A mi con esa actitud me echaron... Ahora voy a SN algun dia suelto. El año pasado 4 y este llevo 2...

Antes iba no menos de 60 dias / temporada...

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he llamado al call center y flipan ,les digo que tengo el ticke para demostrarlo,dice que reclame a atencion al cliente con el numero de ticke.ahora en la web de cetursa ha desaparecido todo lo del dia del esquiador

Rancio, yo también estuve ayer y cobraban a to kiski 40 eurazos asique no eres el único.

Saludos

no es ayer es hoy miercoles dia 11-2-09

Dino, tengo una duda ¿a ti te pagan por defender a Cetursa?, de verdad te lo pregunto, no es coña. Ademas veo que ves las cosas igual que brochini, ¿eso es bueno?

Saludos

Cita
BigWhite
¿Porque hace 2 temporadas cerraron la estación 2 semanas antes de la fecha estipulada si en el calendario ponia que debía estar abierta si habia nieve y las condiciones meteorologicas lo permitían?

Creo que se está hablando de dos situaciones completamente distintas...

Lo que denuncia Loren es que se cierren remontes por falta de personal en días de diario...

Cosa distinta es de lo que hablais Sonic y tu, de que la estación tome la decisión de cerrar algunas zonas de esquí a final de temporada o incluso cerrar la estación entera antes de lo previsto.

En cuanto a lo primero, lo hacen muchas estaciones de esquí de los alpes, por ejemplo yo lo he visto en los 3 valles, que no es precisamente una cualquiera. A partir de abril, cierran zonas completas porque no sale rentable tenerlo todo abierto con la poca gente que va a esquiar. Personalmente, si con ello conseguimos que se pueda seguir esquiando en otras zonas, pues vale la pena el sacrificio...

En cuanto a lo segundo, estoy de acuerdo en que no es de recibo anunciar como fin de temporada el 1 de mayo (o lo que fuera) con el único condicionante de las condiciones, y luego cerrar cuando les apetezca. Si van a cerrar cuando ellos quieran, que lo digan abiertamente y punto.


En cuanto a los cierres "no justificados", no estoy del todo de acuerdo. PUede que algunas veces haya pasado, pero no creo que sea algo habitual ni sistemático.


Como alguien ha dicho antes, creo que aquí falta comunicación entre cetursa y los esquiadores. Creo que si dieran más información, no habría tan mal ambiente. Si por ejemplo se rompe la cabina y hay que esperar a una pieza que viene de Italia, pues se informa, y ya está. A todos nos ha pasado alguna vez, y si los clientes lo saben, pues seguramente haya menos "quemazón", menos sospechas, etc.

Lo que no es normal es esta actitud de "ocultismo" que cetursa tiene para casi todo... no lo entiendo... Coño, si se rompe un telecabina, pues se dice y punto. Si hay que esperar a una pieza que viene de Italia, se dice y punto. Pero si no dicen nada de nada, consiguen dar lugar a "malos pensamientos", y claro, la bola cada vez se va haciendo más gorda... hasta que un día los aplaste...

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rancio
no es ayer es hoy miercoles dia 11-2-09

Ayer me mandaron un email de esos publicitarios en que anunciaban que el miércoles es el día del esquiador, y el ff. costaba 30€.

textualmente, dice "disfruta este miércoles de nuestra promoción dia del esquiador"... y al lado una fotito con el precio: 30 euros.


La única explicación que se me ocurre es que eso del día del esquiador sea sólo para miembros del "sierra nevada club" ese, osea, para quien tiene la tarjeta recargable (yo la tengo, por ejemplo, y supongo que por eso he recibido el email con las ofertas)...

Pero si la oferta era para todos, me parece una verguenza que primero anuncien la oferta, y luego la retiren unilateralmente...

Está muy pero que muy claro, no empeceis a decir que no, que eso lo sabe cualquiera que cierran y han cerrado cuando a ellos les interesa.

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Cita
Fernando W.

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rancio
no es ayer es hoy miercoles dia 11-2-09

Ayer me mandaron un email de esos publicitarios en que anunciaban que el miércoles es el día del esquiador, y el ff. costaba 30€.

textualmente, dice "disfruta este miércoles de nuestra promoción dia del esquiador"... y al lado una fotito con el precio: 30 euros.


La única explicación que se me ocurre es que eso del día del esquiador sea sólo para miembros del "sierra nevada club" ese, osea, para quien tiene la tarjeta recargable (yo la tengo, por ejemplo, y supongo que por eso he recibido el email con las ofertas)...

Pero si la oferta era para todos, me parece una verguenza que primero anuncien la oferta, y luego la retiren unilateralmente...

Yo soy miembro de sierra Nevada Club y no he recibido esa oferta, quizás porque no vivo cerca y han filtrado los que podían animarse a ir en el día.

Lo tenían resaltado en su página WEB esta mañana. Aparecía el anuncio sin tener que acreditarte como usuario del Club y no vi nada que indicara que fuera solo para socios. Tampoco lo miré con todo detalle ya que no iba a subir.

Un saludo

yo llevo años sabiendo que el miercoles es el dia del esquiador y que es para socios. Eso es como si nadie supiese que el parking en temporada alta te cuesta 15 euros si lo pagas nada mas llegar. La oferta esta que no sea difundida es otra cosa... Y con respecto a lo de cerrar zonas... Para hoy habia prevision de 60 km y al final han abierto hasta la laguna, ke maravilla jejejeje

mirad este artículo que habla sobre este tema.

[www.ideal.es]

Es de 2007 pero supongo que se aplica igual.

Es solo para socios de la tarjeta "sierra nevada club" todos los miercoles excepto los miercoles de febrero. Eso lo explicaría todo

Pues si, la cosa está clara...

yo lo que veo es que no le esta saliendo tan bien las cuentas "en temporada alta".

POr ejemplo me remito a las ofertas de forfait con clases parking etc reservadas a dias de entre semana de temporada media y baja en las que la estacion es una gozada debido a la poca gente.

Como es logico con febrero las han quitado, el lunes mire por la webcam; no habia mucha gente.... el martes subi, y habia relativamente poca gente para ser "la mejor epoca" en cuanto a numero de visitantes *lo que la niebla me dejo ver

pues hoy me ha llegado un email con la vuelta de los paquetes de ofertas de esta semana



Otra cosa que se ha comentado aqui, el cierre de remontes. Algunos han comentado que apuran las condiciones, otros que cierran alegremente cuando se les presenta la oportunidad..... pues ayer habia momentos de una visibilidad nula.... pero nula.... y mantener abierto el zayas y la zona alta.... creo que ayer apuraron..... demasiado. En una bajada, iban 10 personas y cuando se caia la primera, se paraban todas por tal de mantener al "conejillo de indias" delante

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Yo fui ayer y me costó 40 eurazos y no vi nada d ofertas ni 30 euros por ningun lado

Po tan estafao coleguita por que hasta por internet te dan la opcion de recargar para el dia del esquiador

Pues rancio, te puedo decir que es cuestion de suerte con la persona que te coga el telefono en el call center. Ayer subí con 2 amigos más, pues bien, un amigo y yo pudimos sacar el forfait del día del esquiador por 30 euros (nos atendió la misma operadora que tras una breve consulta no nos puso impedimentos para comprarlo a ese precio). Sin embargo al tercero que llamó lo atendió otra operadora, por lo que me dice poco amigable, y le argumentó que la recarga la tenía que realizar con 48 horas de antelación.

Conclusión: algunos como yo tuvimos suerte de topar con alguien amable que dan buen trato a los clientes de SN y y otros os tocó soportar la mala Follá granaina que tantas criticas genera en la Sierra.

HOla cuña oo: Me pagaron tres años por defenderla,pero de eso hace ya mucho tiempo

Ahora pago yo por defenderla a ella. Bueno, además de que creo que cumplo con mi obligación como granadino y como aficionado a la sierra y al esquí atacarla cuando lo hacen mal ( de eso tienes abundante documentación en este foro) y alabarla cuando lo hace bien..

Antes fué mi madre y ahora la trato como a una hija ¡que se le va a hacer! Cosas de la edad

NO he sido nunca persona de partidos, por eso no soy ni pro ni anti cetursa, partido mayoritario, este último, en este foro por lo que se puede leer

Pero "pa a ti y pa mi" y sin que nadie se entere, yo me siento bien pagado tocándole los "wbines" a los que sin justificación alguna y en la mayor de las ignoracias se dedican al "tiro a Cetursa" como deporte favorito. Y la verdad es que no dan ni una

Y en cuanto a coincidir con brochini, pues seguro que ambos coincidimos en algo: somos veteranos de nuestra sierra y la queremos mucho, aunque claro está no siempre estemos de acuerdo en todo.

Saludos

La oferta era solo para los k tenian la tarjeta d socios o para todo el mundo?Yo no la tengo

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Chenmo

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bc
Los remontes no se cierran por el gusto que tenga la direccion de la empresa, se cierran por motivos justificados como on averias, seguridad en pistas, viento. Estas son las causas mas frecuentes por los se cierran los remontes.
Los remontes tienen unos conductores que son los responsables de comunicar todos las incidencias que se produzcan, estan autorizados por normativa para poder cerrar los remontes cuando existen causas justificadas. Por lo tanto los responsables de la gestion no estan en el remonte para cerrarlo como se dice en un mensaje "por que le sale de los cojones" sino que se cierra por SEGURIDAD de los esquiadores.
Como dice Dino cuando se afimarman cosas hay que tener pruebas.

Perdona que discrepe contigo pero no estás diciendo la verdad, el año pasado siempre se averiaban los remontes entre semana cuando apenas habia gente y concretamente los lunes. Cetursa ha cerrado los remontes para ahorrar pasta cuando entre semana no habia apenas gente y eso lo sabes tu y lo saben en la conchinchina...

Probar que Cetursa cierra los remontes sin justificación es una "probatio diabólica", imposible probarlo si no trabajas ahí.
Ahora bien, los que hemos ido asíduamente a Sierra Nevada entre semana y también los fines de semana no somos tontos.

Es demasiada casualidad que cuando hay menos afluencia de gente se averíen los remontes. Esto ha ocurrido el año pasado y está ocurriendo este año, es una realidad incontestable.
Que cuesta creer en la mala fe de Cetursa? Si, cuesta creerlo que se haga a propósito, pero da igual.
Este fin de semana pasado que cayó la gorda de nieve, y los remontes estaban cerrados y no se sabía si abrirían algo o no, había mucha gente allí arriba. Quiero decir, la empresa sabe que gente no les va a faltar, aunque haya descontestos, es insignificante. No olvidemos que a la Sierra Suben miles de personas todos los días y la mayoría no repiten!!!

Ah, otra perla. Un día cerraron los remontes porque se levantó ventisca. Eran las 11:00. Bien, de acuerdo. A las 11:30, la ventisca cesó, y no volvieron a abrir los remontes ya en toda la tarde. Todo el mundo lo comentaba, pero claro, era entre semana y había poca gente en la Sierra...

Yo. Lo tengo muy clarito. No obstante, si quiero esquiar tengo que aguantar estas injusticias.

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Las recargas del dia del esquiador solo se hacen para tarjetas de socio club sierra pelada, si subes y lo compras alli te kuesta 40 lereles. Yo hasta el momento no he tenido ningun problema. Ojo, en febrero no hay dia de esquiador para nadie, es temporada alta, ni 48 h ni nada de antelacion.


salu2

Entonces en k quedamos,¿fue a 30 el miercoles o no?

ayer para los socios de la tarjeta sierra nevada club fue a 30 euros.Para los no socios, fue a 40. Yo fui ayer, yo ya tenia recargada la tarjeta desde hacia tiempo, pero dos de los que venian conmigo, uno lo compro alli sin tarjeta a 40 pavos y otro recargo la tarjeta por telefono mientras subiamos la carretera a sierra nevada y le salio a 30 euros.un saludo

es tan complicado leer las bases de la oferta en la página web de sierranevada?¿¿? :S:S he subido en febrero y en temp alta algunos miercoles tanto esta temporada como la pasada y a mi y a unos amigos nos salió a todos a 30.

Cuando las condiciones metereológicas(malas) lo requieren se cierra....
Cuando las condiciones mecánicas (malas) lo requieren se cierra....
Se cierra en parte y te cobran como si hubieran abierto todo...
No abren todo, solo parte, y te cobran como si abriesen todo....
Si hay nieve (mucha), que suerte este año,tardan porque, claro es mucha y no están acostumbrados,pobrecitos.....porque van a tener que estar preparados para mucha nieve en una estación de esquí?
Si hay poca (nieve) tambien tardan pero será por otro motivo....
Pero somos los que describimos estas situaciones los "malos"...
Pues esto es lo que hay..........
Seguiremos subiendo cuando nos de la gana, podamos y/o nos dejen.
Y seguiremos describiendo las virtudes de Cetursa y Cía.....
Saludos

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murciano22
Yo fui ayer y me costó 40 eurazos y no vi nada d ofertas ni 30 euros por ningun lado

No tengo la tarjeta d socio,con lo cual NO me han estafado

Haceros la tarjeta que para una cosa buena que tiene Sierra Pelada... ademas la primera recarga os hacen un 10% de descuento, a mi me merecio la pena. Y os ahorrais colas y demas historias. Y otra cosa mas, las pelas de los forfaits las devuelven si no subes algun dia, por lo menos yo no he tenido problemas hasta la fecha.

salu2.

Lo he pensado,pero como tampoco puedo subir mucho pues no se...

A mi se me hace difícil opinar porque no soy ningún experto, pero he visto varias estaciones y he de decir, que hay cosas que me han pasado en SN que no había visto jamás... La impresión que me he llevado de la empresa que explota la sierra ha sido bastante mala y el año que viene no pienso volver, a pesar de que tenéis una montaña preciosa, me huele que los que la explotan no son de la misma calidad.

Es sólo una impresión, no me hagáis mucho caso, pero yo no vuelvo

De lo que sí entiendo es de tecnología Web y os diré que si gestionan todo como su sitio Web, que dios os pille "confesaos", como se suele decir, porque esa página y las gestiones que en ella se procesan son un auténtico desastre. Es insegura, falla más que una escopeta de caña y te piden datos por teléfono que jamás deberían pedirse, como que les des una contraseña para que ellos la den de alta... Encima luego es imposible cambiar tus datos, a pesar de que la operadora no sabe distinguir Álava de Alicante y mucho menos cambiar tu clave, que por lo que sabes podría ser de dominio público. Vaya, que de esa empresa, no me extrañaría nada.

Un saludo y supongo que no nos veremos en SN, muy a pesar mío.

Completamente deacuerdo en lo de darse d alta por telefono o internet.Pienso k deberia ser alli en alguna oficina en persona.A mi personalmente no me hace mucha gracia hacer estas cosas asi