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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
06-10-2017 14:33
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Pablo LB

Hola!

En el enlace dice "Vallnord Arcalis", pero entiendo que es cualquiera de Vallnord, verdad? (Pal Arinsal o Arcalis)

Y también dice "Masella & La Molina", (o sea, Alp2500, no?) pero en la imagen dice solo Masella.


Hola, te respondo desde mi perfil porque estoy desde el móvil.

Sí, es válido en todas las de cada grupo.
Con ir a cualquier taquilla os darán con el forfait de temporada NPY el forfait para estas estaciones.

Un saludo

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
06-10-2017 14:34
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Fernando Alcoya
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Pablo LB
Hola!
En el enlace dice "Vallnord Arcalis", pero entiendo que es cualquiera de Vallnord, verdad? (Pal Arinsal o Arcalis)
Y también dice "Masella & La Molina", (o sea, Alp2500, no?) pero en la imagen dice solo Masella.

Hola, te respondo desde mi perfil porque estoy desde el móvil.
Sí, es válido en todas las de cada grupo.
Con ir a cualquier taquilla os darán con el forfait de temporada NPY el forfait para estas estaciones.
Un saludo

Gracias, qué velocidad! smiling smiley:+:





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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
08-10-2017 11:57
y la última estación eeeeeeeeeeees....

¡ASTUN!

Basta con enseñar el forfait de temporada en taquillas y os darán un forfait válido para 1 día de esqui smiling smiley

Os dejo toda la info por aquí: [npy.so]



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aru
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
11-10-2017 12:56
Bien !!!, visitaremos de nuevo a nuestros amigos de Jaca.......

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
25-10-2017 17:56
Si poneis un telefono whatsapp y lo anuncias en la web, que sirva para algo. No para escribir y escribir...... y no tener ninguna respuesta.

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
26-10-2017 11:41
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kanekkunen
Si poneis un telefono whatsapp y lo anuncias en la web, que sirva para algo. No para escribir y escribir...... y no tener ninguna respuesta.

Estamos cambiando de sistema por política del mismo Whatsapp y no nos llegan todos los mensajes.
De todas formas, para cosas urgentes ya sabes que tenemos el número de teléfono clásico y habitual.

Un saludo

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
26-10-2017 11:41
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kanekkunen
Si poneis un telefono whatsapp y lo anuncias en la web, que sirva para algo. No para escribir y escribir...... y no tener ninguna respuesta.

Ya te he respondido en el otro hilo.

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
26-10-2017 16:14
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NPY
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kanekkunen
Si poneis un telefono whatsapp y lo anuncias en la web, que sirva para algo. No para escribir y escribir...... y no tener ninguna respuesta.

Estamos cambiando de sistema por política del mismo Whatsapp y no nos llegan todos los mensajes.
De todas formas, para cosas urgentes ya sabes que tenemos el número de teléfono clásico y habitual.

Un saludo

Pues pienso que si algo no funciona bien del todo, no publicitario hasta que lo haga bien. Porque como yo puede haber mas personas.
El telefono +33 que sale en la web hablan en castellano?

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
26-10-2017 16:31
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kanekkunen
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NPY
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kanekkunen
Si poneis un telefono whatsapp y lo anuncias en la web, que sirva para algo. No para escribir y escribir...... y no tener ninguna respuesta.

Estamos cambiando de sistema por política del mismo Whatsapp y no nos llegan todos los mensajes.
De todas formas, para cosas urgentes ya sabes que tenemos el número de teléfono clásico y habitual.

Un saludo

Pues pienso que si algo no funciona bien del todo, no publicitario hasta que lo haga bien. Porque como yo puede haber mas personas.
El telefono +33 que sale en la web hablan en castellano?

Sí, hablan castellano.
Decirte que el servicio ya funciona con normalidad.

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
27-10-2017 10:33
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NPY
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kanekkunen
Cita
NPY
Cita
kanekkunen
Si poneis un telefono whatsapp y lo anuncias en la web, que sirva para algo. No para escribir y escribir...... y no tener ninguna respuesta.

Estamos cambiando de sistema por política del mismo Whatsapp y no nos llegan todos los mensajes.
De todas formas, para cosas urgentes ya sabes que tenemos el número de teléfono clásico y habitual.

Un saludo

Pues pienso que si algo no funciona bien del todo, no publicitario hasta que lo haga bien. Porque como yo puede haber mas personas.
El telefono +33 que sale en la web hablan en castellano?

Sí, hablan castellano.
Decirte que el servicio ya funciona con normalidad.

Ok, gracias.

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
07-11-2017 21:51
Buenas!!!

Yo quería saber si ahora que Fernando ya se ha ido del foro, al menos con la cuenta del NPY, va a haber alguien que lleve al día realmente esta cuenta.

Por otro lado aprovecho para pedir/sugerir, que por favor avisen de promociones de Facebook por aquí también para lo que no tenemos cuenta de Facebook.
Para enterarnos de las venta flash etc...

Saludos!

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Geraldine y Laura
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
10-11-2017 16:26
Buenas !!!

Somos Geraldine y Laura smiling smiley A partir de ahora vamos a reemplazar a Fernando para atenderles y contestar a todas sus preguntas.¡No duden en dejarnos un mensaje !!

¡ Les deseamos una muy buena temporada de esquí !

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
10-11-2017 16:47
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Geraldine y Laura
Buenas !!!
Somos Geraldine y Laura smiling smiley A partir de ahora vamos a reemplazar a Fernando para atenderles y contestar a todas sus preguntas.¡No duden en dejarnos un mensaje !!
¡ Les deseamos una muy buena temporada de esquí !

Bienvenue! smiling smiley





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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
10-11-2017 18:36
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Geraldine y Laura
Buenas !!!

Somos Geraldine y Laura smiling smiley A partir de ahora vamos a reemplazar a Fernando para atenderles y contestar a todas sus preguntas.¡No duden en dejarnos un mensaje !!

¡ Les deseamos una muy buena temporada de esquí !

:tv)

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
24-11-2017 09:36
Vais a hacer este año lo de la venta FLASH?:+:

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Hola, hace un mes he programado mis vacaciones de esquí familiares en base a las ofertas de vuestra web. Aparecía la llamada "frozen week" aplicable del 24 al 31 de marzo. Hoy al enviarles el enlace a unos amigos descubro que la promoción ha desaparecido. ¿Es definitivo?. Si es así no me parece una política de marketing muy seria.

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Hola buenas tardes:

Observo que se ha pospuesto la apertura de Piau a los días 06 a 10 de diciembre.

Agradecería que por parte de la dirección de la Estación o del grupo NPY se nos informase de los motivos que han llevado a tal decisión.

Entendemos que los últimos años publicitan unas fechas de apertura que luego nunca se cumplen. Por ejemplo éste año indicaban que se abriría el 24.11.17 "si las condicones de nieve y meteorólogicas lo permitían", pues bién, lo permiten y no se vá abrir. Por tanto el motivo puede ser otro.

Muchos usuarios abrán tomado la decisión de comprar abono de temporada basándose en esas fechas (la motivación de compra de bono de una estación no es lo mismo si me ofrece 5 meses de esquí, que si me ofrece 3,5 por ejemplo).

Muchos esquiadores y turistas habrán reservado en hoteles y hostales para éste fin de semana y el pasado atendiendo a las perspectivas de nieve. Las cancelaciones serán obvias.

Hay pequeños hostales en la parte española que tienen 10 o menos habitaciones que verán todas sus reservas canceladas.

Hay restaurantes y bares que se hubiesen aprovechado de la apertura programada. También hubiesen comprendido que si no hay nieve no se puede abrir. o si previamente la estación dice que no se abre hasta el 23 de diciembre, pues uno se hace esas previsiones y ya está. Lo contrario entiendo es un INCUMPLIMIENTO, sin un motivo aparentemente justificado.

Llevo muchos esquiando en PIAU y lo que está ocurriendo éstos últimos años en cuanto a no-aperturas de pistas y remontes no lo había observado nunca.

Por tanto agradeceríamos una explicación sincera de la situación.

Atentamente,

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Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
29-11-2017 22:18
Yo tambien exijo una explicación
Y una asuncion de responsabilidades.

No ps podeis lavar las manos asi.

Nos remitis al propietario que se niega a devolver nada.
Nos remitis a un seguro que no contesta

Y Piau no abre porque no quiere, dejandonos.con las reservas colgadas y sin ayudade ningun tipo.

Hablare con la OCU a ver si puede ayudarme

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
30-11-2017 09:32
No quiero hacer de abogado del diablo, y mucho menos de una estación de esquí.
Pero a día de hoy (y a tenor de los visto en las webcams) no me parece que haya nieve suficiente. Bien es cierto que hoy ha blanqueado y parece otra cosa, pero son muy pocos cms que no ayudan mucho.
El otro día se podía ver pistas blancas con un aspecto bueno, pero si te fijabas se veían los desagües de las pistas, y eso significa que no hay base suficiente.
Insisto hablo desde casa eh, pero muchas veces nos puede el ansia y pensamos que debería abrir ya cuando en realidad no está en condiciones y luego si abren les reclamaremos daños en los esquís por abrir en pésimas condiciones...

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Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
30-11-2017 20:00
Como sugerencia para Luz:

Tengo casa en Luz S. Sauveur desde hace 20 años.

Toda mi familia esquía con forfait de temporada en Grand Tourmalet por que Luz se nos queda pequeña y Bareges está más cerca.

Antes el forfait que englobaba Luz y Grand Tourmalet (junto con Gavarnie) costaba lo mismo que el del Tourmalet, pero ahora si queremos ampliar a Luz sale muy caro (el forfait. de temporada).

Ya sé que me venden el forfait diario de Luz a mitad de precio, pero no me interesa pagar 20 € por Luz cuando tengo pagado Bareges, La Mongie y el Pic de Midi.

El caso es que cuando tengo invitados en casa (cosa muy habitual) solo esquian en el Grand Tourmalet (por que lo digo yo y punto) y estos si son de los que pagan a diario.

Si mi familia y yo pudiéramos acompañarles a Luz sin que ello supusiera un gasto extra para nosotros, seguro que les animaríamos a conocer la estación, tal como ocurrió creo que hace 3 años que con el forfait de Grand Tourmalet se incluia Luz, pero eso ya no existe.

Estoy seguro que esa misma situación se produce con todos los que tienen casa en luz y forfait del Tourmalet. Nosotros somos 5. A mitad de precio: 100 € cada vez que unos amigos quieren conocer Luz: para mi es mejor decirles que no se pierden nada.



Editado 1 vez/veces. Última edición el 30/11/2017 20:01 por Txustarra.

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Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
08-12-2017 00:49
Bareges: como todos los comienzos de temporada; caos en las taquillas. la cola kilométrica. 3 ventanillas cerradas. y para resolver los numerosos problemas con los forfaits: la oficina de información completamente desbordada. por lo demás el primer día de esquí genial.

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Por favor, volved a vender forfaits para Luz Ardiden, en la oficina de turismo de Luz Saint Sauveur. Largas colas el pasado miércoles, en las taquillas de la estación. Además, no todas las taquillas estaban abiertas.

i

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avatar Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
12-12-2017 11:49
Mejora pagina web: Mapas de pistas interactivos y en tiempo real con las pistas rojas y verdes. Antes algunas estaciones ya lo tenían creo recordar, pero ahora ya no.
Es muy útil en lugar de andar buscando la pista que está abierta o cerrada si no las conocer por nombre. (Lo mismo para remontes)

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
13-12-2017 17:58
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Newmountain
Vais a hacer este año lo de la venta FLASH?:+:

Buenas tardes.

No, este año no hacemos ventas flash. Sin embargo tenemos otras ofertas en nuestro sitio [www.n-py.com].

Saludos,

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
13-12-2017 18:17
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tonioviedo
Hola, hace un mes he programado mis vacaciones de esquí familiares en base a las ofertas de vuestra web. Aparecía la llamada "frozen week" aplicable del 24 al 31 de marzo. Hoy al enviarles el enlace a unos amigos descubro que la promoción ha desaparecido. ¿Es definitivo?. Si es así no me parece una política de marketing muy seria.

Buenas tardes,

La oferta de que estás hablando es del año pasado. Este año tenemos otras ofertas "SEMANA CRAZY", "SEMANA KIDZ" o "¡FINDES LOCOS!". Las ofertas pueden cambiar de un año al otro. Te invito a visitar nuestra página y las ofertas que tenemos para la temporada : [www.n-py.com]

Un Saludo,

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
14-12-2017 12:17
Cita
Newmountain
Mejora pagina web: Mapas de pistas interactivos y en tiempo real con las pistas rojas y verdes. Antes algunas estaciones ya lo tenían creo recordar, pero ahora ya no.
Es muy útil en lugar de andar buscando la pista que está abierta o cerrada si no las conocer por nombre. (Lo mismo para remontes)


Buenos días,

Gracias por compartir tus ideas con nosotros. Vamos a transmitirlas a nuestro director y ver si podemos crear tal sistema para las próximas temporadas.

Saludos,

Laura Y Geraldine

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Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
28-12-2017 17:02
Hola.
En unos días iremos a Luz Saint Saveaur con la intención de visitar las estaciones de Luz Ardiden, Grand Tourmalet y Cauterets.
Somos un grupo que viajamos en plan familia.
Conocemos Piau y Peyragudes, ambas tienen un comedor publico que es muy cómodo y sobre todo económico; tu te llevas la comida y gracias a lis microondas existentes, comes cslentito, economico y descansas y luego a seguir.
Bueno q me lío; las estaciones arriba indicadas disponen de dicho espacio?
Gracias y un saludo

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
30-12-2017 16:16
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hono2005
Hola.
En unos días iremos a Luz Saint Saveaur con la intención de visitar las estaciones de Luz Ardiden, Grand Tourmalet y Cauterets.
Somos un grupo que viajamos en plan familia.
Conocemos Piau y Peyragudes, ambas tienen un comedor publico que es muy cómodo y sobre todo económico; tu te llevas la comida y gracias a lis microondas existentes, comes cslentito, economico y descansas y luego a seguir.
Bueno q me lío; las estaciones arriba indicadas disponen de dicho espacio?
Gracias y un saludo


Hola,

En efecto, las estaciones Grand Tourmalet, Luz y Cauterets disponen de un comedor publico como Piau y Peyragudes.

Todo el equipo N'py le desea felices fiestas !

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Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
30-12-2017 22:07
Cita
NPY
Cita
hono2005
Hola.
En unos días iremos a Luz Saint Saveaur con la intención de visitar las estaciones de Luz Ardiden, Grand Tourmalet y Cauterets.
Somos un grupo que viajamos en plan familia.
Conocemos Piau y Peyragudes, ambas tienen un comedor publico que es muy cómodo y sobre todo económico; tu te llevas la comida y gracias a lis microondas existentes, comes cslentito, economico y descansas y luego a seguir.
Bueno q me lío; las estaciones arriba indicadas disponen de dicho espacio?
Gracias y un saludo


Hola,

En efecto, las estaciones Grand Tourmalet, Luz y Cauterets disponen de un comedor publico como Piau y Peyragudes.

Todo el equipo N'py le desea felices fiestas !

Muchas gracias.
En el caso del Grandes Tourmalet; en que sector esta?

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NPY
Re: ZONA N'PY - Mejoras & Buzón de sugerencias
03-01-2018 12:55
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hono2005
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NPY
Cita
hono2005
Hola.
En unos días iremos a Luz Saint Saveaur con la intención de visitar las estaciones de Luz Ardiden, Grand Tourmalet y Cauterets.
Somos un grupo que viajamos en plan familia.
Conocemos Piau y Peyragudes, ambas tienen un comedor publico que es muy cómodo y sobre todo económico; tu te llevas la comida y gracias a lis microondas existentes, comes cslentito, economico y descansas y luego a seguir.
Bueno q me lío; las estaciones arriba indicadas disponen de dicho espacio?
Gracias y un saludo


Hola,

En efecto, las estaciones Grand Tourmalet, Luz y Cauterets disponen de un comedor publico como Piau y Peyragudes.

Todo el equipo N'py le desea felices fiestas !

Muchas gracias.
En el caso del Grandes Tourmalet; en que sector esta?


Hola,

Vengo de llamar a la estacion y me dijeron que el comedor es disponible unicamente para las empresas.

Un saludo,

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