Amigo siento decirte que hay huele ha algo escondido ,a mi me ha sucedido lo mismo que ha ti y por el mismo sitio (parece ser que estos modelos sufren por la parte baja de la tija en el lado de las tirantas )con mi sherpa de hace año y medio y en la tienda me lo han solucionado rapidamente en diez dias tengo el cuadro nuevo y la bici en perfecto estado .
Lamento que los individuos que te has encontrado (tanto el tendero como el comercial)sean unos ineptos
Un saludo y suerte