarial que nunca pensó que llegaría una época de vacas flacas y que tenían que cuidar a los que les daban de comer. Y eso se nota cada vez más, en la escuela que siempre tomé los cursos se había reducido el personal prácticamente a la mitad de un año para otro.

No soy solidario con empresas a las que solamente me une un acuerdo comercial. No dejo de ser un señor por aceptar un regalo que no he pedido y que no me obliga a nada después. Y, por supuesto, mi mediocridad no va a depender de unos pocos o muchos euros.

Un saludo.

hola osuna y hola a todos .
intentare aclarar mi postura.
el mundo esta montado de esta manera , hay cosas a las que uno puede acceder y otras que no, "capitalismo" perfecto pero es asi.
Ser un señor efectivamente no se mide por un euro que des , se mide por el detalle de que entiendas a esas personas y ,que una familia como me conto un amigo tuvo a bien hacer ,no recibiendo el material gratis y pagando por lo menos lo que hubieran pagado en una de esas tiendas.
Se negaron a recibir el material gratis ,y eso les honra.
No es solo una lucha de los comerciantes es de todos , todos contribuimos , y detras hay mas problemas que ojala con el tiempo se vayan solucionando ,todos sabemos que la sierra esta muy deteriorada , ya que nadie se ha ocupado por sus problemas pues tendran que ser los que viven alli pemanentemente los que pongan cartas en el asunto.
Para ellos no ha sido facil, no han tenido el apoyo de nadie ni de cetursa ni de las autoridades.
No solo se preocupaban por sus negocios, sino algo mas importante ,por la imagen de sierra nevada y las consecuencias que esto conlleva.
un saludo

Desde mi ignorancia sólo una pregunta a los enterados del asunto ¿porqué la asociación de comercientes defiende que los "orejas" de los pequeños establecimientos es competencia desleal? Imagino, nos guste o no, que es tan leal como la que ellos ahora hacen con los rumanos ¿no?

Hola de nuevo, Cactus. Tu planteamiento de fondo en cuanto a que lo que importa es solucionar problemas, mejorar la imagen y que nos afecta a todos lo veo coherente pero no coincido en el análisis.

Me parece bien lo que hizo ese señor, fue su decisión. Me parece correcto también el que alquiló gratis. Sin embargo el primero apoyó a alquien que ante una estrategia cuestionable respondió con otra mucho más agresiva por lo que la base ética del conflicto que tenían ganada la perdieron de golpe. Es su guerra, no la nuestra. Si hay algo ilegal, que lo denuncien.

El empresario de Sierra Nevada, en lo que yo conozco y con pequeñas excepciones, no se ha preocupado por fidelizar clientes que es lo que a algunos nos puede mover a optar por alguien aun perdiendo dinero. Voy a ponerte un pequeño ejemplo. Hace dos años contraté junto con mis hijos un paquete de material y quince horas de clases en una escuela. Era el tercer año que lo hacía. La estación cerró los dos últimos días. No utilizamos nada el jueves y el viernes a primera hora ya habíamos devuelto el material y volvíamos para casa porque sabíamos que no abrirían la estación y la misma escuela nos dijo que se anulaban las clases. Pregunté si teníamos derecho a algún tipo de compensación, sobre todo por las clases suponiendo que el profesor no cobraría esas seis horas. La respuesta fue que legalmente no teníamos derecho a nada puesto que era un paquete conjunto. Yo no sé si tenían razón o no. Lo cierto es que el 40% de los servicios que debíamos recibir se fueron al garete. Si hubieran tenido vista empresarial nos habrían dicho que cuando volviéramos en otra ocasión nos rebajarían una parte, o que nos darían alguna hora gratis. De esta manera se aseguraban que nos gastábamos el dinero con ellos. Habíamos viajado juntos ocho personas y te garantizo que ninguno de los que fuimos volveremos a contratar allí. Y no lo haremos porque aunque legalmente tuvieran razón pensamos que podían habernos tratado mejor.

Situaciones similares las hay a montones, basta con dar un repaso al foro. No nos pidas que nos solidaricemos con un grupo que siempre ha mirado más sus propios intereses que los del cliente porque en Sierra Nevada valía casi todo y tenían una amplia clientela asegurada. Se lleva avisando desde hace años que podía acabarse el chollo y nadie hizo caso. Ahora toca apechugar y buscar soluciones.

Un saludo.

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osuna
Hola de nuevo, Cactus. Tu planteamiento de fondo en cuanto a que lo que importa es solucionar problemas, mejorar la imagen y que nos afecta a todos lo veo coherente pero no coincido en el análisis.

Me parece bien lo que hizo ese señor, fue su decisión. Me parece correcto también el que alquiló gratis. Sin embargo el primero apoyó a alquien que ante una estrategia cuestionable respondió con otra mucho más agresiva por lo que la base ética del conflicto que tenían ganada la perdieron de golpe. Es su guerra, no la nuestra. Si hay algo ilegal, que lo denuncien.

El empresario de Sierra Nevada, en lo que yo conozco y con pequeñas excepciones, no se ha preocupado por fidelizar clientes que es lo que a algunos nos puede mover a optar por alguien aun perdiendo dinero. Voy a ponerte un pequeño ejemplo. Hace dos años contraté junto con mis hijos un paquete de material y quince horas de clases en una escuela. Era el tercer año que lo hacía. La estación cerró los dos últimos días. No utilizamos nada el jueves y el viernes a primera hora ya habíamos devuelto el material y volvíamos para casa porque sabíamos que no abrirían la estación y la misma escuela nos dijo que se anulaban las clases. Pregunté si teníamos derecho a algún tipo de compensación, sobre todo por las clases suponiendo que el profesor no cobraría esas seis horas. La respuesta fue que legalmente no teníamos derecho a nada puesto que era un paquete conjunto. Yo no sé si tenían razón o no. Lo cierto es que el 40% de los servicios que debíamos recibir se fueron al garete. Si hubieran tenido vista empresarial nos habrían dicho que cuando volviéramos en otra ocasión nos rebajarían una parte, o que nos darían alguna hora gratis. De esta manera se aseguraban que nos gastábamos el dinero con ellos. Habíamos viajado juntos ocho personas y te garantizo que ninguno de los que fuimos volveremos a contratar allí. Y no lo haremos porque aunque legalmente tuvieran razón pensamos que podían habernos tratado mejor.

Situaciones similares las hay a montones, basta con dar un repaso al foro. No nos pidas que nos solidaricemos con un grupo que siempre ha mirado más sus propios intereses que los del cliente porque en Sierra Nevada valía casi todo y tenían una amplia clientela asegurada. Se lleva avisando desde hace años que podía acabarse el chollo y nadie hizo caso. Ahora toca apechugar y buscar soluciones.

Un saludo.

Me doblo y me desdoblo y me arrodillo rindiendo admiración a la sensatez de tu argumento.Esa es la clave,no es hasta cuanto está cargado de razón el empresario ante las adversidades ajenas a ellos(cierres por climatologia) sino a la desvergonzante usura y vomitivo tratamiento sin ganas alguna de resarcir al cliente con vistas a fidelizarlo.Les importa una mierda, y la formula que tu apuntas de descontar, en una proxima visita, dignifica al empresario,su actuacion y la manera de venderse con honestidad,ese apunte es uno entre mas opciones.El empresariado cortoplazista, que vive de esquilmar los recursos econmicos de los clientes, aplicando la máxima de " esto es lo que hay" está ahora probando su propia medicina.

totalmente de acuerdo con vosotros en que al cliente hay que "trabajarselo" y con detalles como el que no tuvieron contigo osuna.
Afortunadamente hay muchos comercios y diferentes precios donde elegir ,el problema de todo esto esque los gorrillas no dejaban elegir ,arrastraban literalmente y lo que es peor e insisto deteriora la imagen de una estacion....por favor dejen al esquiador pasear tranquilo y decidir tranquilo que las ofertas ya las tiene a las vista sin necesidad de que se llene la plaza de gorrillas .
A mi personalmente me han abordado y no me resulta a gradable , me gusta pasear tranquila y decidir las cosas sin presion.
Otra parte del problema es la cantidad de estas personas que hay en la plaza cada año habia mas y este ha sido el de la gota que ha colmado el vaso.
un saludo

partiendo de que no estoy nada a favor de los cazadores y que soy propietario de un negocio de sierra nevada, me parece demencial lo de los matones dando una imagen a la sierra de mafia total, por que estos matones de poca monta y mucho fisico empiezan a campar a sus anchas mas de lo debido por la estacion y puede ser peor el remedio que la enfermedad,cuidado con lo que estamos metiendo en la sierra

Me da mucha pena oir todas estas cosas y espero que laas solucionen

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elhombredeverde
Desde mi ignorancia sólo una pregunta a los enterados del asunto ¿porqué la asociación de comercientes defiende que los "orejas" de los pequeños establecimientos es competencia desleal? Imagino, nos guste o no, que es tan leal como la que ellos ahora hacen con los rumanos ¿no?

Pues no, por el simple hecho de que los "orejas" o "cazadores" o como querais llamarlos son chavales que no estan dados de alta y que algunos estan cobrando el paro y ayudas, y en temporada alta se pueden sacar bastante dinero en negro, economia sumergida que no beneficia nada a la situación actual solo a ellos, al contrario que los de la Asociación de comerciantes que son personas, sin que importe su nacionalidad por cierto, dadas de alta y con su contrato laboral desde el principio, piensa que estos cazadores llevan actuando años y alguno de ellos no les puedes decir nada pues te amenazan y eso ha llevado a contratar a unas personas corpulentas a las que no se atreven a amenazar.
Apoyo la actitud de los empresarios que visto la pasividad del organismo que corresponda han actuado correctamente, seguro que muchas personas en su caso habrian actuado de forma catastrofica.

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desde sn
partiendo de que no estoy nada a favor de los cazadores y que soy propietario de un negocio de sierra nevada, me parece demencial lo de los matones dando una imagen a la sierra de mafia total, por que estos matones de poca monta y mucho fisico empiezan a campar a sus anchas mas de lo debido por la estacion y puede ser peor el remedio que la enfermedad,cuidado con lo que estamos metiendo en la sierra

ANARKIA!!

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DSDMADRID

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osuna
Hola de nuevo, Cactus. Tu planteamiento de fondo en cuanto a que lo que importa es solucionar problemas, mejorar la imagen y que nos afecta a todos lo veo coherente pero no coincido en el análisis.

Me parece bien lo que hizo ese señor, fue su decisión. Me parece correcto también el que alquiló gratis. Sin embargo el primero apoyó a alquien que ante una estrategia cuestionable respondió con otra mucho más agresiva por lo que la base ética del conflicto que tenían ganada la perdieron de golpe. Es su guerra, no la nuestra. Si hay algo ilegal, que lo denuncien.

El empresario de Sierra Nevada, en lo que yo conozco y con pequeñas excepciones, no se ha preocupado por fidelizar clientes que es lo que a algunos nos puede mover a optar por alguien aun perdiendo dinero. Voy a ponerte un pequeño ejemplo. Hace dos años contraté junto con mis hijos un paquete de material y quince horas de clases en una escuela. Era el tercer año que lo hacía. La estación cerró los dos últimos días. No utilizamos nada el jueves y el viernes a primera hora ya habíamos devuelto el material y volvíamos para casa porque sabíamos que no abrirían la estación y la misma escuela nos dijo que se anulaban las clases. Pregunté si teníamos derecho a algún tipo de compensación, sobre todo por las clases suponiendo que el profesor no cobraría esas seis horas. La respuesta fue que legalmente no teníamos derecho a nada puesto que era un paquete conjunto. Yo no sé si tenían razón o no. Lo cierto es que el 40% de los servicios que debíamos recibir se fueron al garete. Si hubieran tenido vista empresarial nos habrían dicho que cuando volviéramos en otra ocasión nos rebajarían una parte, o que nos darían alguna hora gratis. De esta manera se aseguraban que nos gastábamos el dinero con ellos. Habíamos viajado juntos ocho personas y te garantizo que ninguno de los que fuimos volveremos a contratar allí. Y no lo haremos porque aunque legalmente tuvieran razón pensamos que podían habernos tratado mejor.

Situaciones similares las hay a montones, basta con dar un repaso al foro. No nos pidas que nos solidaricemos con un grupo que siempre ha mirado más sus propios intereses que los del cliente porque en Sierra Nevada valía casi todo y tenían una amplia clientela asegurada. Se lleva avisando desde hace años que podía acabarse el chollo y nadie hizo caso. Ahora toca apechugar y buscar soluciones.

Un saludo.

Me doblo y me desdoblo y me arrodillo rindiendo admiración a la sensatez de tu argumento.Esa es la clave,no es hasta cuanto está cargado de razón el empresario ante las adversidades ajenas a ellos(cierres por climatologia) sino a la desvergonzante usura y vomitivo tratamiento sin ganas alguna de resarcir al cliente con vistas a fidelizarlo.Les importa una mierda, y la formula que tu apuntas de descontar, en una proxima visita, dignifica al empresario,su actuacion y la manera de venderse con honestidad,ese apunte es uno entre mas opciones.El empresariado cortoplazista, que vive de esquilmar los recursos econmicos de los clientes, aplicando la máxima de " esto es lo que hay" está ahora probando su propia medicina.

Hola osuna, hola DSDMADRID, siento escuchar esas palabras de descontento con las escuelas en Sierra Nevada, pero creo que os equivocais, no todos bebemos de la misma fuente en la Sierra ni todas las escuelas son iguales, yo trabajo en una escuela pequeña en la que intentamos cuidar a los clientes desde siempre y no hemos cambiado, cualquier dia de cierre de estación clase no dada es clase no cobrada y el material de alquiler igual, y no solo nosotros asi conozco algunas escuelas más,espero que la proxima vez deis con alguna de ellas y recibais un trato correcto.

Emilio estoy de acuerdo contigo en que hay negocios y negocios ...efectivamnete no todo el mundo es igual , yo tambien espero que en otra ocasion tengan mejor suerte tanto osuna como dsdmadrid .

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cactus
Emilio estoy de acuerdo contigo en que hay negocios y negocios ...efectivamnete no todo el mundo es igual , yo tambien espero que en otra ocasion tengan mejor suerte tanto osuna como dsdmadrid .

Por Emilio y Cactus.

Yo también lo espero porque intenciones tengo de volver a la sierra, y pronto. En el mensaje puse que hablaba de lo que conocía y que había excepciones. No he generalizado porque siempre es injusto y si no me expresé bien aquí van mis disculpas. Tened en cuenta que los que llevamos relativamente pocos años subiendo no podemos haber estado en contacto con muchas escuelas. Contamos lo que vemos.

Con un grupo de estudiantes, y escuela distinta, hace cuatro o cinco años viví algo que me deja más intranquilo. Hablamos de un número algo más elevado, más de veinte personas. Primer día de clase, la estación no abre por viento y no se utiliza ningún forfait. Yo no estaba muy al tanto de cómo funcionaba ese tinglado. Me pongo en contacto con el responsable (se gestionó directamente con una escuela) y me comenta que no sabe si el dinero de los remontes de ese día puede recuperarse. Cuando terminamos los días de curso le dejo todos los forfait para que gestione el reembolso del dinero o el cambio por otros sabiendo que lo normal era venir al año siguiente. Lo hago así siguiendo sus indicaciones, me dijo que era mejor que lo tramitase él. Cuando volvemos del viaje dejo el asunto al encargado administrativo quien cuando llama durante varios meses siempre obtiene la misma respuesta: "se está tramitando". Al final el asunto se agota sin ninguna novedad y sin comunicación por parte de la empresa. Administrativamente se cerró el capítulo y yo me quedé algo mosca porque posteriormente he visto que esos días no se pierden y Cetursa los compensa. Solo me queda la duda de si ha cambiado la normativa desde entonces hasta ahora pero ya el simple hecho de que no nos informaran dice mucho. Si alguien puede aportar algo referente a esto lo agradeceré, prefiero pensar que el dinero se lo llevó el viento que no alguna mano rápida.

Ya sé que no todos funcionan igual pero la imagen que se ofrece al exterior es un cúmulo de muchas circunstancias y los primeros que las veis sois vosotros. Sigo manteniendo que mientras sobraban visitantes nadie ha movido ficha y las tensiones de ahora son el resultado de años de mala gestión.

Y ya que se mencionó lo de generalizar yo también os digo que la mayoría de los que ofrecemos alguna crítica no queremos reventar nada, lo hacemos porque siempre Sierra Nevada es nuestra primera opción y deseamos que mejore para seguir yendo y recomendando a otros que vayan.

Un saludo.

Es una pena, acostumbraba a ir a SN hace bastantes años y era la perfecta mezcla entre deporte de nieve y diversión. Buenas pistas, buen clima y buen ambiente para cenar y tomar algo. Pasando los años me compré una casa en una estación de los pirineos y no he vuelto hasta el año pasado.

Lo habituales no os habeis dado cuenta del deterioro y paso del tiempo en la estación. Es una pena, a mi se me cayó el mito en dos minutos. El ambiente es pesimo, esta lleno de porretas, la sensación que te roban las tablas a la que te descuides es permanente, hay una especie de mercadillo ambulante, los remontes se han quedado antiguos (viejos realmente) y ahora la historia de los "orejas".

Más que pena, me da rabia. Al final Andalucia se ha cargado las costas y ahora tambien la montaña.

schnee hay una cosa en la que no estoy de acuerdo. Sierra Nevada es una de las estaciones de España con los remontes mas nuevos, otra cosa es como funcionen esos remontes. En todo lo demas tienes toda la razón.

OSUNA.

mejor no te as podido explicar,totalmente contigo,los empresarios de SN se aprobechan de uno cada vez que pueden,por que no se va aprovechar uno cuando tiene la oportunidad,no lo entiendo pero vamos cada persona `piensa de una manera distinta por eso no quiere decir que sean SEÑORES o no lo sean.


saludos

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Emilio J.

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elhombredeverde
Desde mi ignorancia sólo una pregunta a los enterados del asunto ¿porqué la asociación de comercientes defiende que los "orejas" de los pequeños establecimientos es competencia desleal? Imagino, nos guste o no, que es tan leal como la que ellos ahora hacen con los rumanos ¿no?

Pues no, por el simple hecho de que los "orejas" o "cazadores" o como querais llamarlos son chavales que no estan dados de alta y que algunos estan cobrando el paro y ayudas, y en temporada alta se pueden sacar bastante dinero en negro, economia sumergida que no beneficia nada a la situación actual solo a ellos, al contrario que los de la Asociación de comerciantes que son personas, sin que importe su nacionalidad por cierto, dadas de alta y con su contrato laboral desde el principio, piensa que estos cazadores llevan actuando años y alguno de ellos no les puedes decir nada pues te amenazan y eso ha llevado a contratar a unas personas corpulentas a las que no se atreven a amenazar.
Apoyo la actitud de los empresarios que visto la pasividad del organismo que corresponda han actuado correctamente, seguro que muchas personas en su caso habrian actuado de forma catastrofica.

Gracias por la aclaración. Me da pena que se haya llegado a esta situación, pero visto lo visto, me parece bien la postura de la Asociación. Otro tema sería analizar porqué son más caros los alquileres de la Asociación que los de esos otros establecimientos, ¿calidad del material? ¿del servicio?

Hola a todos ......
Os voy a exponer mi caso y haber que opinais ....

Trabajo reparando material y atendiendo al público en uno de estos establecimientos que ofrecen grandes descuentos por medio de los relaciones públicas (cazadores)....

Es una situación muy tensa ya que, en mi caso tengo una opinion negativa sobre los métodos de captación de clientes .... pero por otra parte tengo una impresion muy positiva , pues estoy seguro de que nosotros, los que trabajamos dentro, tenemos un estándar de calidad y atención al publico (que no material)....que nada tiene que ver con todo este lío de fuera y con los rrollos de nuestro jefe ..... y me da pena .....

Me da pena por la agonia de unos ..... y por la intransigencia de otros ..... ya que al fin y al cabo el que sale perdiendo es el cliente ... pues cada vez se siente mas estafado en un medio que se ha vuelto hostil para él .......

¿soluciones? hay muchas ............ uso de publicidad, ó limitación de relaciones por establecimiento (hay que entender tambien a estas pequeños comercios que no tienen una buena ubicación que favorezca la atención del cliente y que por tanto estadisticamente reciben menos número de ellos) ..... el uso de una acreditación para ellos..... incluso con su propio código ético..... son unos cuantos asi sobre la marcha ...

El ser humano destaca por su facilidad para resolver conflictos y problemas ............ cuando quiere claro ........

Un saludo

Cita
elhombredeverde
[

Gracias por la aclaración. Me da pena que se haya llegado a esta situación, pero visto lo visto, me parece bien la postura de la Asociación. Otro tema sería analizar porqué son más caros los alquileres de la Asociación que los de esos otros establecimientos, ¿calidad del material? ¿del servicio?

Pues tu mismo te has respondido: material de poca calidad y antiguo+ impago de altas a la seguridad social de los "captadores"= precios más baratos sin perjuicio economico para la empresa.
Al contrario que los empresarios de la Asociación: renovación de material y mantenimiento de la calidad+ pagos a la seguridad social+ material gratis = perjuicio economico para la empresa pero confiando en que se solucione y las autoridades regularicen la situación.Ademas de que todos los profesores de las empresas de la Asociación tienen que estar titulados, sin embargo
otras empresas pueden tener a cualquier persona dando clase, de hecho los hay que apenas tienen experiencia ni titulación y estan todos los dias dando clases.

hola muy buenas!!

No pretendamos echar la culpa al cliente de lo que los empresarios hacen o dejan de hacer con sus negocios. Soy estudiante y amante del esquí, y el poco dinero que pueda ir recaudando en pequeños curros y demas lo voy guardando para subir a la Sierra, porque me encanta este deporte que es el esqui. Si a mi me proponen poder ahorrarme un dinerillo poniendome el material gratis o a un precio muy bajo sin duda que optare por esa opcion, y no dejare de ser mejor persona por hacerlo. Ahora si, ya esta si a lo mejor revisando la calidad de ese material a muy bajo precio o gratuito me compensa para un dia que suba a la sierra, porque este en tan mal estado que vaya a pasarlas canutas cada vez que me encuentre con una plaquita de nieve dura o yo que se que cosa pueda tener, entonces, me planteo mirar en otro tipo de establecimientos a ver si me ofrecen una relacion calidad/precio mejor.

En cuanto a los cazadores y rumanos, que decis que hay (lo digo porque no he subido todavia a la sierra y no lo he podido ver) nose si son practicas legales o ilegales, pero desde un punto de vista desde fuera se ve muy mal, por lo menos esa es mi impresion nose si todo el mundo la comparte. En vez de que el empresario ponga a estos señores intimidadores en mitad de la plaza que con sus malas practicas ponen en un aprieto a más de un esquiador, el empresario debe ofrecer mejor calidad a menor precio para competir con otros establecimientos, como se ha hecho toda la vida de Dios. Que como sabemos cada vez la gente pues subira menos a la sierra, ya sea por su situacion economica o mala imagen que desgraciadamente cada vez se tiene más de esta estacion, y los establecimientos querran facturar lo mismo que facturaban antes, cosa que ya no es posible dada la situacion.

Un saludo!!

depues de leer lo que he leido, la verdad es que es de pena la situacion de esta estacion de esqui....
vergonzoso,,,,no lo he visto en otro sitio...
Supongo que el consejero de turismo estara al tanto de esto pues afecta directamente al turismo andaluz.
suerte

Yo la verdad es que hoy no he visto nada del tema éste.
He alquilado en una tienda junto a las taquillas. Me han cobrado 18€ por el equipo completo (esquíes, botas y bastones).
Trato excepcional y equipo totalmente adecuado.

De hecho ni siquiera me han entrada a intentar venderme nada u ofrecerme ir a ninguna tienda. Vamos, no ya Mafia, sino que ni siquiera he visto a RRPP.

No digo yo que sea la excepción que confirma la regla, pero es lo que yo he vivido hoy en Pradollano.

Cita
Emilio J.

Cita
DSDMADRID

Cita
osuna
Hola de nuevo, Cactus. Tu planteamiento de fondo en cuanto a que lo que importa es solucionar problemas, mejorar la imagen y que nos afecta a todos lo veo coherente pero no coincido en el análisis.

Me parece bien lo que hizo ese señor, fue su decisión. Me parece correcto también el que alquiló gratis. Sin embargo el primero apoyó a alquien que ante una estrategia cuestionable respondió con otra mucho más agresiva por lo que la base ética del conflicto que tenían ganada la perdieron de golpe. Es su guerra, no la nuestra. Si hay algo ilegal, que lo denuncien.

El empresario de Sierra Nevada, en lo que yo conozco y con pequeñas excepciones, no se ha preocupado por fidelizar clientes que es lo que a algunos nos puede mover a optar por alguien aun perdiendo dinero. Voy a ponerte un pequeño ejemplo. Hace dos años contraté junto con mis hijos un paquete de material y quince horas de clases en una escuela. Era el tercer año que lo hacía. La estación cerró los dos últimos días. No utilizamos nada el jueves y el viernes a primera hora ya habíamos devuelto el material y volvíamos para casa porque sabíamos que no abrirían la estación y la misma escuela nos dijo que se anulaban las clases. Pregunté si teníamos derecho a algún tipo de compensación, sobre todo por las clases suponiendo que el profesor no cobraría esas seis horas. La respuesta fue que legalmente no teníamos derecho a nada puesto que era un paquete conjunto. Yo no sé si tenían razón o no. Lo cierto es que el 40% de los servicios que debíamos recibir se fueron al garete. Si hubieran tenido vista empresarial nos habrían dicho que cuando volviéramos en otra ocasión nos rebajarían una parte, o que nos darían alguna hora gratis. De esta manera se aseguraban que nos gastábamos el dinero con ellos. Habíamos viajado juntos ocho personas y te garantizo que ninguno de los que fuimos volveremos a contratar allí. Y no lo haremos porque aunque legalmente tuvieran razón pensamos que podían habernos tratado mejor.

Situaciones similares las hay a montones, basta con dar un repaso al foro. No nos pidas que nos solidaricemos con un grupo que siempre ha mirado más sus propios intereses que los del cliente porque en Sierra Nevada valía casi todo y tenían una amplia clientela asegurada. Se lleva avisando desde hace años que podía acabarse el chollo y nadie hizo caso. Ahora toca apechugar y buscar soluciones.

Un saludo.

Me doblo y me desdoblo y me arrodillo rindiendo admiración a la sensatez de tu argumento.Esa es la clave,no es hasta cuanto está cargado de razón el empresario ante las adversidades ajenas a ellos(cierres por climatologia) sino a la desvergonzante usura y vomitivo tratamiento sin ganas alguna de resarcir al cliente con vistas a fidelizarlo.Les importa una mierda, y la formula que tu apuntas de descontar, en una proxima visita, dignifica al empresario,su actuacion y la manera de venderse con honestidad,ese apunte es uno entre mas opciones.El empresariado cortoplazista, que vive de esquilmar los recursos econmicos de los clientes, aplicando la máxima de " esto es lo que hay" está ahora probando su propia medicina.

Hola osuna, hola DSDMADRID, siento escuchar esas palabras de descontento con las escuelas en Sierra Nevada, pero creo que os equivocais, no todos bebemos de la misma fuente en la Sierra ni todas las escuelas son iguales, yo trabajo en una escuela pequeña en la que intentamos cuidar a los clientes desde siempre y no hemos cambiado, cualquier dia de cierre de estación clase no dada es clase no cobrada y el material de alquiler igual, y no solo nosotros asi conozco algunas escuelas más,espero que la proxima vez deis con alguna de ellas y recibais un trato correcto.

Todo eso está muy bien y buenas intenciones,pero no deja de ser eso.Lo que hace falta es un contrato publico de la relación comercio-cliente,donde la honestidad nose presuponga,donde diga bien clarito lo que tu apostilla,el cuidado dle cliente,donde se deje por escrito que si por circunstancias no se puede esquiar se le resarcirá de la manera mas equitativa,así sea mediante un "clase no dada,clase no cobrada incluido material, o devolución,o descuento en proxima contratación en cantidad igual al importe.

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Pelúo
Hola a todos ......
Os voy a exponer mi caso y haber que opinais ....

Trabajo reparando material y atendiendo al público en uno de estos establecimientos que ofrecen grandes descuentos por medio de los relaciones públicas (cazadores)....

Es una situación muy tensa ya que, en mi caso tengo una opinion negativa sobre los métodos de captación de clientes .... pero por otra parte tengo una impresion muy positiva , pues estoy seguro de que nosotros, los que trabajamos dentro, tenemos un estándar de calidad y atención al publico (que no material)....que nada tiene que ver con todo este lío de fuera y con los rrollos de nuestro jefe ..... y me da pena .....

Me da pena por la agonia de unos ..... y por la intransigencia de otros ..... ya que al fin y al cabo el que sale perdiendo es el cliente ... pues cada vez se siente mas estafado en un medio que se ha vuelto hostil para él .......

¿soluciones? hay muchas ............ uso de publicidad, ó limitación de relaciones por establecimiento (hay que entender tambien a estas pequeños comercios que no tienen una buena ubicación que favorezca la atención del cliente y que por tanto estadisticamente reciben menos número de ellos) ..... el uso de una acreditación para ellos..... incluso con su propio código ético..... son unos cuantos asi sobre la marcha ...

El ser humano destaca por su facilidad para resolver conflictos y problemas ............ cuando quiere claro ........

Un saludo

Yo me quedo con la frase mas afortunada,esa en la que dices que teneis unos buenos estandares de calidad y atencion al publico".Para luego añadir" QUE NO DE MATERIAL",porfa le podrías decir que tiendas es, a este humilde cliente que mira por su dinero y no quiere material malo?.Al menos has sido sincero

Buenas noches!!!! yo no quiero entrar en polemica con nadie,,,,,pero por ser la estacion mas cercana a mi domicilio,,,que son aproximadamente unos 300km. y por la facilidad que me proporciona mi trabajo, voy a sierra nevada un dia por semana, frecuento la estacion hace aproximadamente unos 14 años, soy cliente de alguna de las tiendas y tambien lo he sido de alguna de las escuelas.
cada vez que dejo el coche en el parquing, se acercan chicos a preguntarme, si necesito alquilar material,,,de igual modo que se acercan los chicos que venden guantes y gorros,,,,,,en ningun momento me han molestado o faltado el respeto,,,,,ellos me preguntan y yo cortesmente les contesto que no necesito nada y muchas gracias......con esto quiero decir que ellos no faltan a nadie y el que compra,,sabe muy bien lo que hace,,,,en mi postura empresaria, siempre me pondre de parte de los comerciantes,,pues yo tambien tengo negocio,,,,,pero tambien hay que reconocer que el libre mercado existe,,,y solamente tenemos que darnos unas vueltas por cualquier lugar de playa y ver por la noche como te atosigan con flayers para que visites locales a tomar un chupito o la promocion que tengan,,,,,,y tampoco tenemos que marcharnos de la sierra,,,que en ella tambien tenemos los rrpp....haciendo su trabajo....
en fin yo creo que el problema esta mas en la trastienda que en la fachada......un saludo y feliz temporada.

Pues yo si he visto faltar el respeto a un esquiadorr cerca del remonte de la visera ,por parte de 2 monitores 1 monitora de la escuela granadina de esqui, la temporada pasada el chico iba esquiando ,y los otros tres por detras dandole empujones con sus esquis de repente el chico se para empiezan a discutir no se de que porque me pillaba algo lejos y de pronto la chica una de las monitoras, le pega un cabezazo en las gafas yo y los alumnos con los que estaba nos que damos de piedra ,senti vreguenza ajena lo que si escuche al final fue el grito del chico de que los iba adenunciar a la guardia civil y que si los qi¡ueria acompañar supongo por si tenian algo que decir..

Buenas os cuento mi caso:
Antes de nada, no sabia la existencia de este post ni de la noticia en si.

Ayer estuve en la estación, junto conmigo dos acompañantes que no tenían material, por tanto tenían que alquilar (yo no). Como siempre desde primera hora gente preguntando que si necesitábamos material y tal, después de tantear con algunos decidimos ver optar por una tienda en este caso no me corto por decir el nombre de la tienda (Nieve Blanca). Bueno cuando íbamos de camino me paran los 2 rumanos esos de los que estáis hablando y me dicen directamente: Yo tengo el material gratis. Me quedé un poco pasmado, y le digo a mis amigos, este dice que tiene material gratis y lo vuelvo a repetir y sin embargo no se paran y siguen detrás de la "orejas" xD. Le pregunto a mis amigos ¿por qué no os habéis parado? Su respuesta es: "Es que parecían que te iban a meter en la tienda y te iban a dar una paliza y aparte la orejas les dijo que su material que se encontraba en un estado pésimo", en parte llevaban razón es una primera impresión que dan. Mientras que mis amigos se ponían el material los rumanos se acercaron a mi, y me preguntaron que es lo que le había dicho la chica para que no quisieran material gratis, se lo dije y ellos empezaron a explicarme toda la situación que me habéis dicho de material que si profesores y gente sin contratar.....

Resumiendo al principio estos señores dan una mala impresión y eso no colabora para solucionar el problema aunque por otro lado son amables y te exponen el caso. No tenéis que tenerle miedo, simplemente te dan tarjetas de varios locales en los que puedes alquilar gratuitamente.

Un saludo

Pues no entiendo qué sacan prestando equipo gratis. Si vas a volver a la mañana siguiente u otro día de la temporada vale, pero si no...
Hay tantas tiendas de alquiler, que de un año para otro se me olvida dónde alquilé y voy a otra nueva.

Bueno, yo estoy muy contento con alquiler de ayer.
Pagué 18€ por todo y no lo veo nada caro. El equipo estaba muy bien y me fué de lujo.
No quiero que por ahorrarme 3€ (el precio de un jodido refresco) se me arruine un día de esquí, teniendo en cuenta además que a mí me sale por un pico porque voy desde Murcia.

Ahora... si alguien me quiere prestar un equipo bueno por todo el morro, que me mande un privado y yo encantado.