Joder, cuanto ganaria SN si los que rigen se dieran una vuelta por vail y vieran como funcionan muchas cosas.... entre ellas el bus gratis de 6 am a 2 am...

2,5 €..... vaya panda de ladrones! Se van a quedar solos

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Solos ya están (en el sur de la Península), por eso siguen creciendo y haciendo lo que les parece, es el negocio del siglo y sin competencia... Y estos en Vail se descojonarían, dirían, mira estos pringaos poniendo el bus gratis, nosotros a 2, 50€

Kickass:

De acuerdo contigo casi en todo, ese monopolio público/privado que es Cetursa en el Sur peninsular, les da cierta manga ancha para sus cacicadas.

Ahora bien, hace tiempo que Cetursa no crece. Échale un vistazo a las ya de por sí maquilladas cifras de "visitantes y esquiadores" y verás una tendencia a la baja clara desde el 2001. Incluso con la super temporada pasada.

De ahí su obsesión en el recorte del gastos "superfluo" y generación de vías de ingreso "extra" como el caso que nos ocupa. No se pueden permitir el lujo de dar el valor añadido que supondría ese autobús gratuito (ya existió hace muchos años el Naranjito que era gratis para los clientes con pasa de día o temporada).

Lo mismo ocurre cuando nieva como Dios manda y plena temporada alta tardan 3-4 días en abrir. Patéticamente se justifican en la seguridad bla, bla, bla... y tardan la intemerata en abrir "por nieve". Van justos de todo para maximizar rentabilidad (recortando gastos) por que no se crece.

Al contrario, la tendencia es negativa, y con esta actitud, desde luego que a medio plazo Cetursa está dilapidando la gallina.

Es patético cobrar 2,5EUR y quitar el servicio del telesilla parador. En estos días, si yo fuese residente o trabajador en la estación, hubiese pagado mi Forfait de temporada y viviese en la parte alta ciertamente me sentaría a cuerno quemado el asunto.

Buena nieve y buena suerte,

Alvaro GR

Cita
Alvaro GR
Échale un vistazo a las ya de por sí maquilladas cifras de "visitantes y esquiadores" y verás una tendencia a la baja clara desde el 2001.

Perdon Alvaro, aunque sea solo para satisfacer mi curiosidad, donde se pueden encontrar esas cifras?

Saludos

Hola:

Antes solían estar en la web de Cetursa. Ahora ya no. La mejor fuente de información es sin duda la fantástica hemeroteca de Nevasport.

Te paso los links de la noticia del cierre "oficial" de cada temporada desde la 03-04. Desde ésta a la del año pasado, ha habido años muy buenos, normales, regulares y excepcionales, como la temporada pasada.

El resumen es así:

Temporada---------------->NºEsquiadores (forfaits)

03-04-------------------------->1.117.165
04-05-------------------------->900.265
05-06-------------------------->978.850
06-07-------------------------->808.912
07-08-------------------------->744.029
08-09-------------------------->1.001.040

La conclusiones que cada cual las saque por su cuenta. Lo que es claro, es que el nivel del año 2003, ya no se alcanza ni con temporadas como la del año pasado.

Es evidente que SN compite con otros destinos, guste o no. Salvo el año 05-06, donde hay un ligero repunte respecto al anterior y la temporada pasada, que yo lo calificaría de excepcional en nieve, la tendencia es a la baja clarísimamente. Yo diría que alarmante incluso.

Lo que no me explico es como nadie interpreta esta evolución como lo que es: cansancio del cliente de SN que decide no volver por la pésima calidad del servicio conjunto ofrecido por parte de todos los actores involucrados: Cetursa, Ayto.Monachil, etc.

Los links de las noticias oficiales:

[www.nevasport.com]

[www.nevasport.com]

[www.nevasport.com]

[www.nevasport.com]

[www.nevasport.com]

[www.nevasport.com]

Gracias Alvaro

Hace algun tiempo estuve buscando esa informacion en la website de Cetursa sin obtener mayor resultado. Es por eso por lo que preguntaba donde estaban. Desde luego no esperaba que hicieras el esfuerzo de buscar todos los links!! asi que gracias

La tendencia en tus datos es alarmante, desde el punto de vista de Cetursa al menos. Con solo seis años de datos no se puede deducir mucho con certeza, pero espero que algun que otro ejecutivo de ahi arriba lo tome como algo alarmante.

Sera muy interesante ver las cifras de esta temporada que acaba de empezar. Si la tendencia existe, y dada la crisis existente, unos numeros bastante mas bajos serian de esperar. Claro, que estos pamplinas pasados por administradores de Cetursa lo achacaran unica y exclusivamente a la crisis.

Al menos me alegra ver que votamos con los pies, como quien dice, y o no pisamos la Sierra, o lo hacemos menos que antes!

La cosa parece clara.

No existe razón alguna para que este cerrada esa silla.

La silla esta dentro de los medios contratados en el forfait de temporada Y EN EL DE DIA TAMBIEN.

Al no existir una causa justificada, se produce un incumplimiento contractual.

Escribir quejas (un amigo esta presentando una día que se lo encuentra cerrado), y con todo seguridad cuando reciban más de 200 lo abriran.

Cita
Puaj Alepro
Al no existir una causa justificada, se produce un incumplimiento contractual.

Eso supongo que depende de las condiciones del Forfait. Las he estado buscando pero no he encontrado nada que mencione el telesilla urbano.

Aun asi, animo a la gente a presentar quejas en las oficinas de Cetursa. Con un poco de suerte igual hacen algo! la esperanza no se pierde

Efectivamente, sigue cerrada, y os animo a presentar reclamaciones, que aunque no sirven de mucho es el único consuelo que nos queda.
La semana pasada al preguntar el porque estaba cerrada, me dijeron en la oficina de atencion al cliente que estaba cerrada por inseguridad, ya que al no haber nieve podia haber problemas.........

2 más que pusimos reclamaciones... estuvimos del 10 al 13, y encima que podrían cerrarlo antes, ya que los remontes lo hacen a las 3.30-4, no lo abren...

Es una estafa ¿eso lo da también la Q de calidad a la que aluden? Vaya mierda de servicio al usuario!!!

Como para que la gente vuelva! Poner a cargar durante 15 minutos (para el que viva al lado) a niños con esquís y andando con botas...

Y no todo el mundo va sobrado económicamente para añadir a los gastos habituales el del parking... o desea hacer colas esperando al autobús, cuando ya tiene pagado con el Ff un telesilla que le debería desplazar a su alojamiento...

Lo dicho, si NO lo veo NO lo creo

Querida, es lo que tenemos, pasar por ell aro si queremos esquiar, o hacer travesía en sus pistas

La explicación de falta de seguridad, es de risas, o es que cuando hay nieve si me caigo, la nieve amortiza el golpe como si se tratara de un mullido colchón de algodón???

Siendo mal pensado, se me ocurre una explicación más lógica. Mantener abierto, me cuesta más de lo que recaudo con los ff, así que para garantizarme más ingreso cierro la silla y ganaré más ingreso, ya que obligaré a muchas familias a tener que bajar al parking, sin contar lo que me pueda corresponder por el servicio del bus (desconozco la participación de Cetursa en el bus).

No tengo ninguna fe en las reclamaciones, menos aún cuando resuelve el padre protector de la criatura, pero mucho me temo que, con medidas como esta van hacer bueno al equipo directivo saliente.

no voy donde no esteoy a gusto (aunque el viernes me quedé con las ganas) así que subiré cuando las circunstancias me lo permitan y cuando todo tenga un mínimo de servicio y calidad, que me compense.

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Cita
José Miguel
Querida, es lo que tenemos, pasar por ell aro si queremos esquiar, o hacer travesía en sus pistas

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Es que no pueden minusvalorar el servicio al cliente (el que paga) a favor del irresponsable (el que no paga).

No contratamos una guardería, sino los servicios de una Empresa, que como tal debe ser seria y dedicarse a su actividad al 100% y no hacer de "madre protectora". Porque si nos ponemos a proteger, no innivemos no vayamos a potenciar que los plastiqueros se rompan la crisma, hagamos una prueba de "esquiador" antes de vender el Ff, etc.

Cada uno debe ser responsable de sus actos y el que quierre acceder a las pistas por arriba, también lo puede hacer desde su propio coche o del bus. Es una gran chorrada.

Aunque las reclamaciones no sirvan, de menos sirve quejarse en los pasillos.

Y aunque no acudas por el servicio y la Q, espero que lo hagas por las amigas que te echamos de menos... . Ya sebes, con un poco de azúcar la píldora sabe mejor! Y con tu queso azul, la ensalada está de Espero J-M-Menú pronto!

besos

Por suerte o por desgracia, conozco bastantes estaciones de esqui europeas y ATENCION Sres. COMERCIANTES!!!!

¿Sabian que en SN, es la unica estacion donde el esquibus no es gratuito?

¿Sabian que es la unica estacion donde los remontes mecanicos "interurbanos" no son gratuitos?

¿Que esperan para unirse y luchar por vuestros intereses, en lugar de matarse vivos unos y otros?

totalmente de acuerdo contigo angeles (me refiero a lo del queso azul), no debe ser una madre protectora, y que uno de los problemas que tiene nuestra sociedad, es la sobreprotección del Estado, no hay conciencia de responsabilidad individual.

Entiendo que lo correcto es presentar una reclamación por un servicio contratado y no ofrecido, pero sigo pensando que estas reclamaciones caen en saco roto, no puedo evitar este pesimismo y la poca fe en la Administración, pero por otro lado está la ley de la oferta y la demanda, la estación sigue atrayendo al público, lo que si he notado es un cambio de estrategia en el tipo de cliente que miman, hace un tiempo buscaban al cliente joven, ahora buscan al cliente novato y a los visitantes esporádicos, por lo que los esquiadores/snow, no somos su principal fuente de ingresos.

Por eso, mientras tengan asegurado al cliente que les interesa, las quejas de los ff de temporadas o de esquiadores que exigen la apertura de pistas con mayor dificultad, no les preocupa en demasía. quizás esté equivocado, pero al menos es la impresión que tengo.

Lo del cierre del telesilla urbano es de las cosas más descarada que he visto en los poco o muchos años que llevo subiendo a la sierra, pero les sigue siendo muy rentable.

Ko, creo que pone el dedo en la llaga, mayor implicación de los comerciantes en la gestión de la estación, son los más interesados poque el cliente se vaya satisfecho.

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Cita
angeles

Cita
José Miguel
Querida, es lo que tenemos, pasar por ell aro si queremos esquiar, o hacer travesía en sus pistas

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Es que no pueden minusvalorar el servicio al cliente (el que paga) a favor del irresponsable (el que no paga).

Hola Angeles. Este comentario no lo he entendido. Cual es el cliente irresponsable y que no paga? el que hace esqui de travesia?

Si es eso, solo aclarar que el esquiador de travesia no es cliente de Cetursa. Cetursa cobra por los remontes, pero la montaña no es propiedad de Cetursa, sino del pueblo. Por lo cual uno puede esquiar en las pistas todo lo que quiera sin pagar un forfait. Lo que no puede es utilizar los remontes.

Al menos eso es lo que yo tengo entendido.

Un saludo

Cita
Latino

Hola Angeles. Este comentario no lo he entendido. Cual es el cliente irresponsable y que no paga? el que hace esqui de travesia?

Si es eso, solo aclarar que el esquiador de travesia no es cliente de Cetursa. Cetursa cobra por los remontes, pero la montaña no es propiedad de Cetursa, sino del pueblo. Por lo cual uno puede esquiar en las pistas todo lo que quiera sin pagar un forfait. Lo que no puede es utilizar los remontes.

Al menos eso es lo que yo tengo entendido.

Un saludo

No hombre... Me encanta ver a los esquiadores de travesía en la montaña, les saludo con reconocimiento por su esferzo y con envidia... (al igual que los que suben andando).

Me refiero a que Cetursa dice q no quiere abrir el Parador para que no lo use la gente que no sabe esquiar (no amortizan el ff y no lo sacan) para acceder a pistas (que actualmente no están preparadas), no se vayan a despeñar. Al menos, eso es lo que tengo entendido a partir de la lectura de lo que aquí se ha dicho...

Y pienso que el que quiere tirarse por esas pistas sin saber, va a acceder en telesilla o en coche. Con lo cual, ahí no radica el probrema y allá cada uno lo que quiera hacer con su cuerpo (y su vida).

Saludos!

Cita
angeles
Me refiero a que Cetursa dice q no quiere abrir el Parador para que no lo use la gente que no sabe esquiar (no amortizan el ff y no lo sacan) para acceder a pistas (que actualmente no están preparadas), no se vayan a despeñar. Al menos, eso es lo que tengo entendido a partir de la lectura de lo que aquí se ha dicho...

Y pienso que el que quiere tirarse por esas pistas sin saber, va a acceder en telesilla o en coche. Con lo cual, ahí no radica el probrema y allá cada uno lo que quiera hacer con su cuerpo (y su vida).

Saludos!

Vale, aclarado

No entiendo entonces ese argumento de que a Cetursa le molesta que los que no saben esquiar utilizen el telesilla urbano para ahorrarse el fortait. No hace falta tener forfait para utilizar esa silla? o no entiendo yo bien el tema, o aqui hay algo que no funciona muy bien

Señores comerciantes y escuelas de esquí:
Ustedes se reunieron, y se reunen de vez en cuando con la nueva directora de Cetursa. A ver si podeis darle un toque de atencíon, porque luego cuando la teneis delante os cagais en os pantalones. Eso es lo que pasa

Sierra Nevada abrirá el Telesilla Parador el sábado 19. Ver noticia

Un saludo. Miguel M.

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Buena noticia, era de esperar una noticia como esta....a ver si poco a poco van haciendo las cosas correctamente.

Es triste q esto tenga q ser noticia. No se como tienen de ponerlo en la propia web. Es q esta gente hacen noticia de lo cotidiano.

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Buenas.

Estoy completamente indignado.
Hemos estado de domingo a jueves en la Residencia Tiempo Libre, ya leí en el foro que este remonte no funcionaba, me quede estupefacto, 22 años esquiando en SN y la primera vez que se abre la estación y no se abre este telesilla.
El lunes mal tiempo, nevada intensa, no aparece el autobús, escaleras en mal estado...telesilla cerrado.
Martes, día fantástico, bajada con los esquís a cuestas, ya conoceis la mayoria el estado de las escaleras. terminamos de esquiar a las 15.30, recorte de horario porque lo manda " la santa madre cetursa". Espera en la parada de 40 minutos del autobús, el precio, ya lo conoceis. No hay opciones, no hay taxis.
Miércoles, mal día, bajamos a tomar unos vinos y vamos a la oficina de "atención al cliente" de Cetursa; mi mujer y yo, rellenamos sendas hojas de reclamaciones. Cuando terminamos le comento al joven del mostrador la indignación de la gente, que le transmita a sus jefes, el peligro de bajar/subir por las escaleras cargado con los esquís, etc. La respuesta que me dió nos dejó aún mas indignados: se cierra pensando en la seguridad de los usuarios, ese remonte es como uno mas de la estación, no es un transporte urbano y se abre o cierra, según criterios de seguridad, se reunieron, Protección Civil(Junta)Guardia Civil y Cetursa(Junta) y decidieron al unísono que hasta que no tenga nieve la parte alta, no se abre, que otros años ha habido muertos-¿?..le comenté que desde que se abrió la estación ese telesilla siémpre ha funcionado, respuesta: durante 30 años, se han hecho las cosas sin criterio de seguridad....¿Por que no penen guadias de seguridad, para que no entren no esquadores a las pistas? Respuesta: la seguridad es cosa de la policía localy la guardia Civil.
Como podreis entender, mi mujer y servidor, salimos cabreados de la oficina de Cetursa, lo remediamos en parte degustando unos vinitos en los bares de la estación para pasar el sofoco. Nos quedó una cara de tontos...
Creo que la nueva directora sigue con la misma política de cacicadas que sus antecesores. Me pregunto, ¿no leen los foros? ¿no les preguntan a los usuarios?-
Bueno...es lo que hay.

En la noticia habla de los precios, pero entiendo que con el forfait del día (o el de temporada) se podrá seguir utilzando no ? (de lo contrario ya sería la leche !=)

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Dragon de Agua es que no saben que poner, esta gente siempre igual......

Si es que sois gilipollas de ir y darles encima dinero. Pareceis masocas.

El telesilla Parador I abrirá el próximo sábado 19 de diciembre. El horario de funcionamiento de este telesilla urbano será de 8:30 horas a 17:00 horas. El precio del ticket de subida y bajada es de 6,00€, sólo una subida o bajada 4,00€ y el ticket de subida y bajada de temporada 103,00€

Eso que significa? que se paga a parte? que no va dentro del forfait de temporada?

Me imagino que con el fofait no habra problemas, lo que se que desde hace unos años el forfait al principio de temporada no se podia comprar arriba, y asi lo compraba abajo, peo nunca costaba nada el bajar.
No teng ni idea, esto de cetursa siempre dandonos problemas para todo, joder por lo menos explicarse un poco, en finnn....


Saluditos blancos

No os preocupeis está incluido en el ff, como siempre. Me preocupa más que no apliquen la hora de cierre tan estrictamente, nunca lo han hecho, (salvo decepcionantes excepciones). Lástima que no mimen al cliente ya que esa silla debería tener un horario más amplio, digan lo que digan, sobre que si es un remonte más etc..., simplemente por ofrecer calidad de servicio.

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Para ser un TS urbano, que se cobra al desorbitado precio que se cobra, tiene un horario demasiado ajustado, no?
Con ese horario no le hacen ningun favor a los comerciantes de la parte baja....Y sabiendo que el apreski de SN es tan animado, ya podrían currarselo y dejarlo funcionando hasta las 19 hs (lo ideal sería hasta las 00:00 pero pensar en eso es soñar).

Lo mismo de siempre

Cita
Miguel M.
Sierra Nevada abrirá el Telesilla Parador el sábado 19. Ver noticia

Un saludo. Miguel M.

¿Es que el día 19 ese Telesilla ya será seguro?

Y si NO es seguro ¿porqué lo abren?

Es la primera bez desde que existe la estación de esquí de Sierra Nevada, que se abren otros remontes ( ¡que son más seguros ?) antes que el TS Parador.Estamos apañados con la Ratita.........

Supongo que utliza la técnica de su mentor ZP: cuando la gente se le echa encima con las protestas, corrige el tiro.....pero no confiaros, que a la próxima os da con la escoba, que por cierto, utiliza poco para limpiar su casita