Escuelas de esquí, ventajas de contratar clases en una escuela pequeña

Escuelas de esquí, ventajas de contratar clases en una escuela pequeña
Si hace unas semanas hablábamos sobre las razones por las que últimamente han parecido tantas nuevas escuelas y clubs, hoy veremos qué razones nos podrían llevar a contratar nuestras clases en una de estas nuevas (y normalmente pequeñas) escuelas…
Spyder
Briko
Rossignol

Hoy romperé una lanza en favor de algunas de esas nuevas escuelas que en los últimos años han ido apareciendo en nuestras estaciones: vamos a ver algunas razones por las que quizá vale a pena darles una oportunidad y contratar clases con ellas…

Antes de nada dejadme decir que, en esto, como en casi todo en la vida, no se puede generalizar, habrá buenos y malos profesionales en todos los sitios (y escuelas) y puede ser que vayamos a una escuela buenísima y tengamos mala suerte con el profesor que nos asignan (puede ser que tenga un mal día o simplemente que no esté a la altura de nuestras expectativas), como, si nos ponemos en la situación contraria, puede pasar que vayamos a la primera escuela que veamos y resulte que nos atiende un profesional como la copa de un pino. 

Dicho esto, y aunque no me guste generalizar, hay algunas consideraciones a tener en cuenta… y es que la realidad es que algunas escuelas ‘de toda la vida’ tienen tanta fama y demanda que en temporada alta necesitan cientos y cientos de profesores los fines de semana para poder cubrir esa demanda. Y, lamentablemente, si tienes que contratar a cientos de profesores es difícil que puedas exigir el máximo de calidad y profesionalidad a cada uno. En muchos de estos casos, para desgracia del cliente, lo que acaba primando es la necesidad (y las ganas de facturar) por delante de la exigencia de calidad… Por experiencia diría que son muy pocas las escuelas (o incluso clubs) que renuncian a crecer para poder ofrecer un servicio de máxima calidad contratando solamente a buenos profesionales con la adecuada formación y experiencia.

En este sentido, como supongo que todos entenderéis, es mucho más fácil seleccionar un equipo de 5 o 10 profesores de primer nivel para confeccionar una plantilla pequeña pero solvente que encontrar a 300 profesores de buen nivel con los que confeccionar una plantilla equilibrada para una gran escuela…

 

sam980

En Masella 'luciendo' mi nuevo casco Briko slalom amarillo fluor y traje Spyder, chaqueta Viper y pantalones Coach's bib.

De la misma manera, cuando se trata de asignar profesores, no es lo mismo tener una plantilla pequeña de la que conoces las habilidades y puntos fuertes (y flojos) de cada uno, que tener una plantilla de 300 profesores de los que apenas conoces el nombre y el nivel de titulación.

Como digo, hay de todo en todas partes y generalizando seguro que seré injusto con alguien, pero la verdad es que en los últimos tiempos he tenido más de un cliente (alguno de ellos bastante conocido aquí en Nevasport) que ha llegado a mi 'rebotado' de alguna escuela en que considera que le han dado un mal servicio o que le han asignado a un profesor inadecuado en repetidas ocasiones.  

Está claro que no todo son ventajas, ya que, en una escuela pequeña, por ejemplo, es fácil llegar y que no haya profesores disponibles si no hemos hecho una reserva previa, al fin y al cabo hay una plantilla mucho más corta.

Pero, sabiendo esto, ¿por qué no darle una oportunidad a esas pequeñas escuelas? Os dejaré un par de enlaces de escuelas que conozco y que me atrevo a recomendar. 

 

En Masella, podéis contactar a www.bemountain.es

En Baqueira, podéis contactar a  www.claseskibaqueira.com

 

Winter is coming!

www.nevasport.com/winteriscoming/

www.facebook.com/blogwinteriscoming/

https://twitter.com/blgwintercoming

 

Sam Suarez, 

Técnico deportivo superior

 

 

20 Comentarios Escribe tu comentario

  • xao
    xao
    #1
    Fecha comentario:
    09/02/2017 08:39
    #1
    Yo el futuro cercano lo veo más por aquí que por escuelas, grandes o pequeñas


    http://www.tuinstructor.com/

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    • Gracias!
  • #2
    Fecha comentario:
    09/02/2017 12:44
    #2
    #1

    Qué interesante! Pienso lo mismo, es el futuro. Es más si se cambia el enfoque del tipo 'te voy a enseñar a esquiar' a uno del tipo 'te voy a enseñar cómo aprender a esquiar' o 'te voy a ayudar a que aprendas a esquiar', parte de esa ayuda también podría realizarse online.

    :+:

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    • Gracias!
  • #3
    Fecha comentario:
    09/02/2017 17:58
    #3
    Si buscas algo "personalizado" y que no te toque quien sea.....es la solución!!! :+:

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    • Gracias!
  • #4
    Fecha comentario:
    09/02/2017 22:43
    #4
    #1

    Pues yo debo decir que he estado revisando las diferentes plataformas existentes y los servicios, prestaciones y las condiciones que ofrecen/exigen y me parece que como idea quizá tiene futuro, pero MUCHO tiene que cambiar el tipo de contrato para que resulte realmente interesante....

    No pueden pedir exclusividad (¿si me anuncio en trip advisor no puedo aparecer en a guía michelín?), ni pretender quedarse todo el importe de una reserva en determinados casos de anulación anticipada, ni tampoco intentar impedir que fidelices un cliente y te lo hagas tuyo...

    No sé, creo que hay aún mucho trabajo que hacer. :(

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    • Gracias!
  • #5
    Fecha comentario:
    10/02/2017 11:33
    #5
    Como bien dices, generalizar es, en ocasiones, injusto. Pero sí creo que las grandes escuelas tienen que hacer algo para poder "personalizar" un poco más las clases.

    En algunos sitios se dan servicios un poco más especiales, a base de precio, claro.

    Yo sí creo que una escuela pequeña te puede aportar algo especial, sobre todo si es tu "escuela de cabecera" a la que vuelves cuando quieres tomar clases.

    :+:

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    • Gracias!
  • #6
    Fecha comentario:
    10/02/2017 11:34
    #6
    Perdón, que lo he enviado sin terminar.

    Pero lo realmente bueno es tomar clases más personalizadas como por ejemplo las que das tú. Dando algo más, e incluso bastante más que una simple clase de esquí de un rato en una pista.

    :+:

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    • Gracias!
  • #7
    Fecha comentario:
    10/02/2017 17:55
    #7
    Como bien dices, mejor no generalizar. La clave está en conocer un profesional y repetir con él si es bueno... ya sea de escuela grande o pequeña. Conozco malos profes en grandes escuelas y buenos en pequeñas y viceversa. En la mia somos unos 40 y me fio de 10 o 12...

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  • #8
    Fecha comentario:
    10/02/2017 19:32
    #8
    Buen planteamiento. Claro que supone un dilema, porque una escuela grande a primera vista da la impresión de: "ésta funciona", ¿no?. La última que elegí me entró así por la vista; bueno y además me gustaban los uniformes. :crying: Y además tampoco conocía nada. ¡Ale! :lol2:

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    • Gracias!
  • #9
    Fecha comentario:
    11/02/2017 11:25
    #9
    #1

    La plataforma está chula.

    Imagino que esté en sus inicios.

    Un buen dato para nosotros los alumnos sería que los profes aparecieran con una puntuación, como los hoteles en las webs, incluso con comentarios de usuarios.

    Sé que es un arma de doble filo, pero la vida va por ahí.

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    • Gracias!
  • #10
    Fecha comentario:
    11/02/2017 16:22
    #10
    #7 O somos de la misma escuela.. o en todas pasa lo mismo :lol2:

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  • #11
    Fecha comentario:
    11/02/2017 18:52
    #11
    #7 #10

    Pensad que no es extraño que pase eso, siempre es difícil generalizar peeeero en realidad en todos lados cuecen habas...

    :)

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    • Gracias!
  • #12
    Fecha comentario:
    11/02/2017 19:08
    #12
    #6

    Gracias Urzaiz, a ver si esquiamos juntos pronto!

    # KDDMasella???

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    • Gracias!
  • #13
    Fecha comentario:
    11/02/2017 19:10
    #13
    #9

    No si de cara al usuario está muy bien, lo que creo es que debe mejorar las condiciones para los profesores si quiere tener a los mejores!

    ;)

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    • Gracias!
  • #14
    Fecha comentario:
    11/02/2017 21:26
    #14
    #8

    Jajajajaja!

    Piensa que ir a una escuela que no conoces y sin saber por que profesor preguntar es un poco lotería... es como una caja de bombones, nunca sabes que te va a tocar!

    ;)

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    • Gracias!
  • #15
    Fecha comentario:
    12/02/2017 18:13
    #15
    #4 Hola Sam!



    Yo estoy en TuInstructor.com, del resto de las plataformas no sé, pero en esta:



    - No se pide exclusividad, funciona como otro punto de venta, tú puedes vender por tu cuenta o en otras webs.

    - En caso de cancelación no justificada, el profesor recibe hasta el 80% de la hora de clase.

    - Respecto a la fidelización, se intenta hacer mediante valor añadido. En tuinstructor.com el profesor hace una evaluación de nivel en cada hora de clase, lo que es útil tanto para el alumno (saber después de cada clase lo que ha avanzado) como para el profesor (saber por dónde se quedó con un alumno que hace tiempo que no sube a esquiar).



    Ah, y cada usuario también valora a su profesor del 1 al 5 de manera pública!!!



    Veo que destacas que hay MUCHO por hacer... En tu opinión como profesional ¿qué falta?



    Saludos!



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    • Gracias!
  • #16
    Fecha comentario:
    12/02/2017 21:10
    #16
    #14 :lol2: Buen ejemplo. Y así es. A pesar de que en teoría todos hacen lo mismo (enseñar a esquiar), siempre queda la incógnita. Uno querría saber de antemano con cuales va a conectar y con cuales no. :)

    Y seguro que hay mucha gente que ni se lo plantea, llega a la estación y le basta con ocupar unas horas. Sobretodo si vas al extranjero. Seguro que aquí las grandes escuelas encuentran ganancia.

    Probablemente una ventaja de pequeña escuela, aparte de poder mantener una plantilla de profesionales más cuidada, es que mimarán con más ahínco a su pequeña porción de alumnos.

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    • Gracias!
  • #17
    Fecha comentario:
    12/02/2017 22:01
    #17
    #15

    Claro Tato cuando quieras hablamos un rato de vuestro caso concreto y te comento varios puntos del contrato que me enviásteis que, almenos de entrada, me tiraron para atrás antes de firmar para unirme a vuestro equipo.

    Como decía en un comentario anterior, creo que este tipo de iniciativas tienen muchas posibilidades y son muy interesantes para el cliente potencial.

    Mis dudas se centran más en hasta que punto puede interesar a los profesionales, que valor añadido se ofrecen, que ventajas tiene para un profesor reconocido que ya tiene una buena cartera de clientes (o incluso a uno ya vinculado a una escuela) y, sobretodo, que obligaciones contractuales el profesor firma a cambio de ese valor añadido o servicios.

    ;)

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    • Gracias!
  • xao
    xao
    #18
    Fecha comentario:
    12/02/2017 22:45
    #18
    #17

    Yo estoy en la plataforma y no he firmado nada

    Me doy más a conocer, gestiono mi calendario y mis tarifas sin tener que administrar mi propia web, algo que a mi me parece un rollo

    La carrera de clientes es muy fluctuante, y lo que hoy se llena mañana falla, y un portal de este tipo te asegura mantenerte en el "candelabro" y además te puede asesorar sobre temas fiscales, laborales o contables

    Eso de cara al profesor

    De cara al cliente las ventajas son evidentes

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    • Gracias!
  • #19
    Fecha comentario:
    13/02/2017 08:51
    #19
    #18

    Ostras Xao, pues a mi, para finalizar la inscripción a esta plataforma, me enviaron dos documento, uno llamado 'Pasos para la inscripción.pdf' y otro llamado 'v5 Contrato de prestación de Servicios con profesores - TuInstructor.pdf'.

    En este último, que se estipula como 'CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS' y que se debe firmar por ambas partes, se recogen las condiciones, duración, objetos, servicios y obligaciones que acepta cada una de las partes al firmarlo.

    Si no lo tienes puedo enviártelo por mensaje privado para que veas a lo que te comprometes al formar parte de los profesores de dicha plataforma...

    En cualquier caso está claro que cada uno puede considerar que las condiciones estipuladas en este contrato le interesan o no. En mi caso y hablando desde mi punto de vista personal y mi situación actual, hay varias obligaciones que no me parecen asumibles (como, por citar textualmente: 'Responder a las comunicaciones remitidas por la Empresa en el plazo máximo de 90 minutos desde su
    recepción, siempre que sean recibidas en la franja horaria comprendida entre las 8:00 y 23:00 horas.'. Lo siento pero no voy a comprometerme a contestar emails a las 23h, ni durante el día en un máximo de 90 minutos ya que puedo estar en pistas dando clase, en la oficina o, simplemente durmiendo la siesta...).
    Otro tema, por citar otro ejemplo, que no me interesa aceptar (y creo que soy totalmente libre de no hacerlo) es la cláusula 'OCTAVA.- PENALIZACIÓN POR CANCELACIÓN: REPARTO', que describe el % del precio de la clase/s que se queda la empresa y el profesor según cuando se cancele la reserva, ya que me parecen insuficientes, sobretodo en la franja de cancelación entre una semana y 24h antes de la clase.

    Como le decía antes a Tato, si queréis conocer mi opinión personal, revisar punto por punto las razones concretas por las que no me parece interesante el contrato que se me ofrece en esta plataforma concreta, o incluso, lo que yo propondría cambiar, estoy a vuestra entera disposición para que lo comentemos cuando queráis.

    Creo que la plataforma tiene mucho potencial y es muy interesante de cara al alumno, pero, al menos desde mi punto de vista y en mi situación laboral actual, quizá no tanto para el profesor.

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    • Gracias!
  • xao
    xao
    #20
    Fecha comentario:
    13/02/2017 09:19
    #20
    #19

    Ups, pues a mi no me han pasado nada, les interesaba que estuviera, lo vi y me metí :lol2:

    De todas formas, cada uno tiene su situación personal, y yo lo veo interesante, muy interesante, para el cliente, que es de lo que tratamos aquí

    Y para el profesor lo veo muchísimo mejor que depender sólo de una escuela, grande o pequeña

    Además el portal selecciona a los profesores, no puede entrar cualquiera, hay que cumplir unos requisitos mínimos de titulación y experiencia, y eso está bien, es ys un filtro para los clientes

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